TÉRMINOS y CONDICIONES Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días a partir de su fecha de emisión. El cliente debe presentar TODO el material necesario para el desarrollo del proyecto (logos en vectores, textos, imágenes/fotografías, diagrama de la estructura, formularios de servicios o cualquier otro elemento necesario), luego de entregar dicho material se procederá a iniciar el pedido. El monto especificado en las cotizaciones deberá ser cancelado en un solo pago, si el mismo es menor o igual a B/. 100 (CIEN), o cancelar el 50% de abono inicial (no reembolsable) para empezar el pedido y el 50% contra entrega, si el monto es mayor que B/. 100 (CIEN). Trabajos de urgencia tendrán un recargo adicional desde 20% sobre el Sub-Total. Todo proyecto APROBADO en su totalidad se considera finalizado. Una vez finalizado el proyecto, el cliente cuenta con un plazo de 2 días para abonar el saldo restante Formas de pago: Efectivo, Transferencia Bancaria (enviar comprobante de pago vía e-mail), Cheque. Transferencia Bancaria Cheque BANCO GENERAL CUENTA DE AHORRO I-DECH 04-95-99-050559-3 A nombre de I-DECH El tiempo de entrega del pedido estará sujeto a cotización. Cuando haya textos que incluir, solicitamos que el cliente nos entregue dichos textos escrito en Microsoft Word o Block de notas para poder agilizar el tiempo en la realización del proyecto. El cliente declara que el material proporcionado no es ilegal y que no infringe los derechos de terceras personas. Cambios ilimitados a pedido del cliente, dentro del período estipulado en las cotizaciones. No se harán modificaciones luego de entregado el pedido.
TÉRMINOS y CONDICIONES - Diseño Web El dominio y el hospedaje tendrán una duración según lo especificado en la cotización. Los dominios adquiridos son propiedad del cliente. El diseño y la maquetación de la página web debe ser aprobado previamente por el cliente (prototipo en b/n y prototipo a color). Una vez el cliente haya aprobado la propuesta, la misma no podrá ser cambiada. I-DECH es el único con acceso al disco duro y archivos donde se hospeda el contenido de la página web. Si el cliente quiere mudarse de almacenamiento, I-DECH le proporcionará el último back up del sitio. Cuentas de correo adicionales tendrán un costo adicional. Fotos adicionales tendrán un costo adicional. De no renovar el plan de Hospedaje en la fecha correspondiente que incluye el dominio, I-DECH se reserva el derecho de suspender todos los servicios en cualquier momento. El demo del sitio web permanecerá en línea un máximo de 5 días corridos. Es responsabilidad del cliente hacer las observaciones y cambios requeridos. El tiempo de evaluación, no superará en ningún caso los 7 días corridos. Finalizado este periódo, de no haberse indicado cambios, se considerará el proyecto aprobado y toda modificación posterior, será presupuestado aparte.
TÉRMINOS y CONDICIONES I-DECH NO se responsabiliza por cualquier retraso ocasionado por el cliente que afecte el tiempo de entrega del proyecto estipulado en la cotización Cualquier consulta puede realizarla de Lunes a Viernes, de 9:00 am a 5:00 pm. * +(507)6849.6705 +(507)6675.6417 +(507)6748.3266 * info@idechpanama.com
TÉRMINOS y CONDICIONES - E-mail Marketing El cliente debe informar a I-DECH cuando requiera una mayor cantidad de envíos de e-mail marketing, pero menor al plan subsiguiente, a mas tardar 3 días después de empezada la campaña. Envíos adicionales luego de culminada la cantidad envíos del plan pago, pero en cualquier caso menores en cantidad a los planes subsiguientes, comienzan a partir de los 1000 envíos y tienen un precio adicional dependiendo de la cantidad que requiera. El cliente deberá pagar la diferencia entre el plan corriente y el nuevo plan de requerir una cantidad de de envíos de e-mail marketing superior al plan corriente. La base de datos a la cual es enviada la campaña es propiedad de I-DECH y solo I-DECH tiene acceso a ella.
TÉRMINOS y CONDICIONES - Social Media I-DECH se reserva el derecho de continuar la campaña si el cliente no cumple con el pago del plan a tiempo. I-DECH no planificará ni invertirá esfuerzos en la planificación del mes siguiente si el cliente no ha cancelado el pago del mes 5 días antes de que inicie el próximo. El cliente y I-DECH pueden pedir una (1) reunión cada semana para acordar temas referentes a la campaña. El cliente debe informar a I-DECH los datos de contacto de la persona que debe aprobar el contenido generado para las redes sociales con un mínimo de tres (3) días de anticipación antes de que empiece la semana entrante. Si el contenido no es aprobado por la persona designada por el cliente para ello, I-DECH se reserva el derecho de continuar la campaña. El contenido generado por I-DECH y destinado para las redes sociales oficiales del cliente se entregará con un mínimo de tres (3) días de anticipación antes de que empiece la semana entrante. I-DECH sólo manejará una (1) cuenta por cada Red Social en cada plan pagado por el cliente. El cliente debe informar de la renovación del plan con un mínimo de 15 días antes del inicio del siguiente mes. I-DECH se reserva el derecho de continuar la campaña si el cliente no cumple con el tiempo mínimo para informar la renovación del plan. El cliente debe informar a I-DECH cuando requiera un cambio de plan con un mínimo de 15 días antes del inicio del siguiente mes. I-DECH se reserva el derecho de continuar la campaña si el cliente no cumple con el tiempo mínimo para informar el cambio de plan.
TÉRMINOS y CONDICIONES - Social Media Los cambios de planes del cliente tendrán efecto a partir del mes siguiente desde que se lo informó a I-DECH. En caso que el cliente requiera un cambio de plan inmediato a uno superior (dentro del mes corriente), el cliente deberá: 1) pagar el 50% del nuevo plan inmediatamente, es decir la diferencia entre el anterior y el nuevo + 15% del plan anterior, si lo solicita dentro de la primera semana de ejecución de la campaña. 2) pagar el 50% del nuevo plan + 15% del plan anterior, si lo solicita dentro de la segunda semana de ejecución de la campaña. 3) pagar el 25% del nuevo plan + 35% del plan anterior, si lo solicita dentro de la tercera semana de ejecución de la campaña. 4) pagar el 15% del nuevo plan + 45% del plan anterior, si lo solicita dentro de la cuarta semana de ejecución de la campaña. El cliente deberá pagar el porcentaje del plan anterior el mismo día en que solicita un cambio de plan, para hacer efectivo el cambio de plan. De no reportarse el pago el mismo día, el cambio de plan no tendrá efecto y se continuaría con el plan corriente abonado con anterioridad por un periodo de una semana, como mínimo, antes de que se realice el cambio de plan.
TÉRMINOS y CONDICIONES - Campaña Multimedios I-DECH es ajeno a la fiel consecución de los "clicks" expuestos en los planes, pues se trata en todo caso de cálculos aproximados. El cliente debe informar a I-DECH cuando requiera una mayor cantidad de clicks, pero menor al plan subsiguiente, a mas tardar 3 días después de empezada la campaña. Los clicks adicionales requeridos después de empezada la campaña representarán un tercio del precio del plan corriente, nunca una cantidad menor. El cliente deberá pagar la diferencia entre el plan corriente y el nuevo plan de requerir una cantidad de clicks superior al plan corriente.