Pág. 1/7 SEMESTRE ACADEMICO 2009-II SILABO DE TEORIA DE DECISIONES 1. DATOS GENERALES 1.1 Escuela Profesional : Administración Turística y Hotelera 1.2 Código : TH-026 1.3 Semestre Académico : 2009 II 1.4 Pre requisito : 1.5 Duración del Ciclo : 17 Semanas 1.6 Horas de Teoría : 02 Horas 1.7 Horas de Prácticas : 02 Horas 1.8 Créditos : 4 1.9 Docente Responsable : Mgr. Abraham Ortega Pardo De Figueroa 1.10 E-mail : aortega1717@hotmail.com 2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA Esta asignatura de desarrollo teórico-práctico, complementa la formación académica del futuro profesional de Administración Turística Hotelera al brindarle un soporte para el proceso de la toma de decisiones en la solución de problemas o aprovechamiento de oportunidades en un entorno cambiante y competitivo. Comprende: conceptos de la Teoría de Decisiones y Toma de Decisiones en escenarios de certeza, riesgo e incertidumbre, Modelos de Programación lineal, Transporte y asignación, Control de Inventarios y Administración de proyectos, Modelos de cálculo de Valores monetarios esperados, Pérdidas de oportunidad esperadas y Arboles de decisión, Decisiones de Inversión mediante Indicadores de rentabilidad y conceptos de Sistemas de Información Gerencial para la toma de decisiones. 3. COMPETENCIAS 3.1. Plantear y resolver problemas tomando decisiones sobre aspectos de gestión operativa y de inversiones empresariales, mostrando sentido de orden, seguridad y confianza en dicha resolución. 3.2. Aplicar conceptos y técnicas de la Teoría de decisiones mediante procedimientos computacionales que ayuden al análisis y toma de decisiones relacionadas a aspectos operativos y de inversión empresariales de relativa complejidad.
Pág. 2/7 4. CAPACIDADES 4.1 Comprender la situación a ser analizada para desarrollar el proceso de toma de decisiones. 4.2 Identificar las variables involucradas en un problema de decisión y las relaciones existentes entre ellas. 4.3 Representar la situación a resolver mediante los modelos correspondientes. 4.4 Aplicar cálculos y programas computacionales para obtener la solución. 4.5 Interpretar y comentar la solución y resultados obtenidos. 5. UNIDADES DIDÁCTICAS 5.1 PRIMERA UNIDAD TOMA DE DECISIONES GERENCIALES EN ESCENARIOS DE CERTEZA Y RIESGO 5.1.1 TIEMPO: Nueve semanas. 5.1.2 COMPETENCIAS Plantear y resolver problemas tomando decisiones sobre aspectos de gestión operativa y de inversiones empresariales, mostrando sentido de orden, seguridad y confianza en dicha resolución. Aplicar conceptos y técnicas de la Teoría de decisiones mediante procedimientos computacionales que ayuden al análisis y toma de decisiones relacionadas a aspectos operativos y de inversión empresariales de relativa complejidad. 5.1.3 CAPACIDADES Comprender la situación a ser analizada para desarrollar el proceso de toma de decisiones e Identificar las variables involucradas en un problema de decisión y las relaciones existentes entre ellas. Representar la situación a resolver mediante los modelos correspondientes, aplicando cálculos y programas computacionales para obtener la solución e Interpretar y comentar críticamente la solución y resultados obtenidos.
Pág. 3/7 5.1.4 CONTENIDOS CONCEPTUAL Proceso de la toma de decisiones, Concepto e Importancia de la toma de decisiones. Características y componentes de la decisión. Toma de decisiones programadas y no programadas. PROCEDIMENTAL Toma decisiones considerando las etapas, características, componentes, elementos, tipo y sobre todo el grado de importancia que tiene cada una. Toma de decisiones gerenciales en escenario de Certeza: Modelo de programación lineal, Modelo de Transporte y asignación, Modelo de control de inventarios, Modelo de Administración de proyectos. Optimiza el uso de recursos de la empresa aplicando modelos como la Programación lineal, el modelo de transporte y asignación, el modelo de inventarios y PERT/CPM. ACTITUDINAL: Considera el orden y claridad en el modelamiento de un problema. Critica los resultados obtenidos en la solución de los problemas. Mantiene presente el compromiso ético en las decisiones empresariales. 5.1.5. ACTIVIDADES Y ESTRATÉGIAS DIDÁCTICAS ACTIVIDADES ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Exposiciones del docente sobre demostraciones, con presentaciones en power point con proyector y/o gráficos en pizarra, para la introducción y revisión de contenidos. Exposiciones por parte del docente con preguntas, promoviendo la participación de los alumnos, generando controversias creativas en el grupo. Exposiciones por parte de los alumnos sobre sus resultados y conclusiones respecto a la solución de problemas y trabajos encargados. Resolución individual y grupal de problemas con asesoría del docente y utilización de computadores personales. Técnica del Método de Exposición. Exposición - demostración. Exposición - interrogación. Técnica del Método de preguntas. Técnica de Aprendizaje basado en problemas.
