La guía para incrementar la eficiencia y productividad de su negocio
Presentación Nuestra empresa está integrada por un equipo con amplia experiencia en las áreas de Comercialización, Telemarketing Corporativo, Marketing, Logística y Cadena de Suministro. Nuestra base de Operación está localizada en el Bajío pero el uso de la tecnología nos ha permitido posicionar y atender a nuestros socios comerciales tanto en México como el extranjero (México, Centroamérica, Suramérica). Buscamos mejorar la productividad de nuestros clientes, desempeño y lo más importante las utilidades.
Presentación Quién debería contratar nuestros servicios? Empresas proveedoras de productos o servicios que requiera incrementar su eficiencia operativa, consolidar operaciones, incrementar el servicio a sus clientes, reducir los gastos operativos, entre otros. Si su empresa presenta alguna de las siguientes oportunidades de mejora: Dificultades para realizar entregas completas, en tiempo y con la calidad requerida Ventas perdidas por faltante de materiales Altos niveles de inventario o inventarios poco balanceados (diferentes índices de rotación) Inventarios obsoletos y/o lento movimiento Diferencias de inventarios Falta de comunicación entre el área comercial y compras Altos índices de importación Altos costos de distribución y almacenaje Pagos extraordinarios a los equipos de Logística
Presentación Servicio Inadecuado de proveedores Debilidad en los procesos de planeación y programación Variaciones en los pronósticos de ventas Comunicación informal entre las áreas comerciales y operativas Ámbito de Control Interno Planeación Proveedor Abastecimiento y Compras Producción Distribución y Logística Comercial Clientes Procesos Soporte (Finanzas, TI, RH) Debilidad en el control de precios y gastos (nacionales e importación) Débil sincronización con Operaciones Constantes cambios en los programas afectando las eficiencias y rendimientos de planta Diferencias de inventarios Errores en los embarques Cuellos de botella Principales efectos: Niveles de servicio por debajo de lo planeado o por debajo de lo requerido por el mercado Balance inadecuado de inventarios generando stock outs (ventas perdidas) y sobre-inventarios con riesgo de obsolescencia Incrementos en gastos por atención de urgencias Sentido de urgencia constante a lo largo de la cadena generando un desgaste en el personal mermando su desempeño
Portafolio de Servicios Planeación y Programación Gestión de la demanda S&OP Planes de producción y abastecimiento Políticas de niveles de servicio de los proveedores y de producción Políticas de niveles y composición del inventario Sistemas de planeación Abastecimiento Programa de ahorros y negociación Políticas de autorización de compras Nivel de servicio de proveedores Índices de importación
Portafolio de Servicios Inventarios Optimización del manejo del inventario Precisión del inventario Gestión de materiales de lento movimiento, obsoletos y mermas Control interno (inventarios físicos, cíclicos, ajustes, ubicaciones, clasificación) Distribución y Servicio al Cliente Diseño de redes de distribución Niveles de servicio a los clientes Ruteo Gestión de transportes Gestión de pedidos Tablero de Indicadores Diseño y puesta en marcha de tablero maestro de control
Garantías de Servicio Implementación de Quick Wins durante la etapa del diagnóstico. Caso de negocio: Cuantificación en términos económicos de las mejoras. Mejora en los niveles de servicio a cliente: mejora del índice de entregas completas y en tiempo, y encuestas de satisfacción de clientes. Liberación de capital de trabajo: optimización de niveles y composición del inventario. Reducción de costos y gastos operativos: planes de ahorros con proveedores, gastos de transporte, gastos por manejo de material, gastos de importación. Retorno de inversión entre 2 y 5