Negocios. Una visión general. Para El Desarrollo DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA

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1 DEDICADOS A MARCAR LA DIFERENCIA Negocios Para El Desarrollo Soluciones empresariales para apoyar el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio Una visión general

2 Enfoque del WBCSD: El Desarrollo La pobreza sigue siendo el mayor reto para el desarrollo sostenible. La forma como las empresas responden a este reto y su habilidad para generar bienestar y oportunidades, serán decisivas en el largo plazo. Como grupo de compañías líderes, los miembros del WBCSD trabajan desde una nueva perspectiva, van más allá de la filantropía construyendo modelos de negocios que incluyen a las partes interesadas y crean nuevas corrientes de ingresos, al tiempo que suplen las necesidades de los pobres por medio de buenas prácticas comerciales. A través del enfoque hacia el desarrollo el WBCSD está buscando: Aprender compartiendo suministrando herramientas y guías que nos permitan avanzar en la comprensión de los retos al desarrollo que sean comunes, y preparar a todos los sectores para que puedan aprovechar las oportunidades correspondientes. Apoyar la contribución de las empresas ayudando a las empresas a trabajar en alianza con las partes interesadas para construir sinergias entre la asistencia oficial para el desarrollo y la inversión directa extranjera, con el fin de crear un ambiente favorable para los negocios y reglas para el comercio internacional. Aprender haciendo demostrando el éxito por medio de inversiones piloto en el área y aprovechando las sinergias entre sectores empresariales. El enfoque en esta área asegura la fertilización entre las iniciativas del WBCSD sobre Agua, Salud, Energía y Clima, Productos Forestales Sostenibles, Ecosistemas, y entre las corrientes actuales de trabajo en curso, del proyecto Condiciones de Vida Sostenibles: Producción y consumo sostenibles conciliando los esfuerzos para mejorar la condiciones de vida en los países pobres, con el impacto del desarrollo sobre los recursos naturales. PYMES como socios de negocio fortaleciendo las cadenas de proveedores locales, capacitando a las PYMES e invirtiendo en capital humano. Seguimiento y evaluación midiendo el impacto socioeconómico de las empresas, para suministrar información para la toma de decisiones a los inversionistas y donantes que desean canalizar sus capitales. En alianza con el Programa Cambridge para la Industria y Chatham House, el WBCSD está desarrollando el Programa de Liderazgo: Negocios y Pobreza, orientado a los ejecutivos senior y a quienes hacen las políticas. Con el apoyo de Origo Inc, el WBCSD ayuda a sus afiliados durante el período crítico de la incubación de nuevas alianzas requeridas para lograr modelos innovadores de negocios. Apoyo a nivel nacional para lograr el ambiente favorable requerido, se está dando a través de la Red Regional de Consejos del WBCSD. Estructura y recursos del programa Co-directores: Reuel Khoza (Eskom), John Manzoni (BP), Julio Moura (GrupoNueva) Grupo de trabajo: 66 compañìas y socios regionales Director: Cameron Rennie, rennie@wbcsd.org Project staff: Cécile Churet, churet@wbscd.org Filippo Veglio veglio@wbcsd.org Website: 2

3 Una visión General de Negocios para el Desarrollo Soluciones empresariales para apoyar el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio Septiembre de

