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MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERIA SERVICIO FITOSANITARIO DEL ESTADO ACTIVIDADES DE CAPACITACION INFORMAL AÑO 2013 Capacitación Solicitada Actualización de plagas (entomología, fitopatología, nematología y malezas) Aumentar la capacidad de análisis de riesgo de plagas Análisis de riesgo de plagas Actualización del Portal de IPPC Punto de Contacto de la IPPC Normalización Actualización firma digital y gobierno electrónico El jefe de la Unidad de TI debe mantenerse en completa actualización con el objetivo de brindar el mejor de los servicios a todo el personal que labora en el SFE así como administrar y coordinar de la mejor manera posible el personal a su cargo TI Jefatura Aplicabilidad de las Normas Internacionales Fitosanitarias Archivo digital Preparación de la información técnica relacionada con la materia sanitaria y fitosanitaria y el intercambio comercial que permita las consultas y la comunicación entre autoridades competentes. Para la elaboración de pagos y diversas bases de datos, y estos se llevan en excel, además conllevan el sistema de archivo digital. Normalización Administración Unidad Financiera Avalúos Mejorar conocimientos para aplicar a activos del SFE Administrativo Construcciones Buenas prácticas de laboratorio Implementación de los requisitos de gestión de la norma INTE-ISO/IEC 17025:2005; Laboratorio de Residuos Buenas prácticas y bioseguridad en los acciones correctivas Aplicar las buenas prácticas en la ejecución de actividades concernientes a los Laboratorio de Calidad laboratorios de química y microbiología laboratorios. Cálculo de prestaciones legales Capacitación sobre las disposiciones del Acuerdo de las Medidas Sanitarias y Fitosanitarias Para asumir la competencia en materia de relaciones laborales y responder ante las diversas situaciones que surjan en este campo Actualización de las disposiciones del Acuerdo MSF Administrativo Unidad Recursos Humanos Centro de Información y Notificación SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 1

Capacitación anual de actualización y mejoramiento de acciones Capacitación en Reciclaje. Capacitación Residuos Solidos ordinarios. Comercio Internacional Cómo hablar en público. Capacitación de adultos, Como Negociar y como resolver problemas con personas difíciles se requiere actualizar criterios sobre las plagas prioritarias que el sfe define para su accionar y que todo el personal debe manejar Para con los objetivos de la Comisión Ambiental y sobre todo para crear conciencia. Para con los objetivos de la Comisión Ambiental y sobre todo para crear conciencia. Participación en reuniones de negociación y aplicación de los acuerdos en materia fitosanitaria. Se trabaja con agricultores mayores dando capacitación para mejorar la atención de los usuarios externos de la Unidad Operaciones Regionales Comisión Gestión Ambiental Comisión Gestión Ambiental Normalización BPA Registro Comprensión y lectura rápida Facilitar la lectura de los multiples documentos que ingresan para análisis Registro Comunicación efectiva y Atención del cliente Dar la adecuada atención a los clientes internos y externos Laboratorio de Calidad Congreso Archivístico Nacional Actualización profesional. Administrativo Unidad Servicios Generales Congreso Nacional de Auditoría Interna Obtener y actualizar conocimientos sobre los temas que serán tratados en el Auditoria Interna Contencioso Administrativo Contratación Administrativa Control de calidad de organismos invertebrados Control de calidad de Plaguicidas microbiológicos Congreso Nacional de Auditoría Interna Conocer el proceso que sigue la Contratación cuando el potencial oferente o adjudicario considera que fueron lesionados sus derechos. Aspectos básicos y generales de la Contratación Administrativa, Actualizar conocimientos y apoyar a proveeduría en tramites, Seguridad jurídica en los procesos de contratación. Que los funcionarios puedan tener claro cuales son los parametros utilizados para el control de calidad Que los funcionarios puedan tener claro cuales son los parametros utilizados para el control de calidad Administrativo Unidad Proveeduria Administrativo Unidad Proveeduria, Construciones, Asuntos Jurídicos Biotecnología Biotecnología SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 2

