ASOCIACIÓN DE RECICLADORES MUZKBYS. Planeación Estratégica. Amparo Medina Agosto México. Guatemala. El Salvador. Costa Rica. Panamá.

Transcripción

1 ASOCIACIÓN DE RECICLADORES MUZKBYS México Planeación Estratégica Guatemala El Salvador Costa Rica Panamá Amparo Medina Agosto 2011 Colombia Venezuela 1

2 TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO NTRODUCCIÓN ANÁLISIS DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES AMENAZAS OPORTUNIDADES ACCIONES PROPUESTAS MISIÓN VISIÓN PORTAFOLIO DE SERVICIOS ALINEACIÓN DE LA VISIÓN DE MUZKBYS MAPA ESTRATÉGICO PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS FINANCIERO CLIENTES PROCESOS APRENDIZAJE PLANES DE ACCIÓN CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3 1. INTRODUCCIÓN La Asociación MUZKBYS es una Organización de recicladores que tuvo sus inicios en la Localidad de Bosa y está conformada por 20 Asociados que están constituidos desde el año 2001, trabajando con la ARB. El objetivo de la Asociación es la recuperación de materiales sólidos reciclables en la fuente y manejo de residuos cumpliendo con las disposiciones legales, sanitarias y de medio ambiente. Cuentan con un Centro de Acopio dentro de la misma localidad, en un barrio de invasión, trabajando intensamente en el manejo del mismo y adecuándolo para lograr una mayor productividad. Los asociados activos de Muzkbys son actualmente 5 personas altamente comprometidas, quienes siempre estuvieron pendientes de aprovechar las reuniones del Plan Estratégico, cuyos resultados se presentan en este documento. Sin embargo, existen asociados rezagados del proceso y alejados del mismo por las mismas condiciones en que se encuentra su Organización, en cuanto a número de fuentes y cantidades de material. El sustento de la Asociación se deriva de dos actividades importantes: 1. Acuerdos con Fuentes de materiales donde el asociado presta los servicios al interior de las mismas, o por fechas y horas específicas de recolección de los materiales. 3

4 2. Manipulación de materiales recibidos de la Planta de Alquería administrada por la ARB, contrato de concesión del que goza la Asociación de Recicladores de Bogotá y que está en proceso de terminación. Existe un liderazgo dentro de la Asociación a cargo de uno de los miembros del equipo, permitiendo que las tareas y los adelantos se den por cuenta del empuje de él. Reconocen que una de sus fortalezas es contar con el Centro de Acopio, que aunque no cumple con las disposiciones gubernamentales para este caso 1, se ha convertido en un gran motivo para mejorar las condiciones e infraestructura del mismo y centrar las operaciones de la asociación, reuniones, documentación entre otras, en este Centro de Acopio. Este pequeño grupo de asociados trabaja en equipo y está comprometido con su Asociación. El reto del representante Legal es atraer, como lo está haciendo, a los demás asociados y lograr que este compromiso redunde en mejores resultados para todos. El Plan estratégico que se presenta es el resultado del trabajo y de los aportes de cada uno de los miembros de este equipo de asociados. No poseen recursos suficientes para el desarrollo, y buscan apoyarse en un esquema comercial, desarrollado por ellos, en temas de actividades de presentación de propuestas, bases de datos de empresas, referidos y recomendados, entre otros. 1 Decreto456 de 2010 Reglamentación de Bodegas 4

5 Han logrado recibir recursos de la Alcaldía Menor en procesos de fortalecimiento y los han sabido aprovechar en las mejoras de su Centro de Acopio. Sin embargo es necesario resaltar que deben trabajar en la consolidación del grupo, el cumplimiento de las obligaciones contables y tributarias y afianzar el patrimonio de la Asociación. 2. ANÁLISIS DOFA 1.1 FORTALEZAS Bodega propia Grupo comprometido Capital Participación activa de la Alcaldía local Participación en proyectos Generación de Ingresos Unión de grupo Legalmente constituido Capacidad de negociación Apoyo de la ARB Capacitación Reconocimiento 1.2 DEBILIDADES Falta de exigencia en los socios No tienen definido un negocio rentable No tener transporte No hay fuentes suficientes 5