4 Preámbulo Directores del proyecto Condiciones de Vida Sostenibles del WBCSD: Durante la cumbre mundial sobre Desarrollo Sostenible en Johannesburgo, en el año 2002, las empresas demostramos públicamente que estamos tomando nuestro papel en el desarrollo con seriedad. Parte de ese compromiso incluye hablar franca y abiertamente con los líderes políticos. Esta publicación forma parte de ese debate en curso, y el hecho de que la estemos lanzando durante la Cumbre de las Naciones Unidas sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio no es una coincidencia. Las empresas juegan un papel central en la creación de oportunidades para el empoderamiento y el desarrollo. Los miembros del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), se encuentran listos para jugar un papel aun mayor en la creación de condiciones de vida sostenibles, y en la construcción de sociedades prósperas a través de las actividades centrales de sus negocios. Nuestra principal guía son las oportunidades reales de negocios que vemos al tratar algunos de los retos más apremiantes para el desarrollo, al mismo tiempo, esto es motivado por el deseo de mostrar que la globalización puede y debe incluir a todos. Nuestra iniciativa también se encuentra influenciada por las realidades globales, los productos y servicios suministrados por los 175 miembros del WBCSD, se estima que influyen todos los días en las vidas de unas 2500 millones de personas. Sin embargo todavía gran parte de la población del mundo se encuentra fuera de los mercados y permanece atrapada en la pobreza. Para el año 2050, el 85% de la población mundial, que será de aproximadamente nueve mil millones de personas, se encontrará en los países en desarrollo, si esta gente para entonces, no se encuentra dentro de los mercados, nuestras compañías no podrán prosperar y no existirán los beneficios del mercado global. Claramente es de nuestro mutuo interés ayudar a las sociedades a orientarse hacia un camino más sostenible. Por ello muchas compañías líderes se encuentran invirtiendo en nuevas ideas, proyectos piloto, buscando nuevos socios y redefiniendo su papel en el desarrollo. En este documento encontrarán diversos ejemplos. La clave para esta iniciativa innovadora es pensar en términos de soluciones empresariales para el desarrollo, estos proyectos están concebidos para ser rentables y autosostenibles; los proyectos que no sean rentables no durarán y no serán replicados. Muchas ONGs entienden que las empresas pueden ser aliados poderosos en la lucha contra la pobreza. A pesar de que tienen distintas motivaciones, éstas ONGs reconocen el inmenso potencial de las soluciones empresariales para el desarrollo y se están asociando con empresas que les ayuden a aprovechar estas opciones. Muchos de quienes definen las políticas también se han dado cuenta del potencial de las fuerzas de mercado, como impulsoras del crecimiento económico y de beneficios para el desarrollo. Tal como dijo el Secretario General de las Naciones Unidas: Es la ausencia de las actividades empresariales ampliamente diseminadas, no su presencia, lo que condena a gran parte de la humanidad al sufrimiento. Es más, lo que es una utopía es la noción de que la pobreza puede ser superada sin la participación activa de las empresas. Para que las empresas adopten el desarrollo se requiere de un ambiente favorable, esto es válido para todo el espectro empresarial, desde el microempresario hasta las grandes 4

5 corporaciones. El ambiente favorable debe incluir un sistema legal transparente, efectivo y honesto; disponibilidad de créditos asequibles y un acceso a la tecnología que no se encuentre obstaculizado por tarifas comerciales y barreras. Esta publicación es especialmente explícita con respecto a las realidades de hacer negocios en los países en desarrollo. En cada uno de los catorce ejemplos de modelos de negocios que proveen beneficios al desarrollo, las compañías describen los obstáculos particulares al crecimiento que han encontrado. Muy importante, hemos identificado tres prioridades generales: Marcos legales y regulatorios efectivos, apoyo a las PYMES e inversiones en infraestructura. A pesar de que reconocemos que las condiciones marco varían de un país a otro y de que las políticas deben ser ajustadas a las prioridades de cada país, la comunidad empresarial ve en estas tres áreas las bases para una economía próspera. Las empresas no pueden crear el clima adecuado para la inversión, le corresponde a quienes hacen las políticas cumplir con sus compromisos por medio de acciones efectivas y consistentes. Esto requerirá de un compromiso permanente y de largo plazo y de estrategias y acciones coherentes que involucren muy de cerca al sector privado. Recientemente se ha presentado un mayor consenso sobre los temas de desarrollo, que ha sido muy bien recibido, es un momento con un gran potencial. La reunión de quienes elaboran las políticas con los líderes mundiales en Nueva York, para la revisión del avance de las Objetivos de Desarrollo del Milenio y del trabajo hacia su consecución, nos proporciona una oportunidad para pensar nuevamente cuál es el papel de las empresas en el desarrollo. Dados los incentivos apropiados, las soluciones lideradas por las empresas pueden ayudar considerablemente a acelerar el paso de los esfuerzos para el desarrollo. Enfocando los esfuerzos para el desarrollo en la creación de un clima favorable para la inversión en los países en desarrollo, los gobiernos pueden proveer un camino innovador para apalancar nuestros recursos y capacidades colectivas. Nuestro más claro mensaje, el tema dominante en esta publicación, es una invitación al gobierno y a los líderes de la sociedad civil para trabajar estrechamente con nosotros para lograr las Objetivos de Desarrollo del Milenio. Es de mutuo beneficio ir más allá de estas metas para crear un mundo de oportunidades y de condiciones de vida sostenibles para todos. 5

