FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS MÓDULO PROFESIONAL: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS

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1 FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS MÓDULO PROFESIONAL: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS CURSO: 2016/2017 PROFESORA: Nuria Herrero Albiar CURSO: 2016/17 1

2 Í N D I C E PÁG. 1. COMPETENCIAS DEL TÍTULO COMPETENCIA GENERAL DEL TÍTULO COMPETENCIAS DEL TÍTULO OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO RELACIÓN DEL MÓDULO CON LOS OBJETIVOS GENERALES Y LAS COMPETENCIAS DEL TÍTULO OBJETIVOS Y COMPETENCIAS QUE SE TRABAJARÁN DE FORMA COORDINADA CON EL RESTO DE MÓDULOS PROFESIONALES CORRESPONDENCIA ENTRE EL MÓDULO PROFESIONAL Y LAS UNIDADES DE COMPETENCIA PARA SU ACREDITACIÓN O CONVALIDACIÓN CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS TEMPORALIZACIÓN METODOLOGÍA DIDÁCTICA: ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CONTEXTUALIZACIÓN MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE CALIFICACIÓN PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE EVALUACIONES PENDIENTES PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA ALUMNOS CON MÓDULOS PENDIENTES PRUEBAS EXTRAORDINARIAS CURSO: 2016/17 2

3 11. PROCEDIMIENTO PARA QUE EL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS CONOZCAN LOS OBJETIVOS, LOS CONTENIDOS, LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN, LOS MÍNIMOS EXIGIDOS, LOS CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y LOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN MEDIDAS ORDINARIAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD ADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES ACTIVIDADES PARA EL FOMENTO DE LA LECTURA CONTENIDOS TRANSVERSALES MEDIDAS PARA EVALUAR LA APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Y LA PRÁCTICA DOCENTE, CON INDICADORES DE LOGRO CURSO: 2016/17 3

4 1. COMPETENCIAS DEL TÍTULO 1.1. COMPETENCIA GENERAL DEL TÍTULO La competencia general del título consiste en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía con responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia, así como en alguna lengua extranjera COMPETENCIAS DEL TÍTULO Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje permanente de este título son las que se relacionan a continuación: a) Preparar equipos y aplicaciones informáticas para llevar a cabo la grabación, tratamiento e impresión de datos y textos, asegurando su funcionamiento. b) Elaborar documentos mediante las utilidades básicas de las aplicaciones informáticas de los procesadores de texto y hojas de cálculo aplicando procedimientos de escritura al tacto con exactitud y rapidez. c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos. d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo a los criterios de calidad establecidos. e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los medios y criterios establecidos. f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso. g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con precisión la información encomendadas según los protocolos y la imagen corporativa. CURSO: 2016/17 4

5 h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina, preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo. i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades. j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales. k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana. l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo. m) Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los propios de las tecnologías de la información y de la comunicación. n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social. ñ) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos lingüísticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial. o) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera. p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su disposición. q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas CURSO: 2016/17 5

6 formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la comunicación. r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o como miembro de un equipo. s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado. t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales. u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que afectan a su actividad profesional. v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección de los procedimientos de su actividad profesional. w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO a) Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e impresión de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para preparar equipos informáticos y aplicaciones. b) Analizar las características de los procesadores de texto y hojas de cálculo, empleando sus principales utilidades y las técnicas de escritura al tacto para elaborar documentos. c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la información, empleando equipos informáticos y medios convencionales para su almacenamiento y archivo. d) Utilizar procedimientos de reproducción y encuadernado de documentos controlando y manteniendo operativos los equipos para realizar labores de reprografía y encuadernado. CURSO: 2016/17 6

