Estrategias en. Marketing Digital

Transcripción

1 Estrategias en Marketing Digital

2 qué es el ICEMD? 20 AÑOS LIDERANDO La Economía Digital Líderes en Europa en formación especializada en competencias de la Economía Digital El Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) es referencia de la formación especializada en las disciplinas más punteras del nuevo marketing: marketing relacional y gestión de la relación con clientes, marketing digital, e-commerce, nuevas formas de comunicación on y offline, y customer contact center. El Instituto nació en 1995 como Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico, con ESIC y ADIGITAL como cofundadores. Fue pionero en desarrollar los primeros programas de marketing digital y comercio electrónico en España. Es en ICEMD donde se fraguaron nuevas formas de enseñanza de estas áreas, como la formación de profesionales a profesionales mediante enseñanza práctica, el lanzamiento a gran escala del e-learning, o el uso de aulas virtuales desarrolladas a medida. Tuvo entonces y tiene ahora como objetivo formar a los actuales y futuros profesionales del marketing en el desarrollo de las estrategias adecuadas para triunfar en un ecosistema cada vez más digital, interactivo y multi-canal. ICEMD seguirá abriendo nuevos caminos a través de la creación de programas innovadores en competencias de la Economía Digital con una metodología propia de vanguardia. JOOST Van Nispen Fundador y Presidente ICEMD "Desde su fundación en 1995, ICEMD ha desarrollado su oferta formativa en la vanguardia de la Economía Digital. La propuesta de valor del Instituto se basa en los mismos tres pilares que sostienen el Cosistema Digital: 1. El engagement con clientes, colaboradores y otros stakeholders para optimizar la experiencia de todos. 2. Unos modelos de negocio y pautas de actuación transparentes, participativos y socialmente responsables y 3. El fomento de una cultura de colaboración, auto-superación y constante innovación". Hoy más que nunca la innovación y el marketing siguen siendo los retos fundamentales para cualquier empresa y la combinación de ambas representa la clave de la competitividad en el actual ecosistema digital. En ICEMD lo hacemos a través de: Modelos de formación presencial en 11 campus en España, formación e-learning y formación In Company. Variedad de programas de Alta Dirección, Másters, Programas Superiores, Cursos Especializados y Cursos Intensivos, Masterclasses, y jornadas de actualización profesional. Formación flexible y modular con programas combinables entre sí para que el profesional configure a su manera su formación profesional y continuada, y acceda a Titulaciones Superiores.

3 Desde el año 2007 Panamerican Business School imparte programas de Educación Superior a través de Maestrías, Posgrados, Diplomados y Certificaciones para ejecutivos que desean incorporar a su gestión empresarial las mejores prácticas gerenciales que hoy se utilizan en las empresas de clase mundial. Panamerican Business School en alianza con otras escuelas de negocios y universidades de Latinoamérica y España ofrecen el portafolio de maestrías y posgrados presenciales más completo de Centroamérica, aportando a sus estudiantes, el acceso a una formación con los mayores estándares internacionales de educación. Panamerican imparte cada año más de 10 maestrías ejecutivas en el área de Management, Dirección Comercial, Mercadeo, Logística, Finanzas, Liderazgo y Proyectos, transformando a sus alumnos en ejecutivos con la capacidad de poder desenvolverse en cualquier posición ejecutiva en cualquier parte del mundo. A la fecha Panamerican Business School en conjunto con otras universidades y escuelas de negocios han egresado en sus distintas maestrías más de 500 ejecutivos de empresas de todos los sectores de Guatemala, Centro y Suramérica. En el año 2014, PBS pasó a formar parte de CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración) Sedes en: Miami México Guatemala Honduras Nicaragua Argentina

