Identificación de Buenas Prácticas. Programa de fidelización del modelo de Gestión del Rendimiento

Transcripción

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2 Identificación de Buenas Prácticas Programa de fidelización del modelo de Gestión del Rendimiento 2

3 Objetivo del Programa Promover la participación activa e involucramiento de los integrantes a través del programa de fidelización elaborado por la Oficina de Recursos Humanos 3

4 Respaldo de participantes Titular de la Entidad Para implementar las iniciativas establecidas para la consecución del objetivo Directivos Compromiso e involucramiento Respaldo a la GdR Evaluadores Mostraron compromiso y disposición para cumplir los objetivos del Plan Piloto Evaluados Participaron activamente y mostraron interés por los resultados 4

5 Estrategias del Programa 01 Plan de comunicación interna Comité interno de Gestión del Rendimiento Desarrollo de habilidades blandas (Etapa de retroalimentación) 5

6 01 Plan de comunicación interna Instrumentos utilizados Comunidad virtual Correo electrónico Uso del Orbi Diseño de línea gráfica Flyer informativo Acceso y visualización de los documentos normativos de GdR gestiondelrendimiento@onp.gob.pe Se logra obtener ideas y comentarios de los integrantes de la ONP La GdR va generando su propia identidad como proceso dentro de la ONP Transmite la metodología de cada etapa del proceso 6

7 Comunidad virtual

8 Correo electrónico

9 Uso del Orbi

10 Diseño de línea gráfica

11 Flyer informativos

12 02 Comité interno de Gestión del Rendimiento Conformado por cinco integrantes de la Oficina de Recursos Humanos y tienen como fin en líneas generales: MONITOREAR el proceso de GdR 12

13 Funciones específicas del CIGdR Brinda Diseña asistencia técnica descentralizada Designa Calendariza estrategias de trabajo del sectorista ORH socios estratégicos en cada Órgano Elabora y registra las actividades por mes guías y formatos de apoyo a los participantes 13

14 Ejemplo de guías y formatos elaborados Instructivo de fijación de metas y diseño de indicadores 14

15 03 Desarrollo de habilidades blandas La Etapa de Retroalimentación se constituyó, desde nuestra percepción, en la parte más sensible e importante de todo el proceso de GdR, porque consideramos que es donde se consolida la relación evaluador-evaluado en función a los compromisos de mejora de ambas partes y que coadyuvan en última instancia, al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales. 15

16 Taller: La Retroalimentación Efectiva 16

17 Aspectos complementarios A nivel institucional El Programa de fidelización del modelo de Gestión del Rendimiento benefició a todo el ciclo Promovió la participación e involucramiento de los integrantes seleccionados, además a generado expectativas en los que no han participado El impacto generado por el Programa de fidelización del modelo de Gestión del Rendimiento se detalla a continuación:

18 Medición de impacto de las acciones implementadas Participación: 130 integrantes Por Órgano/Equipo % de integrantes que participaron de encuesta OGR OAD 2.44% 2.44% 7% ORH 7.32% 93% Respondieron No respondieron DPE DPR - PENSIONAMIENTO OPG DPR 7.32% 14.63% 24.39% 41.46% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 18

19 Medición de impacto de las acciones implementadas Cuadro N 01 - % de respuestas (Enunciados seleccionados) 2. Se me informó sobre quiénes participaban en el proceso piloto de la GdR 5% 95% 3. Se me dio a conocer, al inicio del proceso, el cronograma institucional de la GdR 2% 98% 9. Se me convocó a las capacitaciones y reuniones de trabajo de la GdR 10. Se me informó sobre las responsabilidades de mi rol como evaluado y/o evaluador 12. Se me informó sobre los avances del Plan Piloto a través del correo de Gestión del Rendimiento 2% 0% 2% 98% 100% 98% No Si 13. Quiero ser considerado como participante en el proceso de la GdR % 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 19

20 Medición de impacto de las acciones implementadas Cuadro N 02 - % de respuestas (Enunciados seleccionados) 15. Durante la reunión de Fijación de Factores, mi evaluador me proporcionó toda la información que esperaba respecto a las 7% 37% 56% 17. Estoy satisfecho con las metas individuales que fueron establecidas para mi evaluación 28. Mi evaluador fue respetuoso y asertivo al momento de brindarme mi retroalimentación 32. Considero que en las capacitaciones o reuniones de trabajo realizadas al inicio de cada etapa se explicó correctamente la 34. Considero que la metodología del proceso GdR de SERVIR es aplicable a nuestro equipo/área 7% 2% 17% 15% 15% 12% 32% 41% 54% 56% 66% 66% Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 35. Revisé el ORBI para estar informado acerca de las acciones que se implementaron en relación al proceso GdR. 20% 22% 51% 36. La ORH ha mostrado disposición para atender mis consultas durante el proceso GdR 24% 17% 59% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 20

21 Recomendaciones La campaña comunicacional debe contar con un concepto claramente definido y estructurado respecto a las acciones y actividades a desarrollar en cada etapa del proceso de la GdR. Mantener una comunicación fluida con los participantes del Proceso de la GdR a través diversos medios audiovisuales. Los integrantes de la ORH se encuentren sensibilizados respecto a la responsabilidad que se adquiere en el desarrollo del proceso de la GdR y comprometidos con el mismo. La participación integral del equipo de la ORH mediante equipos de trabajo, como un Comité interno que viabilice las acciones inherentes al proceso de la GdR 21