MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CENTROS DE DÍA

Transcripción

1 DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CENTROS DE DÍA ABRIL 2018 Este manual contiene información PÚBLICA y está integrado por: Carátula Hoja de Validación, en la que firman las áreas involucradas en su elaboración, revisión y autorización. Índice Hojas numeradas de las páginas 1-17 (OR-DECDÍA-A5) Todas las hojas se encuentran selladas por la unidad resguardante con la leyenda VIGENTE

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3 CODIGO: OR-DECDÍA-A5 Elaboró: Lic. Graciela Félix Alpízar Ramírez Jefa del Departamento de Centros de Día Lic. Patricia Leonor León Olivares Jefa del Departamento de Desarrollo Organizacional Firma: Revisó: Dr. Ricardo Sánchez Huesca Director General Adjunto Normativo Dr. Ricardo Iván Nanni Alvarado Director de Tratamiento y Rehabilitación Lic. Jorge Ramírez Sobrado Director de Planeación Mtra. Laura Soubran Ortega Subdirectora de Consulta Externa Autorizó: Mtra. Carmen Fernández Cáceres Directora General PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo Abril 2018 Abril 2018 U:/ SUB.CON.EXT./CENTRO DE DÍA

4 CODIGO: OR-DECDÍA-A5 ÍNDICE PAG. INTRODUCCIÓN 1 OBJETIVO 2 REFERENCIAS 2 NOTACIONES Y DEFINICIONES 3 UBICACIÓN ESTRUCTURAL 4 ORGANIGRAMA DE PUESTOS 5 FUNCIONES GENERALES 6 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS: Jefe/a de Departamento 8 Subjefe/a de Departamento 12 Técnico/a A Normativo (2) 15 PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo Abril 2018 Abril 2018 U:/ SUB.CON.EXT./CENTRO DE DÍA

5 INTRODUCCIÓN El presente documento es un instrumento administrativo que contiene en forma ordenada y sistemática, información específica del Departamento de Centros de Día de Centros de Integración Juvenil, A.C., respecto a su Objetivo, Ubicación, Estructura Interna y Funciones. El Manual de Organización se elaboró con el objeto de ser utilizado como un medio de orientación para las personas que integran el Departamento y como un instrumento de capacitación para aquellos que se incorporen al mismo. Está encaminado a servir como un marco de referencia al personal del Departamento de Centros de Día en el desempeño de sus funciones, definiendo en términos generales, la relación que guarda con las diferentes áreas de la Institución; así como sus respectivos ámbitos funcionales de autoridad y responsabilidad. 1 de 17

6 OBJETIVO Supervisar la aplicación de los lineamientos normativos de la modalidad de tratamiento integral e intensivo Centro de Día en los Centros de Integración Juvenil, para el tratamiento, rehabilitación y reinserción social de las y los pacientes consumidores/as de tabaco, alcohol y otras drogas, y sus familiares. REFERENCIAS Ley General de Salud, última reforma 19/12/2014 Ley Federal para prevenir y eliminar la discriminación, última reforma 17/12/2015. Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres, última reforma 24/03/2016. Ley General de Acceso a las Mujeres a una vida libre de violencia, última reforma 17/12/2015. Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, última reforma 19/08/2010. Ley Federal de Trasparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Ley General para el Control del Tabaco, última reforma 06/01/2010. Reglamento de la Ley de Protección a la Salud de los No Fumadores en el Distrito Federal, última reforma 29/01/2014. Plan Nacional de Desarrollo vigente. Programa Nacional de Salud vigente. Convenio Marco de la OMS para el Control del Tabaco. Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009, para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones. 2 de 17

7 Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico. Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA-A Sistema de Información de Registro Electrónico para la Salud. Intercambio de Información en Salud. Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA En materia de Información en Salud. Norma Oficial Mexicana NOM-172-SSA Prestación de Servicios de Salud, Actividades Auxiliares. Criterios de Operación de la Acupuntura Humana y Métodos Relacionados. Norma Oficial Mexicana NOM-07-ECOL-SSA Tratamiento y Disposición Final de los residuos peligrosos. Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C. NOTACIONES Y DEFINICIONES CIJ: Centros de Integración Juvenil. PAD: Plan de Actividades Diarias. 3 de 17

