Cuenta Pública Participativa. Gestión

Transcripción

1 Cuenta Pública Participativa Gestión

2 Consejo Consultivo

3 Beatriz Cardemil Lo Barnechea Juan Fabri Oscar Bascuñán Lilian Tapia Providencia Ñuñoa Macul Las Condes La Reina Ricardo Gana Patricio Talavera Sergio Meneses Margarita Saavedra

4 Otras Organizaciones con Representantes en Consejo Consultivo Club Literario Atenea Ernestina Valdebenito Voluntariados Organizaciones Sociales Edith Loyola Observatorio Maltrato Rosa Orellana y Laura Sarey INGER Lorena Montes y Rosa Alarcón Profesores Jubilados Katherine Pinto Eugenia Acosta

5 Hitos Renombra Instituto Nacional de Geriatría Presidente Eduardo Frei Montalva Proyecto de Reposición Nuevo Hospital Centro Especializado de Salud Para población Adulto Mayor Creación como Centro Geriátrico Establecimiento de Especialidad Formador de Recurso Humano Recibe nombre INGER Logra Acreditación de Calidad

6 Nuestro Equipo

7 Equipo INGER 164 Funcionarios 41,8% Titulares 58,2% Contrata Químicos Farmacéuticos Psicólogos Fonoaudiólogos Nutricionistas Asistentes Sociales Otros Técnicos Terapeutas Ocupacionales Kinesiólogos 18 Administrativos 19 Auxiliares 21 Profesionales No Clínicos 23 Enfermeras 24 Médicos 26 Técnicos Paramédicos

8 Voluntariado Damas De Amarillo Caritas Chile ASEVI

9 Red SSMO CRS Cordillera 20 CESFAM Hospital Hanga Roa INGER INR PAC Hospital Calvo Mackenna Hospital Del Salvador INCA SSMO TORAX Hospital Luis Tisné Nuestro Oriente Construir Juntos una mejor salud

10 Perfil de Nuestros Usuarios

11 Derivaciones de la Macro Red Derivaciones de la Red SSMO 77,3% Derivaciones Otras comunas de la RM 22,39% Derivaciones Otras Regiones del país 0,31% Isla de Pascua 0,03% 10,97% Macul La Reina 4,81% Lo Barnechea 3,12% Las Condes Peñalolén 19,62% 7,70%

12 Derivaciones de la Red SSMO Atención Cerrada v/s Atención Abierta 22,8% 12,6% 13,0% 8,5% 10,0% 5,0% 6,3% 0,2% 1,8% 0,0% 1,2% 2,8% 11,7% 4,2% 11,1% 20,7% 6,9% 18,1%

13 Perfil Demográfico Edad promedio de atención 79,8 años 34,4% Son Hombres Entre 60 y 104 años 65,6% Son Mujeres

14 Atención Abierta Motivos de Consulta 40,4% 30% 17,8% 10,2% 1,6% Rehabilitación osteoarticular Trastornos de memoria Valoración Geriátrica Trastornos de la marcha Otros motivos de consulta

15 Atención Cerrada Independiente 7,7% 29,2% Dependencia Total 15,1% Dependencia Severa 12,3% Dependencia Moderada Dependencia Leve 35,7% Grado de Dependencia al Ingreso

16 Atención Cerrada Principales Grupos Diagnósticos al Egreso 24,5% Enfermedades del Sistema Respiratorio 23,9% Enfermedades del Sistema Circulatorio 15,1% Otros Diagnósticos 10,8% Enfermedades del Sistema Genitourinario 9,7% Enfermedades del Sistema Nervioso 6,7% Enfermedades Infecciosas y Parasitarias 4,9% Tumores Malignos 4,3% Enfermedades del Sistema Digestivo

17 Gestión Clínica

18 Niveles Asistenciales Consulta de Especialidad Ambulatoria Consulta de NeuroPsico- Geriatría Hospital de Día Geriátrico Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos Unidad Geriátrica de Hospitalización Aguda Atenciones Médicas Atenciones Profesionales UGHA 923 Egresos

19 Consultas nuevas Controles Total de Consultas Consulta de Especialidad Ambulatoria Consulta Geriátrica derivada de la red Atenciones Médicas Atenciones Profesionales Año 2014 Año 2015 Año 2016

20 Consultas nuevas Controles Total de Consultas Consulta de Neuropsicogeriatría Trastornos cognitivos leve a moderado y demencias Atenciones Médicas Atenciones Profesionales Año 2014 Año 2015 Año 2016

21 Consultas nuevas Controles Total de Consultas Recuperación de la funcionalidad Hospital de Día Geriátrico Atenciones Médicas Atenciones Profesionales Año 2014 Año 2015 Año 2016

22 Consultas nuevas Controles Total de Consultas Cáncer en etapa terminal Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos Atenciones Médicas Atenciones Profesionales Año 2014 Año 2015 Año 2016

23 Consultas Médicas Totales en el periodo

24 Pacientes geriátricos agudos sin compromiso vital Unidad Geriátrica de Hospitalización Aguda Número de Egresos Número promedio de camas en uso 2016 UGHA 923 Egresos 9,2 9,7 10, Número Promedio días de Estada 89,2 89,5 88, % Índice Ocupacional

25 GES Programadas v/s Realizadas en el año % Cumplimiento 100% 102% Realizadas Programadas Alivio del Dolor Y Cuidados Paliativos 1920 Entrega de órtesis Tratamiento Artrosis 353

26 Órtesis entregadas en el año 2016 Colchones antiescaras 1929 Órtesis Cojines antiescaras