Control Interno Para ajustar los procedimientos de RH a la normativa de Control Interno, Facilitar la Administrativo Unidad Recursos Humanos, implementación del sistema de control interno. Capacitar a los funcionarios en Laboratorio de Calidad, Biotecnología cumplimiento de la normativa vigente en esta área. Controladores Biológicos Se establecera un centro de controladores biológicos en la EFBM BPA Curso en Contencioso Administrativo. Conocimiento en Contencioso Administrativo. Asuntos Jurídicos Cursos presupuestos Conocer, enterder y aplicar las normas, procedimientos, directrices, etc, sobre presupuesto público, para una mejor aplicabilidad y ejecución presupuestaria. Administración Unidad Financiera Cursos sobre la Legislación financiera aplicable al sector público Para estar actualizados con las normas, leyes y directrices recientes para la aplicación en las labores diarias del area Financiera Administración Unidad Financiera Cursos sobre la legislación que rige el sistema de Registro para la actualización y respaldo de las acciones que se deben tomar en materia de la Unidad Registro Cursos, talleres, seminarios o pasantías relacionadas con la normativa sanitaria y fitosanitaria aplicada en otros países Garantizar que la ejecución del proceso de regulación y normalización en materia fitosanitaria se realice de manera articulada, en coordinación con las diferentes instancias técnicas involucradas. Normalización Curso-taller sobre la planificación y presupuesto (que incluya las nuevas Que los funcionarios del SFE fortalezcan sus conocimientos y habilidades en materia de planificación y presupuesto. Planificación, Gestión de la Calidad y Control Interno Normas de Presupuesto Público emitidas por la Contraloría General de la República). Curso-taller sobre SEVRI ajustado a las directrices de la Contraloría General de Que los funcionarios de la SFE fortalezcan sus conocimientos y destrezas en materia del Sistema Específico de Valoración del Riesgo Institucional. Planificación, Gestión de la Calidad y Control Interno la República. Curvas de degradación Se debe hacer un programa para curvas de degradación para cultivos que no BPA tienen LMR Derecho Administrativo. Actualización en la Normativa y procesos. Asuntos Jurídicos SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 3

Derecho laboral. Diagnóstico fitosanitario y monitoreo de plagas Elaboración de ARP (México y Nueva Zelanda) Elaboración de planes de capacitación, técnicas de recolección de necesidades de capacitación, formacion de formadores Actualización en la Normativa y procesos. Para asumir la competencia en materia de relaciones laborales y responder ante las diversas situaciones que surjan en este campo Estar actualizados en el reconocimiento de las plagas propias de los artículos reglamentados para la exportación Aumentar la capacidad de análisis de riesgo de plagas para desarrollar e implementar nuevas técnicas o aplicar nuevas metodologías para mejorar el procedimiento de capacitación del SFE Asuntos Jurídicos. Administrativo Unidad Recursos Humanos. Fiscalización Certificación Fitosanitaria Análisis de riesgo de plagas Administrativo Unidad Recursos Humanos Elaboración de procedimientos Control Interno Administrativo y Financiero Elaboración de Proyectos Elaboración del Cartel Embalaje de madera Enfoque a procesos La Unidad deber realizar proyectos para residuos y no tiene conocimieno sobre el asunto Cofeccionar el pliego de condiciones(especificaciones técnicas, metodología de evaluación, aspectos legales entre otros) Incrementar los conocimientos de los funcionarios para una mejor aplicación de la NIMF 15 Gestionar las actividades de los laboratorios utilizando un enfoque en procesos en base a la norma ISO 17025. Implementación de los requisitos de gestión de la norma INTE-ISO/IEC 17025:2005; acciones correctivas BPA Administrativo Unidad Proveeduria Certificación Fitosanitaria Laboratorio de Calidad. Laboratorio de Residuos Entomologia y fitopatologia general los tecnicos requieren actualizar bases de datos Operaciones Regionales Estudio costo/beneficio de plagas cuarentenarias Etica, valores y Protocolo se requiere para realizar los planes de accion de las plagas cuarentenarias para mejorar su actividad y desempeño diario en el trabajo y dar cumplimiento a la normativa vigente Jefes Operaciones Regionales Normas y Regulaciones. Biotecnología. Fiscalización SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 4