6 No están vendiendo Falta de capital Plan de acción Optimización de la ciudad 1.3 AMENAZAS La competencia es fuerte y cuenta con recursos. La falta de recursos hace que perdamos oportunidades en el mercado para la obtención de fuentes. El no cumplir con las exigencias del Gobierno en cuanto a las Bodegas nos saca del mercado. 1.4 OPORTUNIDADES Obtener recursos para hacer un proyecto productivo Buscar a la Alcaldía local para lograr apoyos Presentar propuestas a las Fuentes para obtener el material Buscar alianzas con otras Asociaciones para lograr mejores precios. Dar a conocer la Asociación a otras entidades nacionales e internacionales para lograr apoyos 1.5 ACCIONES PROPUESTAS Frente a esta situación se proponen las siguientes acciones: Trabajar en equipo e incrementar el grupo lograr el compromiso toda vez que el Representante y el Presidente de la Junta convoque a los asociados y se promueva el interés por sacar adelante la asociación en equipo. Tomar decisiones a partir de estas reuniones. 6

7 Capacitarse en el tema comercial y desarrollar actividades para la consecución de fuentes y desarrollo del portafolio de servicios que ofrecen. Adelantar todos los procesos de arreglos de la Bodega, implementar todos los procesos y convocar asociados para lograr el apoyo necesario al mejoramiento. 3. MISIÓN Lograr a través de la organización de las familias recicladoras de oficio, un reciclaje con beneficios para los usuarios generadores de residuos sólidos, generando una disposición final, evitando la contaminación ambiental, contribuyendo así, al mejoramiento de la calidad de vida de los bogotanos, mediante la sensibilización, motivación e inclusión del reciclador en políticas de vivienda, salud, educación, bienestar social que permita gestionar proyectos para el beneficio de los recicladores, sus familias y la comunidad en general. 4. VISIÓN Ser una de las Asociaciones que represente legalmente el oficio de recicladores a nivel social, político y ante las instancias públicas y privadas del orden local y distrital, buscando el bienestar de nuestros núcleos familiares por un futuro mejor y un reciclaje productivo y organizado. Trabajar por la permanencia en el futuro de las familias recicladoras de oficio de hoy y lograr la inclusión de la asociación en los proyectos del distrito. En el 2015, MUZKBYS tendrá un proyecto productivo en ejecución. 7

8 1.6 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Manejo integral de residuos sólidos. Reciclaje en la fuente y a nivel industrial, comercial, institucional y domiciliario. Capacitación sobre manejo de residuos, asesorías ambientales. 1.7 ALINEACIÓN DE LA VISIÓN DE MUZKBYS Se explica cada uno de los componentes de la Oración de la Visión, con el propósito de resaltar los compromisos que tienen los asociados con ella: a. Bienestar de núcleos familiares: Uno de los propósitos por los cuales existe la Asociación es contar con la garantía de que su desarrollo y actividad les permita tener un bienestar y una calidad de vida acorde con su trabajo, esfuerzo y dedicación. Estas familias poseen muy pocos recursos y su condición no les ha permitido contar con unos recursos para afianzarse en el sector y tener un nivel de vida mejor. b. Tener un proyecto productivo en funcionamiento: La intención de trabajar con un proyecto productivo en el 2015 es uno de los retos de la Asociación porque tienen ya años acumulados de experiencia en el sector y pueden aplicar a estos proyectos con el compromiso de hacer las cosas bien y mejorar sus ingresos logrando la sostenibilidad. Se ha investigado acerca del reciclaje del Pet y de otros materiales que pueden desarrollar con un compromiso alto. c. Trabajar por la permanencia: El reto del Gerente de la Red es contar y propiciar todos los espacios para lograr la permanencia de los asociados a la 8

9 misma, lograr una credibilidad en todos los procesos y en todos los objetivos que se ha propuesto el grupo que se comprometió con la Visión. d. Reciclaje productivo y organizado: Los procesos logísticos que involucra la cadena de abastecimiento, deben implementarse adecuadamente para que exista la productividad necesaria y se manejen adecuadamente los materiales y su proceso se haga con calidad. La capacitación constante sobre estos procesos ayudará a la Organización a ser más eficientes y cumplir con las expectativas de los clientes. 9

10 Perspectiva del desarrollo y aprendizaje Perspectiva De procesos Perspectiva del Cliente Perspectiva Financiera 5. MAPA ESTRATÉGICO Mapa Estratégico- MUZKBYS Sostenibilidad Crecimiento de las ventas Conseguir más clientes Rentabilidad Ser más productivos La Proposición de Valor: Entregar a los clientes materiales reciclables con calidad y oportunidad y con procesos logísticos óptimos. Prestar Servicios integrales Entregar el material con calidad Optimizar la logística Lograr reconocimiento Bodega estructuradadefinir fuentes, rutas Y organizada y entregas Clasificación, empaque Y distribución Entrega de material a clientes Trabajo en Equipo Compromiso Responsabilidades y Roles de cada asociado Capacitación Técnica en procesos 10

