1. OBJETIVO. O.P.D. Hospital Civil de Guadalajara "Dr. Juan 1.Menchaca" Detección de necesidades de Capacitación. Traba'ador de la Unidad Hos italaria. PC-CADARH-00 30/10/014 Página 1 de 5 1.1. Realizar el Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) de la Unidad Hospitalaria para realizar el Programa de Capacitación anual de capacitación.. POLíTICAS..1 Los programas de capacitación deberán tener como propósito cubrir y/o actualizar las competencias descritas en las descripciones de puesto.. La Oficina de Capacitación y Desarrollo durante los meses de Diciembre del año en curso a Enero y febrero del año siguiente realiza la detección de necesidades de capacitación con la participación del Jefe de Área y los trabajadores, misma que se implementará de acuerdo a la disponibilidad presupuestal del Organismo. 3. DEFINICIONES. 3.1 Cuerpo de Gobierno: Director, Subdirectores y Jefe de enfermeras de la Unidad Hospitalaria. 3. Oficina de Capacitación y Desarrollo: Área física en la cual se realiza la detección de necesidades de capacitación de la Unidad Hospitalaria. 3.3 Trabajador: Colaborador de la Unidad hospitalaria que desempeña sus funciones en la organización. 4. RESPONSABILIDADES. 4.1. Es responsabilidad del Cuerpo de Gobierno: realizar las gestiones y coordinar con la Oficina de Capacitación y Desarrollo la aplicación de la cédula correspondiente para la detección de necesidades de capacitación para el desarrollo de las competencias de los colaboradores. 4.. Es responsabilidad de la Oficina de Capacitación y Desarrollo: realizar la detección de las necesidades de Capacitación en tiempo y forma para el desarrollo de sus competencias. 4.3. Es responsabilidad del Jefe de Servicio, Jefe de Departamento, Coordinador o Jefe de Oficina: dar a conocer las necesidades reales de capacitación necesarias para el desarrollo de sus competencias en el puesto que desempeña. 4.4 Es responsabilidad de la Coordinación General de Adquisiciones: realizar el proceso de adquisiciones para cursos y notificar a la Oficina de Capacitación y desarrollo el proveedor adjudicado... Fr cisco Javier Espinosa fe de División de Servicios
30/10/014 Oficina de Capacitación y Desarrollo. Página de 5 Detección de necesidades de Capacitación. PC-CADARH-00 Traba'ador de la Unidad Hos italaria. 5. DIAGRAMA DE FLUJO: DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACiÓN CuerpO' de Gobierna Capacitación desarrollo ( Inicio Participan en 6.3 i y ) Jefes de servicie Trabajador Coordinación General de Adquisiciones Rocibe y r03aliza proceso do adquisiciones 6.1 Notific..'l p.-ovoodo,. adjud,cado 6_13 Irn~~~::'oe.nta 6.14 T Fin) evlso ncisco Javier Espinosa
Detección de necesidades de Capacitación. Traba'ador de la Unidad Has italarla. 6. DESARROLLO., 6.1. Determina realización de DNC. 301101014 Página 3 de 5 PC-CADARH-00 6.1.1. La Oficina de Capacitación y Desarrollo inicia el Proceso de Detección de necesidades de capacitación definiendo el programa que se realiza durante los meses de Diciembre del año en curso a Enero y Febrero del año siguiente para integrar el Programa Anual de Capacitación y Desarrollo, mismo que se implementará de acuerdo a la dispcnibilidad presupuestal del Organismo. 6.. Solicita cita para realizar DNC y entrevista. 6..1. La Oficina de Capacitación y Desarrollo establece el contacto mediante llamada telefónica con el Jefe de servicio y/o Departamento y solicita cita para entrevista. 6.3. Participan en la integración del DNC (FT-CADARH-004). (FT-CADARH-019). (FT-CADARH-01). 