6 Resumen Acelerando el paso del desarrollo Los Objetivos de Desarrollo del Milenio presentan un reto formidable. En muchos países la pobreza se encuentra arraigada profundamente, impidiendo que vastas regiones del mundo en desarrollo alcancen a desarrollar su potencial humano y económico. Desde la reunión de líderes mundiales en Nueva York para revisar el progreso en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, se hace cada vez más aparente que nos estamos quedando cortos en el cumplimiento de estos objetivos vitales. Si no encontramos formas efectivas de ampliar drásticamente las oportunidades económicas, la mayoría de los pobres del mundo permanecerán estancados en la pobreza. Estudios realizados sobre el impacto de la asistencia oficial para el desarrollo, sugieren que el aumento de la asistencia por si solo, no proporcionará soluciones duraderas y costo efectivas. Por el contrario, fortalecer el papel de las empresas el principal motor de la creación de bienestar en los esfuerzos para el desarrollo, ofrece una oportunidad tangible y sostenible para apoyar nuestros esfuerzos en el combate contra la pobreza. Dada la urgencia y lo escarpado del reto, es imperativo aprovechar las sinergias entre ayuda e inversión del sector privado. Dirigir una porción sustancial de la asistencia oficial para el desarrollo, hacia la mejora del ambiente para la inversión en los países en desarrollo, proporciona un medio muy poderoso para involucrar de manera efectiva a la comunidad empresarial, en nuestros esfuerzos concertados globales hacia la obtención de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Los miembros del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) creen firmemente que los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los negocios. Todos tenemos interés en la creación de una sociedad pacífica, estable y próspera. La pobreza generalizada sigue siendo una importante barrera para la sostenibilidad; el Desarrollo Sostenible es un balance delicado, que requiere de la realización de inversiones en el progreso económico y social, al tiempo que se preservan los recursos naturales de los cuales dependen nuestros ecosistemas. Esto demanda una estrategia integrada para crear bienestar y oportunidades respetando nuestro planeta. El sector privado ya está realizando una contribución muy significativa hacia el desarrollo por medio de las actividades principales de su negocio, y mediante la creación de empresas pioneras. El comercio y la industria fomentan el empresariado en todos los niveles de la sociedad, creando bienestar ampliamente difundido. En todo el mundo el sector privado está dando trabajo para sostener a las familias, fondos a los gobiernos y ayuda para el desarrollo en el extranjero por medio de los impuestos y el estímulo al crecimiento económico. Nuestras empresas están buscando nuevas maneras de tratar algunos de los retos mundiales más desafiantes para el desarrollo, muchas se encuentran trabajando en filantropía corporativa, un número creciente de empresas están yendo más allá. Mientras la filantropía está inherentemente limitada por restricciones geográficas y presupuestales, el conjunto de actividades comerciales realizadas por las empresas, tienen el potencial de traer beneficios para los pobres de una forma mucho más sostenible y replicable. 6

7 Las compañías líderes están ofreciendo beneficios claros para el desarrollo a través de la inversión en nuevas ideas diseñadas para crear oportunidades para los pobres. Estas iniciativas incluyen el ajuste a la medida de productos para necesidades específicas, el aumento en el consumo de recursos de proveedores locales y el involucramiento de las comunidades de bajos ingresos en el suministro de nuevos productos y servicios. SC Jonson en Kenia, el Grupo Nueva en Guatemala y el Rabobank en Indonesia, están mejorando significativamente las condiciones de vida de los granjeros locales impulsando su competitividad. ConocoPhilips se encuentra desarrollando las habilidades de las mujeres microempresarias en Venezuela. EDF suministra energía solar asequible para los pobladores de Marruecos, que se encuentran muy alejados de la red eléctrica nacional. Procter & Gamble ha desarrollado un producto de bajo costo para purificar el agua de beber en lugares donde no se dispone de agua de fuentes sin contaminar. BP, Eskom y Río Tinto están trabajando con PYMES locales para fortalecer el crecimiento de las economías en desarrollo y en transición. Philips está extendiendo el suministro de cuidado de la salud especializado a los pobres en la India. Vodafone ha desarrollado una plataforma de pagos de micropréstamos para empresarios africanos. Holcim se ha asociado con proveedores microfinancieros para ofrecer soluciones de vivienda de bajo costo en Sri Lanka. Unilever ha sido pionera en nuevas formas de repartir alimentos fortificados y productos de higiene en Africa y la India. Esta publicación resalta la fuerte contribución que las compañías miembros del WBCSD ya están haciendo para el desarrollo. Resaltamos 14 empresas, pero esta es solamente una muestra del portafolio de soluciones que las empresas pueden ofrecer. Aproximadamente 66 empresas miembros del WBCSD se encuentran involucradas activamente en la creación de nievas iniciativas orientadas al desarrollo; 40 empresas están actualmente ensayando nuevas ideas que tienen el potencial de convertirse en actividades dominantes en las corporaciones. El portafolio de casos de estudio 1 en línea del WBCSD y la videoteca 2 detallan muchos más de estos casos Los Objetivos de Desarrollo del Milenio proveen un marco que permite a todos los actores del desarrollo coordinar sus estrategias. En esta publicación nuestro objetivo es mostrar como cada iniciativa individual de las empresas contribuye a apoyar un número de Objetivos de Desarrollo del Milenio. (ver la matriz de Objetivos de Desarrollo del Milenio) Algunas de estas iniciativas empresariales son nuevas y relativamente de pequeña escala, pero aun la más pequeña tiene la capacidad de crecer. Estas iniciativas ya están teniendo impactos positivos en un número significativo de vidas y muestran un gran potencial de mejoramiento de la calidad de vida de millones de personas, si pueden ser replicadas. Las compañías miembros del WBCSD quieren dar un paso adelante en la contribución empresarial al desarrollo. Todavía hay limitaciones con respecto a lo que las compañías pueden lograr por si solas. La empresas no operan en el vacío, el ambiente de negocios juega un papel crítico en la determinación del éxito. El capital rehuye los países de alto riesgo. Donde el ambiente empresarial es excepcionalmente retador, las compañías simplemente no invierten. La corrupción, la ausencia de infraestructura básica y la falta del dominio básico de la ley disuaden a las empresas de invertir en muchas regiones pobres y remotas y estanca a muchos países y a