7 e) Describir los protocolos establecidos para la recepción y el envío de correspondencia y paquetería identificando los procedimientos y operaciones para su tramitación interna o externa. f) Describir los principales procedimientos de cobro, pago y control de operaciones comerciales y administrativas utilizados en la actividad empresarial determinando la información relevante para la realización de operaciones básicas de tesorería y para su registro y comprobación. g) Determinar los elementos relevantes de los mensajes más usuales para la recepción y emisión de llamadas y mensajes mediante equipos telefónicos e informáticos. h) Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de existencias para realizar tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina. i) Reconocer las normas de cortesía y las situaciones profesionales en las que son aplicables para atender al cliente. j) Comprender los fenómenos que acontecen en el entorno natural mediante el conocimiento científico como un saber integrado, así como conocer y aplicar los métodos para identificar y resolver problemas básicos en los diversos campos del conocimiento y de la experiencia. k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas aplicar el razonamiento de cálculo matemático para desenvolverse en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos económicos. l) Identificar y comprender los aspectos básicos de funcionamiento del cuerpo humano y ponerlos en relación con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud para permitir el desarrollo y afianzamiento de hábitos saludables de vida en función del entorno en el que se encuentra. m) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad del patrimonio natural, comprendiendo la interacción entre los seres vivos y el medio natural para valorar las consecuencias que se derivan de la acción humana sobre el equilibrio medioambiental. n) Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido crítico las tecnologías de la información y de la comunicación CURSO: 2016/17 7

8 para obtener y comunicar información en el entorno personal, social o profesional. ñ) Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas, aplicando técnicas de análisis básico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio históricoartístico y las manifestaciones culturales y artísticas. o) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel de precisión, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad laboral. p) Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para comunicarse de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y profesional. q) Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos contemporáneos, evolución histórica, distribución geográfica para explicar las características propias de las sociedades contemporáneas. r) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios democráticos, aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolución pacífica de los conflictos. s) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales. t) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal. u) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal. v) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales. CURSO: 2016/17 8

9 w) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección personal, evitando daños a las demás personas y en el medio ambiente. x) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo. y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático RELACIÓN DEL MÓDULO CON LOS OBJETIVOS GENERALES Y LAS COMPETENCIAS DEL TÍTULO La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo formativo e), f) y h) y las competencias profesionales, personales y sociales e), f) y h) del título OBJETIVOS Y COMPETENCIAS QUE SE TRABAJARÁN DE FORMA COORDINADA CON EL RESTO DE MÓDULOS PROFESIONALES Este módulo se relaciona también con los objetivos s), t), u), v), w), x) e y) y las competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirán de forma coordinada con el resto de módulos profesionales CORRESPONDENCIA ENTRE EL MÓDULO PROFESIONAL Y LAS UNIDADES DE COMPETENCIA PARA SU ACREDITACIÓN O CONVALIDACIÓN La unidad de competencia profesional certificable correspondiente a este módulo profesional es: UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico. CURSO: 2016/17 9

10 2. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS MÓDULO PROFESIONAL: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS. CÓDIGO: 3003 CONTENIDOS Realización de las tareas administrativas de una empresa: Definición de la organización de una empresa. Descripción de las tareas administrativas de una empresa. Áreas funcionales de una empresa. Organigramas elementales de organizaciones y entidades privadas y públicas. a ubicación física de las distintas áreas de trabajo. UT 1 y UT 2 Tramitación correspondencia paquetería: de y Circulación interna de la correspondencia por áreas y departamentos. Técnicas básicas de recepción, registro, clasificación y distribución de correspondencia y paquetería. El servicio de correos. Servicios de mensajería externa. El fax y el escáner. Funcionamiento. Técnicas de ensobrado, embalaje y empaquetado básico. Clasificación del correo saliente. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 1. Clasifica las tareas administrativas de una empresa identificando las áreas funcionales de la misma. 2. Tramita correspondencia y paquetería identificando las fases del proceso. CRITERIOS DE EVALUACIÓN a) Se ha definido la organización de una empresa. b) Se han descrito las tareas administrativas de una empresa. c) Se han identificado las áreas funcionales de una empresa. d) Se ha definido el organigrama elemental de una organización privada y pública. e) Se ha identificado la ubicación física de las distintas áreas de trabajo. a) Se han descrito las distintas fases a realizar en la gestión de la correspondencia. b) Se ha realizado la recepción del correo físico y de la paquetería, cumplimentando los documentos internos y externos asociados. c) Se ha clasificado el correo utilizando distintos criterios. d) Se ha distribuido el correo, tanto el interno como el externo. e) Se ha anotado en los libros registro el correo y los paquetes recibidos y distribuidos. f) Se ha utilizado el fax para el envío y recepción de documentos por este medio. g) Se ha preparado para su envío la correspondencia y CURSO: 2016/17 10

