PROGRAMA CORAZÓN AMIGO APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN CONDICIONES DE POBREZA MECÁNICA OPERATIVA Desarrollo de actividades 1 Atención de la solicitud de información Personal de SDS en Jurisdicciones Sanitarias de los municipios Se les entrega un folleto con la información general del programa. A su vez, se les explica el objetivo del mismo, los criterios, la documentación requerida y el proceso. Se hace entrega de los siguientes formatos: solicitud de ingreso y designación de representante legal. Y se ayuda al solicitante para el debido llenado. 2 Canaliza a interesados a Unidad Médica Personal de SDS en Jurisdicciones Sanitarias de los municipios Una vez dada la información y entrega de formatos, se envía al solicitante a la unidad médica más cercana a su domicilio (dependiendo de su municipio). 3 Atención de solicitud en la Unidad Médica El solicitante llega al Centro de Salud que le corresponde y manifiesta su solicitud de ser registrado en el programa. El médico responsable recibe la solicitud, o en su caso, ayuda al debido llenado del formato por parte del solicitante. 4 Recepción de documentos de identificación del solicitante El médico responsable será el encargado de recibir la documentación que acredite la identidad de la persona con discapacidad: acta de nacimiento, identificación oficial, comprobante de domicilio y curp.
5 Designación del representante En caso de que la persona con discapacidad no pueda asistir y desee transferir a otra persona un poder para realizar los trámites correspondientes, el médico deberá entregar un formato de designación del representante para que sea debidamente requisitado. En este caso, el representante deberá traer los documentos que acrediten la identidad del beneficiario como de sí mismo. 6 Llenado de la Tarjeta Censal El médico responsable de la unidad médica procede al llenado de la Tarjeta Censal con la información que le proporcione el solicitante o su representante. Deberá verificar cada uno de los campos para corroborar que la información sea correcta. 7 Evaluación del Nivel de Funcionalidad de la Persona con Discapacidad Llenada la Tarjeta Censal, el médico responsable de la unidad médica procederá a realizar el llenado de la Evaluación del Nivel de Discapacidad del Paciente con Discapacidad. Para ello, debe realizar debida auscultación de la persona con discapacidad o notificar la necesidad de atenderlo en su domicilio en caso de que este no pueda asistir al centro de salud. 8 Clasificación del tipo y nivel de discapacidad El médico responsable deberá realizar la evaluación de acuerdo al procedimiento establecido por la Secretaría de Salud y hacer las observaciones necesarias para clasificar el tipo y nivel de discapacidad de la persona.
9 Integración de la carpeta del solicitante Una vez que se cuente con la solicitud de registro, los documentos de identificación, la tarjeta censal, la evaluación del nivel de funcionalidad del paciente y, en su caso, la designación del representante, el médico deberá integrar los documentos en una carpeta por cada persona, identificando el centro de salud en el que fue atendido. 10 Envío a Jefatura Jurisdiccional El responsable de la unidad médica deberá entregar la documentación correspondiente a las personas con discapacidad de su centro de salud, al Jefe Jurisdiccional para que concentre y resguarde la información. 11 Entrega de documentos al enlace de la SDS Jefe Jurisdiccional El Jefe Jurisdiccional turnará, de manera oficial, al enlace de la SDS, las carpetas que contienen los documentos de las personas con discapacidad que pertenezcan a su jurisdicción. Previo cotejo de que la documentación vaya completa. 12 Recepción de documentos por parte de la Subsecretaría de Dirección de Gestión La Dirección de Gestión recibe, previo cotejo, las carpetas que los Jefes Jurisdiccionales le entregarán de manera oficial. 13 Entrega de documentación para captura Dirección de Gestión La Dirección de Gestión entrega a la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación la documentación correspondiente de cada solicitante para proceder a la captura de datos en el Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC).
14 Captura de datos y registro en SIAC Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación La DTIC s establece un centro de captura y realiza el registro de la información de los solicitantes en el SIAC en los campos determinados de manera previa con base en los documentos establecidos en las Reglas de Operación. 15 Notifica a selección de beneficiarios Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación Genera y envía listado de solicitantes que han cumplido los criterios de elegibilidad. 16 Emisión de Cartas de Aceptación Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación Emite las Cartas de Aceptación y las entrega a la Subsecretaría de. 17 Recepción del listado de beneficiarios Dirección de Atención Recibe Padrón Base y elabora relación por Municipio y Localidades. 18 Envío de padrón base para pagos a beneficiarios Dirección de Atención Envía a la Dirección Administrativa el padrón base con la información necesaria, para los trámites de pago a beneficiarios del programa. 19 Propone sede para entrega de apoyos Propone la sede del evento para el pago a beneficiarios del programa. Con base en ello, se establece la logística del evento y la cantidad de personas a ser atendidas.
20 Logística de eventos Despacho de la Secretaria Coordina las acciones necesarias para realizar los eventos para la entrega de los apoyos con la presencia del Gobernador. 21 22 Envía listado de personas seleccionadas al DIF- Municipal Envía listado de personas seleccionadas a la Jurisdicción Sanitaria Envía al DIF-Municipal la lista de personas que resultaron como beneficiarios del Programa, así como las invitaciones personalizadas, donde indica lugar, hora y fecha de entrega de apoyo. Envía a la Jurisdicción Sanitaria del Municipio la lista de personas seleccionadas. 23 Asignación de tarjetas a cada Beneficiario en formato de alta de cuentas Dirección Administrativa Se exporta el formato de alta de cuentas en la banca electrónica, para su validación y alta de las cuentas a los beneficiarios con respuesta al día siguiente hábil bancario. 24 Elaboración de Layout de tarjetas de pago Dirección Administrativa Se captura nombre del Beneficiario y número de tarjetas con el importe del apoyo a entregar, y se procede a trasmitir el pago de TDP. 25 Evento de Entrega de Apoyos Secretaría de Desarrollo El personal responsable del programa, así como personal de la Secretaría participa en la logística del evento de entrega para asegurar que esto transcurra de manera organizada. 26 Revisión de documentos y entrega de Cartas de Aceptación durante evento Revisión de documentos de Beneficiario y Representante Legal. Entrega de Carta de Aceptación al Programa.
27 Plática de Contraloría Dirección de Asuntos Jurídicos y Contraloría Se informa sobre los derechos y obligaciones de los beneficiarios y se entregan trípticos con información para realizar quejas y denuncias. 28 Entrega de Tarjetas precargadas a los Beneficiarios Dirección Administrativa Se realiza la entrega por municipios y cada uno de ellos se divide por comunidades, lo anterior para facilitar la entrega de los apoyos a los beneficiarios de Corazón Amigo, se procede a la firma de nómina y entrega de las TDP debidamente precargadas para su retiro inmediato a la entrega.