8 sus pobladores en la pobreza. Las condiciones marco poco apropiadas o inadecuadas ahogan el crecimiento económico e interrumpen el camino a la prosperidad, condenando a los ciudadanos a una existencia marginada. En contraste, las empresas prosperan en una economía competitiva basada en el mercado. Donde el ambiente para la inversión es favorable el empresariado florece, esto permite a las compañías grandes y pequeñas prosperar y asegurar un retorno sobre la inversión apropiado, fortaleciendo la economía local y maximizando los beneficios del desarrollo. Quienes hacen las políticas determinan las condiciones en las que operan los negocios, como consecuencia, los gobiernos y entidades internacionales juegan un papel clave para nuestro éxito. Urgentemente necesitamos apoyo de quienes hacen las políticas, concentrando los esfuerzos en la creación de las condiciones apropiadas para que las iniciativas empresariales orientadas al desarrollo se arraigen y crezcan. La lucha contra la pobreza requiere de estrategias audaces e innovadoras. Las condiciones marco son el factor individual más importante que afectan las inversiones de negocios, el mejoramiento de éstas condiciones nos llevará más cerca del cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Nosotros apoyamos el enfoque de la inversión en: Un marco regulatorio y legal fuerte Desarrollar las capacidades de las empresas locales Infraestructura básica Trabajar en éstas áreas tendrá un efecto multiplicador sobre el desarrollo. El mejoramiento de la gobernabilidad no solamente mejora el ambiente empresarial sino que también fortalece los derechos humanos. La construcción de infraestructura y la promoción de la educación son inversiones que benefician a la gente y apuntalan el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Un marco regulatorio y legal robusto y completo que promueva y sostenga el dominio de la ley es esencial. Así mismo, la seguridad de la tenencia y los derechos de propiedad son críticos, en especial porque son los pobres quienes sufren más por su ausencia. Exhortamos a quienes hacen las políticas y a los representantes del gobierno a continuar considerando temas como la transparencia, gobernabilidad, igualdad frente a la ley, una magistratura justa e independiente y el apoyo al cumplimiento de los contratos. Un ambiente sin una burocracia onerosa es propicio para que sienten sus bases nuevos empresarios y empresas locales y extranjeras que traen nuevos trabajos, transfieren tecnología y revierten la fuga de cerebros sufrida por muchas naciones en desarrollo. Las políticas macroeconómicas sensatas también son un prerrequisito importante. Crear condiciones equitativas internacionales para el comercio es fundamental para desarrollar el poder latente de los negocios. Las tarifas injustas deben ser abolidas, los mercados liberados y los beneficios del comercio deben ser abiertos a las naciones en desarrollo. Un sector fuerte de PYMES es clave para la creación de bienestar. Apoyamos el enfoque los recursos hacia la construcción de las capacidades requeridas por las PYMES y la inversión en capital humano a través del entrenamiento y las estrategias de retención de los trabajadores mejor calificados. 8