Excel, avanzado, financiero, tablas dinámicas, macros para excel Aplicar la herramienta de Excel en la gestión de calidad de los laboratorios. Actualizar al personal en la utilización de esta herramienta. Entender y conocer esta hoja de cálculo para la aplicación en las tareas de presupuesto como por ejemplo: detalles de presupuesto, saldos de presupuesto por departamento, informes de ejecución, modificaciones, presupuestarias, entre otras. Registro, Laboratorio de Calidad, Laboratorio de Residuos, Operaciones Regionales, TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA Fisiología, Anatomía Vegetal y Bioquímica Fundamentación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Generalidades ISO 9001 Gestión de la Calidad En estas ciencias está el fundamento técnico de cómo funcionan todas las sustancias que se inscriben en la Unidad de registro Implementación SGC en el SFE. El SFE como parte de las acciones tendientes a establecer su sistema de control interno, ha generado un modelo de control interno orientado al establecimiento de Registro Planificación, Gestión de la Calidad y Control Interno Auditoria Interna Gerencia de Proyectos una Actualización plataforma profesional orientada a con los principios de la ISO 9001; razón por la Administrativo Construcciones Gestión metrológica de un sistema de gestión de calidad Mantener el sistema de gestión de calidad de los laboratorios. Implementación de los requisitos técnicos de la norma INTE-ISO/IEC 17025:2005 Laboratorio de Calidad. Laboratorio de Residuos Herramientas de diseño WEB Actualizar al personal en la utilización de herramientas de diseño Web TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA Herramientas hacia el Liderazgo El éxito depende del trabajo en equipo, a la Unidad la miden por resultados que deben estar saliendo a la luz pública- Ministra-Prensa Registro Implementacion de gestión en salud ocupacional y de las diferentes brigadas para la atención oportuna de las emergencias que se puedan presentar en la Institución. Para con los objetivos de la Comisión de Salud Ocupacional y sobre todo para crear conciencia sobre la salud en el trabajo. Comisión de Salud Ocupacional Implementar y administrar HYPER-V SERVER Mantener capacitado el área de soporte en la implementacion y administración de máquinas virtuales TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 5

Infraestructura tecnológica y seguridad en TICS El jefe de la Unidad de TI debe mantenerse en completa actualización con el objetivo de brindar el mejor de los servicios a todo el personal que labora en el SFE así como administrar y coordinar de la mejor manera posible el personal a su cargo TI JEFATURA DE TI Inocuidad Atender alertas de los socios comerciales BPA Inteligencia Emocional aplicado a la organización Mejorar el clima organizacional. Es el medio para asegurar niveles de eficacia y eficiencia dentro de la Unidad en forma sostenida y con dependencia controlado Normas y Regulaciones. Fiscalización del Recurso Humano INTERNET CONSULTAS A LEYES Y DECRETOS, NUEVAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO Administración Unidad Financiera Jurisprudencia contratación administrativa (pronunciamientos 2012) La gestión de la contratación administrativa posibilita al SFE a complementar las acciones necesarias para el logro de los objetivos; situación que incide directamente en la ejecución de los recursos. Razón por la cual, este aspecto es vital que sea de dominio del personal de la Auditoría Interna para brindar el servicio de asesoría y fiscalización que requiere la organización. Actualización en casos prácticos y reales en materia de Contratación Administrativa y sus soluciones posibles Auditoria Interna. Administrativo Unidad Proveeduria Legislación en materia de jubilación para evacuar consultas de funcionarios que lo requiera Administrativo Unidad Recursos Humanos Legislacion en tecnología de información El jefe de la Unidad de TI debe mantenerse en completa actualización con el objetivo de brindar el mejor de los servicios a todo el personal que labora en el SFE así como administrar y coordinar de la mejor manera posible el personal a su cargo TI JEFATURA DE TI Manejo de desechos Mejorar en el manejo de desechos en los laboratorios Laboratorio de Calidad Manejo de incendios, evacuación y rescate Manejo de residuos peligrosos. Manejo de sustancias peligrosas Refrescar y ampliar los conocimientos para las brigadas correspondientes en coordinación con la comisión de Salud Ocupacional Para con los objetivos de la Comisión Ambiental y sobre todo para crear conciencia. Procurar que las sustancias químicas se manejan en forma adecuada en la bodega de reactivos y laboratorios. Laboratorio de Calidad Comisión Gestión Ambiental Laboratorio de Calidad SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 6

