UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE DIRECCION DE CAPACITACION Y PROGRAMAS ESPECIALES

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1 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE DIRECCION DE CAPACITACION Y PROGRAMAS ESPECIALES PROGRAMA DE FORMACIÓN EJECUTIVA DIPLOMADO EN COMUNICACIÓN Y COACHING VERSIÓN 2014 FUNDAMENTOS Y/O DESCRIPCIÓN "Vivimos y trabajamos en una época que nos desafía a cuestionar todo lo que sabemos. Nuestras formas tradicionales de liderar, gerenciar, enseñar, y nuestras interpretaciones tradicionales y formas de actuar son insuficientes para hacernos cargo de las inquietudes que enfrentamos hoy día, tanto de individuos como organizaciones." Julio Olalla Mayor. Uno de los desafíos más importantes de los cargos ejecutivos o directivos al interior de una organización, es saber direccionar a un grupo de trabajo hacia las metas propuestas. No obstante, el reto de ser un buen líder, es para muchos, una de las mayores desventajas que evidencian los profesionales al llegar a puestos de nivel gerencial o directivo. Ante ello, las teorías del coaching aseguran que el primer paso para convertirse en un buen coach es aprender a auto-gobernarse y a auto observar la efectividad de sus estrategias de comunicación, siendo el Diplomado en Comunicación y Coaching una vía para lograrlo. El presente programa ayudara a cambiar al observador que llevamos dentro, es decir, la forma de estar presente en mi entorno al interior y fuera del ámbito laboral, para transformarlo profundamente. El Diplomado en Comunicación y Coaching se ha diseñado para lograr que sus participantes adquieran los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar su poder de acción y efectividad para ejercer habilidades de comunicación, liderazgo y coaching; buscando desarrollar competencias básicas para desempeñarse de manera ética y efectiva en la práctica del Coaching en diversos ámbitos. Sin embargo este desafío requiere de una nueva forma de abordar el ejercicio de comunicar y de la incorporación de modelos para ampliar el aprendizaje El profesional que egrese de este Diplomado estará en condiciones de auto liderarse, gestionar el cambio individual, grupal u organizacional, utilizando diferentes competencias y herramientas comunicacionales. A su vez, podrá conceder sus habilidades al servicio y al desarrollo de las personas, sistemas y organizaciones, orientando sus esfuerzos, al logro, la eficiencia, la calidad y al respeto. DIRIGIDO A Este programa está dirigido CEOS, Gerentes y Directores de nivel medio y superior, Jefaturas y profesionales del área de las comunicaciones, las ciencias humanas, las ciencias sociales, las ciencias empresariales, y educación.

2 OBJETIVOS Objetivo General Desarrollar en los participantes las habilidades de inteligencia emocional y las destrezas de creatividad, liderazgo y comunicación para promover en los participantes el desarrollo de aprendizajes significativos en el ámbito de la comunicación y el liderazgo efectivo en pro de mejorar las relaciones con los equipos de trabajo y superiores. Objetivos específicos Identificar los principales modelos de liderazgo existentes y su implicancia en las prácticas de dirección de personas. Analizar las propias habilidades de liderazgo, proyectando acciones concretas de mejora en torno a la práctica de dirección de personas. Identificar los principales factores de poder e influencia en las relaciones organizacionales, Distinguir el poder personal y auto-liderazgo, entendiendo que el valor de su productividad dentro de las organizaciones, depende de su autogestión. Analizar los procesos de autoconocimiento y atención, indispensables para la transformación individual y colectiva. Explicar el Coaching como modelo de facilitación de su propio aprendizaje. Identificar los tipos de aprendizajes del observador para distinguir sus características como individuo Evaluar las principales características del Coaching como herramienta de aprendizaje y su vinculación con el desarrollo de habilidades directivas en función del liderazgo CONTENIDOS POR MÓDULO UNIDADES TEMÁTICAS UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL LIDERAZGO EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. El poder como fenómeno social. Modelos de liderazgo basado en los rasgos. Modelos de liderazgo basados en el comportamiento. Modelos de liderazgo basados en las contingencias Modelos transformacionales Inteligencia emocional y liderazgo efectivo. Liderazgo facilitador de procesos. Entendiendo lo que es ejercer el liderazgo. La tensión como herramienta movilizadora Evasión de las tareas, zona de confort, salir del status quo. Administración personal efectiva Entender el coaching como ejercicio de liderazgo. Postulados Básicos De La Ontología Del Lenguaje La Importancia De Los Modelos Mentales

