M E R C E R L E A R N I N G

Transcripción

1 H E A LT H W E A LT H C A R E E R M E R C E R L E A R N I N G CHILE 2017 Programa de Capacitación en Gestión de Capital Humano MERCER LEARNING

2 Son las personas las que hacen mejores a las organizaciones, por eso hoy más que nunca la capacitación para una mejor gestión del capital humano resulta crítica para las empresas. En Mercer Learning disponemos de una serie de soluciones de aprendizaje disponible en distintos formatos: e-learning, presenciales y talleres in company. Nuestros cursos de formación y desarrollo tienen como objetivo ayudar a líderes y profesionales a convertirse en mejores socios del negocio al aumentar su confianza y sus capacidades conceptuales y técnicas en la gestión del Capital Humano. Los cursos abarcan desde procesos de recursos humanos más amplios relacionados a compensación y beneficios hasta movilidad global y gestión del talento. Mercer Learning combina el mejor capital intelectual sobre recursos humanos con eficaces metodologías de aprendizaje y desarrollo. 2

3 MÓDULOS DE APRENDIZAJE EN LÍNEA Mercer Learning Online es una solución de aprendizaje integral diseñada para desarrollar capacidades para una mejor gestión de los recursos humanos, tanto conceptuales como técnicas. El programa de aprendizaje se agrupa en 5 competencias que incluyen: Desempeño y recompensas, Analytics y cambio, Gestión del talento, Business Partnering y Adquisición de talento. Nuestros 18 módulos en línea fueron desarrollados por consultores expertos en la materia. Nuestra plataforma ofrece a los participantes una experiencia de aprendizaje atractiva con las siguientes características y beneficios: 18 módulos de minutos (9 horas de aprendizaje) - accesibles desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Material de aprendizaje descargable y herramientas para evaluar la comprensión de los contenidos. Modelo basado en licencias por usuario que permiten adquirir o bien la totalidad de los módulos de una competencia o solo alguno de ellos, en función de tus necesidades. 3

4 M E R C E R L E A R N I N G DESEMPEÑO Y RECOMPENSAS Desempeño y recompensas La optimización de los beneficios Diseño de incentivos de venta Remuneración ejecutiva Curso disponible en español y portugués ANALYTICS Y CAMBIO Generación de descripción de puestos de calidad Cómo liderar la gestión del cambio Impulsar los resultados de negocios con datos de la fuerza de trabajo Apalancando la tecnología GESTIÓN DEL TALENTO Gestión del talento Gestión de carrera Diseño organizacional Diseño de la capacitación y la evaluación BUSINESS PARTNERING Business partnering efectivo Conducción del compromiso de los empleados y la productividad Diseño de políticas eficaces de RRHH ADQUISICIÓN DE TALENTO Reclutamiento y propuesta de valor al empleado Estrategias de contratación e inducción Utilización eficaz de las herramientas de evaluación * Todos los módulos están actualmente disponibles en inglés y chino mandarín. 4

5 CURSOS PRESENCIALES Nuestros talleres presenciales están diseñados para profundizar y ampliar el conocimiento técnico y conceptual en distintas áreas relacionadas a la gestión de recursos humanos; son dictados en grupos pequeños promoviendo la interacción entre profesores y alumnos. El programa está desarrollado sobre la base de nuestra extensa experiencia en consultoría y los distintos temas son presentados por consultores expertos que aportan su conocimiento práctico al taller. El contenido es actualizado constantemente para traer al salón de clases las últimas políticas y prácticas del mercado. PROPUESTA DE VALOR Perspectiva global aplicada a la realidad local. Contenido desarrollado por profesionales expertos. Conocimientos teóricos y casos prácticos combinados con la experiencia de nuestros consultores. Distintas modalidades: en línea, presencial y a medida. 5

