Informe de resultados. Martín Sánchez

Transcripción

1 Informe de resultados Martín Sánchez

2 Datos de usuario FECHA: NOMBRE: SEXO: PAÍS: 10 Febrero 2017 Martín Sánchez Masculino España 2

3 Contenidos 01 Introducción Qué es la Inteligencia Emocional? Por qué es importante? Ficha técnica Evaluación Qué evalua MEITPRO? Descripción de tareas que componen MEITPRO Puntuación Interpretación de resultados Percepción Comprensión Gestión Conclusión Conclusión A desarrollar

4 Introducción Qué es la Inteligencia emocional? Por qué es importante? La Inteligencia emocional se define como la capacidad para percibir, comprender y manejar emociones, tanto en uno mismo como en los demás. La percepción emocional supone la capacidad de las personas para identificar y reconocer las diferentes emociones y la capacidad de expresarlas adecuadamente. La comprensión emocional se refiere al cono-cimiento de cómo están compuestas las emo-ciones complejas y cómo se relacionan entre sí. La investigación científica ha demostrado la importancia que las capacidades emocionales tienen en el desarrollo de vida. En el competitivo contexto laboral actual las emociones tienen un papel todavía más vital. Se estima que la productividad de un empleado/a con altas competencias emocionales llega a ser un 26% mayor. De hecho, la principal causa de despido es la carencia en competencias sociales que acaban por dificultar las dinámicas de trabajo. Por eso nace MEITPRO, un método científico, riguroso y eficaz para evaluar y entrenar competencias emocionales. Por último, la gestión emocional hace referencia a la habilidad para manejar y regular nuestro estado de ánimo y el de quienes nos rodean. 4

5 Ficha técnica Nombre: MEITPRO. Mobile Emotional Intelligence Test - Professional edition Autores: Edgar Bresó y Martin Sánchez Aplicación: Individual y colectiva. Ámbito de aplicación: Organizacional y clínico Duración: 15 minutos aproximadamente. Finalidad: Evaluación de la Inteligencia Emocional (Percepción, Comprensión y Gestión de emociones) mediante pruebas de habilidad. Baremación: El test ofrece la posibilidad de baremación a partir de la población de comparación del país del usuario. Material: El test es completamente digital y para su aplicación solo es necesario un ordenador, tablet o móvil con acceso a internet. 5

6 Evaluación Qué evalúa MEITPRO? La herramienta MEITPRO (Mobile Emotional Intelligence Test - Professional edition) es una prueba digital que evalúa la Inteligencia emocional mediante diversas pruebas donde se miden las capacidades emocionales de la persona y se comparan sus resultados con el resto de población. MEITPRO se ha apoyado en la ciencia y con ayuda de la tecnología han sido creadas una serie de tareas que evalúan las tres ramas de Inteligencia Emocional que han demostrado ser más relevantes: percepción, comprensión y gestión. Los resultados obtenidos en estas dimensiones se muestran de forma detallada al final de este informe. 6

7 Descripción de las tareas que componen MEITPRO MEITPRO evalúa de forma independiente las tres habilidades relacionadas con la Inteligencia emocional: percepción, comprensión y, por último, gestión emocional. Cada una de estas ramas está compuesta por diferentes elementos que determinan la puntuación obtenida en cada una de ellas, dando al usuario tres calificaciones distintas. Cuando el usuario es más rápido que el promedio, su valor aparece en verde; cuando el tiempo de ejecución es similar al promedio se marca en azul y cuando es más lento que el promedio, el valor de tiempo se muestra en rojo. La rama de percepción emocional ha sido evaluada mediante tres tipos de tareas y a lo largo de un total de 19 pantallas. Además de la puntuación en estas habilidades, MEITPRO también ofrece el valor en el tiempo de respuesta; por lo tanto, junto a las puntuaciones en la prueba se añade el tiempo empleado en completar el test y la comparación con el resto de usuarios. Teniendo esto en cuenta consideramos que si dos personas obtienen la misma puntuación, aquella que completa todas las pantallas en menos tiempo es más inteligente que los que necesitan más tiempo para responder (más lentos). La primera tarea consiste en identificar emociones a través de imágenes dinámicas que cambian de una cara "neutral" a un estado emocional determinado. La segunda tarea evalúa la capacidad de identificar el nivel de activación y el placer que compone una emoción dada. La tercera tarea consiste en asociar una emoción al rostro que mejor la simbolice. La obtención de una puntuación alta en estas tareas muestra que el usuario tiene una alta capacidad para reconocer las emociones en sí mismo y en los demás. 7