9 Sin embargo poco se puede lograr cuando a los individuos y a las economías les hace falta la estructura básica. Agua, energía y salud son prioritarios para satisfacer las necesidades de los pobres. La inversión pública y privada en la infraestructura apropiada es imperativa, para facilitar el comercio y las actividades económicas esenciales para lograr cumplir con los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Apoyamos el incremento en las inversiones para infraestructura tales como carreteras, puertos y sobre todo energía para dar apoyo al crecimiento económico. Ninguno de los objetivos podrá cumplirse sin el suministro adecuado de energía. La ayuda extranjera puede ser muy efectiva para apalancar una mayor inversión privada en los países en desarrollo. Si una proporción significativa de la ayuda extranjera puede ser dedicada a la creación del clima apropiado para los negocios, los flujos de capital dentro de los países en desarrollo podrían crecer mucho. 9

10 Por medio del apoyo a los esfuerzos de los países en desarrollo para proveer un ambiente atractivo para la inversión privada, la Asistencia Oficial para el Desarrollo puede jugar un papel catalizador importante y ayudar al apalancamiento de inversión privada adicional para el desarrollo OECD, Movilizing Private Investment for Development Los problemas de largo plazo requieren de nuevas iniciativas y de soluciones ingeniosas. Los retos globales están todos interrelacionados. Nuestras prioridades y elecciones tendrán repercusiones de largo alcance. Siempre habrá tensiones y compromisos, no hay respuestas perfectas ni soluciones perfectas. Con tres mil millones de personas viviendo en la pobreza, la urgencia de este reto es sobrecogedora. No podemos darnos el lujo de esperar, lo que podemos hacer es dar a las empresas los medios para mejorar ostensiblemente su contribución al desarrollo, permitiendo a las empresas hacer lo que mejor hacen: crear bienestar y oportunidades. Negocios para el desarrollo Productos para los pobres Unilever > Mejorando la saludo con sal yodada > Ghana Procter & Gamble > Purificando el agua para beber > En todo el mundo Holcim > Ofreciendo soluciones de vivienda de bajo costo > Sri Lanka Grupo Nueva > Impulsando la competitividad de los granjeros > Guatamala EDF > Suministrando energía solar en zonas rurales > Marruecos Philips > Llevando servicios de salud a las comunidades rurales > India Vodafone > Nuevas soluciones para bancos móviles > Kenia / Tanzania Negocios para el desarrollo Comprándole a los pobres SC Johnson > Mejorando las condiciones de vida de los granjeros usuarios de piretrinas > Kenia Río Tinto > Mejorando la confianza en si mismas de las comunidades locales > Sudáfrica Unilever > Ampliando las oportunidades de negocios para las mujeres rurales > India BP > Fortaleciendo la capacidad de los proveedores locales > Azerbaijan Eskom > Fortaleciendo a los empresarios locales > Sudáfrica Rabobank > Fomentando las cooperativas agrarias > Indonesia ConocoPhilips > Desarrollando las habilidades de las mujeres empresarias > Venezuela Para más información sobre las actividades de las compañías en los países en desarrollo ver el reporte completo Business for development, también disponible en: 10

11 Publicaciones del proyecto Condiciones de Vida Sostenibles 11

12 Para erradicar la pobreza se requiere la transición del papel del sector privado, de las actividades de RSC a una orientación de negocios. El desarrollo económico y social en la base de la pirámide económica son las dos caras de la misma moneda. Este estudio resalta al mismo tiempo las oportunidades y los impedimentos C.K.Prahalad, Paul and Ruth McCracken Distinguished University Professor, The University of Michigan Ha sido claro todo el tiempo que las empresas son parte de la solución y merecen todo nuestro apoyo en la replicación de sus inversiones para ayudarles a lograr los Objetivos de Desarrollo del Milenio Agnes van Ardenne-van der Hoeven, Minister for Development Cooperation of the Kingdom of The Netherlands Las empresas están reconociendo que tienen un papel más grande en el desarrollo, pero no pueden desarrollar todo su potencial sin una gobernabilidad más efectiva. Los gobiernos que creen un ambiente básico estable y predecible, atraerán mayores inversiones y estimularán una mayor actividad de desarrollo liderada por la empresas Travis Engen, President and CEO, Alcan Mantener los impactos de los Objetivos de Desarrollo del Milenio requiere de un nivel de compromiso sin precedentes, innovación y sobre todo capacidad capacidad para aprovechar las habilidades de todos los sectores para crear condiciones de vida sostenibles a gran escala Se requiere de más ayuda de las políticas marco para facilitar la acción empresarial hacia el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio Chad Holliday, Chairman and CEO, DuPont Dirk Elsen, Chairman SNV Netherlands Development Organisation 12