4 Razones para estudiar un Programa en ICEMD - ESIC El Instituto de la Economía Digital es la apuesta de ESIC, Business & Marketing School, por el estudio, el análisis y la incorporación de disciplinas innovadoras en los nuevos modelos digitales de negocio y comunicación que han evolucionado y se han instaurado con grandes perspectivas de presente y futuro. Su objetivo principal es la preparación de los profesionales del hoy y del mañana en estrategias digitales, a través de sedes distribuidas por todo el país y ofreciendo formación on-line. Se trata de la única institución en España con Titulaciones Europeas en Marketing Relacional, Directo & Interactivo, Digital Business y Contact Center. Más de la mitad de la totalidad de alumnos que reciben esta certificación europea provienen del Instituto de la Economía Digital. El Instituto se distingue por su cercanía al mundo empresarial y el enfoque práctico de sus programas. Además, cuenta con profesores de destacado nivel que ejercen como profesionales en activo compartiendo sus experiencias con el alumnado. De esta forma, ESIC da un paso más allá en la constante evolución del modelo de marketing y negocio. El Instituto se distingue por su cercanía al mundo empresarial y el enfoque práctico de sus programas Rankings y reconocimientos Relevantes medios de comunicación nacionales e internacionales, así como otras Instituciones de prestigio, han valorado la calidad de los programas de ESIC reconociendo su liderazgo y situándola en las listas de los rankings en los primeros puestos. Un verdadero reconocimiento a nuestros más de 50 años de dedicación a la formación de alto nivel.

5 Partners de ICEMD - ESIC ADIGITAL Asociación Española de la Economía Digital ICEMD es socio formativo de ADIGITAL por lo que sus miembros pueden disfrutar de la formación de ICEMD en condiciones especiales. Joost van Nispen, presidente de ICEMD es, además, Presidente del Consejo de Formación de la Economía Digital integrado en la Asociación. AEERC Asociación Española de Expertos en la Relación Clientes Gracias a la Dirección Técnica y el apoyo de AEERC, ICEMD ofrece la formación superior más completa en la Gestión de Customer Contact Center y la única doble titulación Superior Máster en Competencias de la Economía Digital con la especialidad en Customer Contact Center Management (European Diploma in Customer Contac Center Management) FEDMA Federation of European Direct and Interactive Marketing ICEMD es la única institución en España con derecho a otorgar titulaciones europeas en Marketing Relacional, Marketing Interactivo, e-business y Customer Contact Center Management. Estas certificaciones otorgadas por FEDMA están reservadas de manera exclusiva a los programas de formación que contribuyan a la competitividad de la empresa europea y de los profesionales POR QUÉ TOMAR UNA CERTIFICACIÓN? Las certificaciones son programas de entrenamiento diseñados para garantizar una formación integral de los conocimientos y habilidades de nuestros estudiantes. Esto se logra a través de los mejores recursos de enseñanza para adultos y la impartición de los temas más actuales que exigen las organizaciones modernas. Las Certificaciones forman ejecutivos especialistas en una disciplina específica y lo convierten en el mayor referente del área. Nuestro compromiso es garantizar que nuestros estudiantes cuenten con las mejores técnicas y herramientas disponibles, para poder asegurarse un espacio en un mercado empresarial cada vez más competitivo. Nuestro modelo de estudio de APRENDER-HACER-ASEGURAR permite al estudiante la posibilidad de lograr un aprendizaje significativo e integral.

6 Dirigido a: CEO s, empresarios, Vice - presidentes, CMO s, gerentes de Mercadeo y toda aquella persona que busque espacios para evolucionar y afianzar sus conocimientos en Marketing y las estrategias actuales en Marketing Digital con una metodología de aplicación inmediata. Objetivo: Tener una visión global de las estrategias que pueden implementar las empresas hoy en día y ser capaces de desarrollar o gestionar un plan de marketing digital. Duración: La Certificación tiene una duración de 25 horas de actividades académicas presenciales y al menos 5 horas de estudio en casa. Evaluación: La Certificación será evaluada de la siguiente manera: Proyecto Final, La entrega se realizará por medio de la plataforma virtual de ICEMD ESIC, dos semanas después de finalizada la certificación. Asistencia y participación en clase, comprende un 30% del total de la nota. Importante: Para tener derecho a presentar el proyecto final, es requerido un mínimo de 80% de asistencia a clases. La nota mínima para aprobar la certificación es de 7/10 global. Aquellos estudiantes que obtengan menos de 7 puntos en su calificación global, recibirán diploma de participación. Éste se entrega en las instalaciones de Panamerican Business School, un mes después de concluidas las clases. Plataforma ICEMD ESIC: Los alumnos tendrán acceso a la plataforma de ICEMD - ESIC, el mismo será habilitado tres días antes del inicio de la certificación y luego de la confirmación del pago correspondiente, en la plataforma tendrán acceso a contenidos, buzón de tarea, carga de proyecto final y revisión de notas.

