El comportamiento organizacional esta relacionado a las acciones con personas y el trabajo que desempeñan. Es aquí donde nos permite comprender, prever y administrar el comportamiento humano dentro de las organizaciones. Cave resaltar que no solo se determina las caracteristicas del individuo en grupo si no a nivel individual e inclusive los conflictos los que permiten determinar características de los trabajadores dentro de una organización.
Campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las oorganizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización. ROBBINS, S. (1996). ganización.
CARACTERISTICAS Disciplina científica aplicada.- El comportamiento organizacional se relaciona con cuestiones prácticas que ayudan a las personas y organizaciones alcanzar niveles de desempeño más altos que los alcanzados nunca antes. Adopta un enfoque contingente.-identifica las diversas situaciones de la organización, de modo que sea posible manejar l y sacar el máximo provecho, ya que no existe una forma única y exclusiva de trabajar con las organizaciones y con las personas. Utiliza métodos científicos.- Desarrolla y comprueba empíricamente la dinámica del C.O, los fundamentos cientificos que se utilizan en las investigaciones.
Ayuda a trabajar con las personas en las organizaciones.- Su objetivo es ayudarnos a entender cada vez más a las personas y a las organizaciones Incluye contribuciones de varias ciencias del comportamiento.-el C.O es un campo interdisciplinario que utiliza conceptos de varias ciencias sociales (Psicología, antropología, etc.)disciplina científica aplicada Estrechamente ligado con varios campos del estudio.- Esta ligado a las teorías de las organizaciones, desarrollo organizacional y la dirección de personas o administración de recursos humanos, utiliza los enfoques teóricos de las ciencias para dirigirlos principalmente al comportamiento individual y grupal den las organizaciones.
Teoría de las organizaciones Comportamiento Organizacional Desarrollo Organizacional Administración de Recursos Humanos o dirección de personas
OTRAS DISCIPLINAS QUE CONTRIBUYEN AL CO Psicología Sociología Psicología Social Antropología Ciencia Política
Aportes de otras ciencias Ciencia Contribución Unidad de Análisis Aprendizaje Evaluación de desempeño Motivación Medición de actitudes Personalidad Selección de empleados Psicología Percepción Diseño de Trabajo Capacitación Tensión del trabajo Toma de Eficacia en el decisiones liderazgo individual Satisfacción laboral Individuo
Ciencia Contribución Unidad de Análisis Dinámica de Grupos Poder Sociología Equipo de Trabajo Comunicación Teoría de la organización formal Burocracia Tecnología Conflicto Comportamient o Intergrupal Cambio en la organización Cultura organizacional Grupo Sistema Organizacional
Ciencia Contribución Unidad de Análisis Cambio de Comunicación comportamiento Psicología Social Cambio de actitud Toma de decisiones grupal Procesos de grupo Grupo Antropología Valores comparativos Actitudes comparativas Cultura organizacional Análisis transcultural Ambiente organizacional Sistema Organizacional Ciencia Política Conflicto Política intraorganizacional Poder
MACROPERSPECTIVA Aborda el comportamiento des sistema como un todo. Se refiere al comportamiento macroorganizacional, el enfoque macro se basa en cómo comunicar, tomar desiciones, manejar el estrés y el conflicto, manejar negociaciones, tipos de poder y políticas y coordinar actividades del trabajo.
MESOPERSPECTIVA Relacionado al comportamiento de grupos y de equipos de la organización, recibe el nombre de comportamiento mesoorganizacional, se concentra en el trabajo de los grupos o equipos, fundada en investigaciones sobre los equipos y el empowerment. Busca encontrar formas de socialización que incentiven a los trabajadores para mejorar la productividad, combinando sus aptitudes de los integrantes del equipo para aumentar su desempeño.
MICROPERSPECTIVA Se refiere al trabajo individual que desempeña la persona, se concentra en las diferencias individuales así como la personalidad, pecepcion, motivación y satisfacción en el trabajo. Las investigaciones están dirigidas a los efectos que las aptitudes tienen en la productividad de las personas, la motivación personal para desempeñar las tareas, la satisfacción del trabajo, el sentir de los individuos y la forma en que perciben su lugar de trabajo
Independientes / dependientes INDEPENDIENTES Sistema Organizacional: Diseño de la organización Cultura de la organización Procesos de trabajo Variables en el ámbito grupal equipos y empowerment Cultura de la organización Dinamica de grupos y entre grupos
Modelo de CO variables independientes variables dependientes NIVEL DE SISTEMA ORGANIZACIONAL productividad ausentismo NIVEL DE GRUPO rotación NIVEL INDIVIDUAL satisfacción
Aspectos Visibles Aspectos ESTRATEGIAS OBJETIVOS POLITICAS PROCEDIMIENTO S CADENA DE MANDO TECNOLOGIA AUTORIDAD PERCEPCIONES ACTITUDES NORMAS GRUPALES CONFLICTOS INTERPERSONALES E INTERGRUPALES INTERACCIONES INFORMALES
Tendencias actuales La globalización, La administración de la calidad total, Avances en la tecnología de la información Desarrollo sostenible y sustentable; comportamiento ético en las organizaciones, Miembros de la organización de origen diverso, pluricultural, Desarrollo de competencias, participación plena, alta rotación, cambio permanente
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES : Relaciones interpersonales. Estructura formal de la organización. Procesos y diseños de trabajo. Tecnología e infraestructura. Recursos utilizados en el logro de objetivos. Medio ambiente.
Utilidad Forma de pensar sistemática en el comportamiento de las personas y de los grupos en el trabajo organizado e integrado. Ofrece un vocabulario de términos y conceptos que comparten y analizan con claridad las experiencias del trabajo. Proporciona un conjunto de técnicas para afrontar las diversas situaciones que se dan en la organización Desarrolla estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo. Crea condiciones que permiten a las organizacionesa ser mas eficaces y competitivas