Banco de México. Información General de Seguros

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1 Información General de Seguros 2015

2 Í N D I C E Página Introducción 3 Seguros de automóviles 3 Condiciones generales de seguros de automóviles 4 Seguros de daños casa habitación 5 Incendio edificio 5 Incendio contenidos 5 Robo con violencia 5 Objetos de valor 6 Rotura de cristales 6 Responsabilidad civil familiar 6 Asistencia en el hogar 6 Condiciones generales de seguros de daños casa habitación 7 Seguros de vida 7 1 mes de pensión 7 4 meses de sueldo 7 8 meses de sueldo 7 24 meses de sueldo 8 Gastos notariales cónyuge 8 Gastos notariales empleado 8 Préstamo especial hipotecario 8 Préstamo especial para el ahorro 8 Saldos de largo plazo 9 Saldos de medio plazo 9 Saldos de préstamo especial a medio plazo 9 Saldos de crédito beca 9 Condiciones generales de Seguro de Vida 9 Seguros de accidentes personales (viajes) 9 Condiciones generales de seguro de accidentes personales 10 Consideraciones adicionales 10 Seguros de vehículos y de daños casa habitación 10 Costo de primas de seguros 10 Características de operación para los seguros de vida 11 Instrucciones para beneficiarios de seguros de vida 11 Recomendaciones generales 12 Información General de Seguros 2

3 INTRODUCCIÓN Con el propósito de que los trabajadores y pensionados del Banco de México puedan resguardar su patrimonio, reducir los efectos adversos a consecuencia de la muerte prematura del titular y proteger el futuro económico y la tranquilidad de sus familiares, la Institución brinda la posibilidad de contratar diversos tipos de seguros mediante el pago de primas reducidas con cargo a sus propios recursos. Entre las ventajas adicionales al contratar los seguros a través del Banco de México con las compañías Aseguradoras con las que se tiene convenio, se pueden citar: Contratación y movimientos de seguros a través del autoservicio, utilizando las computadoras instaladas en las oficinas del Banco o desde cualquier parte del mundo mediante computadoras que cuenten con servicio de Internet. Condiciones especiales de operación y descuento en el costo de primas, debido al volumen de contratos se obtienen ventajas para el personal. Aceptación inmediata de solicitudes. Los trabajadores no efectúan desembolso de inmediato, se tiene la posibilidad de cubrir el importe de las primas de seguros a través de descuento por nómina. El personal jubilado tampoco realiza un desembolso de inmediato, teniendo derecho a un préstamo especial para el pago de primas de seguros equivalente a un mes de su pensión, descontable quincenalmente por nómina a plazo de un año o menos, durante el período de la segunda quincena de enero a la primera quincena de enero del siguiente ejercicio. Renovación automática anual. Actualización automática de sumas aseguradas, para los seguros de vida de un mes de pensión, cuatro meses de sueldo integrado, ocho meses de sueldo integrado, veinticuatro meses de sueldo, saldos de préstamos a medio plazo, saldos de préstamos especiales a medio plazo, préstamo especial para el ahorro y saldos de préstamos a largo plazo. Obtención de certificado de seguro de automóvil de forma inmediata, a través del autoservicio. A continuación incluimos una breve explicación acerca de los diferentes tipos de seguros que se pueden contratar a través del Banco: SEGUROS DE AUTOMÓVILES Este seguro tiene dos tipos de cobertura: Cobertura amplia. Cubre al vehículo asegurado por los siguientes conceptos: Pérdida total ocasionada por robo o por daños materiales. Daños o pérdidas materiales. Responsabilidad civil por daños a terceros en sus bienes o en sus personas que se causen con el vehículo asegurado. Extensión de responsabilidad civil, esta cobertura se extiende a amparar al titular de la póliza (cuyo nombre se indica en el certificado del seguro), contra los mismos riesgos y Información General de Seguros 3

