Objetivo: Establecer prácticas efectivas para implementar la estrategia

Transcripción

1 Objetivo: Establecer prácticas efectivas para implementar la estrategia Capítulo 4 Qué significa ser Estratégico hoy?! De acuerdo a Kaplan y Norton (1,996) Más del 90% de las estrategias fracasan, ya que a pesar de que son efectivamente diseñadas, son ineficientemente implementadas.! Por otro lado, Quest Worlwide Global Survey (1,997) argumenta que el 80% de los ejecutivos creen que tienen una buena estrategia, pero sólo 14% están satisfechos con la implementación de la misma.! La Revista Fortune (2,000) pubicó que menos del 10% de las estrategias formuladas se ejecutan eficazmente! Larry Bossidy y Ram Charan en su libro el arte de la ejecución en los negocios (2,002) indican que la ejecución es el eslabón perdido entre las aspiraciones y los resultados! Jack Welch en su libro hablando claro (2,003) indica que la estrategia es 10% inspiración y 90 % transpiración "%

2 Planteo de Objetivos Estratégicos! Los objetivos estratégicos son objetivos a largo plazo, sobre los cuales todo el accionar de la empresa tendrá que trabajar para llegar a cumplirlos y que determinan el rumbo que tomarán los esfuerzos a futuro de la compañía.! Para Hill y Jones (2005); un objetivo estratégico es un estado futuro deseado o un objetivo que la empresa intenta alcanzar. En este contexto, la finalidad de los objetivos estratégicos es especificar con precisión que es lo que se debe hacer si la empresa ha de lograr su misión y visión. Planteo de Objetivos Estratégicos! Es vital que los objetivos estratégicos y la estrategia genérica (de Porter) sean congruentes y que los objetivos permitan lograr la estrategia planteada. $%

3 Estrategias genéricas de Porter Liderazgo en Costos Liderazgo en Diferenciación Liderazgo en Enfoque o Concentración Medidas!!Las medidas o indicadores de gestión son la forma en que se asigna un valor numérico o porcentual al objetivo para convertirlo en un evento medible.! Poder transformar cada objetivo estratégico para ser cuantificado numérica o porcentualmente, ayudará de forma significativa al control en la gestión del cumplimiento del mismo. &%

4 Metas Las metas son proyecciones numéricas o porcentuales de cumplimiento establecidas a cada uno de los objetivos estratégicos y generalmente son establecidas antes de la implementación de la estrategia organizacional. Las metas fungen como indicadores de alcance estratégico, que ayudan a determinar de forma tangible el éxito o fracaso de la planeación estratégica. Medios (planes de acción, proyectos o estrategias de acción) Los medios son también llamados planes de acción, proyectos o estrategias de acción. Los planes de acción son las distintas actividades a realizar para poder cumplir con los objetivos estratégicos propuestos, éstos esclarecen aún más el camino de la estrategia en las organizaciones porque brindan los cursos bien definidos a seguir para el cumplimiento estratégico organizacional. Es aquí donde se establece quien se encargará de cada iniciativa, cuando la logrará y los recursos monetarios o de otro tipo que necesitará para lograr esta asignación. '%

5 COMPONENTES DEL 3 M s OBJETIVO MEDICIONES META MEDIOS PLANES DE ACCION Impacto y Dirección Deseada Control del nivel de logros y brechas Resultado Esperado Planes y/o Proyectos para lograr Objetivo Implementación, avance de Medios y aprendizaje Qué queremos? Cómo sabemos si vamos bien? Cuánto lograremos? Cómo lo lograremos? Acciones, productos tiempos, responsables y recursos? AMPLIANDO LA MATRIZ DE 3 MS Dirección Medida Meta Medio ADN del TOMA DE OBJETIVO Indicador METAS PROYECTO Indicador DECISION PLAN DE ACCION 1. Rebajar de Peso - Kg x Semana -Responsable -Definición -Frecuencia -Fuente - Reducir al menos 20 Kg para Mayo: -L. Plazo -M. Plazo -C. Plazo > < 10 - Plan de Ejercicios - Programa de Cambio de Hábitos de Comida - Qué - Cómo - Quién - Cuándo - Cuánto - Para qué Qué es lo que quiero lograr? Cómo me aseguro de lograrlo? Hasta cuánto voy a lograr en un plazo? Cómo logro la Meta? (palanca) (%

6 Las empresas deben entender que pueden desaparecer no sólo por lo que hacen, sino también por lo que no hacen. Puesta en práctica y ejecución de la estrategia )%