11 UT 3, UT 4 y UT 5 Control de almacén de material de oficina: Materiales tipo de oficina. Material fungible y no fungible. Valoración de existencias. Inventarios: tipos, características y documentación. Tipos de estocaje. Procedimientos administrativos de aprovisionamiento de material de oficina. Documentos. Aplicaciones informáticas en el control de almacén. UT 6 y UT 7 Operaciones básicas de tesorería: Operaciones básicas de cobro y de pago. Operaciones de pago en efectivo. Medios de pago. Tarjetas de crédito y de débito. Recibos. Transferencias bancarias. Cheques. Pagarés. Letras de cambio. 3. Controla el almacén de material de oficina relacionando el nivel de existencias con el aseguramiento de la continuidad de los servicios. 4. Realiza operaciones básicas de tesorería identificando los diferentes documentos utilizados. paquetería saliente, tanto la normal como la urgente. h) Se ha puesto especial interés en no extraviar la correspondencia. i) Se ha mantenido en todo momento limpio y en orden el espacio de trabajo a) Se han diferenciado los materiales de oficina en relación con sus características y aplicaciones. b) Se han reconocido las funciones de los inventarios de material. c) Se han identificado los diferentes tipos de valoración de existencias. d) Se han definido los diferentes tipos de estocaje. e) Se ha calculado el volumen de existencias. f) Se han empleado aplicaciones informáticas en el control de almacén g) Se han descrito los procedimientos administrativos de aprovisionamiento de material h) Se han realizado pedidos garantizando unas existencias mínimas. i) Se ha valorado la importancia de un estocaje mínimo. a) Se han identificado los distintos medios de cobro y pago. b) Se han reconocido los diferentes justificantes de las operaciones de tesorería. c) Se han relacionado los requisitos básicos de los medios de pago más habituales. d) Se han realizado pagos y cobros al contado simulados, calculando el importe a devolver en cada CURSO: 2016/17 11

12 Domiciliación bancaria. Libro registro de movimientos de caja. Gestión de tesorería a través de banca on-line. UT 8, UT 9 y UT 10 caso. e) Se han realizado operaciones de tesorería simuladas, utilizando para ello los documentos más habituales en este tipo de operaciones. f) Se ha cumplimentado un libro registro de movimientos de caja. g) Se ha realizado el cálculo el importe a pagar/cobrar en distintas hipótesis de trabajo. h) Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo como en el de los documentos utilizados. Orientaciones pedagógicas: Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de realización de actividades elementales de gestión administrativa. La definición de esta función incluye aspectos como: Identificación de las funciones administrativas en una empresa. Gestión de correspondencia. Aprovisionamiento del material de oficina. Gestión de tesorería básica. La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo formativo e), f) y h) y las competencias profesionales, personales y sociales e), f) y h) del título. Además, se relaciona con los objetivos s), t), u), v), w), x) e y) y las competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirán en este módulo profesional de forma coordinada con el resto de módulos profesionales. Las líneas de actuación en el proceso enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar las competencias del módulo versarán sobre: La identificación de las funciones administrativas en una empresa. Clasificación y reparto de correspondencia. El control del material de oficina en el almacén. La realización de cobros y pagos utilizando diversos medios. CURSO: 2016/17 12