8 La rama de comprensión emocional evalúa la capacidad de entender cómo se constituyen las emociones. Se divide en tres tareas diferentes a lo largo de 7 pantallas. La primera tarea evalúa, mediante el uso de probetas y decantadores, la capacidad de entender cómo las emociones simples se agrupan para formar otras más complejas. La segunda tarea, a través de situaciones reales, evalúa la capacidad de una persona para saber cómo los estados Por último, la rama de gestión emocional evalúa la capacidad de gestionar y regular las emociones, tanto propias como ajenas. Para ello se utiliza una tarea, a lo largo de 7 situaciones y 14 pantallas, que invita al usuario a contestar sobre cómo actuaría él en esa situación concreta para solucionar el conflicto emocional de la mejor manera posible. Cada respuesta determina el contenido de la siguiente situación. Obtener una alta puntuación en esta escala indica que la persona tiene una alta emocionales pueden conducir a una situación concreta. La tercera tarea se centra en la capacidad de reconocer qué tipo de situaciones llevan a una serie de estados emocionales. Obtener una puntuación alta en estas tareas significa que el usuario es capaz de entender cómo se relacionan entre sí las emociones y cómo, dependiendo de la situación, experimentar determinadas emociones nos pueden conducir hacia estados afectivos muy distintos. capacidad y claridad para la gestión de las emociones en la búsqueda de satisfacer sus objetivos y para ello utiliza diferentes estrategias que resultan exitosas. Una vez sabemos qué evalúa MEITPRO y cómo lo hace ya podemos pasar al apartado de resultados para descubrir cuales han sido nuestros resultados. 8

9 Interpretación de resultados Las puntuaciones obtenidas en la prueba se muestran en función de las tres ramas que componen la Inteligencia Emocional. Por lo tanto, en función de las puntuaciones y del tiempo empleado para la resolución de cada tarea, se mostrará el resultado dividido en niveles de competencia distintos: bajo, medio o alto. Baja Media Alta COMPETENCIA COMPETENCIA COMPETENCIA Aquella puntuación o tiempo en el que el sujeto esté en niveles bajos será marcada con el color naranja. En estos casos es recomendable entrenar esta competencia para desarrollarla. Aquella puntuación o tiempo en el que el sujeto esté en un valor promedio, será marcada con el color azul. Una competencia media indica una buena capacidad aunque todavía exista espacio para la mejora. Las puntuaciones en color verde se consideran muy competentes o de expertos en esa habilidad. En estos casos es recomendable seguir potenciando la competencia para desarrollarla. BAJA MEDIA ALTA 9

10 PERCEPCIÓN Gestos 112 Identificación 118 Caras 109 COMPRENSIÓN Composición 113 Deducción 131 Retrospectiva 129 GESTIÓN Empresa 98 Compañeros 105 Clientes 111 Cociente Emocional Total (11s) Tus competencias emocionales son mejores que las del 84% de la población.

11 Resultados Percepción general Puntuación en Percepción: La puntuación obtenida en la rama de Percepción (114) se sitúa en el rango de competencia MEDIA (86-114), lo cual indica un buen dominio en esta capacidad. Tiempo de ejecución 114 3' 36" La percepción emocional se refiere a la capacidad de las personas para identificar y reconocer las diferentes emociones y la capacidad de expresarlas adecuadamente por lo que esta puntuación indica que dispones de una buena capacidad para percibir, reconocer e interpretar emociones. Ejemplo: Eres capaz de identificar cuando un compañero está pasando por un mal momento. Te fijas en expresiones faciales, el tono de la voz, la postura corporal y otras señales para obtener información emocional que indique cómo se encuentra la otra persona. 11

12 Reporte de empleado Percepción por tareas Gestos: 112 La tarea gestos consiste en identificar emociones a través de imágenes dinámicas que cambian de una cara "neutra" a un estado emocional determinado para ver qué capacidad tiene el usuarios para percibir leves cambios gestuales y micro-expresivos. Esta puntuación indica una capacidad media-alta en la identificación de cambios gestuales y micro-expresivos en otras personas. Por tanto, esta persona dispone de la habilidad suficiente para entender cambios anímicos en las personas que tiene delante. Esta destreza resulta clave en procesos de negociación, sin embargo, en este usuario no sería necesario su desarrollo, ya que se encuentra en un buen nivel. Identificación : 118 La tarea identificación evalúa la capacidad para identificar el nivel de activación y el placer que caracterizan una emoción determinada. Esta puntuación indica una capacidad muy alta en el conocimiento de las características que caracterizan a cada emoción. Por tanto, esta puntuación indica una buena capacidad para reconocer emocione básicas e identificar diferencias entre ellas. Este conocimiento es fundamental como base para el resto de competencias, en este usuario no sería necesario su desarrollo, ya que se encuentra en un muy buen nivel. Caras: 109 La tarea caras consiste en asociar una emoción al rostro que mejor la simbolice. La puntuación en esta tarea ha sido media-alta alta, lo cual indica que el usuario tiene una buena capacidad para reconocer las emociones en los demás. La capacidad de identificar, reconocer e interpretar emociones resulta de especial relevancia en entornos de trabajo sociales. En este usuario no sería necesario su desarrollo, ya que se encuentra en un buen nivel. 12