8 UBICACIÓN ESTRUCTURAL (organ igrama) DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA NORMATIVA DIRECCIÓN DE TRATAMIENTO Y REHABILITACIÓN SUBDIRECCIÓN DE CONSULTA EXTERNA SUBDIRECCIÓN DE HOSPITALIZACIÓN Y PROYECTOS CLÍNICOS DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA DEPARTAMENTO DE CENTROS DE DÍA DEPARTAMENTO DE HOSPITALIZACIÓN Y PROYECTOS CLÍNICOS 4 de 17

9 ORGANIGRAMA DE PUESTOS JEFE/A DEL DEPARTAMENTO DE CENTROS DE DÍA SECRETARIA* SUBJEFE/A DE DEPARTAMENTO TÉCNICO/A A NORMATIVO /2 *La Secretaria brinda únicamente el apoyo secretarial al Jefe/a del Departamento de Centros de Día; esta plaza se encuentra adscrita a la Subdirección de Consulta Externa. 5 de 17

10 FUNCIONES GENERALES Supervisar el cumplimiento de la normatividad establecida para la atención de los pacientes y sus familiares que acuden a recibir servicios relacionados con el tratamiento y rehabilitación del consumo de drogas en los Centros de Integración Juvenil. Supervisar que los servicios de tratamiento en Centro de Día que se proporcionan en los Centros de Integración Juvenil cumplan con la normatividad del Sector Salud y los lineamientos institucionales para el tratamiento y rehabilitación de adicciones. Elaborar y adecuar de forma permanente el marco teórico y el método para la aplicación de los servicios correspondientes a la Consulta Externa Intensiva o Centro de Día, a través de la detección de necesidades conceptuales y/u operativas y dentro del marco de la normatividad institucional y los lineamientos del Sector Salud. Actualizar y/o elaborar la teoría y el método de la Guía Técnica de Centro de Día, así como el Manual de Procedimientos de los Centros de Integración Juvenil de Centro de Día, a fin de orientar el trabajo de los CIJ en el tratamiento y rehabilitación de consumidores de tabaco, alcohol y otras drogas, y sus familiares. Colaborar con la Subdirección de Consulta Externa en la elaboración del Programa Anual de Capacitación de Centro de Día, con la finalidad de transmitir elementos teóricos y el método de trabajo a los Equipos Médico-Técnicos de los Centros de Integración Juvenil, a través de la capacitación presencial, a distancia y en línea, que permitan fortalecer las estrategias en esta modalidad. Realizar visitas de Supervisión Técnica Normativa a los CIJ con la finalidad de realizar un seguimiento a la aplicación de los proyectos de la modalidad de tratamiento intensivo Centro de Día, e identificar necesidades técnicas-normativas, retroalimentar al Director/a, al EMT y a los representantes de Centro de Día en la Unidad, con el propósito de consolidar y mejorar la calidad de los servicios, así como impulsar las líneas de trabajo que establece la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación. Realizar reuniones de trabajo con Directores/as y Responsables de los servicios de los CIJ, con la finalidad de conocer su funcionamiento y aplicación, favorecer el intercambio de experiencias para optimizar y mejorar la calidad de los mismos, así como retroalimentar la Normatividad. 6 de 17

11 Establecer y coordinar las actividades necesarias para el diseño y elaboración de materiales de apoyo y de difusión, encaminados a fortalecer las actividades de los servicios que conforman la modalidad de tratamiento de Centro de Día. Realizar el seguimiento al funcionamiento y operación del Expediente Clínico Electrónico en los CIJ, así como asesorar al Equipo Médico-Técnico en la elaboración del Plan de Actividades Diarias (PAD). Coordinar y supervisar la clasificación de los archivos de trámite del Departamento, con base en los lineamientos establecidos para el efecto, así como verificar que se informe con la periodicidad establecida de esta clasificación a la Coordinación de Archivos. Proporcionar la información referente a sus funciones, solicitada por la ciudadanía, que le requiera la Unidad de Transparencia, de acuerdo con los lineamientos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Identificar, administrar y evaluar en forma permanente los riesgos que se presenten en sus áreas de trabajo, como resultado de su operación. 7 de 17