4 bajo las mismas condiciones de la cobertura de responsabilidad civil cuando se encuentre como conductor de otro vehículo similar en clase, tipo, uso o servicio y tonelaje al amparado con este seguro. Gastos médicos a ocupantes, servicios de asistencia, asesoría y defensa jurídica, que correspondan a hechos derivados de un percance vial. Devolución de las primas no devengadas de los riesgos no afectados en pérdidas totales. Cobertura limitada. Cubre los mismos conceptos que la cobertura amplia, exceptuando los daños del vehículo asegurado. Es importante señalar que siempre que exista adeudo con el Banco, por concepto de préstamo a medio plazo por la compra de automóvil, ya sea nuevo o usado, el vehículo deberá estar asegurado con COBERTURA AMPLIA, independientemente que se contrate el seguro por medio del Banco o, en su defecto, que se cuente con la póliza de seguro a nombre de Banco de México y/o el titular, obligándose el trabajador o pensionado a renovar anualmente la vigencia de la póliza y conservarla para exhibirla al Banco cuando éste así se lo requiera. El Banco de México en todo momento queda como beneficiario preferente de los finiquitos por pérdida total de las unidades con adeudo por préstamo a medio plazo, con la finalidad de cubrir la garantía del préstamo y, en su caso, se entrega al trabajador o pensionado el remanente que exista. Es importante resaltar que las condiciones y precios negociados con las aseguradoras son exclusivos para las unidades propiedad de los trabajadores y pensionados de la Institución, haciéndose extensivo este beneficio para las unidades propiedad de sus cónyuges e hijos, por esta razón en caso de venderse la unidad, el seguro deberá cancelarse de inmediato. Conforme a lo convenido con las aseguradoras, en caso de siniestro requerirán al asegurado acreditar la propiedad de la unidad, para corroborar que el vehículo se encuentra a nombre del trabajador o pensionado, o bien, de su cónyuge o hijos, para poder ofrecer las condiciones especiales pactadas. Es conveniente tomar en cuenta que en caso de siniestros por pérdidas totales a vehículos asegurados cuya factura provenga de una venta de salvamento, las aseguradoras indemnizarán al valor de la factura de venta del salvamento más los gastos que en su caso haya erogado el asegurado por concepto de acondicionamiento y/o reparación del vehículo, previa presentación de las facturas o recibos que avalen dicho importe. Es recomendable consultar las condiciones especiales de seguros de vehículos que ofrecen las aseguradoras para el presente ejercicio, así como las condiciones generales de los seguros de vehículos de cada aseguradora, para obtener mayor información de alcances y exclusiones para este tipo de seguro. Condiciones Generales de Seguros de Automóviles AXA Seguros, S.A. de C.V. Mapfre Tepeyac, S.A. Información General de Seguros 4

5 Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa ANA Compañía de Seguros, S.A. de C.V. Quálitas Compañía de Seguros, S.A.B. de C.V. SEGURO DE DAÑOS CASA HABITACIÓN INCENDIO EDIFICIO Este seguro ampara la construcción material de la casa-habitación propiedad del asegurado, contra pérdidas o daños directamente causados por: Incendio y/o rayo. Explosión. Naves aéreas, vehículos y humo Huelgas, alborotos populares, conmoción civil, vandalismo y daños por personas mal intencionadas. Terremoto y/o erupción volcánica. Fenómenos hidro-meteorológicos Remoción de escombros Gastos extraordinarios Es importante resaltar que la suma asegurada a contratar, deberá considerar sólo el valor de la construcción sin incluir el valor del terreno ni la cimentación. Es responsabilidad del trabajador o pensionado el mantener actualizada la suma asegurada y el domicilio de su inmueble que se desea asegurar. INCENDIO CONTENIDO Con este seguro los contenidos de la casa habitación del asegurado quedan amparados hasta por el límite declarado por el asegurado, contra los mismos riesgos y condiciones señalados en la sección de incendio edificio. Debido a la importancia de las secciones de incendio edificio e incendio contenidos, es recomendable consultar las condiciones especiales para el presente ejercicio, en la trayectoria del Web Interno Recursos Humanos > Seguros > Condiciones de seguro de daños casa. ROBO CON VIOLENCIA DE LOS CONTENIDOS DEL INMUEBLE Los contenidos del inmueble amparados por este tipo de seguro quedan cubiertos, mientras se encuentren dentro del inmueble asegurado, contra pérdida o daños causados por robo perpetrado por cualquier persona o personas, que haciendo uso de la violencia dejan en el lugar por donde se penetró o intentó penetrar, señales visibles de tal violencia. Información General de Seguros 5

