Título de la. presentación

Transcripción

1 Título de la presentación

2 El rol de la tecnología para acercar los seguros al cliente del futuro Rafael Casillas INDRA

3 El mercado mexicano es atractivo % Crecimiento PIB % % 3.9 Tasa de desempleo E E Crecimiento per capita del consumo % privado % Tasa de interes mercado de dinero (CETES) E E Fuente: INEGI, Banco de México, Analisis Indra

4 Mostrando crecimiento sólido Liderado por Vida Mercado mexicano, Primas emitidas, MXN Bln CAGR % Vida 1 No-Vida E Fuente: CNSF 1. Incluye vida y pensiones

5 El crecimiento se mantendrá el mercado local está aún lejos de la penetración de otras economías 22 Gasto en seguros como % del PIB ( ) Reino Unido 7 2 OCDE España Chile Alemania Mexico Fuente:

6 Las condiciones actuales Favorecen el canal directo Crecimiento del mercado Clientes disponibles Comparativo vs. distribución tradicional Regulación Ciclo de precios Aumento clase media, parque vehicular y compra de seguros en aumento Adopción de Internet incrementa adopción de compras en línea Diferenciación, Descommoditización E-commerce opción atractiva de servicio a menor costo Alianzas estratégicas Transformación hacia ambiente digital Inversión en herramientas analíticas para conocer al cliente y optimizar E-commerce opción atractiva de servicio a menor costo. Cambios en educación financiera y regulación (e.g. volver mandatorio seguros TPL) EL ciclo de pricing está actualmente en una fase de contracción, condiciones adecuadas para entrada a jugadores de bajo costo

7 Hay cinco tendencias principales Con impacto en el modelo de negocio Macroeconomía Evolución de los canales Demografía y comportamiento del consumidor Innovación tecnológica y de producto Regulación y su rentabilidad

8 Los clientes de seguros ya están usando la tecnología

9 Los clientes de seguros ya están usando la tecnología

10 La importancia de hacer la vida fácil Importante para seguros Quisiera ser donador de órganos No quisiera ser donador de órganos

11 La importancia de hacer la vida fácil Importante para seguros Quisiera ser donador de órganos No quisiera ser donador de órganos 12% de donadores 99% de donadores Importancia de claridad en comunicación

12 La importancia de hacer la vida fácil Importante para seguros Importancia de claridad en comunicación

13 Uniendo las piezas El caso de Geico

14 Hacer la vida fácil El caso de Geico Datos vehículo Contacto atendido y desatendido Supuestos simplificando suscripción, donde hacen sentido

15 Hacer la vida fácil El caso de Geico

16 Hacer la vida fácil El caso de Geico 1 2 3

17 Hacer la vida fácil El caso de Geico

18 Hacer la vida fácil El caso de Geico

19 Un caso de exito Estrategia de telemática Valor brindado Ventajas potenciales Ya hay experiencia de los distintos pilotos realizados Posibilidad de elegir riesgos específicos, diversificar, evitar anti selección Costo de hardware e instalación a la baja Propuesta diferencial de valor, individualizada

20 El valor de los datos IoT y Telemática en Progressive

21 El valor de los datos Progressive: Flexibilidad en coberturas

22 El valor de los datos Progressive: Flexibilidad en cotización

23 El valor de los datos Progressive: Flexibilidad en cotización

24 El valor de los datos Progressive: Flexibilidad en forma de pago

25 El valor de los datos Tesco: Alianzas para servir al mercado masivo

26 El valor de los datos Tesco: Alianzas para servir al mercado masivo

27 GRACIAS POR SU ATENCIÓN