Seminario 26. Equipos de Alto Rendimiento. El seminario comenzará a las 8:30

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1 Seminario 26. Equipos de Alto Rendimiento El seminario comenzará a las 8:30

2 Contenidos 1. Procesos de gestión de equipos de alto rendimiento. 2. Equipos virtuales y las nuevas tecnologías en la gestión del trabajo. 3. Gestión del talento. 4. El nuevo estilo de liderazgo. 5. Mejora continua y cambio.

3 1. Procesos de Gestión de Equipos de Alto Rendimiento La importancia del trabajo en equipo se ve fortalecida día a día como uno de los elementos diferenciales en las organizaciones excelentes. El trabajo en equipo MEJORA: Los niveles de competitividad. El clima laboral. Favorece el bienestar y desarrollo de las personas. Mi gente y yo trabajamos en equipo Estamos acostumbrados a trabajar en equipo Yo tengo capacidad de trabajo en equipo

4 1. Procesos de Gestión de Equipos de Alto Rendimiento Pilares clave de un equipo de trabajo COMPROMISO Cada acción y decisión debe tener como prioridad el interés y el logro de los objetivos del equipo por encima del interés o metas individuales. COMUNICACIÓN Una comunicación excelente es esencial para el buen desarrollo de un grupo de trabajo. Saber escuchar y expresar. CREATIVIDAD Sin duda la creatividad es una potente aliada en el enfoque hacia la mejora continua, de cara a dar solución a problemas específicos y tener nuevas ideas. LIDERAZGO Compartido y participativo. Un líder resonante genera emociones positivas en su equipo y en general en su entorno, genera bienestar y confianza.

5 1. Procesos de Gestión de Equipos de Alto Rendimiento Gestión de Equipos de Alto Rendimiento Un equipo de alto rendimiento es aquel que se encuentra en una fase de madurez y cooperación absoluta, obtiene altas cotas de productividad, genera oportunidades y obtiene logros excepcionales. Sus integrantes sienten orgullo, y experimentan un desarrollo personal y profesional continuo. El equipo desarrolla y atrae talento. Valores Elementales Otros Cualidades Generosidad Humildad Confianza Entusiasmo Compromiso Paciencia Sentido del Humor Compatibilidad Amistad Capacidad de Adaptación

6 1. Procesos de Gestión de Equipos de Alto Rendimiento Un equipo de alto rendimiento tiene que saber dónde va. Tiene que tener una misión y una visión. Cada miembro de un equipo debe conocer su rol y el rol de los miembros del resto del equipo. Roles Mentales Creativo Especialista Evaluador Roles de Acción Impulsor Implementador Finalizador Roles Sociales Cohesionador Investigador Coordinador Uno de los aspectos fundamentales en la gestión de equipos de alto rendimiento es la comunicación: saber hablar, escuchar, comunicación positiva, saber ofrecer y pedir feedback, asertividad, etc.

7 2. Equipos Virtuales y las NNTT en la Gestión Las organizaciones que quieran ser viables y sostenibles en el tiempo, deben adaptarse a las exigencias y cambios actuales. Las organizaciones necesitan: Flexibilidad Talento Ser Proactivas Nuevo Modelo 1. Equipos Virtuales. El nuevo entorno de trabajo. 2. Organización del Trabajo en Red. 3. Uso de las NNTT en la gestión del Trabajo.

8 2. Equipos Virtuales y las NNTT en la Gestión El Nuevo Entorno está caracterizado por: Comunicaciones Instantáneas: desarrollo TIC, comunicación en tiempo real, etc. Innovación y Desarrollo Tecnológico. Público Específico y Ámbito Global. Cada vez todo es más particular. Crisis. Ambiental, social, económico. Los Nuevos Equipos de Trabajo: Diferentes Lugares. Comunicación por Medios Electrónicos (Correo, Skype, etc.)=>tic. Reuniones virtuales por medios diversos. Equipos más flexibles. TELETRABAJO ORGANIZACIÓN ABIERTA

9 2. Equipos Virtuales y las NNTT en la Gestión El TELETRABAJO: Más Autonomía, Ahorro de costes y tiempo, más Oportunidades. => Automotivación y Disciplina. Se mejora el rendimiento por objetivos, reducción de costes de personal, equipo más activo. ORGANIZACIÓN ABIERTA: Más Transparente. Gestión Flexible y Trabajo en Red. Mejores comunicaciones. TIC. Innovación abierta. OpenSource. Crowdsourcing.