Manejo y control de las plagas en áreas de Entomología, Fitopatología, Nematología y Biología Molecular para actualizar los conocimientos y dar respuestas inmediatas en materia de fitoprotección Laboratorio de Diagnóstico Mantenimiento Electro mecánico Actualizar Conocimientos aplicables al trabajo cotidiano Administrativo Construcciones Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo Marco internacional y regulaciones en ARP. Medidas Sanitarias y Fitosanitarias y Obstáculos Tecnicos al Comercio Metodologías multiresiduales de análisis de residuos de plaguicidas Métodos de certificación fitosanitaria Motivacionales y Trabajo en Equipo NICSP Norma INTE-ISO 9001:2008 y sus implicaciones Actualizar al personal en la reparación y mantenimiento de equipos de ultima TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA generación Aumentar la capacidad de análisis de riesgo de plagas Análisis de riesgo de plagas Participar en la revisión o elaboración con las instancias correspondientes para la Normalización reglamentación y las disposiciones técnicas que garanticen la armonización de normativa nacional e internacional en materia sanitaria y fitosanitario. Implementación de nuevas metodologías de análisis de residuos de plaguicidas Laboratorio de Residuos en vegetales. Disponer de nuevas herramientas para mejorar los actuales métodos de Certificación Fitosanitaria certificación fitosanitaria Mejorar labores y Clima Organizacional. Incentivar al personal a realizar cada día Administrativo y Financiero. TI mejor sus labores para dar cumplimiento a la Norma referente a materia de Recursos Humanos. Administrativo Unidad Recursos Humanos. Actualizar conocimientos y apoyar ala Administración en Normas Internacionales. El Administrativo Construcciones. Auditoria SFE debe realizar esfuerzos para adoptar e implementar las NICSP; las cuales entran Interna a regir en forma obligatoia a partir de enero del año 2016. En ese sentido, el personal de la Auditoría Interna tiene que realizar los esfuerzos necesarios para reforzar y adquirir los conocimientos que faciliten las labores de fiscalización y asesoramiento. Adquirir conocimientos para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad Planificación, Gestión de la Calidad y Control (SGC) en las Unidades de Registro, TI y Proveeduría. Interno Norma ISO 14 000 Gestión Ambiental Facilicitar la implementación del plan de gestión ambiental en los laborarorios Laboratorio de Calidad SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 7

