SYLLABUS DE LA ASIGNATURA MARKETING NO LUCRATIVO I. DATOS GENERALES: Facultad: Ciencias Económicas y Empresariales Departamento: Dirección Empresarial Carrera: Licenciatura en Marketing Nombre de la Asignatura: Marketing no Lucrativo Código: 060374 Crédito: 4 Prerrequisito: Sin requisito Cuatrimestre: II Grupo de Clase: *0816/ **0824 Horas Presenciales: 48 Horas de Autoestudio: 4 horas semanales Días y Horario de Clases: *Lunes 7:25 a 8:45 pm y Miércoles 6:00 a 7:20 pm ** Miércoles 7:25 a 8:45pm y viernes 6:00 a 7:25 pm. Nombre de la profesora: Fanny Mendoza García Tipo de Contrato: Horario e-mail: fannycmg@yahoo.es Días y horas de Consulta: lunes 6:15-7:15 pm. Coordinadora del Área: Luz Marina Sarmiento Fecha de entrega: lunes 12 de septiembre de 2016. Revisado por: Aprobado por: II. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Al finalizar el curso los estudiantes serán capaces de demostrar los siguientes resultados y dominios: Identificar el concepto de marketing no lucrativo en el contexto del marketing social, del marketing político y del marketing público. Comprender los procesos de cambio social y la aplicación del marketing social a dichos procesos Comprender las similitudes y diferencias entre marketing electoral y marketing político Familiarizarse con los procesos de investigación y planificación de las acciones de marketing social, marketing político y marketing público. Introducirse en el diseño de las campañas de marketing social, y por lo tanto en el mundo de las entidades no lucrativas. III- OBJETIVO DE APRENDIZAJE-SERVICIO Diseñar un Plan de Marketing para organizaciones no lucrativas con presencia en Nicaragua, que les permita alcanzar los objetivos de marketing de la entidad y mejorar su posición competitiva y posicionamiento dentro del tercer sector, mediante el acompañamiento de los estudiantes de 4to año de la carrera de Marketing de la UCA.
IV- CONTRATO DIDÁCTICO/ REGLAS DE CONVIVENCIA/ NORMATIVAS DE COMPORTAMIENTO: La asistencia y puntualidad a clase constituyen una responsabilidad fundamental para los/las estudiantes y docentes. (Arto. 39 del reglamento). Tener apagados los celulares y audífonos, así como otros medios audiovisuales en período de clase, siempre y cuando si uso no sea propio de la materia que cursa. (Arto. 75 del reglamento) Se espera que los estudiantes participen de manera activa durante el desarrollo de las clases, manteniendo una actitud propositiva, de respeto y tolerancia hacia opiniones divergentes. Las participaciones deberán ser de calidad, sumativas y no repetitivas. Se deberán respetar las fechas de pruebas, presentaciones, evaluaciones, tareas, etc., según lo establecido previamente, las cuales se deberán realizar en tiempo y forma. El sistema de evaluación cumple con una función pedagógica y social. Los tipos de evaluación son diagnóstica, formativa y sumativa. (Arto. 47) Respetar el desarrollo de la clase y el ejercicio del derecho que tienen los demás a la libre expresión de sus ideas. (Arto. 74-f) Es estudiante tiene el derecho a ser tratado con dignidad y respeto(arto.76-a) V- EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Actividades Evaluativas Tipo de Evaluación (diagnóstica, formativa y sumativa) Puntaje (de las actividades de evaluación sumativa) Fecha propuesta de realización Prueba individual Diagnóstica Primera semana cuatrismestre Tareas individuales* Formativa- Sumativa 10 Durante el cuatrismestre Foro/debate Formativa. Sumativa 5 Durante el cuatrismestre Trabajos grupales (Casos de estudios, ejercicios de aplicación)** Formativa- Sumativa 15 Durante el cuatrismestre Participación Formativa- sumativa 10 Durante el cuatrismestre Exposición grupal Formativa- sumativa 10 5ta semana Avances trabajo final Sumativa 10 4ta y 8va semana Prueba escrita Sumativa 20 8va semana Entrega y exposición de trabajo final Formativa- sumativa 20 12va semana 100%
VI. CALENDARIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES: Fecha Unidad (No. y Nombre) Temas, subtemas o ejes problematizadores Actividades de Aprendizaje Materiales (físicos, digitales, audiovisuales) y recursos, guías de aprendizaje 12-13 de septiembre 19-23 de septiembre Unidad I: El marketing fuera de la actividad empresarial. Unidad I: El marketing fuera de la actividad empresarial. 1. Naturaleza, importancia y conceptos básicos. a) Definición de organización no lucrativa. 1. Naturaleza, importancia y conceptos básicos. b) Tipos de organizaciones no lucrativas. c) Mercados meta de las organizaciones no lucrativas. d) Importancia de la mercadotecnia no lucrativa. 1.2) La mercadotecnia lucrativa y la actitud no lucrativa ante la mercadotecnia. 1. de la asignatura y del Syllabus 2. Prueba diagnóstica 3. Retroalimentación de prueba diagnóstica. 4. I Unidad. Participación por estudiantes Lectura y análisis de artículo: El marketing en las organizaciones no comerciales. Ensayo crítico. 1. Syllabus. 2. Prueba diagnóstica 3. Resultados de la prueba diagnóstica. 4. digital 1. digital 2. Artículo: El marketing en las organizaciones no comerciales. Asignación en casa: Ensayo crítico: Relevancia del Marketing no lucrativo para la sociedad actual. 26-30 de septiembre Unidad II: El marketing social 2.1. El marketing social. 2.2 El marketing de las causas sociales Ejercicio de aplicación en el aula de clase Material: Mercadotecnia social y mercadotecnia sin fines de lucro. Asignación trabajo final Guía trabajo final..