6 OBJETOS DE VALOR Seguros Inbursa, S.A., ofrece la cobertura para Objetos de Valor, orientada a la protección de artículos artísticos, alhajas, joyas, piedras preciosas, piezas o artículos de oro y plata, armas, colecciones de cualquier tipo, relojes y pieles finas. Esta misma protección está incluida como parte de las coberturas de Robo con Violencia que ofrecen AXA Seguros, S.A. de C.V. Estos seguros no amparan robo en el que intervinieran personas por las cuales fuera civilmente responsable el asegurado, por abuso de confianza o robo. En todo momento se deberá comprobar la pre-existencia de los bienes, con acta levantada ante Ministerio Público, facturas y avalúos o fotografías. ROTURA DE CRISTALES DEL INMUEBLE Cubre pérdidas o daños materiales de los cristales asegurados, causados por rotura accidental, súbita e imprevista o por actos vandálicos, siempre que se encuentren debidamente instalados en el inmueble asegurado, así como los domos, cubiertas, lunas y espejos, debidamente instalados y que se localicen en el interior del inmueble asegurado. RESPONSABILIDAD CIVIL FAMILIAR Bajo esta cobertura la aseguradora se obliga a pagar los daños y consecuencialmente los perjuicios y el daño moral que el asegurado cause a terceros y por lo que éste deba responder, conforme a la legislación aplicable en materia de responsabilidad civil vigente en los Estados Unidos Mexicanos, por hechos u omisiones no dolosos ocurridos durante la vigencia de la póliza y que cause la muerte o el menoscabo de la salud de dichos terceros, o el deterioro o la destrucción de bienes propiedad de los mismos. Para poder contratar las coberturas de Robo de menaje de casa habitación, Rotura de cristales y Responsabilidad civil familiar es requisito indispensable contar con la cobertura de Incendio edificio y/o Incendio contenidos, con la misma aseguradora. La información de los seguros de daños casa antes señalada, es exclusivamente de manera enunciativa, sin que ello precise condiciones de aseguramiento, porque para cada una de las aseguradoras aplican de manera particular sus propias condiciones, por lo que se recomienda consultar las condiciones de seguro de daños casa habitación. Asimismo, para obtener mayor información de las coberturas, límites y exclusiones de las secciones descritas, les recomendamos consultar las Condiciones Generales de las pólizas de los seguros de daños casa habitación. ASISTENCIA EN EL HOGAR Esta cobertura consiste en otorgar al (a los) asegurado (s) afectado (s), el traslado terrestre (en todas las Áreas Metropolitanas de los Estados Unidos Mexicanos) por causa de un accidente y/o enfermedad en el hogar, en caso de que éste (éstos) lo requiera (n), desde du domicilio al hospital más cercano. Información General de Seguros 6

