Catálogo De Servicios

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1 Catálogo De Servicios USMEX Express (LingoDocs LLC) P.O. Box Omaha, NE Oficinas: Fax: Visítanos en:

2 CARACTERISTICAS IMPORTANTES No se deje engañar por la competencia con servicios caseros! Use a USMEX Express. SERVICIO CONFIABLE: USMEX Express tiene años en la industria de paquetería y trabaja con compañías de transporte con varios años de experiencia. COSTO ACCESIBLE: MINIMO 1 20 Libras = $ Comparado a la competencia o correo regular, ellos no cobran los impuestos, dejando que sus seres queridos paguen una cuota en México. Nuestros precios incluye todo! (Excluye TV & computadoras) TIEMPO DE TRAMITE: SALIDAS DIARIAS No espere más! Con USMEX Express, su paquete saldrá al siguiente hábil con 15 días hábiles de trámite. SISTEMA DE RASTREO: A la diferencia de otros servicios, USMEX Express le dará un Numero Guía o Numero de Rastreo por cada envió que haga. Los clientes pueden llamar de Lunes a Viernes para rastrear su propia caja. OPCIÓN DE SEGURO: Para su tranquilidad USMEX Express le ofrece un seguro opcional, cubriéndole en caso de alguna perdida ó daño que pase afuera de nuestro control. ENTREGA A DOMICILIO: Su paquete/envió llegara hasta la puerta de su casa en México sin pagar mas cuotas. TARIFAS BAJAS: No deje que la competencia le enseñe varias medidas de cajas haciéndole creer que esta pagando menos. USMEX Express le cobra por el peso de sus artículos y no por el sobre espacio ó cajas que no puede llenar. Con USMEX Express usted paga por lo que realmente manda!

3 DATOS GENERALES DEPOSITA AQUÍ TU PAQUETE AGENCIA AUTORIZADA USMEX EXPRESS DUDAS O PREGUNTAS LLAMA GRATIS Oficinas: Fax: [email protected] PAQUETERIA: SI SE TRATA DE MALETAS Ó BICICLETAS TENDRAN QUE VENIR BIEN EMPACADAS EN CAJAS DE CARTON. EL PAQUETE O EMBALAGE DEL PAQUETE ES UNICAMENTE RESPONSABILIDAD DEL REMITENTE (ENVIADOR)LIBERANDO A LA AGENCIA INDEPENDENDIENTE Y A NUESTRA EMPRESA (USMEX EXPRESS/LINGODOCS LLC) DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDAS Ó DAÑOS QUE RESULTEN DE UN EMPAQUE Ó EMBALAJE INSUFICIENTEO INADECUADO. SEGURO OPCIONAL: EL MONTO Y PESO O VOLUMEN CUAL SEA MAYOR ---MINIMO POR ENVIO ES DE $97.00 DLLS. (SI EL PESO ES DE 1 A 20 LBS) (MAXIMO POR CAJA: 150 LBS) INCLUE ENVIO, ADUANAS, IMPUESTOS SIN CARGOS ESCONDIDOS EL SEGURO NO ESTA INCLUIDO, SI REQUIERE SEGURO, SE CONTRATARA A RAZON DEL 7% SEGÚN EL VALOR DECLARADO TOTAL DE LA MERCANCIA, EL SEGURO NO INCLUYE GASTOS DE ADUANA, IMPUESTOS O CUALQUIER OTRO GASTO RELACIONADO CON EL DESADUANAMIENTO DEL PAQUETE EN LA ADUANA MEXICANA, ASI COMO PROTECCION TOTAL. EN CASO DE PERDIDA Ó ROBO DEL PAQUETE HABRA UN DEDUCIBLE DE 20%.

4 DATOS GENERALES RESTRICCIONES: NO DEBE ENVIAR DINERO EN EFFECTIVO POR NINGUN MOTIVO NI ORO NI ARMAS NI CARTUCHOS MIRE NUESTRA PAGINA WEB PARA LA LISTA ENTERA NO LIQUIDOS (Ejemplos: Perfumes, Botellas de licor, etc) TODO ENVIO DEBE TRAER BIEN PROTEGIDO EL CONTENIDO, YA QUE NO, NOS HACEMOS RESPONSABLES POR DAÑOS A ARTICULOS DE CRISTAL, BOTELLAS O CUALQUIER OTRO ARTICULO QUE NECESITE ENVOLTURA ESPECIAL. TIEMPO DE ENTREGA: A PARTIR DE LA FECHA DEL ENVIO, EN PAQUETERIA DE 10 A 15 DIAS HABILES. PARA AGILIZAR EL TRAMITE DE ENTREGA SE REQUIERE LOS DATOS COMPLETOS DEL DESTINARIO (CALLE, NUMERO, COLONIA, CODIGO POSTAL Y CIUDAD). CUANDO EL DESTINO SEA UN POBLADO CHICO EL TIEMPO PUEDE INCREMENTARSE O NO COMPLETARSE. NO SE HARAN ENTREGAS A DOMICILIOS DESCONOCIDOS, RANCHERIAS O EJIDOS, PERO SI SE PUEDE PONER COMO SERVICIO OCURRE (ENTREGA EN OFICINA DE ESTAFETA) AL POBLADO/MUNICIPIO MÁS CERCANO. ATENCIÓN AL CLIENTE CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON SU ENVIO FAVOR DE COMUNICARSE A SERVICIO AL CLIENTES SIN COSTO

