Cómo armar un plan de negocios. Lic. Carlos Baldelli

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3 Cómo armar un plan de negocios Lic. Carlos Baldelli

4 Titulo: Cómo armar un Plan de Negocios Autor: Lic. Carlos Baldelli Fecha: Abril de 2009 Derechos cedidos por el autor a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) para el PROGRAMA NACIONAL de CAPACITACION PROFESIONAL Y TECNOLOGICO PARA EL DESARROLLO DEL COMERCIO EN LA ARGENTINA. CAME, 2009 ISBN en trámite Queda hecho el depósito que dispone la Ley Primera edición: noviembre de 2008 Dirección de CAME. Florida 15, 3er. Piso. (C1005AAA) Ciudad de Buenos Aires. Prohibida la reproducción parcial o total de este libro, su tratamiento informático y la transmisión por cualquier forma o medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de CAME. IMPRESO EN ARGENTINA

5 Indice de Contenidos Unidad 1 " En qué consiste el plan de negocios?" 11 Consideraciones generales 12 Qué es un Plan de Negocios? 14 Definición 15 Porqué realizar un Plan de Negocios 16 Beneficios de un Plan de Negocios 17 Lista de comprobación 18 Preguntas origen 19 Preguntas mercado 21 Preguntas económicas 22 Preguntas operativas 24 Preguntas de relación 25 Qué información contiene un Plan de Negocios? 27 A - Carátula y tabla de contenido 28 B - Resumen ejecutivo 29 E - Estrategia de marketing y ventas 37 F - Plan operativo 40 G - Plan de gerenciamiento 40 H - Plan financiero 41 Elaborando el plan de negocios 43 Unidad 2 "Elborando el Plan de Negocios" 43 Introducción 44 Elementos del Plan de Negocios 45 Resumen ejecutivo 45 Hitos de un resumen Ejecutivo 45 Ejemplo de un resumen ejecutivo 46 Definición del negocio 50 Diferencias con el resumen ejecutivo 51 El producto / servicio 51 Producto 52 Servicio 52

6 El Sector 52 Las oportunidades de mercado 53 Visión, misión, valores (v m - v) 54 Mercado 67 Componentes del plan de marketing 78 Gestión management y operaciones 78 Finanzas 81 Recomendaciones para presentar el plan de negocios 85 Unidad 3 "Recomendaciones para presentar el plan de negocios" 85 Estilo de elaboración 86 Consideraciones acerca de la presentación 87 Investigación de mercado 88 Definición de la investigación de mercados 88 Propósito de la investigación de mercados (IM) 89 Perspectiva del estudio de mercados en la toma de decisiones 90 Análisis de la competencia 90 Organización de la información 92 Organizando el negocio 94 Equipo directivo 95 Presentación del organigrama 95 Resumen de trayectoria 97 Inversores 99 Fuentes de financiamiento 99 Riesgos y contingencias 101 Plan de salida 103 Plan estratégico y plan de negocios 103 Errores más comunes en el formulado de un Plan de Negocios 104 La postura mesiánica en los negocios 104 Ejemplos de definición de producto / servicio 109 Ejemplos de cuadros financieros 110 Estructura de financiamiento 111 Cuadro Egresos Ingresos (Flujo de Fondos) 111 Informe de Ganancias y Pérdidas 112 Informe de Balance Proyectado 113 Cuadro de usos y aplicación de fondos 115 Diagramas 115