12 Nombre del puesto: JEFE/A DE DEPARTAMENTO Objetivos: Ubicación: Jefe inmediato: Personal a su cargo: Planear, organizar, coordinar y dirigir la realización de los servicios y actividades que fortalezcan la aplicación de la modalidad de tratamiento de Consulta Externa Intensiva o tratamiento semiresidencial Centro de Día; verificar que éstos se realicen en los Centros de Integración Juvenil conforme a los lineamientos técnico-normativos vigentes así como dar seguimiento al funcionamiento y operación del Expediente Clínico Electrónico y asesorar al Equipo Médico-Técnico en la elaboración del Plan de Actividades Diarias (PAD). Dirección General Dirección General Adjunta Normativa Dirección de Tratamiento y Rehabilitación Subdirección de Consulta Externa Departamento de Centros de Día Subdirector/a de Consulta Externa Subjefe/a de Departamento 8 de 17

13 Funciones: Verificar la aplicación y dar seguimiento al cumplimiento de los lineamientos normativos para el tratamiento y rehabilitación-reinserción social de consumidores de sustancias psicoactivas y sus familiares, en el desarrollo de los servicios que integran la modalidad de Centro de Día que se realiza en los Centros de Integración Juvenil. Definir conjuntamente con la Subdirección de Consulta Externa la actualización del Manual de Procedimientos de los Centros de Integración Juvenil de Centro de Día, así como de la Guía Técnica, misma que debe incluir el marco conceptual, la teoría y el método que sustentan la viabilidad de la aplicación de Centro de Día en los Centros de Integración Juvenil. Supervisar que los servicios que comprende la modalidad de tratamiento de Centro de Día en los CIJ cumplan con la normatividad emitida por el Sector Salud y los lineamientos normativos institucionales, para el tratamiento y rehabilitación de las adicciones. Colaborar con el Departamento de Difusión y Ediciones en la divulgación intra y extrainstitucional de la modalidad de Centro de Día para la atención de consumidores de sustancias psicoactivas y sus familiares. Colaborar con la Subdirección de Capacitación, en la elaboración del Programa de Capacitación de la modalidad de Centro de Día, con la finalidad de transmitir elementos teóricos, técnicos y operativos a través de la capacitación presencial, a distancia y en línea, que permitan fortalecer las estrategias terapéuticas en esta modalidad. Actualizar de forma permanente el micro-sitio web de la modalidad de Centro de Día. Colaborar con el Departamento de sistemas en la actualización del sitio de Consulta Externa Intensiva Centro de Día, ubicado en la página web de Centros de Integración Juvenil, A.C. Asesorar y retroalimentar vía telefónica, correo electrónico y en línea a los Centros de Integración Juvenil sobre la aplicación de los servicios que integran la modalidad de Centro de Día. Asesorar y dar seguimiento al funcionamiento y operación del Expediente Clínico Electrónico en los CIJ. 9 de 17