OFFICE 2010 actualización de paquetes de computo en general Pasantía en control de mosca Stomoxys calcitrans Pasantía laboratorio de entomopatógenos de la UCR Pasantía sobre cría del parasitoide Sphalangea cameroni para el control de la mosca del establo, España, Proyecto COS5030 Stomoxys Pasantía, calcitrans cursos. Talleres en ARP económico y ambiental Pasantías para conocer el manejo de Registro de agroquímicos Pasantías para conocer la experiencia de otros países en normalización Plagas en cítricos Planificación estratégica y evaluación por indicadores. Presupuestos de Obra Pública actualización de conocimientos Adquirir conocimiento sobre la producción del parasitoide Spalagia cameroni Capacitar a dos funcionarios de la UCB en los aspectos más relevantes de la produción y control de calidad Adquirir conocimiento sobre el desarrollo de cría masiva de dicho parasitoide para el control de la mosca que ocasiona problemas a los ganaderos y piñeros Aumentar la capacidad de análisis de riesgo de plagas Manejo de Registro en otros países Garantizar que la ejecución del proceso de regulación y normalización en materia fitosanitaria se realice de manera articulada, en coordinación con las diferentes instancias técnicas involucradas. los citricos son un importante cultivo, por lo que se requiere de un manejo adecuado en el reconocimiento de plagas Actualización para elaborar y dar seguimiento al plan estratégico de la institución. Mejorar conocimientos para aplicar a la elaboración de presupuestos anuales del SFE Administración Unidad Financiera Biotecnología Biotecnología Biotecnología Análisis de riesgo de plagas Registro Normalización Operaciones Regionales Planificación, Gestión de la Calidad y Control Interno Administrativo Construcciones Prevención y combate de incendios Primeros auxilios Contar con personal capacitado que pueda diseñar medidas de mitigación de riesgo, rutas de emergencia y hacer simulacros en caso de incendio, así como establecer medidas de prevención y combate del mismo. Refrescar y ampliar los conocimientos en primeros auxilios como parte de la capacitación requerida en coordinación con la comisión de Salud Ocupacional Biotecnología Laboratorio de Calidad SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 8

Procesos de gestión administrativa del Conocer los diferentes procesos administrativos del SFE que tienen que realizar los BPA SFE Departamentos a profuncidad Procesos técnicos: clasificación, Aplicar conocimientos técnicos para desempeñarse adecuadamente en las Administrativo Servicios Generales ordenación, descripción, selección, valoración, conservación y difusión. funciones de brindar tratamiento archivístico a los documentos a recibir de los archivos de gestión, a los subfondos acumulados y en la atención de consultas de información. Producción de materiales divulgativos Actualización en producción de materiales Fitosanitarios Centro de Información y Notificación fitosanitarios Programas de Computo AutoCAD y Actualización profesional Administrativo Construcciones Revit Programas de Gestión Ambiental Facilicitar la implementación del plan de gestión ambiental en los laborarorios Laboratorio de Calidad Programas estadisticos de muestreo Los muestreos para que sean validos deben guardar la rigurosidad estadistica BPA Propiedad Intelectual. Actualización en Normas nacionales e internacionales de Propiedad Intelectual. Asuntos Jurídicos Realización de Auditorias de campo para BPA Redacción de documentos legales Relaciones interpersonales y manejo y solución de conflictos La Unidad deber realizar auditorias de campo De manera constante se tiene que estar elaborando documentos legales para usuarios y juzgados Se trabaja de manera constante con empresas y usuarios, con asuntos de grado de dificultad compleja y conflictivos. Mejorar el clima organizacional. Capacidad en conciliación, mediación y arbitraje. BPA Fiscalización Fiscalización. Administración Unidad de Recursos Humanos. Laboratorio de Residuos, secretarias y personal de atención al cliente. Normas y Regulaciones, Normas y Regulaciones. Asuntos Jurídicos Seguridad Informática Mantener capacitado el área de soporte en la prevención y mitigaciòn de ataques informáticos TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 9