13 3. TEMPORALIZACIÓN Los contenidos de este módulo, cuya duración prevista es de 200 horas distribuidas a lo largo de 7 horas semanales, se impartirán siguiendo la siguiente secuenciación: 1ª Evaluación: UT 1, UT 2 y UT 3. 2ª Evaluación: UT 4, UT 5, UT 6 y UT 7. 3ª Evaluación: UT 8, UT 9 y UT 10. UT UNIDADES DE TRABAJO SESIONES UT 1 LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL 21 UT 2 LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA 22 UT 3 CIRCULACIÓN INTERNA DE LA COMUNICACIÓN 20 UT 4 EL SERVICIO DE CORREOS Y LA MENSAJERÍA 25 UT 5 GESTIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA 20 UT 6 CONTROL DEL ALMACÉN DE MATERIAL DE OFICINA 16 UT 7 VALORACIÓN DE EXISTENCIAS 22 UT 8 OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (I) 20 UT 9 OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (II) 17 UT 10 LIBROS AUXILIARES METODOLOGÍA DIDÁCTICA: ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Partimos de una metodología para la cual el alumnado será el principal protagonista, esto significa, la participación activa en clase y en las actividades propuestas que deberá realizar incluso fuera del horario lectivo. La participación y el esfuerzo son esenciales para conseguir las competencias profesionales de este módulo. CURSO: 2016/17 13

14 Los principios que forman la presente metodología son: a) Situación del alumnado en posiciones reales de trabajo o al menos similares a las que se encontrará en el mundo productivo propio de su actividad profesional. b) Aprovechamiento de los conocimientos previos que ya posee. c) El proceso de enseñanza-aprendizaje parte de sus intereses, inquietudes, necesidades y grado de madurez. Por eso, la metodología atenderá a la diversidad que se pueda dar en el aula. d) Motivación para futuros aprendizajes facilitando la adquisición de conocimientos por sí mismo. Esto le proporcionará iniciativa y autonomía tanto en su propio proceso de aprendizaje como en el mundo productivo. El funcionamiento general de la clase se ajustará a lo siguiente, aunque con flexibilidad, teniendo en cuenta las adaptaciones curriculares para aquellos alumnos con necesidades educativas específicas, si las hubiese: 1. Presentación de la unidad de trabajo correspondiente por parte del docente y realización de actividades de evaluación inicial, que servirán como elemento motivador para el alumno y para el docente serán el punto de partida desde el que debe comenzar a abordar la unidad de trabajo, detectando así los conocimientos previos que tiene el alumnado y los confrontará con los que debería tener para afrontar el estudio de la unidad de trabajo. 2. Explicación de los conceptos básicos fundamentales tanto teóricos como prácticos y realización de actividades que, según cada unidad de trabajo, requerirá del uso de distintos recursos. Para ello el profesor dará las pautas y explicaciones oportunas o realizará demostraciones para la realización de las tareas. Una vez concluidas se corregirán y se sacarán conclusiones de lo realizado, que plasmarán en su cuaderno de clase. Esto facilitará las labores de resumen y repaso. Si el trabajo se realiza en equipo, habrá una exposición en la que cada grupo explicará su trabajo y las conclusiones a las que ha llegado. CURSO: 2016/17 14

15 3. Planificación de las actividades individuales o de grupo que deberán realizar en casa. 4. Actividades que permitan al alumnado evaluarse a sí mismo y detectar aquellos contenidos que puedan haber presentado mayor dificultad. Se prestará especial atención a la adaptación de los ritmos de aprendizaje, a la orientación esencialmente práctica de la formación y al fomento del trabajo en equipo, y se integrarán los recursos de las tecnologías de la información y la comunicación en el aprendizaje. La comprensión lectora y la capacidad de expresarse correctamente en público serán desarrolladas a lo largo del módulo. Se tendrá en cuenta la deontología que procede dentro de las funciones administrativas. Incluyendo valores cívicos y sociales encaminados a que el alumnado adquiera hábitos de trabajo ateniéndose a los mismos CONTEXTUALIZACIÓN Este apartado está referido a los módulos profesionales de Comunicación y Sociedad y Ciencias Aplicadas, por lo que no afecta a este módulo. 5. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS Cañón y demás recursos informáticos. Pizarra Velleda. Rotuladores para pizarra de diferentes colores. Encuadernadoras de canutillo y espiral y material de encuadernación. Archivadores. Apuntes, ejercicios y supuestos prácticos elaborados por el profesor. Fotocopias, prensa y publicaciones especializadas. Utilización de documentos reales. Libro recomendado relacionado con el módulo: Técnicas administrativas básicas, Editorial EDITEX Consulta de textos legales, folletos divulgativos y páginas web. Visualización de vídeos. Cada alumno deberá aportar material básico para el desarrollo del curso, como: CURSO: 2016/17 15