7 Proporciona los servicios de asistencia a la vivienda asegurada y a los beneficiarios a través de servicios como asistencia médica, plomería, vidriería, etc. Condiciones Generales de Daños Casa Habitación AXA Seguros, S.A. de C.V. Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa SEGUROS DE VIDA A través del Banco se pueden contratar las siguientes coberturas de seguros de vida: 1 mes de pensión 4 meses de sueldo integrado o pensión 8 meses de sueldo integrado o pensión 24 meses de sueldo Gastos notariales cónyuge Gastos notariales empleado Saldo de préstamo especial hipotecario Préstamo especial para el ahorro Saldos de largo plazo (crédito hipotecario) Saldos de préstamo medio plazo Saldo de préstamo especial a medio plazo Saldos de crédito beca A continuación se describen brevemente las características de cada cobertura: 1 MES DE PENSIÓN Cubre un mes de pensión del contratante. Sólo puede ser contratado por el personal pensionado si cuenta con el préstamo especial para el pago de los seguros, porque fue diseñado para cubrir el adeudo que se tenga por dicho concepto. 4 MESES DE SUELDO INTEGRADO O PENSIÓN Cubre cuatro meses de sueldo integrado para trabajadores o cuatro meses de pensión para los pensionados. Fue diseñado para cubrir principalmente los adeudos que se tienen con el Banco por préstamos a corto plazo; de tal manera que la diferencia entre los cuatro meses de sueldo integrado o pensión y los adeudos mencionados queda a favor de los beneficiarios. 8 MESES DE SUELDO INTEGRADO O PENSIÓN Cubre ocho meses de sueldo integrado para trabajadores u ocho meses de pensión para los pensionados. Esta cobertura al complementarse con la anterior, permite que el trabajador tenga Información General de Seguros 7

8 una protección de hasta un año de sueldo mensual integrado, si es que no cuenta con adeudo por préstamos a corto plazo, si es pensionado, adeudo de préstamos especiales para el pago de seguros. Cabe señalar que esta cobertura sólo puede contratarse por el personal en activo y se renovará automáticamente por periodos anuales. Sin embargo, los trabajadores que al momento de su jubilación ya tengan contratado el seguro, podrán continuar gozando de este beneficio con posterioridad a la misma, entre tanto no lo cancelen. 24 MESES DE SUELDO Cubre veinticuatro meses de sueldo, esta cobertura sólo puede ser contratada por el personal activo y se renovará automáticamente por periodos anuales. Sin embargo, los trabajadores que al momento de su jubilación ya tengan contratado el seguro, podrán continuar gozando de este beneficio con posterioridad a la misma, entre tanto no lo cancelen. Cabe también señalar que la cobertura de este seguro estará sujeta al periodo de un año de disputabilidad, a partir de la fecha de la contratación, si la muerte del asegurado ocurriera dentro de ese periodo, la empresa tendrá la facultad de investigar las causas de la muerte y corroborar que ésta no haya sido consecuencia de un padecimiento preexistente no declarado, en cuyo caso la aseguradora no cubriría la indemnización respectiva. GASTOS NOTARIALES CÓNYUGE (TRASLADO DE DOMINIO A LA MUERTE DEL CÓNYUGE) Fue creado para que al ocurrir el fallecimiento del (la) cónyuge, el trabajador o jubilado no tenga que hacer desembolso alguno al efectuar el traslado de dominio de su casa habitación, el pago de impuestos y derechos ante notario, el cual deberá efectuarse existiendo o no testamento. GASTOS NOTARIALES EMPLEADO (TRASLADO DE DOMINIO A LA MUERTE DEL TRABAJADOR O PENSIONADO) Al igual que la cobertura anterior, fue creada para que al ocurrir el fallecimiento de un trabajador o jubilado, sus familiares no tengan que hacer desembolso alguno al efectuar el traslado de dominio de la casa habitación, el pago de impuestos y derechos ante notario, el cual deberá efectuarse existiendo o no testamento. PRÉSTAMO ESPECIAL HIPOTECARIO Con esta cobertura se asegura el saldo del préstamo especial hipotecario, solicitado a cuenta de futuras gratificaciones o algún préstamo especial otorgado que afecte las percepciones futuras de gratificación. PRÉSTAMO ESPECIAL PARA EL AHORRO Este seguro únicamente se podrá contratar como trabajador al servicio del Banco y no es aplicable al personal pensionado, salvo que la cobertura se hubiere contratado antes de obtener la pensión, en cuyo caso el seguro se renueva anualmente de manera automática. Cabe señalar que esta cobertura puede contratarse mediante dos modalidades: Información General de Seguros 8