6 C U R S O S P R E S E N C I A L E S A CONTINUACIÓN ENCONTRARÁS EL DETALLE DE LOS CURSOS Y LAS FECHAS DISPONIBLES. MÓDULO 1: Iniciación a las compensaciones 23 de Marzo - 02 de Agosto Costo: 10UF MÓ D UL O 2: Descripciones y valuación de cargos con metodología IPE 05 de Abril - 23 de Agosto Costo: 10UF MÓ D UL O 3: Diseño y construcción de escalas salariales 19 de Abril - 13 de Septiembre Costo: 10UF MÓDULO 4: Beneficios y retiro 03 de Mayo - 27 de Septiembre Costo: 10UF MÓ D UL O 5: Administración de asignaciones internacionales 24 de Agosto Costo: 7UF(*) MÓDULO 6: Incentivos de ventas 22 de Junio - 26 de Octubre Costo: 10UF MÓ D UL O 7: Negociaciones colectivas (Nuevo) 16 de Noviembre Costo: 10UF (*)Media Jornada D E S C U E N T O S 60 UF con la compra del programa completo. HORARIOS Y LUGAR DE DICTADO 9.00 a hs. Actividad de capacitación, incluye desayuno (módulo de medio día) 9:00 a hs. Actividad de capacitación, incluye desayuno y almuerzo (módulo de día completo) Av. Américo Vespucio Sur 100, Las Condes, Santiago, Chile. 6

7 CONTENIDOS DEL PROGRAMA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN MERCER LEARNING MÓDULO 1 INICIACIÓN A LAS COMPENSACIONES MODELO DE COMPENSACIÓN INTEGRAL Introducción a la gestión del capital humano. El modelo de compensación integral. Prácticas, tendencias y proyecciones. ENCUESTAS DE COMPENSACIONES Introducción. Proceso de comparación. Análisis de datos y homologación. COMPETITIVIDAD EXTERNA Introducción. Posicionamiento. Análisis de competitividad. Análisis de resultados de la encuesta. Ejercicio práctico sobre competitividad externa. MÓDULO 2 DESCRIPCIÓN Y VALUACIÓN DE CARGOS CON ME- TODOLOGÍA IPE DESCRIPCIÓN DE CARGOS -TEORÍA Y EJERCICIO- Objetivos de la elaboración de una descripción de puestos. Puntos clave para el diseño de una descripción de puesto. Modelo de un formulario típico. Caso práctico sobre descripción de puestos. EVALUACIÓN DE PUESTO -TEORÍA Y EJERCICIO- Qué es la evaluación de puesto? Cómo debe ser un sistema de evaluación de puesto? Sistema de evaluación de puesto IPE (International Position Evaluation) Caso práctico sobre evaluación de puestos, aplicando el sistema IPE v 3.1. EJERCICIO DE EVALUACIÓN DE PUESTO Ejercicio. 7

8 MÓDULO 3 DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE ESCALAS SALARIALES CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA SALARIAL Propósitos de una estructura salarial. Información importante para diseñar. Selección de enfoque. ESTRUCTURAS SALARIALES Tipos de estructura salarial. Diferencias en el diseño. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA: CONCEPTOS TEÓRICOS Y DESA- RROLLO TÉCNICO Pasos para el desarrollo del diseño. Grados salariales. Amplitud, progresión y solapamiento entre bandas. Desarrollo de una estructura salarial típica. ADMINISTRACIÓN DE LA ESTRUCTURA Actividades clave. Principios de administración. Políticas y prácticas de pago. Mantenimiento del programa. MÓDULO 4 BENEFICIOS Y RETIRO BENEFICIOS Y EMOLUMENTOS Objetivo de cada beneficio/ emolumento y su impacto en los empleados. Características típicas de los principales beneficios y emolumentos: Plan médico. Seguro de vida e incapacidad. Préstamos. Beneficios flexibles. Balance vida personal/ trabajo. Diseño de un plan de beneficios. Trabajo práctico sobre beneficios. PLANES DE RETIRO Objetivos de un plan de retiro. Decisiones clave para el diseño e implantación. Red de beneficios y coberturas. Tipos de plan: beneficio definido/ contribución definida. Financiación/ Esquema de Vesting. 8