7 Contribución marginal 115 Punto de equilibrio 117 Retorno de inversión 119 Consideraciones para la puesta en marcha 119 Consideraciones para el control del negocio 120 Herramientas y conceptos que facilitan el armado del Plan de Negocios 123 Unidad 4 "Herramientas y conceptos que facilitan el armado del Plan de Negocios" 123 Creatividad e innovación 124 El proceso creativo 124 Porqué ser creativo? 125 Algunas herramientas aplicadas a la creatividad 128 Análisis FODA (SWOT) 133 Fortalezas y debilidades 133 Oportunidades y amenazas 134 Ciclo de vida de un producto o servicio 137 El arte de la guerra y el pensamiento estratégico 138 Factores que colaboran con una estrategia exitosa 139 Sun Bin y su libro de estrategia 140 Definición de objetivos 142 Distintos tipos de objetivos 143 Objetivos de posicionamiento 144 Factores que hay que tener en cuenta para lograr el posicionamiento 145 Objetivos de ventas 147 Objetivos de rentabilidad 147 Planificación de la producción 148 Algunas consideraciones sobre calidad 149 Valores de excelencia 149 Consideraciones sobre tecnología 152 Tecnología aplicada a los procesos productivos 152 Tecnología aplicada a la gestión organizativa 152 Tecnología de gestión de clientes 153 Alianzas estratégicas 153 Diagrama Visión- Acción 154 Matriz de alianza estratégica 155 Estrategias genéricas de Michael Porter 157 Conclusiones 158

8 Orientaciones para el estudio ICONOS QUE ENCONTRARÁ EN ESTA UNIDAD DIDACTICA Recuerde Ejemplos Resumen Actividad de Aprendizaje

9 Referencias 1. Lazaro Droznes Manual para el desarrollo de un Plan de Negocios 2. Definición de misión Sitio Web mercadotecnia/mision-concepto.htm 3. Sitio Web: Marketing-XXI.com, de Rafael Muñiz G., Sección: Estrategias de Marketing - La dirección estratégica 4. Sitio Web: Universidad Iberoamericana com/portal/iberoonline.php 5. Sitio Web: Gerencia estratégica: 6. Sitio Web Creatividad: 7. Sitio Web: El proceso creativo y si función social 8. CAME: Guía para la evaluación de la calidad de gestión. 9. CAME: Construyamos el camino de nuestro negocio: PLAN DE NE- GOCIOS. 10. CAME: GUIA INTRODUCTORIA PARA LA FORMULACION DE PLA- NES DE NEGOCIOS 11. Marketing Mall Marketing Plan Components Competitors and issues analysis - Componentes del plan de mercadeo Análisis de la competencia 12. Dirección y promoción PYME: Ministerio de Economía Gobierno de Mendoza Plan de Negocios 13. UPDCE - Guía para elaborar un plan de negocio

10 Bibliografía 1. Gerardo Saporosi ISBN Editorial Macchi - Clínica Empresaria 2. Jerry Glen - Guide To Writing A Business Plan 3. Catey Hill - How to writte a business plan 4. Erica Olsen Strategic planning for dummies Maria Casparri ISBN Editorial Omicron System - Plan de Negocios usando Microsoft Excel y Microsoft Project Balanko Dickson Greg Editorial Mc Graw Hill Como preparar un Plan de Negocios exitoso Gonzalez Salazar Diana - ISBN editorial Mc GRaw Hill Plan de Negocios para emprendedores al éxito 8. Kastika Eduardo ISBN Editorial Macchi - Desorganización creativa organización innovadora 9. Shakti Gawain ISBN Editorial Sirio - Visualización creativa 10. Eduardo Kastika - ISBN Editorial Innovar - Creatividad para Emprendedores 11. Kotler Philip, Armstrong Gary, Cámara Dionisio y Cruz Ignacio, - ISBN Editorial Prentice Hall Marketing 12. Ferrel, O.C. & Hirt, Geoffrey - ISBN Editorial Mc- Graw-Hill - Introducción A Los Negocios: En Un Mundo Cambiante 13. Franklin Enrique ISBN Editorial Mc Graw Hill - Organización de Empresas 14. Díez de Castro Emilio Pablo García del Junco Julio, Martín Jimenez Francisca y Periáñez Cristóbal Rafael ISBN Editorial Mc Graw-Hill Interamericana - Administración y Dirección Fleitman Jack ISBN Editorial Mc Graw Hill Negocios Exitosos