Pág. 4/7 5.1.6 EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE APRENDIZAJE Criterios de Procedimientos de la Unidad Evaluación de los criterios UNIDAD I 40% Examen teórico- práctico Prácticas calificadas periódicas Participación y trabajos encargados Informes, entrega de trabajos y exposiciones TOTAL 50% 100% 5.1.7 BIBLIOGRAFIA BASICA MOODY PAUL, Toma de decisiones gerenciales Ed. McGraw Hill, Bogota. ANDERSON/ SWEENEY/ WILLIAMS. Métodos Cuantitativos para los Negocios 7ª. Edición. Ed. International Thomson Editores. México. 1999. BONINI, HAUSMAN y BIERMAN, Análisis Cuantitativo para los Negocios. Ed. McGraw Hill, 2000. Novena edición. 5.2 SEGUNDA UNIDAD TOMA DE DECISIONES GERENCIALES EN ESCENARIOS DE CERTEZA Y RIESGO Y SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL 5.2.1 TIEMPO: Ocho semanas. 5.2.2 COMPETENCIAS Plantear y resolver problemas tomando decisiones sobre aspectos de gestión operativa y de inversiones empresariales, mostrando sentido de orden, seguridad y confianza en dicha resolución. Aplicar conceptos y técnicas de la Teoría de decisiones mediante procedimientos computacionales que ayuden al análisis y toma de decisiones relacionadas a aspectos operativos y de inversión empresariales de relativa complejidad.
Pág. 5/7 5.2.3 CAPACIDADES Comprender la situación a ser analizada para desarrollar el proceso de toma de decisiones e Identificar las variables involucradas en un problema de decisión y las relaciones existentes entre ellas. Representar la situación a resolver mediante los modelos correspondientes, aplicando cálculos y programas computacionales para obtener la solución e Interpretar y comentar críticamente la solución y resultados obtenidos. 5.2.4 CONTENIDOS CONCEPTUAL Toma de decisiones en un ambiente de riesgo, Conceptos de probabilidades, Variables aleatorias, valores monetarios esperados, perdidas de oportunidad esperadas y árboles de decisión. PROCEDIMENTAL Desarrolla el cálculo de probabilidades y su respectiva aplicación en problemas reales, con variables discretas y continuas, Construye árboles de decisión relacionados a problemas empresariales Toma de decisiones de inversión mediante Indicadores de Rentabilidad, conceptos de Sistemas de Información Gerencial de soporte a la toma de decisiones Desarrolla cálculo de indicadores de rentabilidad en proyectos de inversión, resuelve problemas de decisión utilizando sistemas de soporte a la T.D. ACTITUDINAL Valora la aplicación de modelos estadísticos e importancia de indicadores financieros. Valora de manera crítica a la tecnología de información. Mantiene presente el compromiso ético en las decisiones empresariales.
Pág. 6/7 5.2.5 ACTIVIDADES Y ESTRATÉGIAS DIDÁCTICAS ACTIVIDADES ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Exposiciones del docente sobre demostraciones, con presentaciones en power point con proyector y/o gráficos en pizarra, para la introducción y revisión de contenidos. Exposiciones por parte del docente con preguntas, promoviendo la participación de los alumnos, generando controversias creativas en el grupo. Exposiciones por parte de los alumnos sobre sus resultados y conclusiones respecto a la solución de problemas y trabajos encargados. Resolución individual y grupal de problemas con asesoría del docente y utilización de computadores personales. Técnica del Método de Exposición. Exposición - demostración. Exposición - interrogación. Técnica del Método de preguntas. Técnica de Aprendizaje basado en problemas. 5.2.6 EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE APRENDIZAJE Criterios de Procedimientos de la Unidad Evaluación de los criterios UNIDAD I 40% Examen teórico- práctico Prácticas calificadas periódicas Participación y trabajos encargados Informes, entrega de trabajos y exposiciones TOTAL 50% 100%
Pág. 7/7 5.2.7 BIBLIOGRAFIA BASICA MOODY PAUL, Toma de decisiones gerenciales Ed. McGraw Hill, Bogota. ANDERSON/ SWEENEY/ WILLIAMS. Métodos Cuantitativos para los Negocios 7ª. Edición. Ed. International Thomson Editores. México. 1999. ARLETTE BELTRÁN / HANNY CUEVA, Evaluacion Privada de Proyectos, Edición 1999 - Universidad Del Pacífico. DAVIS GORDON B., Sistemas de Información Gerencial. 6. RESUMEN DE EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA UNIDAD UNIDAD I UNIDAD II PONDERACIÓN 50% 50% EVALUACIÓN TOTAL 100% 7. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA http://invop.frcu.utn.edu.ar/modules/mydownloads/ http://www.dc.uba.ar/people/materiales/io/ http://personal5.iddeo.es/ztt/prob/b1_prog_lineal.htm INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE OPERACIONES Hiller Frederick Editorial Mc Graw Hill TOMA DE DECISIONES POR MEDIO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES Thierauf, Robert. Editorial Limusa, México. FUNCIONES Y HERRAMIENTAS FINANCIERAS DE EXCEL PARA LA GESTION FINANCIERA Carlos Aliaga Valdéz / Carlos Aliaga Calderón. Editorial CITEC.