3 La Fuente De Los Modelos Mentales Reflexiones Sobre El Observador Y Lo Observado UNIDAD 2: APRENDIZAJE EN LOS ADULTOS Aprendizaje según Kolb Aprendizaje, Saber Y Poder Acciones Y Aprendizaje Colectivos Responsabilidad, Madurez Y Efectividad Aprendiendo A Aprender Los Enemigos Del Aprendizaje UNIDAD 3: COMUNICACIÓN Y LENGUAJE Estilos de Interacción Eficaz. Hemisferios cerebrales en la acción Humana y Lenguaje Razón Y Lenguaje El Lenguaje Como Dominio Consensual El Lenguaje Como Coordinación De Coordinación De Acciones Capacidad Recursiva Del Lenguaje Humano El Individuo Como Construcción Lingüística La Relación Mutua Entre Los Sistemas Lingüísticos Y El Comportamiento Individual. Los Actos Lingüísticos Básicos Afirmaciones Y Declaraciones Compromisos Conversacionales Integridad Y Confianza Los Juicios Los Juicios Y La Estructura De La Temporalidad Cómo Se Fundan Los Juicios La Doble Cara De Los Juicios Los Juicios Y El Sufrimiento Humano Juicios Y Formas De Ser. UNIDAD 4: EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO Trabajo Sobre El Enojo, Miedo, Culpa, Vergüenza Estados De Ánimo Y Acción Dominio De Observación De Los Estados De Ánimo Los Estados De Ánimos En Contextos Sociales Cómo influye el lenguaje corporal en las relaciones Emociones y sus vínculos con nuestra Corporalidad Cómo repercuten en el cuerpo Los Estados de Ánimo El cuerpo como motor de cambio de Actitudes y Emociones

4 METODOLOGÍA La metodología de aprendizaje que se empleará en el Diplomado es de tipo experiencial, en cada sesión se realizaran trabajos, dinámicas grupales y plenarios. El l alumno construirá su aprendizaje a partir de sus experiencias y percepciones. Por otra parte, los docentes en este Diplomado asumirán un rol de facilitadores o guías del proceso de aprendizaje enfatizando los procedimientos y estrategias y no sólo el aprender conceptos o hechos; logrando asi, que los alumnos relacionen los diversos contenidos con las experiencias vividas. Al estar basada en la experiencia del aquí y el ahora, es decir de lo que sucede en el presente a medida que va sucediendo, exige a cada miembro del curso participar en todas las actividades y clases teniendo una obligación del 95% en las clases presenciales. Este método de observación participante, permite a los alumnos experimentar y reflexionar sobre los contenidos del Diplomado, a la luz de los diversos ejercicios realizados y de los plenarios de integración. Para el cumplimiento óptimo de los objetivos propuestos es necesario, desarrollar el curso en sesiones mensuales, en la tipología de internado con jornadas diarias un fin de semana al mes, en donde recibirán distinciones teórico-prácticas de lo que hayan trabajado en guías de estudio que se reflexionarán en periodos de 30 días aproximadamente. La primera y última jornada se llevara a cabo en el Hotel Termas de Quinamavida. CERTIFICACIÓN Para obtener la certificación del Diplomado el Alumno deberá haber cumplido con los siguientes requisitos: Las evaluaciones están estructuradas a manera de proceso, en donde cada alumno posee una evolución homogénea y uniformada. Así se incentiva el trabajo individual y en equipo y la responsabilidad de los roles. Las evaluaciones de cada módulo apuntarán en todo momento a lo interactivo, en donde se combinarán el cumplimiento de tareas expuestas en las guías de estudio y el trabajo vivencial que se realice en cada sesión teórico-práctica. La globalidad de las evaluaciones será la siguiente para cada módulo: Guías de estudio 50% Evaluación de sesión 40% Autoevaluación 10% Requisito de asistencia 75% RELATORES Juan Fernando Guzmán Cuevas Director Ejecutivo CMG Director Ejecutivo y fundador de CMG Consultores. Ha desarrollado su carrera principalmente en el ámbito de la gestión de personas, la facilitación de procesos de aprendizaje en adultos y la consultoría en desarrollo organizacional.

