Formulario Web inteligente

Transcripción

1 Proceso del Formulario Web inteligente de Negoxia CRM on demand Vinculaciones con: Gestión de Contactos (Contact Manager) Agendas de Vendedores (Users Calendars) Procesos de Marketing (Marketing Automation) Centro de Documentación (Doc Center) Estadísticas (Productivity Dashboards) Caso: Mobile UY

2 Automarcado y signación de perfiles al contacto según su interés (fácil segmentación) Más asignaciones de perfiles al contacto y registro en la base de datos de Negoxia CRM

3 Diseño dinámicamente adaptable sobre la marcha Negoxia CRM on demand El diseño del Formulario cambia automáticamente según la selección realizada para adaptarse a los datos requeridos por la acción. Los combos del Formulario Web son los mismos que utiliza el CRM internamente, simplificando el mantenimiento de sus contenidos desde un solo lugar. Los colores de los nombres de campos y los contenidos cambian dinámicamente a medida que se ingresan correctamente los datos requeridos. Flechas indicadoras aparecen -y desaparecencuando se debe indicar un error de ingreso, como por ejemplo en las passwords.

4 Confirmación sencilla y parametrizable Vista rápida pre-filtrada en el Contact Manager de los recientes registros en la base (LIFO: Last In First Out). Posibilidad inmediata de complementar los datos, asignar responsable al contacto, enviar s, conocer sus intereses, etc. Al registrarse, el CRM realiza automáticamente varias acciones (parametrizables para diferentes aplicaciones), incluyendo el envío de correos hacia el contacto y hacia los responsables internos del manejo de la campaña. Todas ellas quedan registradas automáticamente en la historia del contacto con todos los detalles. Esta característica, combinada con el resto de las funcionalidades del CRM, permite su fácil y rápido procesamiento posterior, como por ejemplo saber cuántos y quiénes se registraron ayer, quienes recibieron aviso de bienvenida y con qué formato, quiénes están interesados en el producto X, qué vendedor atendió a qué clientes y qué acciones realizó, etc.

5 Alta del contacto a partir del Registro Web Historia y detalle del registro Mensaje de bienvenida / aviso de registración

6 Asignación automática de perfiles para vista fácil y rápido filtrado Negoxia CRM on demand Agendado automático y parametrizable de actividades predeterminadas al responsable del contacto.

7 Integración con el Doc Center del CRM. Los documentos seleccionados y permitidos pueden ser dispuestos en el Formulario Web Los documentos, el contenido y el color del mensaje pueden variar con el cambio de formato del formulario.

8 La integración con Negoxia CRM Mobile, permite ver desde el celular, la lista de contactos registrados en el website, ordenados por fecha descendiente.

9 Además pueden ver sus datos, editarlos, ingresarles pedidos, facturar y demás funciones del Negoxia CRM Mobile. Ejemplos con productos y carrito de compras Los casos que siguen muestran la integración en la Web de la Gestión de Ventas, con la Administración de Inventarios y con el Ingreso de Pedidos en línea.

10 Formulario Inteligente con cálculo de totales por artículo y por factura Y la posibilidad de combinar el pedido con otros formularios descriptivos o de ingreso de datos adicionales.

11 Esquema de datos y procesos Contactos Formulario Web Inteligente de bienvenida Internet Plantilla Base de Documentos Negoxia CRM Base de Productos Base de Contactos Agendas Plantilla interno de aviso Vistas PC Usuarios CRM Vistas Celular Edición, Agendado, Estadísticas,