9 a) Por monto, el cual será igual o menor al saldo de los préstamos especiales para el ahorro b) Por saldo, cubriendo siempre el saldo que se tenga en los préstamos especiales para el ahorro SALDOS DE LARGO PLAZO Este seguro cubre los adeudos por préstamos o créditos a largo plazo y es obligatorio para todos los deudores hipotecarios. No produce algún remanente para los beneficiarios, pero sí garantiza el pago del adeudo por este concepto. SALDO DE MEDIO PLAZO Este seguro cubre los saldos de los préstamos a medio plazo contraídos con la Institución, prácticamente no producen ningún remanente para los beneficiarios, pero sí garantizan el pago de los adeudos por este concepto. SALDO DE PRÉSTAMO ESPECIAL A MEDIO PLAZO Este seguro cubre el saldo del préstamo especial a medio plazo. Al igual que la cobertura anterior prácticamente no produce ningún remanente para los beneficiarios, pero sí garantiza el pago de los adeudos por este concepto. SALDOS DE CRÉDITO BECA Cubre los adeudos por los créditos otorgados a los licenciatarios por estudios fuera del horario de trabajo y de tiempo completo. Garantiza el pago de los mismos, pues en caso de defunción se liquidará el saldo y el remanente se entregará a los beneficiarios que hayan sido designados por el titular. Condiciones Generales de Seguros de Vida Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa SEGURO ACCIDENTES PERSONALES (VIAJE) A través del Banco se puede contratar el seguro que ampara a los trabajadores y jubilados del Banco en viajes particulares, así como a sus dependientes económicos (cónyuge e hijos). Este seguro cubre la muerte accidental o la pérdida orgánica derivada de un accidente que sufra el asegurado, hasta por la suma asegurada contratada. Se considera un accidente de viaje a toda lesión corporal sufrida por el asegurado, por la acción súbita, fortuita y violenta de una fuerza externa. Información General de Seguros 9

10 Para mayor información de la cobertura, límites, riesgos amparados y exclusiones, recomendamos consultar las siguientes condiciones, únicamente se debe considerar lo referente a Muerte Accidental y Pérdidas Orgánicas: Condiciones Generales de Seguros de Accidentes Personales ACE Seguros, S.A. Prevem Seguros, S.A. de C.V. Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa CONSIDERACIONES ADICIONALES SEGUROS DE VEHÍCULOS Y DE DAÑOS CASA HABITACIÓN Con relación a estos tipos de seguros es conveniente mencionar que en caso de fallecimiento del trabajador o pensionado se cancelan en cuanto termine su vigencia, en diciembre de cada ejercicio. En el evento de que suceda algún siniestro durante la vigencia de la póliza, el beneficiario o los beneficiarios que hayan sido designados podrán actuar en consecuencia ante la Aseguradora correspondiente. COSTO DE PRIMAS DE SEGUROS El importe de las primas de los seguros se calcula de acuerdo con las tarifas que el Banco convenga con las compañías aseguradoras. Para los seguros de vida, los costos varían según la edad del trabajador o pensionado y el monto de la suma que se asegura. Es importante señalar que la póliza vigente cuenta con una devolución de primas al final del ejercicio, la cual depende de la siniestralidad que se presente durante el periodo respectivo. El importe de las primas de los seguros contratados a través del Banco, puede pagarse con cargo a la gratificación anual en el caso de la renovación de los mismos, siempre y cuando exista capacidad disponible. Asimismo, el pago de los seguros contratados en el transcurso del año podrá realizarse en efectivo o por nómina al momento de la contratación. Los pensionados tienen derecho a obtener préstamos especiales para el pago de las primas de los seguros contratados a través del propio Banco. Dichos préstamos, son concedidos por un plazo de hasta doce meses, pagaderos quincenalmente, causando intereses sobre saldos insolutos a la tasa del cuatro por ciento anual. Información General de Seguros 10

