Corporación Eccos Contacto Colombia Un modelo de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Corporación Eccos Contacto Colombia Un modelo de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad"

Antonio Aguilar Álvarez
hace 8 años
Vistas:

1 Corporación Eccos Contacto Colombia Un modelo de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad Maritza Silva Directora Ejecutiva Corporación Eccos Contacto Colombia Julio 27 de 2012

Discapacidad Según la Organización Mundial de la Salud, (2001) La discapacidad es considerada como: Las limitaciones en la actividad y las restricciones en la

2 Discapacidad Según la Organización Mundial de la Salud, (2001) La discapacidad es considerada como: Las limitaciones en la actividad y las restricciones en la participación que afronta una persona al interactuar con factores ambientales y personales, en razón a las deficiencias en las funciones y/o estructuras corporales.

participación que afronta una persona al interactuar con factores ambientales y

3 Contexto Global Según la OMS, más de Millones de Personas en el mundo viven con algún tipo de discapacidad, lo que representa alrededor del 15% de la población mundial. La población con discapacidad tiene mayor probabilidad de ser Desempleada La discapacidad produce pobreza y las condiciones de pobreza aumentan el riesgo de adquirir una discapacidad El desempleo de las Personas con discapacidad representan una pérdida del (BIP) Banco Mundial (5,35 % - 6,97%)

4 América Latina y el Caribe Según el Banco Mundial para el año 2011, en América Latina se estima que 85 Millones de Personas tienen algún tipo de discapacidad. La OMS calcula que entre el 80% y el 90% de las personas con discapacidad en ALC están desempleados o no integrados a la fuerza laboral. En AL la discapacidad tiene una alta incidencia en la condición de pobreza de la población. Estudios demuestran que la discapacidad a futuro se constituirá en una problemática de alta prioridad

La OMS calcula que entre el 80% y el 90% de las personas con discapacidad en ALC están desempleados o no integrados a la

5 Colombia De acuerdo con el Censo de 2005, en Colombia cerca de Personas tienen discapacidad % Están en edad productiva 15.5 % Trabajan y solo el 2.5% reciben una remuneración adecuada 23.9 % Realizan oficios en el hogar

3 % Están en edad productiva 15.5 % Trabajan y solo el 2.

6 Trabajo Decente: OIT El trabajo es un elemento fundamental para disminuir indicadores de inequidad, exclusión social y pobreza. Generando realización personal, integración social y reconocimiento del capital humano. Uno de los objetivos estratégicos de la OIT es la generación de oportunidades de Trabajo Decente para Personas con Discapacidad y la construcción de espacios de trabajo Adecuados y Accesibles.

Generando realización personal, integración social y reconocimiento del capital humano.

7 Oportunidades Nuevas dinámicas de Competencia Internacional Posibilitan distintos modelos de organización y producción, basados en externalización, deslocalización y flexibilización. Modalidad de Teletrabajo Alternativa para generar nuevas opciones laborales para población vulnerable, flexibilizar horarios, disminuir barreras de movilidad Eccos Generación de oportunidades laborales en un sector en desarrollo: (Servicios de Call Center) Movilización de la fuerza laboral de una población excluida

Modalidad de Teletrabajo Alternativa para generar nuevas opciones laborales para población vulnerable, flexibilizar

8 Modelo Eccos Busca la Inclusión Laboral, Económica y Social de la población con discapacidad, a través de programas de atención integral que genera cambios profundos y permanentes en las condiciones y calidad de vida. Práctica Laboral con clientes reales Y Uso de TICs Formación Técnica Agentes + Acompañamiento Psicosocial Promoción y Acompañamiento a Procesos de Inclusión Laboral

9 Principales Barreras para la Inclusión Laboral Bajos Niveles de Escolaridad Barreras Arquitectónicas, Tecnológicas y Actitudinales Menores Oportunidades para la Población

10 Imaginarios y Paradigmas La Discapacidad se asocia con enfermedad Altos Costos por adaptación de puestos de trabajo PcD Bajas expectativas Bajos Niveles de desempeño Riesgos Laborales de Contratación

de puestos de trabajo PcD Bajas expectativas

11 Lineas de Intervención Desarrollo de un Modelo de Formación por Competencias Evaluación de Puestos de trabajo Identificación de Ajustes Razonables en las Empresas Promover y facilitar el uso de Tecnología Acompañamiento a los empresarios en la construcción de ambientes inclusivos Articulación de procesos desde diferentes áreas organizacionales

Promover y facilitar el uso de Tecnología Acompañamiento a los empresarios en la

12 Resultados Eccos 270 Personas se han beneficiado del programa de formación de Eccos 229 Personas han tenido la oportunidad de adquirir experiencia laboral en el Call Center de Eccos Personas se han incluido laboralmente en alguna de % nuestras 8 empresas aliadas Con una permanencia laboral actual superior a 1 año

el Call Center de Eccos Personas se han incluido laboralmente en alguna de 81

13 Experiencia en Teletrabajo Desde el año 2009 Stella Martínez realizó su proceso de inclusión laboral en la modalidad de TELETRABAJO. Esto se logró gracias al compromiso y apoyo de Contact Center Américas empresa aliada en procesos de Inclusión Laboral. Factores de Éxito del Proceso: Compromiso y responsabilidad de la Persona con Discapacidad Voluntad y Compromiso del empresario

Esto se logró gracias al compromiso y apoyo de Contact Center Américas empresa aliada en

14 Nuestros Aliados Con el apoyo de:

15 Beneficios del Teletrabajo Facilita la generación de nuevas oportunidades de empleo y la participación social y económica de población vulnerable Mitigación del Impacto de barreras de ACCESIBILIDAD ó dificultades de MOVILIDAD Inclusión Laboral Económica y Social Promueve el USO de la TECNOLOGIA como factor de desarrollo de la sociedad

Impacto de barreras de ACCESIBILIDAD ó dificultades de MOVILIDAD Inclusión Laboral

16 Nuevos Retos Construir una nueva cultura, romper paradigmas y costumbres Nuevos modelos de desarrollo social Difundir, conocer e incorporar la legislación asociada con el Teletrabajo e Inclusión Laboral. Desarrollar procesos de formación y capacitación que promuevan el uso de las TICs y el logro de competencias que favorezcan el Teletrabajo

18 GRACIAS

Documentos relacionados

CRM-PICC Aplicativos para el trabajo de personas invidentes como agentes telefónicos de Call y Contact Center.

CRM-PICC Aplicativos para el trabajo de personas invidentes como agentes telefónicos de Call y Corporación Eccos Contacto Colombia MARITZA SILVA VARGAS DIRECTORA EJECUTIVA msilva@eccos.org.co www.eccos.org.co