Seminarios y talleres relacionados con actualización en tecnología El jefe de la Unidad de TI debe mantenerse en completa actualización con el objetivo de brindar el mejor de los servicios a todo el personal que labora en el SFE así como administrar y coordinar de la mejor manera posible el personal a su cargo TI JEFATURA DE TI SEVRI Cumplimiento del modelo del Sistema de Control Interno. Administrativo y Financiero SHARE POINT Sistemas de Certificación de Agricultores SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER 2012 Capacitar a los funcionarios para la implementación de esta herramienta en nuestra plataforma La Unidad debe establecer un sistema de Certificación Voluntaria Capacitar a los funcionarios para la implementacion de esta herramienta en nuestra plataforma y mejorar la administración e instalación de aplicaciones TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA BPA TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA en los equipos del S.F.E. Talleres de interiorización de los valores Que los funcionarios de la SFE refuercen el proceso de interiorización de los Planificación, Gestión de la Calidad y Control del SFE. Talleres de plagas Talleres, seminarios o congresos de Recursos Humanos valores institucionales. las regiones que presentan los mismos cultivos deben manejar las parametros tecnicos de la misma forma para actualizar las metodologías que se emplean en el campo de RH Interno Operaciones Regionales Administrativo Unidad Recursos Humanos Taxonomía de plantas Aumentar la capacidad de análisis de riesgo de plagas Análisis de riesgo de plagas Técnicas analíticas para la determinación de impurezas en agroquímicos Técnicas avanzas en reclutamiento y selección Técnicas de archivo y foliado de documentos Implementar los métodos de análisis de impurezas en agroquímicos para mejorar la selección del futuro personal del SFE para mejorar la actualización de expedientes físicos y con la Ley de Archivos Laboratorio de Calidad Administrativo Unidad Recursos Humanos Administrativo Unidad Recursos Humanos SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 10

Técnicas de auditoría para la detección de fraudes El personal de la Auditoría Interna debe desarrollar la experticia que le permita un análisis adecuado de la evidencia relacionada con hechos que se podrían calificar como anómalos; razón por la cual, es fundamental obtener conocimientos que faciliten la cosntrucción y/o aplicación de indicadores de fraude y corrupción Auditoria Interna Técnicas de identificación de las principales plagas cuarentenarias y de importancia económica en las areas de Entomología, Fitopatología, Nematología y Biología Molecular para actualizar los conocimientos y dar respuestas inmediatas en materia de fitoprotección Laboratorio de Diagnóstico Técnicas de investigación El personal de la Auditoría Interna debe desarrollar la experticia que le permita un análisis adecuado de la evidencia relacionada con hechos que se podrían calificar Auditoria Interna como anómalos. Técnicas Secretariales para mejorar su actividad y desempeño diario en el trabajo. Normas y Regulaciones y todas las secretarias y oficinistas Tecnologías de la información y la comunicación Temática sobre Manejo y otros Aspectos de Almacen o Bodega Toma de Decisiones Trabajo en equipo, motivación, liderazgo Se requiere actualización del personal en nuevas tecnologías Proceso de Almacenamiento y manejo de inventarios Mejorar las herramientas para implantar decisiones serias y complejas, analizando las consecuencias y riesgos mejorar el clima organizacional del departamento, integración del personal Fiscalización Administrativo Unidad Proveeduria Registro. Administrativo y Financiero Administrativo y Financiero Uso del software de validación de Mejorar el uso del software EffiValidation 3 para la validación de métodos analíticos Laboratorio de Calidad métodos analíticos Uso del Software de validación EffiValidation 3 nuevos Implementación de nuevas metodologías de análisis de residuos de plaguicidas en vegetales/ Implementación de los requisitos de gestión de la norma INTE- ISO/IEC 17025:2005 Laboratorio de Residuos SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 11

Uso del Software Mass Hunter para GCMSMS y LC MSMS Implementación de nuevas metodologías de análisis de residuos de plaguicidas en vegetales/ Implementación de los requisitos de gestión de la norma INTE- Laboratorio de Residuos ISO/IEC 17025:2005 Validación de métodos de análisis validar métodos de análisis para una acreditación por parte del ECA Laboratorio de Calidad WINDOWS SERVER R2 APLLICATIONS CONFIGURATION WINDOWS SERVER R2 SERVER ADMINISTRATOR Mantener capacitado al área de soporte en gestión de servidores basados en plataformas Windows Server Mantener capacitado al área de soporte en gestión de servidores basados en plataformas Windows Server TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA TI SOPORTE TECNICO EN INFORMATICA SFE/Copia de consolidado capacitaciones informales 2013 12