7 CONTENIDO: Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global. Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales. Grandes tendencias en el mercado digital. Definición y objetivos de un plan de marketing digital. Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital. Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet. Métricas del marketing digital. Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital. Análisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital El ROI Digital: fundamentos y cuestiones generales. Métodos de cálculo de ingresos en ecrm. Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet. Cálculo de costes e inversiones. La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback. Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing. Generar y cualificar leads en Marketing Digital Captación de clientes en medios digitales. Conocer los medios y los formatos publicitarios disponibles. Crear sitios web que comunican y venden. Realizar acciones de comunicación digital Promocionar la empresa a través del distribuidor. Conocer las acciones co-branded y la publicidad contextual. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet: Entender la importancia de fidelizar al cliente. Crear un plan de fidelización en Internet. Aplicar herramientas web para aumentar la fidelización. Medir la evolución de la fidelización. Conseguir nuevos clientes a partir de las recomendaciones de clientes. Aspectos legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital Los fundamentos legales para la realización de una campaña de Marketing Digital. Base de datos, promociones y sorteos.

8 Profesor: ANTONIO MAS Director General Ideup! ESPAÑA Director académico de la Maestría y Profesor Fundador de la consultora de estrategia digital ideup. Trabajando en Internet desde 1997, tengo la suerte de haber vivido uno de los momentos empresariales más apasionantes de la economía española. Desde los orígenes hasta la realidad actual he podido tener una gran visión y experiencia, divirtiéndome cada día y conociendo a los mejores profesionales y personas que podía imaginar. Me apasiona la forma en la que la red está cambiando nuestra forma de comunicarnos, influir y darnos un nuevo poder. Y creo que puedo aportar mi experiencia a las marcas en esta nueva era de relación con el cliente. Actualmente Fundador y director general de ideup, consultora de estrategia y experiencia de uso digital siendo responsables de proyectos clave para Openbank, Iberia, Banco Popular, Balearia, Citibank, La Nevera Roja, Acnur, Carrefour, Jazztel, Dominos Pizza... dirigiendo un equipo de 60 personas. Mi trayectoria en internet incluye, ocupar el cargo de Vicepresidente de adigital, patronal del sector digital español, y Fundador y CEO de Fraganzia.com, con el apoyo financiero del grupo Torreal conseguimos crear una de las tiendas más relevantes previas a la burbuja.

9 Detalles del Evento: Fecha: Duración: Horario: Requisito: Lugar: Lunes 11 de junio al viernes 15 de junio horas presenciales 5:00pm a 10:00pm (todas las sesiones) Completar ficha de inscripción que se le envía al confirmar su participación. Training Center (Diag. 6, Z.10 Ed. Interaméricas, Torre Sur, Nivel 9, frente a CG Las Margaritas) Incluye: Material digital Acceso a plataforma ICEMD ESIC Refrigerio liviano de cortesía Tarifa especial de parqueo Diploma avalado por ICEMD - ESIC el cual le entregaremos 2 meses después por el trámite correspondiente. Forma de Pago: De contado o bien, contamos con 2 opciones de financiamiento personal. Si le interesa conocer los requisitos puede consultarnos con gusto: Visacuotas Financiamiento sin recargo con nosotros