14 Asesorar a los Centros de Integración Juvenil en la elaboración del Plan de Actividades Diarias (PAD) de Centro de Día, así como llevar a cabo el seguimiento al cumplimiento del mismo. Determinar conjuntamente con la Subdirección de Consulta Externa los Centros de Integración Juvenil a ser supervisados en la aplicación de los servicios de la modalidad de Centro de Día. Programar y participar en la realización de reuniones de trabajo con Directores/as y Responsables de los servicios de Centro de Día de los CIJ, con la finalidad de conocer su funcionamiento, aplicación y favorecer el intercambio de experiencias para optimizar y mejorar la calidad de los mismos. Coordinar y supervisar las actividades para el diseño y elaboración de materiales de apoyo y difusión, encaminados a fortalecer las actividades de los servicios que conforman la modalidad de Centro de Día. Coordinar y supervisar el envío oportuno a los Centros de Integración Juvenil de los recursos técnicos y materiales para el cumplimiento de los objetivos de Centro de Día. Programar el presupuesto anual autorizado considerando las necesidades de insumos y materiales como apoyo a la aplicación de los servicios de la modalidad de Centro de Día. Participar en cursos y ponencias como parte de los compromisos institucionales asignados a la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación o a la Subdirección de Consulta Externa. Asistir y participar en reuniones intra e interinstitucionales que le indique la Subdirección de Consulta Externa y/o la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación. Conformar un directorio de los representantes de Centros de Día de los Centros de Integración Juvenil y mantenerlo actualizado. Planear, organizar, dirigir y supervisar la realización correcta de las actividades que se desarrollan en el Departamento de acuerdo a los procedimientos establecidos para ello. Coordinar y supervisar la clasificación de los archivos de trámite del Departamento, con base en los lineamientos establecidos para el efecto, así como verificar que se informe con la periodicidad establecida de esta clasificación a la Coordinación de Archivos. 10 de 17

15 Atender y verificar el seguimiento a las solicitudes de información elaboradas por la ciudadanía a través de la Unidad de Transparencia, referente a las funciones realizadas en el Área. Analizar e implementar en forma permanente los controles internos que se requieran para el adecuado desempeño de las funciones y actividades asignadas a cada área de trabajo, con el objeto de contar con elementos que permitan reorientar la labor realizada dentro del marco normativo al que deberá sujetarse la Institución. Realizar diversas actividades relacionadas con su puesto, que le sean encomendadas por su Jefe/a inmediato/a. 11 de 17

16 Nombre del puesto: SUBJEFE/A DE DEPARTAMENTO Objetivos: Participar en la coordinación, supervisión y realización de las actividades realizadas por el equipo técnico-normativo, en la aplicación y seguimiento de los lineamientos normativos que sustentan la modalidad de tratamiento en Consulta Externa Intensiva o Centro de Día en los Centros de Integración Juvenil. Ubicación: Jefe Inmediato: Dirección General Dirección General Adjunta Normativa Dirección de Tratamiento y Rehabilitación Subdirección de Consulta Externa Departamento de Centros de Día Jefe/a del Departamento de Consulta Externa Personal a su cargo: Técnico/a A Normativo (2) 12 de 17

17 Funciones: Apoyar en la planeación, organización, realización y seguimiento de los contenidos teóricos y el método que integran la modalidad de Centro de Día. Apoyar en la coordinación y participar en la actualización del Manual de Procedimientos de los Centros de Integración Juvenil de Centro de Día, así como de la Guía Técnica la cual debe incluir el marco conceptual, la teoría y el método que sustentan la aplicación de la modalidad de Centro de Día en los Centros de Integración Juvenil. Apoyar en la coordinación y participar en la realización de visitas de supervisión técnica normativa en los Centros de Integración Juvenil del área metropolitana y foránea, según las necesidades y prioridades establecidas por el Departamento. Participar y/o dar seguimiento a las actividades de capacitación presencial, a distancia o en línea que se proporciona a los Centros de Integración Juvenil, con respecto a los fundamentos teóricos y el método que comprende la modalidad de Centro de Día, así como participar en ponencias como parte de los compromisos institucionales. Participar en la realización de las reuniones con Directores/as y Responsables de los servicios de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil del área metropolitana de la Ciudad de México. Colaborar en las actividades necesarias para el diseño y elaboración de materiales de apoyo y difusión, encaminados a fortalecer las actividades de los servicios que conforman la modalidad de Centro de Día. Participar en el envío oportuno a los Centros de Integración Juvenil de los recursos técnicos y materiales que requieran para el cumplimiento de los objetivos de la modalidad de Centro de Día. Participar en el seguimiento al funcionamiento y operación del Expediente Clínico Electrónico en los Centros de Integración Juvenil. Participar en la actualización del directorio de Representantes de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil. 13 de 17

