Tendencias 2016 En esta oportunidad el área de Investigación y Transmedia de Ignis Media Agency realiza una investigación sobre las tendencias de consumo que se esperan para 2016 Cuales serán los hábitos de los consumidores? Cuales son las nuevas tecnologías que entran en acción? Cuáles serán las estrategias claves que las marcas deberán tener presentes para conectar con los consumidores? Claramente el uso de Internet, de redes sociales y el desarrollo de tecnología de avanzada marcan el pulso de las tendencias futuras y presentes. La democratización en el acceso a la información y a tecnología de avanzada son el pilar en el cual se montan algunas de las tendencias que se esperan para este año
Algunas tendencias 2016 Internet de las cosas Micromomentos Trabajo 3.0 Impresión 3D Cada vez mas artefactos de la vida cotidiana se podrán manejar a través de internet y funcionarán de manera interconectada. Además, nuevos productos inteligentes que ayudan a la calidad de vida de las personas Los consumidores están conectados constantemente. Mucho de estos momentos son muy breves pero claves para conectar con los usuarios La independencia laboral es señalada como una tendencia creciente en un mundo donde los contratos a largo plazo se ven en suspenso, favorecido por el uso creciente de crowdsourcing, crowdfounding y outsourcing Crece la impresión 3D, aunque aún la tecnología se encuentra en desarrollo y en momento de pruebas Circulación de información Realidad Virtual Videos Online E-Democracy y Open data Habrá cada vez mas cantidad de información disponible y circulando en medios El boom de la realidad virtual, en conjunto con los dispositivos wearables pisa fuerte y genera mucho interés en los consumidores, especialmente en los mas jóvenes Los jóvenes y niños son cada vez mas consumidores de videos online, siendo este contenido el mas elegido por estos segmentos El uso de las redes y de internet permite el acceso a decisiones y a un estilo de democracia abierta y participativa
Internet de las cosas Internet de las cosas es una tendencia creciente que implica cambios en los hábitos diarios de los consumidores 2020 habrá 200 billones de dispositivos conectados a internet Cambian el modo en que usamos cada dispositivo Hacen que las experiencias sean mas completas Ayudan a que el día a día sea mas fácil Implican repensar nuevos modelos de negocios Y reflexionar sobre los cambios en la experiencia Dispositivos que estaría dispuesto a utilizar en los próximos 5 años Dispositivos de salud inteligentes; 10% Autos conectados; 10% Dispositivos portátil; 13% Ninguno; 5% Medidores de energía inteligentes; 25% Dispositivos Inteligentes; 37% Fuente: Social Internet of Things - We are Social Connected living report GSMA
Internet de las cosas y salud tecnológica El uso de dispositivos que ayudan a tener un estilo de vida saludable es señalado por los usuarios como una mejora en la vida diaria y como un medio para estar mas saludables Ranking de razones para utilizar Dispositivos de salud Inteligentes Ranking de razones para utilizar Relojes Inteligentes Me tranquiliza Permite mejorar el estilo de vida 69% 64% Mejoran el estado físico 60% Disminuir las visitas al medico 59% Convenientes 52% Da mayor independencia a los adultos mayores 58% Me permite manejar mi salud general 57% Previenen daños 51% Permite reducir los niveles de glucosa Permite monitoriar a los niños al dormir 48% 43% Información biométrica precisa 46% Fuente:Connected living report GSMA
Fuente: Statista 2014 - Datos de Argentina emarketer.com Mobile Internet Services Used by Mobile Internet Users (accessing the internet via a data plan) Carrier y Asoc. Telefonia movil Segmento Individuos 2014. Oct 7 2014 Acceso a celulares en Argentina El uso de celulares en Argentina alcanza a mas de 8 de cada 10 personas con un uso diverso de este dispositivo Penetración de Celulares en Argentina (2009 2018) 71% 75% 77% 79% 81% 83% 82% 84% 85% 85% Servicios utilizados a través de Celulares en Argentina (Agosto 2014) 88% Mensajería 58% Mail 78% Facebook 54% Videos 68% Búsquedas online 46% GPS/ Mapas 41% 33% 27% 2009 2010 2011 2012 2013 2014* 2015* 2016* 2017* 2018* Videogames Twitter Radio
Micromomentos Los micromomentos son aquellos momentos en los que el consumidor utiliza un dispositivo y se conecta en busca de información o simplemente para chequear su teléfono, red social u otro. Estos momentos son oportunidades para conectar con los usuarios perfilándolos según sus hábitos 150 veces promedio se chequea diariamente el teléfono celular 91% mira su celular en medio de otra tarea 68% mira su celular en los primeros 15 mins después de despertarse 82% consulta con su teléfono mientras realiza una compra 66% busca información en su teléfono sobre algo que vio en TV 70% busca información sobre cómo realizar una tarea Fuente: https://think.storage.googleapis.com/
Trabajo 3.0 La independencia laboral y particularmente el trabajo freelance, es un facilitador tanto para los empleados como para los empleadores Las empresas necesitan bajar costos y reducen el numero de contratados fijos Los profesionales prefieren ser dueños de su tiempo y el curso de su carrera profesional En muchos casos, el trabajo freelance les permite balancear el trabajo con la vida personal, como por ejemplo con la maternidad A las compañías les permite contratar a los mejores profesionales para cada trabajo puntual A los profesionales les permite elegir los proyectos puntuales, el tiempo y el costo que desean dedicarle Dos servicios online que ayudan a los freelance y a las empresas a contactarse