16 Bolígrafos azul/negro y rojo y un marcador fluorescente. Lápiz, sacapuntas, goma de borrar y lápiz corrector. Carpeta clasificadora. Calculadora. Folios. Asimismo, se estará alerta para identificar cualquier material que sea susceptible de ser utilizado con aprovechamiento. 6. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN Se seguirán los siguientes procedimientos: a) Observación sistemática: a través de diarios de clase y hojas de seguimiento registraremos aspectos tales como: - Iniciativa e interés por el trabajo. - Asistencia y puntualidad. - Hábitos de trabajo. - Respeto hacia la profesora y los compañeros. - Comportamiento en clase. - Adopción de las medidas de prevención de riesgos laborales. - Utilización adecuada del material, con un uso racional de los recursos para contribuir a la conservación del medio ambiente. - Respeto hacia las diferencias de todo tipo existentes entre los alumnos/as. Se valorará negativamente: - La falta de puntualidad. - La actitud pasiva (no trabajar en el aula ni fuera del aula). - Falta de participación (preguntas, comentarios, opiniones, etc.) - La actitud negativa (hablar en clase, interrumpir el desarrollo de las clases, no dejar trabajar a los compañeros...) - La falta de respeto hacia los demás compañeros y profesores. - Utilización inadecuada del material. Se valorará positivamente: CURSO: 2016/17 16

17 - Actitud activa (trabajar en el aula y fuera del aula). - Participación actividad en clase. - Actitud positiva (no hablar en clase, no interrumpir el desarrollo de las clases, dejar trabajar a los compañeros). - No faltar al respeto ni a los compañeros ni al profesor. - Un uso adecuado de los recursos disponibles. b) Análisis de producciones de los alumnos/as: a través de fichas de seguimiento, registraremos aspectos tales como: - Realización de ejercicios y actividades orales y escritas. - El orden, limpieza, buena conservación de apuntes, materiales escolares y del centro educativo en su conjunto. Se pedirán los apuntes y actividades al final de cada unidad de trabajo para su valoración siendo imprescindible su entrega para poder aprobar este apartado. - Cuando se lleven a cabo actividades y trabajos en grupo, se calificarán tanto la calidad de los mismos, como la claridad de las exposiciones; el interés y la participación en las actividades; y se tendrá en cuenta la integración de los alumnos/as en el grupo y el diálogo. c) Pruebas objetivas y trabajos: La evaluación de la unidad de trabajo requiere realizar actividades que permitan hacer balance de lo aprendido globalmente por cada alumno/a. De este modo se contará con una información fundamental para abordar la siguiente unidad de trabajo. Estas pruebas pueden ser de contenido teórico y práctico por cada unidad o varias unidades de la programación. También se contempla la posibilidad de poder realizar trabajos que sustituyan dichas pruebas, manuscritos o por medios informáticos, en aquellas unidades que se indique, dónde se valorará el contenido, la presentación y la posible exposición oral en el aula. 7. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Se calificará a los alumnos/as en las sesiones de evaluación previstas en el curso en base a los procedimientos y a los criterios de evaluación desarrollados CURSO: 2016/17 17