18 Participar en el seguimiento al funcionamiento del Plan de Actividades Diarias (PAD) de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil. Asistir y participar en reuniones intra e interinstitucionales que le indique el Jefe/a de Departamento y/o la Subdirección de Consulta Externa. Participar con el Jefe/a de Departamento y/o Subdirección de Consulta Externa en la revisión de trabajos, proyectos y propuestas elaboradas por el personal Técnico Normativo. Apoyar al Jefe/a de Departamento en la realización de juntas de trabajo con el personal Técnico Normativo para la planeación, organización, revisión de tareas y establecimiento de acuerdos. Realizar diversas actividades relacionadas con su puesto, que le sean encomendadas por su Jefe/a inmediato/a. 14 de 17

19 Clave del Documento OR-DECDÍA-A5 Nombre del puesto: TÉCNICO/A A NORMATIVO (2) Objetivo: Ubicación: Dar seguimiento a los lineamientos normativos que sustentan la modalidad de tratamiento en Consulta Externa Intensiva o Centro de Día, con la finalidad de colaborar en el mejoramiento y fortalecimiento de las actividades terapéuticas y de rehabilitación-reinserción social en los Centros de Integración Juvenil. Dirección General Dirección General Adjunta Normativa Dirección de Tratamiento y Rehabilitación Subdirección de Consulta Externa Departamento de Centros de Día Jefe Inmediato: Subjefe/a de Departamento Personal a su cargo: 15 de 17

20 Clave del Documento OR-DECDÍA-A5 Funciones: Revisar, ajustar y actualizar los contenidos de la Guía Técnica que incluya el marco conceptual, la teoría y el método que sustentan la aplicación de la modalidad de Centro de Día en los Centros de Integración Juvenil. Elaborar los Manuales de apoyo para la realización de los servicios de tratamiento, rehabilitación y reinserción social de Centro de Día, y actualizar el Manual de Procedimientos de los Centros de Integración Juvenil de Centro de Día. Realizar el diseño y elaboración de materiales de apoyo y difusión encaminados a fortalecer las actividades de los servicios que conforman la modalidad de Centro de Día. Participar en el envío oportuno a los Centros de Integración Juvenil de los recursos técnicos y materiales que requieran para el cumplimiento de los objetivos de la modalidad de Centro de Día. Elaborar los contenidos, actividades y materiales de trabajo para la revisión de los seminarios clínicos y/o la realización de cursos monográficos de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación dirigidos a los equipos médico-técnicos de los CIJ como parte de su capacitación presencial, a distancia y/o en línea. Elaborar los materiales de apoyo necesarios y participar en la realización de las reuniones con Directores/as y Responsables de los servicios de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil del área metropolitana de la Ciudad de México. Participar y apoyar en las actividades necesarias para la realización de las visitas de supervisión técnica normativa a los Centros de Integración Juvenil que le sean asignados por el Jefe/a de Departamento, a fin de dar seguimiento a la aplicación de la modalidad de Centro de Día. Asistir a reuniones de capacitación, cursos y otras actividades internas o externas que apoyen la realización de las funciones cotidianas del Departamento. Participar en cursos y ponencias como parte de los compromisos institucionales asignados por la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación o la Subdirección de Consulta Externa. 16 de 17

21 Clave del Documento OR-DECDÍA-A5 Asistir y participar en reuniones intra e interinstitucionales que le indique el Jefe/a de Departamento y/o Subdirector/a de Consulta Externa. Asistir y participar en las juntas técnico-administrativas que convoque el Jefe/a de Departamento. Participar en el seguimiento al funcionamiento y operación del Expediente Clínico Electrónico en los Centros de Integración Juvenil. Participar en el seguimiento al funcionamiento del Plan de Actividades Diario (PAD) de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil. Mantener actualizado el directorio de Representantes de Centro de Día de los Centros de Integración Juvenil. Dar seguimiento vía telefónica o electrónica a la aplicación de los servicios que se proporcionan en Centro de Día. Realizar diversas actividades relacionadas con su puesto, que le sean encomendadas por su Jefe/a inmediato/a. 17 de 17