5 INSTRUCCIONES PARA AGENCIA PASO 1: PARA LOS PAQUETES AL RECIBIR EL PAQUETE TENDRA QUE PESARLO EN LA BASCULA Y TOMAR LAS MEDIDAS VULOMETRICAS DESCRITAS EN LA GUIA OTORGADA POR USMEX EXPRESS COMO SE ESPICIFICA EN LA MISMA, DATOS DEL REMITENTE, DESTINARIO, PESO Y SEGURO OPCIONAL, E INVENTARIO DONDE SE ESPECIFICA LOS ARTICULOS A ENVIAR, ESTO PARA CUESTIONES DE ADUANA. PASO 2: AL COMPLETAR LA FORMA DE ENVIO, VERIFIQUE UNA VEZ MAS QUE LA FORMA ESTE COMPLETA. EXISTEN UNOS NUMERITOS EN CADA SECCION QUE SE TIENE QUE LLENAR. ANTES DE OBTENER LA FIRMA DEL CLIENTE, ESCRIBA EL NUMERO (CODIGO) DE RASTREO QUE ENCONTRARA EN LA ETIQUETE DE ESTAFETA TAMBIEN PROPORCIONADA POR USMEX. CUANDO TODO ESTE LLENO, OBTENGA LA FIRMARLA DEL CLIENTE Y EL COSTO TOTAL. PROPORCIONE LAS HOJAS DE ENVIO ADECUADA: FORMA 1 (BLANCA) PARA AGENCIA Y USAR PARA MANDAR POR FAX A USMEX FORMA 2 (AMARILLA) PARA CLIENTE FORM 3 (ROSADA) PARA USMEX JUNTO CON LA ETIQUETA DE - DENTRO DEL SOBRE FACTURA / FORMA DE INVENTARIO: LA COPIA DE ENVIO/GUIA MAS LA ETIQUETA DE ESTAFETA TIENEN QUE SER COLOCADAS DENTRO DEL SOBRE PACKING LIST ENCLOSED, CIERRELO, Y PEGUELO FIRMEMENTE EN EL EXTERIOR DEL PAQUETE/CAJA. FACTURA (PACKING LIST) MAS HOJA DE RASTREO DE ESTAFETA FORMA 1 FORMA 2 FORMA 3 ETIQUETA DE ESTAFETA BLANCA AMARILLA ROSADA COMPLETADA PARA AGENCIA PARA CLIENTE DENTRO DE SOBRE DENTRO DE SOBRE PAGO POR ENVIO + SEGURO: AL RECIBIR SU GUIA POR FAX, , O POR NUESTRA PAGINA WEB, LE COBRAREMOS EL COSTO DEL ENVIO MÁS EL SEGURO (OPCIONAL) A SU TARJETA DE CREDITO ARCHIVADA. (SOLO PARA AGENCIAS)

6 INSTRUCCIONES PARA AGENCIA PASO 3: PEGAR LA ETIQUETA DE DIRECCÓIN PROPOCIONADA POR USMEX EXPRESS (DONDE ESPECIFICA LOS DATOS COMPLETOS DE LA AGENCIA QUE ENVIA Y EL DESTINO DE USMEX EXPRESS EN LAREDO, TEXAS EN CADA UNO DE LOS PAQUETES. LA ETIQUETA SERVIRA PARA QUE UPS O FEDEX TENGAN DATOS DEL REMITENTE Y DESTINO DEL PAQUETE O DE LOS PAQUETES. PASO 4: USANDO LA HOJA BLANCA (FORMA 1 ENVIE POR FAX PARA PROCESAR LA COLECCIÓN DE SU PAQUETE POR FAX AL O POR CORREO ELECTRONICO AL: [email protected] PASO 5: AL RECIBIR SU FAX CON LA COPIA DE FACTURA-INVENTARIO LE REGRESAREMOS POR FAX OR CORREO ELECTRONICO LA COPIA DE COLECCION DE UPS O FEDEX ESTA HOJA SE DEBE PEGAR CON CINTA TAPE TRASPARENTE POR ENSIMA DE LA CAJA PARA QUE UPS O FEDEX PUEDA ESCANEAR EL CODIO UPC SIN ESTA HOJA, NO SE PODRA RECOGER LA CAJA. UNA VEZ YA REPORTADO A USMEX EXPRESS, UPS O UTRA COMPAÑIA PASARA A RECOGER SU PAQUETE ENTRE UNO (1) A DOS (2) DIAS SIGUIENTES (EN DIAS HABILES). PARA MAS ASISTENCIA, LLAME AL:

7 CONDICIONES Y ESTIPULACIONES PARA CLIENTES

8 FACTURA INVENTARIO

9 TARIFAS DE ENVIOS (NO INCLUYE SEGURO)

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11 PUBLICIDAD EXPRESS (AL MAYOREO)

12 CERVICIO DE CELULARES Celulares con Contrato, Pre-pagados, Dish TV Con USMEX Express, usted ahora puede tener su propia tienda virtual de celulares con contrato, pre-pagados, y accesorios. No necesita tener inventario o tienda para tener estos servicios. LingoCell.com, compañía hermana de USMEX Express, le provee todo al alcance de sus manos. Para ser afiliado, visite: Las comisiones varean dependiendo la compañía y plan que venda.

13 PRECARGA DE CELULARES (Pre-Pagados) CELULARES NACIONES (USA) & INTERNACIONALES & RECARGA DE LLAMADAS INTERNACIONES TODO BAJO UN SISTEMA: PARA VENDER ESTOS PRODUCTOS TIENE QUE LLENAR UNA APLICACIÓN ADICIONAL. Pídale la aplicación a su representante de USMEX Express O llame al