18 en los apartados anteriores. Los apartados a) y b) de dichos procedimientos de evaluación tendrán una puntuación de 1 a 10, debiendo el alumno/a obtener como mínimo un 5 en cada uno de ellos, ponderándose la nota final atendiendo al peso específico de cada uno de ellos que será el siguiente: a) Observación sistemática: 15 % de la nota y también se tendrá en cuenta para el redondeo de la misma. b) Análisis de producciones de los alumnos/as: 25 % de la nota c) Pruebas objetivas y trabajos: 60 % de la nota. Será necesario obtener un mínimo de 4 en cada una de las pruebas que se realicen. Para la nota final se realizará la media aritmética del total de las unidades de trabajo programadas. En la realización de las pruebas escritas se penalizarán las faltas de ortografía de la siguiente forma: 0,20 puntos por cada falta de ortografía y 0,1 puntos por cada tilde, límite máximo total 1 punto. En aquellos casos en los que las pruebas específicas sean sustituidas por la realización de trabajos, para su valoración será necesario que los mismos sean entregados en la fecha establecida, no se recogerán en fechas posteriores, siendo necesario para aprobar obtener un mínimo de 5. Para el cálculo de la nota final del curso se hallará la media aritmética de todas las unidades de trabajo programadas para este módulo. La condición necesaria que permite la aplicación de la evaluación continua en la modalidad presencial de enseñanza es la asistencia del alumnado a las clases y a todas las actividades programadas para los distintos módulos profesionales o unidades formativas. La pérdida del derecho a la evaluación continua por faltas de asistencias a las actividades de formación, justificadas o no, se regirá por lo establecido en el artículo 62.3 del Reglamento de Régimen Interior: la falta de asistencia a las clases que superen el 20% del número de horas lectivas de la evaluación pueden hacer inviable la aplicación de los criterios de evaluación y la propia evaluación continua del alumno/a. CURSO: 2016/17 18

19 Cuando un alumno corra el riesgo de estar abandonando una o varias materias, o de estar perdiendo el derecho a la evaluación continua, el profesor se lo notificará por escrito. En el caso de pérdida del derecho a la evaluación continua, se evaluará a estos alumnos de todos los contenidos impartidos mediante una única prueba objetiva teórica y práctica, siendo la nota obtenida en la misma la calificación final del módulo. 8. PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE EVALUACIONES PENDIENTES La recuperación de los contenidos no superados o que no hayan alcanzado el nivel necesario, se realizará mediante: Actividades de apoyo o refuerzo basados en la repetición de ejercicios ya planteados. Realización de nuevos ejercicios expuestos desde diferentes perspectivas. Presentación de todos los trabajos y ejercicios que se hayan mandado realizar a lo largo de la evaluación. Pruebas objetivas planteadas teniendo en cuenta los objetivos mínimos exigidos. Superar el apartado a) de los criterios de calificación en la siguiente evaluación cuando el motivo del suspenso sea el no haber aprobado este apartado. La distribución temporal de las actividades específicas de recuperación se efectuará de forma flexible a lo largo de la temporalización de cada unidad de trabajo. Además, si se considera necesario, para los contenidos pendientes y no recuperados, se realizarán al final del curso pruebas excepcionales que tendrán la consideración de exámenes finales. CURSO: 2016/17 19

20 9. PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA ALUMNOS CON MÓDULOS PENDIENTES Los alumnos/as que tengan pendiente este módulo, tendrán que entregar las actividades propuestas por la profesora y se tendrán que presentar a la prueba específica en la fecha que se establezca al efecto en la convocatoria de pendientes correspondiente. La entrega de las actividades propuestas será imprescindible para aprobar y supondrá un 40% de la nota final y el 60% restante será el correspondiente a la realización de la prueba objetiva teórica y práctica. Ambos apartados serán calificados de 1 a 10 puntos y será necesario alcanzar un mínimo de 5 en cada uno de ellos. 10. PRUEBAS EXTRAORDINARIAS La evaluación final extraordinaria del primer curso se celebrará en el mes de junio y en ella se calificarán los módulos profesionales que no hubiesen superado los alumnos/as tras la convocatoria ordinaria. Entre la evaluación ordinaria de mayo y la extraordinaria de finales de junio, se llevarán a cabo actividades de recuperación consistentes en: Actividades de apoyo o refuerzo basados en la repetición de ejercicios ya planteados. Realización de nuevos ejercicios expuestos desde diferentes perspectivas. Presentación de todos los trabajos y ejercicios que se hayan mandado realizar a lo largo del curso que no se hubiesen entregado anteriormente. La realización de todas estas actividades será imprescindible para poder aprobar y supondrán un 40 % de la nota final y el 60 % restante será el correspondiente a la realización de la prueba objetiva teórica y práctica que se convocará antes de que se celebre la sesión de evaluación extraordinaria. Ambos apartados serán calificados de 1 a 10 puntos y será necesario alcanzar un mínimo de 5 en cada uno de ellos. CURSO: 2016/17 20