9 MÓDULO 5 ADMINISTRACIÓN DE ASIGNACIONES INTERNACIO- NALES GESTIÓN DE EXPATRIADOS Asignaciones internacionales. Políticas de administración de expatriados. Indice. Costo de vida. Calidad de vida. LOCAL PLUS Cambios y tendencias en la expatriación en Chile. EJERCICIOS DE MOBILIT Ejercicio práctico. MÓDULO 6 INCENTIVOS DE VENTAS INTRODUCCIÓN A LOS INCENTIVOS PARA LA FUERZA DE VENTA El lugar de los incentivos de ventas. Alineación. Objetivos de los incentivos de ventas. PROCESO Fases: diagnóstico, diseño e implementación. Diseño del plan. DECISIONES A TOMAR SOBRE EL DISEÑO Decisión 1: Filosofía de compensación. Decisión 2: Elegibilidad. Decisión 3: Niveles de pago. Decisión 4: Mix de la compensación. Decisión 5: Apalancamiento. Decisión 6: Indicadores de desempeño. Decisión 7: Mecánica del plan. Decisión 8: Objetivos de desempeño. Decisión 9: Frecuencia de pago. Decisión 10: Políticas de administración. Cómo evalúan los inversores sus decisiones? 9

10 ANÁLISIS DE DESEMPEÑO E IMPACTO EN EL PLAN DE INCENTI- VOS Gráficos e indicadores. DISEÑO DE UN PLAN DE INCENTIVOS PARA LA FUERZA DE VENTA Recapitulación de los contenidos trabajados. Análisis de un plan de incentivos para la fuerza de ventas. Diseño de un plan de incentivos para la fuerza de ventas. MÓDULO 7 NEGOCIACIONES COLECTIVAS MARCO LEGAL Contexto general. Principales cambios que trae la reforma laboral. Preparación del proceso de negociación. Proceso de negociación. CONTENIDO Y VALORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS COLEC- TIVOS Qué se negocia? Quiénes negocian? Valoración y costo asociado a los instrumentos colectivos. Análisis v/s mercado de referencia. Caso práctico. 10

11 CURSOS A MEDIDA IN COMPANY Los cursos in-company son talleres de aprendizaje de alto impacto diseñados a la medida de nuestros clientes vinculando su estrategia y necesidades específicas de su industria con temáticas relacionadas a la gestión del talento. La fecha y lugar de dictado de estos cursos son definidos por el cliente. 11

12 VISITÁ NUESTRO SITIO WEB SI DESEÁS: 1 Crecer y desarrollarte profesional- un socio estra- en gestión de 2 Convertirte en 3 Ser un experto mente. tégico en tu compañía. talento. POR QUÉ MERCER LEARNING? Mercer ha sido clasificada la Consultora de Recursos Humanos # 1 por Vault.com nueve años consecutivos Los cursos se basan en el conocimiento global de Mercer y están adaptados localmente Todos los cursos son actualizados y presentados por expertos de Mercer. Diseñamos talleres a medida en función de las necesidades de tu compañía. 12

13 CONTACTO Para recibir más detalles sobre nuestro programa de capacitación, entrá en contacto: Victoria Villarreal Vergara Coordinadora del Programa T: E: Para registrarte o recibir más información sobre nuestros cursos en América Latina escribinos a mercerlearning.latam@mercer.com, o visita ACERCA DE MERCER En Mercer, hacemos una diferencia en la vida de más de 110 millones de personas cada día mediante la promoción de su salud, riqueza y carrera profesional. Nos dedicamos a crear un futuro más seguro y gratificante para nuestros clientes y sus empleados (ya sea diseñando planes de salud accesibles, garantizando ingresos para su jubilación o alineando a los empleados con sus propias necesidades). Durante más de 70 años, hemos convertido nuestras ideas en acciones, permitiendo a las personas de todo el mundo vivir, trabajar y jubilarse adecuadamente. En Mercer, construimos el mañana, hoy Mercer LLC. Todos los derechos reservados. 13