Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

Transcripción

1 Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN Programa de Administración de Empresa Curso de Fundamentos de Administración Conocimientos previos Autor: Luz Yanneth Echeverría Directora de curso Bogotá 2013

2 Características e importancia de la Administración Características de la Administración: La administración surge con el hombre, por tal motivo posee ciertas características, que a continuación se mencionan: Universalidad: La administración es universal, porque se da donde exista una organización en cualquier lugar. Gráfico 3.1. Universalidad Se da donde quiera que existe un organismo social - Estado - Iglesia - Ejército - La empresa - Instituciones educativas - Sociedad religiosa - Club deportivos UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN Fuente: Autor Especificidad: La administración se encuentra acompañada de diferentes ciencias y técnicas, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos.

3 Valor Instrumental: La administración resulta ser un medio para lograr obtener los resultados deseados. Unidad de Proceso: A pesar de que el proceso administrativo está destinado a ayudar en la adquisición, desarrollo y perfeccionamiento de las habilidades que como cualquier administrador, gerente o jefe requiere para el manejo de las funciones relativas a la administración en el desempeño de sus tareas en la organización empresarial. Flexibilidad: Los procesos administrativos se adaptan a las necesidades de cada organización, de acuerdo con su actividad. Importancia de la administración En la actualidad la administración, se presenta como una de las áreas del conocimiento humano más llena de complejidad y desafíos. El administrador, como es esencial para toda cooperación organizada, puede trabajar en los más variados niveles de las organizaciones desde el nivel jerárquico de una supervisión elemental hasta el dirigente máximo; puede también trabajar en las diversas especializaciones de la administración, tales como la administración de la producción, la administración financiera, la administración de los recursos humano, entre otros. Lo anterior nos hace ver que el campo de actividad, que presenta la administración es tan extenso, como el número de actividades que pueda desarrollar el hombre, de ahí, que la administración existe en todo ámbito y paralela con todas las ciencias. El éxito de la administración, radica en que su actividad no la limita solamente a lograr una buena imagen exterior de la organización o a incrementar el papel que ésta puede tener favorablemente en la sociedad con la cual interactúa, sino también lograr un equilibrado, agradable en la empresa que favorezca a sus trabajadores y el desarrollo de la misma. Certo Samuel (2001), expone la administración debe tener siempre en cuenta la condiciones y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos, compuestos de

4 todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de producción, son cuatro tipos básicos: 1 1. Humano 2. Monetario 3. Materia prima 4. Capital Podemos analizar en la gráfica de proceso productivo. Los recursos organizacionales se combinan, usan y transforman en productos finales durante el proceso de producción. Gráfico Proceso productivo Recursos organizacionales Humanos Monetarios Materia prima Capital Insumo Proceso productivo Productos Producto final Bienes Servicios CERTO, Samuel C. Administración Moderna. Bogotá, Prentice Hall. 2001, p. 9 Es importante mencionar algunas manifestaciones más importantes de esta disciplina: Eficiencia administrativa: la eficiencia administrativa es la proporción de la totalidad de los recursos de la organización que contribuyen a la productividad durante el proceso de producción 2. Esto quiere decir, que más alta sea la productividad, más eficiente es el gerente, en este aspecto entra a juagar el esfuerzo humano, ya que son los encargados de manipular la materia prima, entre menos recursos se malgasten mayor va ser la productividad. La eficacia administrativa: se describe como la proporción de la totalidad de los recursos de la organización que contribuye a la productividad durante un proceso de producción. 1 CERTO, Samuel C. Administración Moderna. Bogotá, Prentice Hall. 2001, p. 8 2 MURRAY Matt. Chase Combines International Units in Efficiency Move Pág 17

5 Robert L. Katz (1955) en su artículo clásico define El éxito administrativo depende principalmente del desempeño más que de los rasgos de personalidad 3. Argumentado la destreza de los gerentes para llevar a cabo su trabajo es un resultado de sus destrezas administrativas. Un gerente con las destrezas administrativas necesarias con seguridad se desempeñará bien y con relativo éxito. Uno que no tenga las destrezas necesarias, con probabilidad se desempeñará probablemente su éxito será relativo. Se identifica tres tipos de habilidades, importantes para el desempeño exitoso de la administración, analicemos la gráfica: Gráfica Habilidades administrativas HABILIDADES HUMANAS TÉCNICAS CONCETUALES Fuente: autor Habilidades técnicas: Comprenden la utilización de conocimiento especializado, experto en la ejecución de técnicas, procesos y procedimientos relacionados al campo de trabajo. Habilidades humanas: Son las que construyen la cooperación dentro del equipo que se lidera. Habilidades conceptuales: Comprenden la habilidad de ver la organización como un todo. Un gerente con habilidades conceptuales es capaz de entender cómo varias funciones de la organización se completan, como la organización se relaciona con su medio y cómo los cambios en una parte de la organización afectan el resto de ésta. 3 ROBERT katz. Skills of an effective administrator pág

6 Recursos organizacionales: En toda organización, la administración debe tener siempre en cuenta la condición y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos están compuestos por todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de producción de bienes o de servicios. La administración es la generadora de transformación por excelencia. Su repercusión en la sociedad es única. La mayoría de los cambios sociales, económicos, financieros, culturales, tecnológicos, entre otros, se deben a la administración, ya que ella es el medio por el cual se procesa el cambio a la excelencia. Retos Internacionales: Las nuevas dinámicas económicas internacionales, entre las que se destacan los procesos de globalización, los tratados de libre comercio, la irrupción de la tecnología, exigen de la Administración nuevas formas de organización y reflexión sobre estas realidades asociadas a la competitividad y la promoción empresarial.