21 11. PROCEDIMIENTO PARA QUE EL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS CONOZCAN LOS OBJETIVOS, LOS CONTENIDOS, LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN, LOS MÍNIMOS EXIGIDOS, LOS CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y LOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Los objetivos, los contenidos, los criterios de evaluación, los mínimos exigibles para obtener una valoración positiva, los criterios de calificación, así como los procedimientos de evaluación del aprendizaje y calificación serán explicados verbalmente en clase a los alumnos al inicio de curso, además serán publicados a través de la página web del instituto. Asimismo, la programación didáctica estará disponible en el Departamento de Administración y Gestión, para que cualquier interesado pueda supervisarla. 12. MEDIDAS ORDINARIAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Nuestra programación debe atender a la diversidad del alumnado, posibilitando niveles de adaptación a las condiciones específicas de cada alumno/a. Debemos tener en cuenta las necesidades educativas al objeto de prevenir la aparición o evitar la consolidación de las dificultades de aprendizaje, facilitar el proceso de socialización y autonomía de los alumnos y alumnas, asegurar la coherencia, progresión y continuidad de la intervención educativa y fomentar actitudes de respeto a las diferencias individuales. Para atender a la diversidad del alumnado, se han previsto las siguientes actuaciones: - Detectar problemas de aprendizaje concretos y en función de ello, determinar los objetivos a cubrir, diferenciando los contenidos esenciales, para ello, se utilizarán cuestionarios sencillos, entrevistas y si fuese necesario, se solicitará la ayuda de especialistas. - Proponer dos tipos de actividades, la primera, común para todos los alumnos, y la segunda diferente, teniendo en cuenta el grado de consecución de los objetivos propuestos, de forma que se facilite la graduación de contenidos en orden creciente de dificultad. - Establecer para el desarrollo de algunos contenidos, grupos de trabajo heterogéneos, con flexibilidad en el reparto de tareas. CURSO: 2016/17 21

22 - Valorar la evolución detectada y la consecución de los objetivos señalados. 13. ADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO En este sentido, es necesaria la graduación de la complejidad con actividades de distinto tipo: Individuales sencillas: por ejemplo, conceptuales. Individuales o de grupo más complejas: por ejemplo, comentarios, debates... Actividades de recuperación: por ejemplo, repaso de conocimientos. Actividades complementarias de refuerzo y de ampliación: por ejemplo, trabajos de investigación. Adaptaciones en los criterios y procedimientos de evaluación, de modo que se garantice a estos alumnos la accesibilidad a las pruebas de evaluación. Se contará con el asesoramiento del Departamento de Orientación y se seguirán las medidas por ellos indicadas. En ningún caso las adaptaciones supondrán la supresión de objetivos o resultados de aprendizaje que afecten a la competencia general del título. 14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES Se participará en las actividades complementarias y extraescolares que se planteen en el centro a lo largo del curso y en las del departamento. 15. ACTIVIDADES PARA EL FOMENTO DE LA LECTURA La lectura y explicación en el aula, en alta voz, del material que se trabaje en la misma, tiene como objetivo estimular la rapidez y la fluidez al leer, y la adquisición de un vocabulario más variado, al tiempo que facilita el trabajo y estudio de los textos. CURSO: 2016/17 22