11 CARACTERÍSTICAS DE LA OPERACIÓN PARA LOS SEGUROS DE VIDA Al ocurrir el fallecimiento de un trabajador o pensionado la aseguradora, al cumplir con los requisitos correspondientes, paga el importe al Banco de las sumas aseguradas. Dichos importes se aplican, en primera instancia, a cubrir los adeudos que se tienen por préstamos a corto, medio y largo plazos, especiales hipotecarios, especiales para el pago de seguros y/o especiales a medio plazo u otros adeudos. El remanente, se entrega en la liquidación correspondiente a los beneficiarios designados en las solicitudes de los seguros contratados a través del Sistema de Seguros en el Web. El importe de los seguros de 8 meses de sueldo, 24 meses de sueldo, préstamos especiales para el ahorro, gastos notariales cónyuge y gastos notariales empleado, se entrega íntegro a los beneficiarios, siempre y cuando no existan otros adeudos. Cuando un trabajador o un pensionado del Banco fallezca sin haber contratado seguros de vida que protejan su patrimonio, sus familiares deben cubrir el importe de los adeudos que se hayan tenido con la Institución, por cantidades recibidas en calidad de préstamos. INSTRUCCIONES PARA BENEFICIARIOS DE SEGUROS DE VIDA Al ocurrir el fallecimiento de un trabajador o pensionado, con el propósito de tramitar el pago de los seguros de vida que se hubiesen contratado a través del Banco, los beneficiarios deben acudir a la Oficina de Relaciones Laborales o, en su caso, al Centro Único de Atención de Recursos Humanos (CUARH), presentando la siguiente documentación: Cuando el fallecimiento ocurra por causas naturales, original de las actas de defunción y de nacimiento del fallecido, así como las denominadas declaraciones o pruebas de muerte números 1, 2 y 3, descritas a continuación (los formatos respectivos serán proporcionados en la Oficina de Relaciones Laborales o en el Centro de Atención de Recursos Humanos (CUARH)). Declaración número 1, es un cuestionario que deberá ser llenado y firmado por los beneficiarios de los seguros. Declaración número 2, es un formulario que explica las causas de la muerte del asegurado. Deberá ser llenado por el médico que extendió el certificado de defunción o que atendió al asegurado durante su enfermedad. Declaración número 3, consiste en un formulario que deberá llenar un testigo del fallecimiento que lo haya conocido ampliamente y no tenga parentesco alguno con el asegurado, ni interés alguno en la reclamación de las cantidades aseguradas. Cuando el fallecimiento ocurra a causa de un accidente, además de la documentación señalada anteriormente, se deberán presentar las actas levantadas ante las autoridades correspondientes. Información General de Seguros 11

12 RECOMENDACIONES GENERALES Es conveniente que los trabajadores y pensionados consideren las ventajas de asegurar el patrimonio familiar y tomar medidas preventivas para que los familiares y/o beneficiarios reciban cantidades adicionales en efectivo al ocurrir el fallecimiento, las cuales en su momento pueden ayudar a resolver algunas de las situaciones difíciles que suelen presentarse en estos casos. Es importante actualizar los datos de todos los seguros que se tengan contratados al menos cada año. Las consultas y actualizaciones pueden realizarse a través del Sistema de Seguros en el Web Interno en la ruta o desde el exterior del Banco a través de la página externa https://comunidad.banxico.org.mx/ En el Centro Único de Atención de Recursos Humanos (CUARH) se les brindará toda la información que requiera en esta materia, o bien, marcando la extensión 3333 opción 2-1. Para llamadas externas desde el Distrito Federal pude comunicarse al número o al , desde el interior de la República al Información General de Seguros 12

13 Fecha 2015 Información General de Seguros 13

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