7 Ejecusión de la estrategia! La implementación de la estrategia se refiere a cómo debe crear, utilizar y combinar una empresa su estructura organizacional, sus sistemas de control y su cultura para buscar estrategias que la conduzcan al logro de una ventaja competitiva y de un desempeño superior. Ejecusión de la estrategia! Consiste en: supervisar el logro actual, hacer que funcione, mejorar la competencia de la estructura organizacional y mostrar un proceso medible en la consecución de los objetivos estratégicos planteados, fijar las metas y políticas y asignar los recursos necesarios para implementarla. *%

8 Aspectos a considerar! Construir una organización capaz de llevar a cabo con éxito la estrategia.! Distribuir los recursos de la compañía.! Establecer políticas y procedimientos de operación que respalden la estrategia.! Llevar a cabo una estrategia recién escogida.! Motivar a las personas para que persigan con energía los objetivos que se han fijado.! Vincular la estructura de recompensas con el logro de los resultados que se han fijado como objetivos. Aspectos a considerar! Crear una cultura empresarial y un ambiente de trabajo adecuado.! Instalar sistemas de información, comunicación y operación que permitan que el personal de la compañía desempeñe sus papeles estratégicos de una manera efectiva y cotidiana.! Instituir los mejores programas y prácticas para un mejoramiento continuo.! Ejercer el liderazgo interno necesario para impulsar la puesta en práctica. +%

9 Administración de la estructura organizativa Estructura y Estrategia! Para lograr el funcionamiento de una estrategia, la organización necesita adoptar la estructura correcta, diseñar una estructura implica asignar la responsabilidad de tareas y la autoridad para toma de decisiones dentro de una organización.! Para mi estrategia, cual debe ser la mejor estructura para lograrla?,%

10 Estructura y Estrategia! Los aspectos contemplados incluyen:! Cómo agrupar mejor las tareas en funciones y grupos de funciones en las unidades o divisiones de negocio para crear capacidades distintivas y seguir una estrategia particular.! Cómo asignar autoridad y responsabilidad a estas funciones y divisiones.! Cómo aumentar el nivel de coordinación e integración entre funciones y divisiones a medida que la estructura evoluciona y se hace más compleja Administración de la cultura de la organización "!%

11 ! Toda organización tiene una cultura, lo importante en este caso es preguntarnos si la cultura que tiene mi empresa es la que se necesita para lograr el plan estratégico planteado o si es necesario hacerle algunos cambios. Qué es Cultura de Ejecución? Tan solo hacer las cosas ya es un logro Es lograr que todas las personas, de todos los niveles, todos los días, haga las cosas correctas, bien, rápido y a la primera Tomen decisiones, actúen y trabajen para lograr la Estrategia Hay que tomar buenas decisiones Las decisiones deben ser rápidas No sirve pensar que tendré una nueva oportunidad ""%

12 Objetivos de los 8 Cs 8 Cs Objetivo Comportamient os Conocimientos Cultura Clima Coaching Compensación Carrera Comunicación Modelar los comportamientos requeridos para un estilo de liderazgo que apoye la ejecución de la estrategia Desarrollar los conocimientos y habilidades que garanticen los resultados organizacionales e individuales Implementar una nueva cultura que facilite, promueva, faculte y recompense la ejecución de la estrategia la creación de un contexto de trabajo que asegura la satisfacción del empleado, al mismo tiempo que apoye el logro de resultados Implementar un sistema de evaluación, retroalimentación y apoyo que asegure y promueva el desempeño individual Alinear los reconocimientos y recompensas con la ejecución de la estrategia y los resultados Desarrollar proceso que aseguren retener el talento del personal de alto desempeño Proveer información y retroalimentación continua arriba-abajo-arriba del proceso de ejecución de la Por qué a muchas empresas les cuesta mucho adquirir una cultura de ejecución?! Falta de un liderazgo orientado a la ejecución! La agenda de reuniones es indisciplinada y desenfocada! Las prácticas de RRHH no están alineadas con la cultura de ejecución! Las revisiones no son constantes y consistentes "$%

13 Los 7 seguros para implementar estrategias 1. Asegúrese de traducir la estrategia en términos concretos y medibles. 2. Asegúrese que la estructura formal esté alineada con la estrategia 3. Asegúrese que las personas tengan claros sus roles, responsabilidades e incentivos y logren una cultura de ejecución 4. Asegúrese de refinar permanentemente el scorecard con la parte operacional Los 7 seguros para implementar estrategias 5. Asegúrese que los intereses de los stakeholders y centros de poder (estructura informal) estén alineados con la estrategia 6. Asegúrese que la cultura organizacional esté alineada con la estrategia 7. Asegúrese que las tecnologías de información sean ágiles y estén alineados con la estrategia "&%

14 Calidad y Rapidez de Ejecución NO SON LOS GRANDES LOS QUE SE COMEN A LOS PEQUEÑOS, SON LOS VELOCES LOS QUE SE COMEN A LOS LENTOS Jason Jennings Muchas gracias! "'%