21 de Enero de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

Transcripción

1 21 de Enero de 2014 Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

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3 QUÉ VAMOS A VER? QUÉ ES LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA? PORQUÉ ES IMPORTANTE PARA UNA PYME Y COMO PUEDE UTILIZARLA?

4 QUÉ ESTÁ PASANDO? DIFICULTADES QUE YA TENÍAMOS Estacionalidad Entorno legal Competencia Disminución del consumo + RETOS ACTUALES Mercado dinámico Nuevas tendencias de consumo Cambio radical en el proceso de decisión de compra CAMBIO RADICAL EN EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA!!!!!

5 QUÉ ESTÁ PASANDO? Están siempre conectados ( un 70% de las personas no pasan ni una hora sin mirar los teléfonos móviles; El 50 % de las personas, miran al menos una vez el teléfono antes de acostarse, y al despertarse). Le gusta compartir opiniones: (un 25 % de los clientes usa las redes sociales para expresar su descontento ante una marca) Les gusta comparar: (más del 50 % de los consumidores utilizan al menos 4 fuentes de información diferentes antes de tomar la decisión de compra). Ignoran los anuncios: (el 92 % dice tener más confianza en cualquier otra fuente de información que en los anuncios). Exige inmediatez: (la disponibilidad del producto en el momento que lo desean influye en un 90% en la decisión de compra). El cambio en el proceso de decisión de compra es uno de los factores del contexto que más está condicionando la situación actual de las empresas.

6 QUÉ ESTÁ PASANDO? NO IMPORTA QUE SEAS LEÓN O GACELA EL TRUEQUE DE LUCAS EL SEÑOR MARTIN LAS EMPRESAS QUE HAN CONSEGUIDO SOBREVIVIR, E INCLUSO MEJORAR RESULTADOS EN ÉPOCA DE CRISIS, SON AQUELLAS QUE HAN SABIDO ANTICIPARSE A LOS CAMBIOS. MOVERSE EN EL MERCADO ACTUAL, IMPLICA MOVERSE AL RITMO MÁS RÁPIDO POSIBLE

7 PARA QUE SIRVE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA? SER MÁS COMPETITIVOS Como consigo aportar más valor a mis clientes de manera que me compren a mi antes que otros que ofrezcan cosas similares. X INNOVAR Como trasladar nuestro propio conocimiento, y el adquirido de otras perspectivas, para aportar un mayor valor a aquello que ya hacemos. VIGILAR De que manera puedo adquirir la información del exterior y de mi propia organización para convertirla en conocimiento y sacar partido de las oportunidades que se presentan

8 DEFINICIÓN DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA, E INTELIGENCIA COMPETITIVA VIGILANCIA TECNOLÓGICA (UNE ) INTELIGENCIA COMPETITIVA Es un proceso organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. Es un proceso de obtención, análisis e interpretación de información de valor estratégico sobre el mercado y los competidores, que se utiliza en la toma de decisiones

9 DEFINICIÓN DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA, E INTELIGENCIA COMPETITIVA Una de las claves del proceso es la identificación y selección de fuentes de información. OJO: SALVO EN EL CASO DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA Y CIENTÍFICA, ALGUNOS ESTUDIOS INDICAN QUE MÁS DEL 75 % DE LAS INFORMACIONES DE UTILIDAD PARA LA EMPRESA, PROCEDEN DE FUENTES INFORMALES DE INFORMACIÓN.

10 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? BUSCADORES DE TENDENCIAS JAMÓN IBÉRICO

11 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? BUSCADORES DE TENDENCIAS JAMÓN IBÉRICO

12 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? BUSCADORES DE TENDENCIAS CAMISETAS BOMBONES

13 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? HERRAMIENTAS QUE CUANTIFICAN RESULTADOS DE INFORMACIÓN REVIEWPRO GOOGLE ANALYTICS Recoge información sobre tus clientes y su opinión acerca de ti, y de tu competencia Recoge información sobre el tráfico en tu web/rrss.

14 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS SEMÁNTICO BRAND RAIN BITEXT Analizar y devolver información a tiempo real sobre las reacciones de los clientes ante determinadas campañas en los medios de comunicación.

15 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? HERRAMIENTAS QUE INFORMAN SOBRE NUEVOS PRODUCTOS FERIAS Y CONGRESOS No se trata de acudir sin más. Planificas que stands quieres visitar antes de ir? Qué haces con esa información?

16 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? ASOCIACIONES SECTORIALES CENTROS DE ESTUDIOS En ocasiones aportan información valiosa sobre los intereses y necesidades de un colectivo determinado que pueden usarse con fines comerciales.

17 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? DIRECTRICES Y RECOMENDACIONES EUROPEAS PRESTAR ATENCIÓN A LAS DIRECTRICES Y ESTRATEGIAS DE LA UE! EL CONSUMO RESPONSABLE ESTÁ DE MODA

18 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? DIRECTRICES Y RECOMENDACIONES Es importante vigilar las recomendaciones del MACROENTORNO. En ocasiones pueden convertirse en normativa, o en macrotendencias de consumo.

19 ALGUNOS EJEMPLOS DE IDEAS DE NEGOCIO QUE HAN UTILIZADO LA VIGILANCIA TECNOLOGICA

20 CÓMO PUEDO UTILIZAR LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN MI NEGOCIO? VIGILANCIA TECNOLÓGICA NO OLVIDES: No es necesario tener una gran estructura para vigilar el entorno No es necesario una gran inversión de recursos para estar al día Ser los primeros. (Localizar la información estratégica antes que los demás): ESTABLECE UN CALENDARIO APROVECHA SW, Y BD DISPONIBLES, ALERTAS, OTROS

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