Realidad virtual Entre los mas jóvenes la realidad virtual es un avance tecnológico que los convoca Se estima que para 2018 habrá 171 millones de usuarios de Realidad Virtual; actualmente no supera los 25 millones de usuarios en el mundo Interés en Realidad Virtual en USA (Oct 2015) GEN Z (10-17) 79% Impacto de la Realidad Virtual en la experiencia de compra (Dic 2014) 35% 37% Millenials (18-34) 73% 22% 19% GEN X (35-50) 70% Baby Boomers (51-59) 64% Estaría mas dispuesto a comprar online si puedo "testear" via RV No creo que cambie mi modo de comprar online Estaría menos dispuesto a visitar tiendas /comercios No estaría dispuesto a utilizar RV en mi modo de comprar Fuente: http://www.emarketer.com/article/virtual-reality-interest-highest-among-gen-z/1013295
Impresión 3D En la actualidad es un negocio de 3.8 billones de dólares que se espera que alcance 16.2 billones en 2018. Una tecnología que promete abaratar costos y disminuir tiempos y masificar productos diversos al alcance de cualquier consumidor 25% Usos de Impresión 3D (Dic 2014) 16% 11% 10% 9% 8% 7% 5% 5% 4% 1% Desarrollar Prototipos Desarrollo de productos Innovación (crear nuevos productos) Incrementar eficiencia Reduccion de costos Desarrollar productos a medida/ customizar Mejorar cadena de produccion Nuevas fuentes de ganancias Mejorar o desarrollar líneas de productos Transformar experiencia de consumo Otros Fuente: statista.com; http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2015/03/31/2015-roundup-of-3d-printing-market-forecasts-and-estimates/ Reasons for Pursuing 3D Printing - Gardner November 2014
Venta en millones de unidades Tráfico en Petabytes por mes Circulación de información Cada año se venden mas dispositivos tecnológicos en el mundo. En el caso de los celulares, en 2015 se estima que se vendieron 2300 millones de unidades, con un tráfico de 4,4 exabytes de tráfico de información Venta de Dispositivos en el mundo PCs Notebooks Celulares Smartphones Tablets Trafico de Información de Celulares y Weareables (2013 2018) 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 252 285 921 895 120 65 458 362 271 1,8 445 265 190 776 561 677 1220 1429 1494 1535 1540 1570 140 175 210 245 280 340 390 465 2008 2009 2010 2011 2012* 2013* 2014* 2015* 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 1500 Celulares Wearables 7000 10800 15900 4400 2600 15 33 61 106 175 2013 2014 2015* 2016* 2017* 2018* Fuente: Statista.com; Cisco VNI Mobile 2014;
Videos Online El consumo de videos se encuentra masificado, en Latinoamérica en 2015 se consumieron 121,8 millones de videos digitales Edades de los consumidores de videos en Latinoamérica (Sept 2015) Tiempo promedio semanal de consumo de videos según dispositivo en Latinoamérica (Sept 2015) Contenidos de videos consumidos en Latinoamérica (Sept 2015) 7% 1% 13% 22% 26% 30% Smartphone A través de TV Laptop Desktop 5,2 4,9 4,9 4,6 Películas Videos de música 79% 70% 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 Mayor de 65 Tablet 3,4 Series de TV 65% Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/articles/video-micro-moments-what-do-they-mean-for-your-video-strategy.html
Videos Online Youtube es la principal plataforma a través de la cual se accede a los videos online y el uso que le dan los usuarios a los videos es diverso desde entretenimiento hasta aprendizaje Conexión a Youtube Razones de consumo de videos 1 Billón de usuarios en Youtube 40 mins es el tiempo promedio cuando acceden por Mobile 70% millennials Busca aprender algo 53% Entretenimiento Inspiración 70% Busca información sobre cómo hacer Usuarios de 18-34 años Deciden sus compras Fuente: https://www.youtube.com/yt/press/statistics.html https://www.thinkwithgoogle.com/articles/video-micro-moments-what-do-they-mean-for-your-video-strategy.html
Democracia Virtual La democracia virtual o E-democracy conecta los valores democráticos con las posibilidades tecnológicas. Es un modo de gobierno en el cual los ciudadanos pueden participar activamente en la elección de propuestas, así como en el desarrollo y creación de leyes Políticos Utilizan internet, redes sociales y videos para comunicar sus posturas, para hacer campaña, para estar cerca de los ciudadanos Ciudadanos Utilizan internet para estar informados; opinar y también para juntarse con otros y organizarse Open Data Propuestas de campañas Diseño, elección y voto de Leyes Transparentar la información Elecciones participativas a través de la red Un ejemplo en Argentina: Partido de la Red que plantea un modelo de democracia participativa a través de la Red
Resumiendo Algunas variables a tener en cuenta La masificación de la tecnología y el acceso democrático perfilan un estilo de consumidor novedoso La circulación de información es cada vez superior y la cantidad de usuarios conectados es mayor Adaptación de la experiencia de compra y los productos y servicios ofrecidos a una realidad inteligente Necesidad de buscar un modo de acceder y usar la tecnología de forma eficiente y eficaz Necesidad de nuevas medidas de seguridad de la información y de procedimiento en el uso de la tecnología
Ignis View Nº 101 Por consultas dirigirse a: Área de Recursos Estratégicos ignis.view@ignis-arg.com Newsletters anteriores en: http://www.ignisview.com Ignis Medios & Comunicación Av. Juan B. Justo 637 9 Piso, TE 4779-7900 Buenos Aires- Argentina http://www.ignis-arg.com