11 6. PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO Financiera : Tener Ingresos constantemente. Mantenernos en el mercado Clientes: Suministrar el material necesario, dar cumplimiento Procesos: Hacer las cosas con calidad, ser más productivos, conocer los procesos y ayudarse mutuamente. Aprendizaje : prepararse para hacer las cosas con calidad, trabajo en equipo, buscar capacitación y compromiso de los socios. 7. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando cuenta con Objetivos propuestos de manera que se cumplan de manera coherente. 7.1 FINANCIERO a. TENER EL SUFICIENTE CAPITAL PARA COMERCIALIZAR b. ESTAR AL DÍA CON TODOS LOS COMPROMISOS CONTABLES Y TRIBUTARIOS DE LA ASOCIACIÓN 11

12 7.2 CLIENTES a. LOGRAR EL RECONOCIMIENTO, LOGRAR CONSEGUIR FUENTES A LOS SOCIOS b. ESTAR PRESTANDO OTROS SERVICIOS POR MEDIO DE LA ORGANIZACIÓN: Barrido, poda y mantenimiento c. ESTAR PRESTANDO OTROS SERVICIOS PARA OBTENER GANANCIAS POR MEDIO DEL RECICLAJE d. LOGRAR ENTRAR EN LA LICITACIÓN PARA TENER TRABAJO ESTABLE A LARGO PLAZO 7.3 PROCESOS a. TENER NUESTRA BODEGA LIMPIA PARA LOGRAR ACOPIAR MAS MATERIAL Y VER MENOS DESORDEN b. ADMINISTRAR LA BODEGA EFICIENTEMENTE c. ESTABLECER RUTAS DE RECOLECCIÓN DE MATERIALES PARA LOS SOCIOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS SOCIOS Y EVITAR TANTO DESGASTE 7.4 APRENDIZAJE a. LOGRAR COMPROMETER MAS EL GRUPO PARA ESTAR MAS ORGANIZADOS Y DEMOSTRAR RESULTADOS 12

13 b. ESTAR AL DÍA EN CONTABILIDAD Y OTRAS OBLIGACIONES QUE DEBEN CUMPLIR PARA RESPONDER CON TODAS NUESTRAS OBLIGACIONES c. ADOPTAR A CABALIDAD LOS ESTATUTOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN d. ESTABLECER LAS SECCIONES( DPTOS) DE LA ORGANIZACIÓN PARA QUE CADA GRUPO BUSQUE LOS BENEFICIOS SEGÚN LO ESTABLECE LA ASOCIACIÓN 8. PLANES DE ACCIÓN Los Planes de Acción se presentan en una Hoja de Excel adjunta a este documento (Planes estratégicos MUZKBYS.xls), donde se tiene en cuenta cada una de las perspectivas y Objetivos planteados y a su vez cada uno de los Objetivos cuenta con estrategias, planes de acción e indicadores de cumplimiento de cada uno de ellos, con sus fechas previstas. 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Las perspectivas del Plan estratégico descritas en este documento, contienen los elementos e indicadores necesarios para que la Asociación MUZKBYS, desarrolle ordenadamente todas las actividades propuestas y hagan seguimiento juicioso a cada uno de ellos. Esta es una herramienta sencilla que les proporciona a los asociados los elementos visuales en cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral. 13

14 La falta de recursos es una de las debilidades más evidentes de la Asociación, sin embargo, es uno de los retos más grandes que enfrentan actualmente, destacando que ellos pueden lograr superarlo ya que han mostrado dinamismo y compromiso con todos los objetivos propuestos. Se recomienda capacitarse adecuadamente en los temas ambientales 2, temas comerciales, administrativos, logísticos, que van a fortalecer a la Asociación y que se reflejará en el mediano plazo los resultados de este esfuerzo. Se recomienda perseverancia al buscar fuentes y recursos de apoyo para lograr aplicar a materiales por un lado, y a proyectos productivos que permita la evolución y crecimiento de la Asociación. Se recomienda hacer una labor administrativa y de procesos con el fin de poner orden a la Asociación y avanzar en la madurez y consolidación de la misma. Se recomienda convocar y comprometer a los demás asociados con el propósito de depurar y consolidar el grupo de integrantes. Es preciso resaltar que los apoyos que pueden lograr de las Instituciones de apoyo y de la ARB, pueden ser un punto importante. 2 Uno de los asociados está en el proceso se capacitación en el tema ambiental 14