6.3.1. El Cuerpo de Gobierno, los Jefes de División. los Jefes de Servicio y/o Departamento, Coordinadores de área, Jefes de oficina y trabajadores de la Unidad Hospitalaria participan en la entrevista o contestando el formato para el DNC (FT-CADARH-004) y ( FT-CADARH-019) respectivamente, donde describen las necesidades de capacitación que requiere cada uno de sus servicios y los trabajadores sugieren cursos de su interés al responder evaluación de Nivel I (FT-CADARH-01) dentro del proceso de la Evaluación de la Capacitación. 6.4. Realiza concentrado de DNC. 6.4.1. La oficina de Capacitación y Desarrollo y genera análisis estadístico de la información generada en los formatos del procedimiento anterior. 6.5. Analiza la información y prioriza cursos. 6.5.1. La oficina de Capacitación y Desarrollo analiza la información de acuerdo a Proyectos y necesidades Hospitalarias y prioriza los cursos que integrarán el Programa de Capacitación. 6.6. Elabora y Presenta el Programa de Capacitación. 6.6.1. La Oficina de Capacitación y Desarrollo elabora y presenta el Programa de Capacitación que corresponda, especificando los cursos con costo y sin costo para la organización. ncisco Javier Espinosa
O.P.D. Hospital Civil de Guadala'ara "Dr. Juan 1.Menchaca" Oficina de Capacitación y Desarrollo. Detección de necesidades de Capacitación. Traba"adorde la Unidad Has italaria. 6.7. Revisa Propuesta. 30/10/014 Página 4 de 5 PC-CADARH-00 6.7.1. El Cuerpo de Gobierno revisa el programa de capacitación presentado y realiza sus observaciones. 6.8. Autoriza? 6.8.1 Si, el Cuerpo de Gobierno autoriza, pasa al 6.9 6.8. Si el Cuerpo de Gobierno no autoriza, pasa al 6.6 6.9. Identifican cursos con costo y sin costo. 6.9.1. Al obtener el visto bueno por parte del Cuerpo de Gobierno, se identifican aquellos cursos con costo y sin costo para continuar con el procedimiento. 6.10. 6.10.1. 6.10.. Curso tiene costo? Si el curso tiene algún costo, pasa al 6.11 Si el curso no tiene costo, pasa al 6.13 6.11. Entrega para proceso de adquisiciones. 6.11.1. La oficina de Capacitación y Desarrollo, entrega mediante oficio los cursos que requieren de inversión dentro del Programa de Capacitación. 6.1. Recibe y realiza proceso de adquisiciones. 6.1.1 La Coordinación General de Adquisiciones recibe y realiza proceso de adjudicación los cursos de acuerdo a la asignación presupuestal. 6.13. Notifica proveedor adjudicado. 6.13.1. La Coordinación General de Adquisiciones notifica vía telefónica a la Oficina de Capacitación y Desarrollo el proveedor a quien se le asigna la realización del curso para establecer contacto con él. 6.14. Implementa cursos (PC-CADARH-003). 6.14.1 La Oficina de Capacitación y Desarrollo activa el proceso (PC-SADARH-003) Implementación y evaluación del PACD. L' Era cisco Javier Espinosa MIra, Beatriz Gutiérrez Moreno
NOMBRE Detección de necesidades DEL PROCESO de Capacitación. Traba'ador de la Unidad Has italaria. PC-CADARH-00 30/10/014 Página 5 de 5 7. PUNTOS CRíTICO. 7.1 Entrega para proceso de adquisiciones (6.11). El punto crítico radica en que se asignen los recursos financieros necesarios para la adquisición y desarrollo de los cursos que requieren de inversión. 8. ANEXOS. 8.1. Cedula de detección de necesidades para Personal operativo (FT-CADARH-004) 8.. Cedula de detección de necesidades para Personal Jefes de servicio (FT-CADARH-019) 8.3. Evaluación Nivel I (FT-CADARH-01) 9. REFERENCIAS. 9.1. N/A 10. HISTORIAL DE CAMBIOS. Versión Fecha del cambio Descripción de cambios O 1-10-010 Nueva emisión 1 1/11/01 Se modifica todo el diagrama al eliminar el punto 6.. Se modifica la redacción de los punto 6.1 y 6.3.Se elimina FT-CADARH-00 Se modifica el pie de páqina. 15/10/014 Se actualiza firmas de autorización. isco Javier Espinosa fe de División de Servicios