27 Gestión Financiera

28 Presupuesto Expresado en M$ 73,9% 77,8% 75,8% 26,1% 27,2% 24,2% Año Remuneraciones Bienes y Servicios Total Presupuesto Deuda

29 Bienes y Servicios 10,9% Servicios Básicos 25,9% Farmacia 6,8% Alimentación M$ ,4% Otros Gastos 23% Compra de Prestaciones

30 Opinión de Usuarios

31 Solicitudes Ciudadanas 123 Totales Solicitudes Sugerencias Ley de Transparencia 100% más Que el año anterior 33,3% menos Que el año anterior 3 50% más Que el año anterior Reclamos 3,5% más que el Promedio de Los últimos 3 años 55 Felicitaciones Representa el 48,7% de las Solicitudes Ciudadanas

32 Competencia Técnica Probidad Administrativa Información Infraestructura Trato Procedimiento Administrativ0 El número de reclamos representa el 0,003% de las atenciones médicas realizadas en el año 2016 Clasificación de los Reclamos 55 Totales Tiempo promedio de respuesta ,4 Días

33 Docencia e Investigación

34 Pasantías y Convenios Asistenciales Docentes Pasantías 15 funcionarios de otros Servicios de Salud del país Pregrado Carreras de Enfermería Informática Biomédica Kinesiología Química y Farmacia Terapia Ocupacional Nutrición y Dietética Técnico en Enfermería Medicina Fonoaudiología 504 Psicología Alumnos 15 Postgrados Becados Universidad de Chile: Medicina Familiar, Psiquiatría, Geriatría Universidad de Santiago de Chile: Geriatría Universidad Mayor: Fisiatría Alumnos Universidad de Chile: Magíster Envejecimiento y Calidad de Vida. INTA. Universidad de Concepción: Post-grado en Enfermería. Universidad San Sebastián: Magíster en Administración de Hospitales y Clínicas. 11

35 Ciclo de Talleres de Autocuiado para el Adulto Mayor Capacitaciones Jornada de Atención del Adulto Mayor de Cerro Navia 70 funcionarios de la salud capacitados 4to Curso de Rehabilitación Geriátrica Gestión en Red

36 Investigaciones 1 Modalidad Oral 7 Modalidad Poster 3 er Lugar VI Jornada Nacional de Buenas Prácticas en Gestión Hospitalaria y Satisfacción Usuaria y Concurso Innova Salud: Implementación de nuevo parámetro de evaluación nutricional en adultos mayores dependientes Autores Teddy Navarrete, Lorena Montes, Anakena Ibaceta. Presentación Oral. Sexto Concurso de Proyectos de Investigación SSMO: Validez y seguridad de los signos indirectos como predictores de disfagia en adultos mayores Autor Principal: Nadia Castañeda. Coautores: Marcela Arias, María Fernanda Rodríguez.

37 INGER en Perú Experiencias Internacionales Encuentro Latinoamericano: Lineamientos y Desafíos en la Atención Socio Sanitaria de las personas mayores Reunión de Expertos sobre lineamientos de los Sistemas de Salud a las Necesidades de las Personas Mayores de la Región. OPS/OMS INGER en Cuba Programa de Capacitación y Perfeccionamiento de MINSAL

38 Participación en MINSAL Dr. Patricio Herrera Coordinador del Programa del Adulto Mayor Dr. Roberto Sunkel Miembro Mesa de trabajo Plan Nacional de demencia Centros diurnos para pacientes con demencia Dra. Marcela Arias Coautora Manual de Geriatría para Atención Primaria Editores: Dante Alberti, Gonzalo Navarrete, Pablo Gallardo, Unidad de Geriatría HSJ. Coordinadora Técnica de Guía Práctica Clínica Endoprótesis en mayores de 65 años con artrosis severa de cadera.

39 Actividades de Extensión que destacan en Envejecimiento Homenaje al Maestro Sr. Vicente Bianchi, promoviendo su postulación al Premio Nacional de Música. Interpretó a sus 96 años, parte de su obra "Misa a la chilena" (1964)

40 Reconocimientos y Desafíos

41 Autorización Sanitaria para la Farmacia INGER, otorgada por el Instituto de Salud Pública Farmacia Mejor gestión en las áreas de Calidad de Vida Funcionaria, Bienestar, Capacitación y Gestión de Personas del SSMO RRHH Reconocimientos y Logros Normalización de documentación legal para el uso y traslado de nuestros pacientes MiniVan Disponibilidad de Presupuesto para la adquisición de mobiliario destinado a ampliar la dotación de camas CORE Posicionados en el primer lugar del ranking de Establecimientos Autogestionados en Red EAR Premiación ACHS por cumplir 365 días sin accidentes cortopunzantes CPHS

42 Desafíos 2017 Preparar reacreditación de Calidad y Seguridad del Paciente Proyecto de implementación de 18 camas Continuar con el Proyecto de Reposición Nuevo Instituto Nacional de Geriatría

43 Agradecimientos

44 Al Consejo Consultivo de Usuarios Voluntariados Nuestros Funcionarios Toda la Red Metropolitana Oriente Y de forma especial a nuestros usuarios Y Equipo HDG, UGHA y Terapeutas Ocupacionales

45 Ergoterapia Técnica milenaria que inició en el oriente y llegó a la cultura occidental con Carl G. Jung, quien utilizó las mandalas en terapias con el objetivo de alcanzar la búsqueda de individualidad de los seremos humanos. El uso terapéutico en personas mayores tiene múltiples beneficios que estimulan diferentes funciones mentales como la concentración, percepción, coordinación visomotora, además de la expresión y creatividad, aportando al bienestar y fomentando la relajación.

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54 Cuenta Pública Participativa Gracias