Administración y Dirección Estratégica

Administración y Dirección Estratégica

1 Sesión 1: Nombre: El proceso administrativo estratégico Objetivo de la sesión: Al concluir la sesión el alumno podrá describir los elementos y funciones del proceso administrativo estratégico. Contextualización Por qué es importante la administración y dirección estratégica? En el ámbito de las empresas es primordial que puedas identificar los objetivos que esa institución desea lograr, para así poder establecer una estrategia. La administración y dirección estratégica es un plan estructurado que determina las acciones que deben llevarse a cabo, para cumplir con las metas previamente establecidas. En esta sesión aprenderás a establecer esas metas y a definir las acciones que deben realizarse para alcanzar esos objetivos. Al final entenderás los distintos procesos de la Administración y dirección estratégica.

2 Introducción al Tema Qué es la dirección estratégica? La administración y dirección estratégica implica el tener conocimiento del entorno que se presenta diariamente, en el que se planean intenciones y objetivos medibles y alcanzables, en el que se proponen acciones específicas en función de los recursos con los que se cuenta (financieros, humanos, de infraestructura, tecnológicos) para llevar a cabo esas metas (Hill y Gareth, 2002). Los responsables de dirigir a las empresas deben diseñar planes y estructuras los suficientemente flexibles para adaptarse al cambio y afrontar cualquier situación no prevista. Para ellos se diseñan objetivos comunes en toda la organización con estrategias comunes. Qué es una estrategia? Chandler (1969, p. 59) define las estrategias como las metas y objetivos a largo plazo de una empresa, así como la adopción de acciones y la asignación de los recursos necesarios para la consecución de estos objetivos. Esto es, la estrategia trata de concebir y realizar un objetivo común a futuro.

3 Explicación El proceso de planeación En las empresas existe la necesidad de racionalizar los medios para lograr fines específicos. Para lograr dichos fines, se requiere seguir un proceso administrativo, que consta de varias fases: la planeación, la organización y el control (Cruz y Jiménez, 2013). En este apartado abordaremos primeramente el proceso de planeación dentro del ámbito de la planeación estratégica. La planeación radica en determinar un curso de acción que debe seguirse, en las que se fijan los principios y se determinan secuencias específicas de operación en función de tiempos específicos y costos de realización (Palacio, 2013). Como se mencionó previamente, es la primera fase de proceso de administración y dirección estratégica, en el cual se define el problema y se diseñan los planes y programas en función de una meta, tomando en consideración diferentes alternativas (Cruz y Jiménez, 2013). La planeación también debe ser realizable tomando en cuenta condiciones objetivas y deben adaptarse a la realidad. La pregunta fundamental durante este proceso es: Qué es lo que se quiere hacer y cuándo?

4 Proceso de organización Después de que se establecieron los objetivos y estrategias, que se evaluaron las alternativas para lograr las metas, que se definieron los programas y los presupuestos respectivos, que se planificaron y secuenciaron las tarea y que se acordó el plan, entonces es momento de integrar el proceso de organización (Cruz y Jiménez, 2013). En este proceso se generan los planes de acción y se determina qué medidas se deben llevar a cabo para lograr los objetivos fijados. Durante esta fase se asignan los recursos respectivos, se definen los procedimientos y normas, después se aplican los recursos, para posteriormente coordinar las distintas actividades entre los recursos humanos disponibles en función de los medios con los que se dispone para la consecución de los objetivos previamente planteados (Palacio, 2013). En el proceso de organización se responde a la pregunta de: Cómo se va a realizar lo planeado en función de los medios de los que se dispone? Dónde? Y Quién lo va a realizar?

5 Proceso de control La fase de control es un mecanismo que permite saber, en función de la información presentada, si los avances del plan están de acuerdo con los objetivos. Esto es un proceso de evaluación del desempeño en relación a una dirección establecida como estratégica (Cruz y Jiménez, 2013). Al establecer medidas de control eficaces se corrigen las posibles desviaciones, para que no se presenten en el futuro y para que se alcancen los objetivos exitosamente. Una forma frecuentemente requerida de control, son los estándares. Éstos son parámetros específicos con base en el cual se lleva a cabo el control. La información que se provea será fundamental para tomar decisiones. La información debe estar a tiempo, al alcance y confiable; además debe ser real y continua (Cruz y Jiménez, 2013). Al comparar los resultados obtenidos con los establecidos por el estándar, se sabrá si existe alguna desviación. Cualquier desviación debe reportarse y corregirse rápidamente. Cualquier error implica un costo, los costos no planeados son lujos que las empresas no pueden permitirse. En la fase de control la pregunta guía es: Cómo vamos?

6 Conclusión El proceso administrativo estratégico es una rama de la ciencia que permite combinar los aspectos financieros, humanos, de infraestructura y tecnológicos en desorden de una empresa, en recursos efectivos y útiles a través de un proceso que contiene las fases de planeación, organización y control. Ahora que conoces los fundamentos del proceso administrativo estratégico, en la siguiente sesión explicaremos la estrategia directiva.

7 Para aprender más El proceso administrativo estratégico (planeación, organización y control) Cruz, J., y Jiménez, V. (2013). Proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control. Consultado el 1 de julio de 2014: http://jcvalda.wordpress.com/2013/08/10/proceso-administrativoplaneacion-organizacion-direccion-y-control/ González, M., Silva, M., Rivero, M., y Martínez, E. (2014). Planeación, organización, dirección y control. Consultado el 2 de julio de 2014: https://www.youtube.com/watch?v=aak6ydxz3oo Hernández, N. (2011). El proceso administrativo según Dragon Ball. Consultado el 2 de julio de 2014: https://www.youtube.com/watch?v=deplnsbhafu Palacio, A. (2010). Dirección estratégica. Colombia: ECOE ediciones.

8 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Una vez que ya te has familiarizado con el proceso administrativo estratégico, realiza la siguiente actividad. Identifica una problemática en la empresa en la que actualmente estés trabajando o en alguna a la que tengas acceso, para identificar el proceso de planeación, organización y control de la misma. Con base en esto, valida o define una estrategia de negocio que pueda dar solución a la misma. Puedes realizarlo en Word, recuerda que esta actividad te ayudará a entender y apropiarte del concepto de proceso administrativo estratégico. En esta actividad se tomará en cuenta lo siguiente: Título Tus datos generales Ortografía y redacción Información de campo presentada Referencias bibliográficas

9 Bibliografía Chandler, A. (1969). Strategy and structure. Massachusetts: Institute of Technology Massachusetts. Hill, C., y Gareth, J. (2002). Administración estratégica. Un enfoque integrado. México: McGraw Hill. Palacio, A. (2010). Dirección estratégica. Colombia: ECOE ediciones. Cibergrafía Cruz, J., y Jiménez, V. (2013). Proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control. Consultado el 1 de julio de 2014: http://jcvalda.wordpress.com/2013/08/10/proceso-administrativoplaneacion-organizacion-direccion-y-control/