10 2. Equipos Virtuales y las NNTT en la Gestión

11 3. Gestión del Talento A día de hoy el éxito está en no realizar gestión o dirección de recursos humanos sino gestión del talento, del capital humano, donde toma relevancia la gestión de las emociones, para alcanzar un objetivo de desempeño de forma sostenida. La función de personal no sólo será dirigir y gestionar, sino también atender y cuidar, generar confianza y motivar a las personas, y crear una relación sostenible de desarrollo y beneficio mutuo. Identificarlo Desarrollarlo Potenciarlo Talento

12 4. El Nuevo Estilo de Liderazgo Las organizaciones actuales han crecido en un entorno caracterizado por el desarrollo constante de la tecnología, la globalización y cambio económico, la alta competitividad e incertidumbre y un nuevo enfoque en la relación con el cliente interno y externo o público objetivo. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas. Cualquiera puede ser un líder. Mando Líder Toma decisiones por su posición jerárquica Toma decisiones apropiadas, acatadas por el equipo. Tiene una alta posición jerárquica No necesita posición jerárquica formal Sus órdenes y mandatos son cumplidas No necesita dar órdenes. De hecho no las da y sus planteamientos son bien acogidos

13 4. El Nuevo Estilo de Liderazgo Y cómo es el nuevo líder? Es una persona con: Habilidades de comunicación. Compromiso. Entusiasmo contagioso. Carisma. Motivación. Funciones principales de un líder: Habilidades principales de un líder: Movilizar a los demás Adelantarse al futuro Visualiza el futuro Busca resultados No tiene miedo Facilitar el desarrollo profesional y personal del equipo Motivar al equipo Es entusiasta Busca la excelencia Es un excelente comunicador Posee elevados valores personales Sabe negociar

14 4. El Nuevo Estilo de Liderazgo El estado de ánimo de un líder afecta al estado de ánimo de las personas que le rodean. Pero, a partir de las nuevas exigencias del entorno, las empresas buscan algo más en el líder: inteligencia emocional. Líder Resonante: genera y contagia emociones positivas a su alrededor Conocimiento: Se conoce bien a sí mismo y a sus emociones y trata de hacer lo mismo con los demás. Confianza: tiene claro lo que hay que conseguir y cómo hacerlo, y consigue que los demás le sigan sin dudar. Empatía: se pone en el lugar de las personas con las que trabaja y les ayuda a superarse y a aprovechar las oportunidades de crecimiento.

15 4. El Nuevo Estilo de Liderazgo Líder Dominante Afecta negativamente al clima laboral. Es un estilo de ordeno y mando No tiene en cuenta opiniones ni ideas ajenas, solo las suyas. Líder Guía Tiene muy clara la meta y sabe mostrar el camino con claridad absoluta a su equipo. Hace a cada persona sentir parte de un proyecto común y esto las mueve a trabajar con entusiasmo y responsabilidad. Deja a las personas actuar a su manera para lograr los objetivos Líder comunitario Las personas y su bienestar son lo más importante. Cuida las relaciones con los demás y promueve un clima de armonía. Consigue equipos leales. Su actitud favorece una comunicación fluida y abierta. La gente se siente cómoda y libre para opinar y aportar nuevas ideas. Favorece la innovación.

16 4. El Nuevo Estilo de Liderazgo Líder Democrático Se preocupa de que todos participen Consigue mejorar el compromiso y la responsabilidad de las personas que le rodean. Es un gran motivador porque se preocupa por escuchar y saber lo que los demás quieren. Fomenta la participación del equipo. A veces el consenso se hace difícil y la democracia no es fácil. Líder Exigente Su empeño está en conseguir los mejores resultados posibles en el menor tiempo. Se impacienta si las personas no cumplen con sus expectativas y reemplaza constantemente al personal buscando la máxima calidad. Las personas se sienten presionadas y desmotivadas ante las exigencias del líder. No se comunica bien. No da las instrucciones correctamente aunque el pueda pensar que lo hace. Líder Instructor Son capaces de ayudar a su equipo a detectar sus puntos fuertes y a aplicarlos en el trabajo y a encontrar sus puntos débiles y minimizarlos. Son claros a la hora de exponer las metas a conseguir y cómo hacerlo. Muestran el camino. Aclaran los roles a desempeñar para cada persona y dan feedback por el resultado del trabajo. Saben delegar y lo hacen. No se asustan ante los obstáculos, saben sacar un aprendizaje de cada uno para el futuro.

17 5. Mejora Continua y Cambio El enfoque de mejora continua es: Una forma de trabajar, una actitud que tiene como objetivo conseguir progresivamente mejores resultados en términos de eficacia y eficiencia. Es un enfoque de gestión hacia la excelencia, una acción o tarea puede ser objeto de cambiar para mejorarla conforme a nuestros objetivos. Es una actitud (individual, grupal o corporativa) que contiene en su fondo el valor de la humildad como requisito imprescindible para el aprendizaje: aprender es hacer mejor lo que ya hacemos bien. Aprender de lo bueno y del éxito, aprender de los errores y del fracaso, y aprender de todos y sobre todo de los mejores => Adoptar este enfoque supone estar expuesto y dispuesto a un continuo proceso de cambio, y de aprendizaje constante.

18 5. Mejora Continua y Cambio Establecer estratégicas y objetivos Procesamiento de la información. Resolución de Problemas. Crear productos pertinentes para satisfacer necesidades sociales Aplicación correcta de conocimientos PLANIFICAR HACER ACTUAR VERIFICAR Capacitar la integración. Participar en grupos. Liderazgo. Aceptación Tomar acciones para mejorar Realizar un seguimiento de las actuaciones, procesos, políticas, objetivos y requisitos.

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