2.3. La investigación en el marketing social 3-7 de 10-14 de Unidad II: El marketing social 2.4. Elementos del marketing social: producto social, costos de adopción, distribución y comunicación. 2.5 La estrategia de marketing social. 2.6 El plan de marketing social Análisis y estudio de caso Conferencia participativa Foro en el aula de clases Estudio de caso: Buenos ejemplos de Marketing social. Asignación en casa Lectura: Marketing de las causas sociales 17-21 3.1. El marketing político 3.2. Investigación sociopolítica Exposiciones grupales 3.3. Diferentes elementos del 24-28 de Exposiciones grupales marketing político 3.4. El plan de marketing electoral Unidad III: El 28 marketing político- Prueba escrita (unidad I y II) electoral 31 oct- 4 nov 7-11 de noviembre Unidad IV: El marketing público. 3.5. Determinación de la población objetivo en el marketing político. 3.6. Estrategia de marketing electoral. 4.1. Introducción al marketing público. 4.2. El interés del marketing para la administración. 4.3. El desarrollo del plan de marketing. Revisión de avances del proyecto final Clase práctica (diseñando una campaña de Marketing político) de documental Debate en clase Rúbrica, Informe escrito sobre el tema expuesto Rúbrica, Informe escrito sobre el tema expuesto Informes de avances de proyectos finales digital Manual de Marketing público. Asignación en casa Lectura: Marketing in the public sector.
14-18 de noviembre Unidad IV: El marketing público 4.4. Segmentos de mercados 4.5. La equidad 4.6. Desarrollo de programa para el marketing público: Estrategia de distribución. Gestión de programas públicos. Desarrollo de nuevos programas. Los precios públicos. La promoción. La publicidad. Participación de estudiantes Ejercicio práctico en el aula de clases. (Segmentando mercados para instituciones públicas) Lectura: pasado, presente y futuro del marketing público. El ciudadano como consumidor de las administraciones públicas. Asignación en casa: Búsqueda de ejemplos de campañas de Marketing para instituciones publicas nicaragüenses. 21-25 de noviembre 4.7. Consideraciones en torno al marketing social, político-electoral y marketing público. Revisión de ejemplos de campañas de marketing para instituciones públicas. Ejemplos de campañas 28 de noviembre 2 de diciembre Evaluación del trabajo final Plan de marketing para una organización no lucrativa. Revisión de trabajos del trabajo final por equipos Informe del trabajo final Rúbrica, Informe del trabajo final
VI- BIBLIOGRAFÍA: BÁSICA: Chías, J. (1995). Marketing Público. McGraw Hill Fernández Collado, C., Hernández Sampieri, R., y Ocampo Jaramillo, E (2004). Marketing político e imagen de gobierno en funciones. México: Mc Graw Hill. Kotler, Ph y Lee, N. (2007).Marketing en el Sector Público: todas las claves para su mejora. Madrid: Pearson Educación. Kotler, Ph. y Roberto.,E (1992). Mercadotecnia social. Estrategias para cambiar la conducta pública México: Ediciones Díaz Santos S.A. Pèrez Romero, L. (2004) Marketing Social. Teoría y Práctica. Pearson Educación Recursos adicionales Blog de la docente: aulaweb.uca.edu.ni/blogs/fannymendoza