Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú

Transcripción

1 Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú

2 Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú Tumbes Piura Lambayeque Objetivo final: Crecimiento económico equitativo y sostenible y reducción de las desigualdades en el norte del Perú. Resultados intermedios: La Libertad Servicios públicos más inclusivos, con mejor calidad y mayor acceso a nivel regional con énfasis especial en poblaciones vulnerables. Prácticas gubernamentales regionales más eficientes, transparentes e inclusivas para la promoción del crecimiento económico equitativo y sostenible.

3 Componentes PLANEAMIENTO Fortalecer capacidades para que los gobiernos regionales cuenten con sistemas de planificación territorial que articulen la visión estratégica con la operativa y la coordinación intergubernamental desde un enfoque de género. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Mejorar la calidad de los servicios públicos desde un enfoque de gestión por procesos para optimizar los servicios, programas, políticas y procedimientos orientándolos al logro de resultados. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Contar con sistemas de gestión de información integrados con los sistemas existentes a nivel local y nacional, para una mejor toma de decisiones en la planificación y la gestión regional. GOBIERNO ELECTRÓNICO Ofrecer, a través de los gobiernos regionales, herramientas y servicios de gobierno electrónico inclusivos, que respondan a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, sobre todo de las poblaciones más vulnerables.

4 2 Ejes transversales: Género Medio ambiente Componentes Planificación estratégica Administración y gestión pública Sistemas de información Gobierno electrónico CEPLAN SGP-PCM SERVIR ONGEI ANGR SOCIEDAD CIVIL

5 Problemas identificados en Sistemas de Información Sistemas de seguridad inexistentes Falta de infraestructu ra y de RR.HH. Sistemas de información poco prioritarios en la gestión regional Modelos organizacional es obsoletos y planes deficientes Dispersión y falta de integración en sistemas de información

6 Problemas identificados en Gobierno Electrónico Recursos limitados (infraestructur a, RR.HH.) Parámetros de evaluación no definidos Desconfianza en los servicios brindados a través de GE. Páginas web no orientadas al ciudadano Pocos servicios en línea o de GE.

7 Evaluación de Portales Web Metodología: Centro de Investigación y Docencia Económicas de la Universidad de las Américas, Puebla (México)

8 Evaluación de Portales Web INDICADOR RESULTADOS 1. Información Se cuenta con información sobre el responsable del portal, noticias y eventos. Hay información de transparencia pero con distintos grados de actualización. Se puede ver el estado de los trámites pero no realizarlos electrónicamente. Hay información pero también mucho vínculos rotos. No están diseñados para públicos específicos (mujeres, niños, etc.) No se usan otros idiomas para llegar más al público. 2. Interacción Existen formas de comunicarse con el webmaster aunque con débil atención ciudadana. Se puede bajar información pero no vinculada a servicios. Existen mecanismos de quejas o comentarios pero no a funcionarios u oficinas específicas. Cuentan con buscadores generales no específicos (temáticos o por servicios). 3. Transacción No se ofrecen servicios, por lo tanto tampoco hay transacciones en línea. 4. Integración Poca información sobre servicios del gobierno nacional (vertical) Portales de Direcciones o Gerencias Regionales no tienen formato homogéneo. 5. Participación Páginas con información sobre mecanismos de participación, no foros ni chat. Pocos mecanismos de consulta ciudadana en línea. 6. Desempeño No hay una adecuada gestión de imágenes y vídeos, lo que afecta velocidad de acceso de los usuarios. 7. Estilo y diseño Portal no indica en qué parte de la navegación se encuentra.

9 Hacia un enfoque de Gobierno Abierto Enfoque orientado a responder a las necesidades del ciudadano y de las empresas. Enfoque orientado a la información de actividades y a fortalecer la imagen institucional.

10 Hacia un enfoque de Gobierno Abierto Lo que existe actualmente: Lo que se viene haciendo: La publicación es responsabilidad de sistemas. Generación de información sin considerar audiencias. Diseño grafico depende de plataforma de publicación. Estructura fija. Todo el proceso de publicación pertenece al que genera la información. Generar contenido orientado a perfiles de usuarios. (estadísticas) Independizar el diseño grafico de la plataforma tecnológica. Soportar una Estructura modificable.

11 Desde una herramienta de GE

12 Desde una herramienta de GE

13 Desde una herramienta de GE

14 Desde una herramienta de GE

15 Desde una herramienta de GE Indexación. La cantidad de información que generamos VS. La reconocida por los buscadores de internet Tiempo de carga. Velocidad optima de acceso a la información publicada. Tecnología. Uso eficaz, coherente y sostenible de las herramientas utilizadas. Usabilidad. Facilidad de acceso a la información. Multipantalla. Información disponible para dispositivos móviles.

16 Hacia una estrategia de Gobierno Abierto

17 Hacia una estrategia de Gobierno Abierto

18 Hacia una estrategia de Gobierno Abierto

19 Hacia una estrategia de Gobierno Abierto

20 Datos de Contacto ProGobernabilidad Jaime Márquez Calvo Calle León de la Fuente 270, Magdalena Tel