13 Comprensión general Puntuación en Comprensión: La puntuación obtenida en la rama de Comprensión (126) se sitúa en el rango de competencia ALTA ( 115), lo cual indica un alto dominio de esta habilidad. Tiempo de ejecución 126 7' 03" Esta puntuación indica una alta capacidad en la comprensión de cómo las emociones sencillas se combinan para la construcción de emociones más complejas. Esta habilidad permite entender cómo las emociones se relacionan entre ellas y cómo ciertas emociones conducen a ciertos estados anímicos. El desarrollo de esta destreza resulta clave en tareas de negociación. Ejemplo: Tras una discusión con tu compañero de trabajo entiendes cómo te sientes y porqué han surgido en ti esas emociones, además eres capaz de comprender cómo se puede sentir él, tanto en ese momento como en las siguientes horas; a partir de este conocimiento tienes la capacidad de adaptar tu conducta al modo en que ambos os sentís y resuelves el problema de forma cordial. 13

14 Reporte de empleado Comprensión por tareas Composición : 113 La tarea composición evalúa la capacidad de entender cómo las emociones simples se agrupan para formar otras más complejas. Esta puntuación indica una alta capacidad en la comprensión de cómo las emociones sencillas se combinan para la construcción de emociones más complejas. Un puntuación como esta indica la suficiente habilidad para entender cómo las emociones se relacionan entre ellas. Esta capacidad es de vital importancia en procesos de venta, sin embargo, en este usuario no sería necesario su desarrollo, ya que se encuentra en un buen nivel. Deducción : 131 La tarea deducción evalúa la capacidad de una persona para saber cómo los estados emocionales pueden conducir a una situación concreta. Esta puntuación indica una capacidad muy alta en la comprensión de cómo las emociones se relacionan entre ellas y cómo ciertas emociones conducen a ciertos estados anímicos. Esta habilidad destaca de manera especial en la persona aquí evaluada, lo cual debe ser tenido en cuenta para su aprovechamiento útil. Retrospectiva: 129 La tarea retrospectiva se centra en la capacidad de reconocer qué tipo de situaciones llevan a una serie de estados emocionales. El usuario es capaz de entender cómo se relacionan entre sí las emociones y cómo, dependiendo de la situación, experimentar determinadas emociones nos pueden conducir hacia estados afectivos muy distintos. La puntuación en esta habilidad es muy alta y debe ser tenida en cuenta para su potenciación en futuras capacitaciones. 14

15 Gestión general Puntuación en Gestión: La puntuación obtenida en la rama de Gestión (105) se sitúa en el rango de competencia MEDIA (86-114), lo cual indica un dominio medio de esta habilidad. 105 Tiempo de ejecución 7' 24" La gestión emocional está relacionada con el manejo de las emociones, especialmente en situaciones sociales, por lo que esta puntuación indica una capacidad intermedia a la hora de regular y controlar las emociones, tanto en uno mismo como en los demás. El desarrollo de esta capacidad permite utilizar los estados emocionales de modo inteligente para acercarte a tus objetivos. Ejemplo: Tras la negativa de tu jefe ante una propuesta de aumento de sueldo eres capaz de controlar tu frustración porque comprendes que una reacción negativa te causaría más problemas que una respuesta emocional contenida. Tu forma de actuar es valorada positivamente por tu superior. 15

16 Reporte de empleado Gestión por tareas En la rama de gestión emocional el tipo de tarea es el mismo durante toda la prueba, sin embargo las situaciones difieren en función de la persona con la que se interactúa. En la tarea propiamente dicha se invita al usuario a contestar sobre cómo actuaría él en una situación concreta para solucionar el conflicto emocional de la mejor manera posible. Empresa: 98 El usuario cuenta con una capacidad media para gestionar y regular emociones, tanto propias como ajenas, en situaciones en las que la otra parte es un superior o la empresa a la que pertenece. Compañeros: 105 El usuario cuenta con una capacidad media para gestionar y regular las emociones en entornos sociales en los que la interacción se da junto a compañeros. Clientes: 111 El usuario cuenta con una capacidad media-alta para gestionar y regular las emociones, en relación a situaciones en las que el contacto se da entre él y un cliente. Para ello dispone diferentes estrategias de actuación que resultan exitosas. 16

17 Conclusión Martín Sánchez ha obtenido muy buenos resultados en lo relativo a sus habilidades emocionales. Ha demostrado un nivel de competencia medio-alto en las ramas de Percepción y Gestión, mientras que ha obtenido una competencia muy alta en la categoría de Comprensión emocional. Para finalizar el informe de resultados queremos mostrar de un modo esquemático cuales han sido los principales aspectos extraídos del análisis global de la prueba, estos se han dividido en positivos y a mejorar. Aspectos positivos Competencia media-alta en Percepción emocional Competencia muy alta en Comprensión emocional Excelente capacidad para la resolución de problemas de tipo social-laboral Excelente capacidad para comprender como se generan estados emocionales Aspectos a entrenar Capacidad media-alta aunque susceptible de mejora en Gestión emocional Velocidad de ejecución media (percepción, comprensión y gestión) 17

18 Reporte de empleado A desarrollar Percepción Emocional Gestos Identificación Caras Joan Pau Grupo Poblacional Comprensión Emocional Composición Deducción Retrospectiva Joan Pau Grupo Poblacional Gestión Emocional Empresa Compañeros Clientes Joan Pau Grupo Poblacional 18

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