5 Es Administrador Público y Licenciado en Ciencias Políticas, Doctor en Administración de la Universidad de Sevilla. (España) (Ph.D.in Management) Magister en Educación de la Universidad Mariano Egaña y con formación de Post Título en Desarrollo Organizacional en la Universidad de Chile. Certificación en Coaching Ontológico y Organizacional en Co- Crear Consultores (Bs. Aires, Argentina). Con formación en Grafología científica en Instituto de grafología de Chile. En el ámbito docente, se ha desempeñado por más de 16 años como académico de las cátedras de Desarrollo Organizacional, Administración de Empresas, Gestión de RR.HH y Desarrollo de Habilidades de Liderazgo para escuelas de administración y Relaciones Públicas en la Universidad Nacional Andrés Bello, Universidad del Pacífico, UNIACC e Inacap. Actualmente es Director Académico del Post Título en Administración de RR.HH de la Universidad del Pacífico y profesor titular de los diplomados en Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional y Comunicación y Coaching de la misma casa de estudios. Profesor titular del Magister en Administración de Empresas en el taller de Coaching que imparte EGEU. Miembro de International Association of Coaching y Licenciatario en la formación de coaches para Chile y América Latina (IAC). Miembro de la Asociación de Especialistas en Desarrollo Organizacional (ACHIDO). Miembro de la Federación Latinoamericana de Profesionales de Coaching Ontológico (FLAPCO). Javiera Smith H - Consultor Asociado Coach Ontológico Profesional Consultora Asociada en CMG Consultores, encargada de los procesos de Coaching Ejecutivo y de Equipo. Ha desarrollado su carrera principalmente en el ámbito del aprendizaje organizacional y el coaching, enfocada en temas de liderazgo, comunicaciones y emprendimiento. Es Relacionadora Pública y Licenciada en Comunicación Social de la Universidad del Pacífico. Coach Ontológico Profesional ACP Certificado con especialización en el Programa Cuerpo y Movimiento en The Newfield Network. Diplomada en Grafología Científica del Instituto de Técnicas Neuroescriturales INGPEC. En el ámbito docente se desempeña actualmente como Directora Académica del Diplomado de Certificación en Comunicación y Coaching de la Universidad del Pacífico. Además, como Profesor Titular del Curso de Coaching Aplicado al Desarrollo Organizacional, perteneciente al Diplomado en Desarrollo Organizacional impartido por la Universidad del Pacífico. Ayudante de Supervisión en el programa el Arte del Coaching Profesional ACP 2012 en The Newfield Network. Juan Manuel Álvarez-Salamanca Fuenzalida Consultor Asociado Coach Corporativo Consultor Asociado en CMG Consultores, en apoyo a los procesos de intervención en empresas en ámbito Corporativo, de Ejecutivos y Coaching de Equipos, Profesional con más de 17 años de trayectoria participa activamente en procesos de intervención en empresas, ha desarrollado su carrera principalmente en empresas privadas de diverso tamaño y rubro en áreas Financieras, RRHH y Marketing, destacando Minería, Banca, Seguros y Servicios.

6 Master en Recursos Humanos, Licenciado en Gestión de Calidad Total de la Universidad Católica del Norte, Contador Tributario e Ingeniería Administración de Empresas, Profesor de Purna Yoga Integral de la Escuela Internacional de Yoga Integral de Buenos Aires. Coach y Facilitador Internacional Corporativo, Ejecutivo y Personal certificado en Tisoc, Barcelona España. En el ámbito docente participa activamente cómo profesor titular dictando cátedras de Contabilidad, Administración y Análisis Organizacional para el Diplomado Gestión Estratégica de Comunicación Interna de la U. del Pacífico. Relatorías de habilidades blandas, Emprendimiento y Gestión. INFORMACIÓN GENERAL Duración 208 horas pedagógicas y 128 presenciales 80 horas de trabajo autónomo Horario Inicia el viernes desde las 19:00 horas hasta el domingo a las 13:00 horas. Fecha de inicio 12 de julio de 2014 Lugar de Realización Universidad Autónoma de Chile y Hotel Termas de Quinamavida Metodología Clases presenciales y Guías de aprendizaje guías de refuerzo Valor actividad Matricula $ Arancel $ Descuentos y formas de 10% pago contado. pago 30% Ex alumnos y Funcionarios UA. 15% Convenio Caja Los Andes Hasta 10 cuotas con cheques Notebook de premio al mejor alumno de la promoción. La Dirección de Capacitación de la Universidad Autónoma de Chile se reserva el derecho de posponer la fecha de inicio o suspender la actividad, si no hay la cantidad de alumnos mínimos para su realización. Informaciones e Inscripciones Dirección de Capacitación Universidad Autónoma de Chile Talca, 5 poniente Nº 1670, teléfonos (71) capacitaua@uautonoma.cl