23 Asimismo, la reproducción en el ordenador de textos escritos a través del programa informático correspondiente también contribuirá al desarrollo de la expresión oral y escrita. 16. CONTENIDOS TRANSVERSALES Todos los ciclos de Formación Profesional Básica incluirán, de forma transversal en el conjunto de módulos profesionales del ciclo, el desarrollo de competencias relacionadas con: a) El trabajo en equipo, la prevención de riesgos laborales, el emprendimiento, la actividad empresarial y la orientación laboral de los alumnos/as. El trabajo en equipo será la forma habitual de trabajo dado que incluso cuando se realicen trabajos individuales, será necesario un respeto máximo hacia los compañeros para no entorpecer sus tareas. Todas las actividades que se realicen están orientadas a la empresa y la actividad empresarial. En las simulaciones de situaciones reales, se valorará la postura corporal de los alumnos y el cuidado con el resto de normas de prevención que han de respetar en los trabajos administrativos y de manipulación de materiales. b) El respeto al medio ambiente y la promoción de la actividad física y la dieta saludable, acorde con la actividad que se desarrolle, de acuerdo con las recomendaciones de los organismos internacionales. Se minimizará la utilización de papel para aquellos casos en que sea necesario y se les hará ver que es necesaria una gestión racional de los recursos disponibles para un cuidado del medio ambiente. En las actividades que realicemos principalmente a primera hora, se hará ver como el seguimiento de una dieta adecuada principalmente a la hora del desayuno proporciona un mejor rendimiento tanto en el ámbito laboral como escolar. CURSO: 2016/17 23

24 Se insistirá también en la importancia de una buena imagen personal, conseguida en parte gracias a la actividad física y a la dieta saludable, para la inserción en el mundo laboral. c) La comprensión lectora, la expresión oral y escrita, la comunicación audiovisual, las Tecnologías de la Información y la Comunicación y la Educación Cívica y Constitucional. Se realizarán con frecuencia exposiciones orales de los contenidos trabajados que sirvan para mejorar la expresión oral. También se llevará a cabo lo indicado en el apartado 15 de la programación para el fomento de la lectura y la mejora de la expresión oral y escrita. Disponemos de un aula con ordenadores para la realización de muchas de las actividades y se fomentará la búsqueda de información en internet para posteriormente exponer a los compañeros, por lo que la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación va a ser clave para el correcto desarrollo de muchas de las actividades. En cuanto a la Educación Cívica y Constitucional, siempre que sea preciso se realizarán referencias a la Constitución como norma suprema de nuestro ordenamiento jurídico que hemos de respetar y en el desarrollo diario de las actividades se insistirá en la conveniencia del respeto de una serie de valores necesarios para una correcta inserción en el mundo laboral. d) El desarrollo de los valores que fomenten la igualdad efectiva entre hombres y mujeres y la prevención de la violencia de género y de los valores inherentes al principio de igualdad de trato y no discriminación por cualquier condición o circunstancia personal o social, especialmente en relación con los derechos de las personas con discapacidad. En todas las actividades que se realicen se exigirá un respeto por las diferencias de cualquier tipo que puedan existir entre los componentes del grupo. Igualmente se plantearán distintas simulaciones de situaciones reales que se nos puedan presentar en el trabajo en el que se tengan que respetar estas diferencias. CURSO: 2016/17 24

25 e) El aprendizaje de los valores que sustentan la libertad, la justicia, la igualdad, el pluralismo político, la paz y el respeto a los derechos humanos y frente a la violencia terrorista, la pluralidad, el respeto al Estado de derecho y la condena de cualquier forma de violencia con especial consideración hacia las víctimas del terrorismo. Como ya hemos dicho anteriormente, se realizará referencias continuas a la Constitución como norma suprema de nuestro ordenamiento jurídico y se relacionarán con los contenidos trabajados en todo momento. Los procedimientos e instrumentos de evaluación que se van a utilizar para el seguimiento de estas competencias y contenidos van a ser: a) La observación sistemática. b) Análisis de las producciones de los alumnos. En los apartados de la programación 6 y 7 se desarrollan estos procedimientos y los criterios de calificación aplicables a cada uno de ellos. 17. MEDIDAS PARA EVALUAR LA APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Y LA PRÁCTICA DOCENTE, CON INDICADORES DE LOGRO. El Decreto 48/2015 de la Comunidad de Madrid establece el currículo de la ESO y en su artículo 10.4 hace referencia a estas medidas para esta etapa educativa, no aplicable a la Formación Profesional Básica. Al final del curso, los alumnos cumplimentarán un formulario de valoración proporcionado por Jefatura de Estudios. Mensualmente se realizará un seguimiento del desarrollo de la programación. CURSO: 2016/17 25