ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS

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1 ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS SYSTEMS SUPPORT & SERVICES S.A. 1) En lo que se refiere a las licencias de uso de los Software de Replicación y Software de Gestión solicitados en las páginas 11 y 12 del documento N RENIEC, favor confirmar: Que las licencias de los productos de software ofertados deberán incluir el derecho de uso de dichos productos para: a) La máxima capacidad de almacenamiento en disco (Terabytes) a la que puedan escalar los sistemas de almacenamiento que son parte de la SOLUCION DE REPLICACIÓN REMOTA a implementar, y b) El número de servidores que se conecten a los sistemas de almacenamiento involucrados en la SOLUCION DE REPLICACIÓN REMOTA a implementar. Para efectos de la presenta pregunta, se considera que la inclusión de los derechos de uso exoneran a RENIEC de futuros gastos relacionados con las licencias de software ofertadas (Software de Replicación y Software de Gestión), en el caso que RENIEC ejecute crecimientos en capacidad de almacenamiento en disco (Terabytes) y/o número de servidores de aplicaciones en sus instalaciones. Rpta: En referencia al software de replicación de datos entre los arreglos de discos, se requiere que el proveedor incluya las licencias (derecho de uso) que cubran la máxima capacidad de almacenamiento en disco (Terabytes) a la que pueden escalar el sistema de almacenamiento ofertado y el sistema de almacenamiento HP EVA 5000 existente; y la máxima cantidad de servidores que se pueden conectar a los dispositivos de comunicación ofertados. En referencia al software de gestión, se requiere que el proveedor incluya licencias (derecho de uso) que cubra la capacidad total de infraestructura SAN, que estará compuesto por los dispositivos ofertados y los existentes en RENIEC de 2 Gb/seg (2 unidades de 16 puertos cada uno). 2) En lo que se refiere a las licencias de uso de los Software de Replicación y Software de Gestión solicitados en las páginas 11 y 12 del documento N RENIEC, favor confirmar: Que las licencias de los productos de software ofertados deberán incluir el derecho de uso de dichos productos con los sistemas operativos citados en la página 11 del documento en mención (Windows, Linux Red Hat Enterprise, IBM AIX y HP True 64 UNIX), tanto para las versiones actualmente implementadas en RENIEC como para las últimas versiones de dichos sistemas operativos. Para efectos de la presenta pregunta, se considera que la inclusión de los derechos de uso exoneran a RENIEC de futuros gastos relacionados con las licencias de - 1 -

2 software ofertadas (Software de Replicación y Software de Gestión), en el caso que RENIEC ejecute la actualización de las versiones de los sistemas operativos indicados. Rpta: En referencia al software de Replicación, este se debe operar a nivel de las controladoras de los sistemas de almacenamiento y las licencias provistas deben soportar a los sistemas operativos AIX 5.1, Solaris 9, Linux Red Hat Advance Server 3.0, Windows 2,003 Enterprise Edition, Linux SuSE 9.0, Tru64 5.1b, HP-UX 11i, y Windows 2000 Advance Server. En referencia a las licencias de software de Gestión se requiere los derechos de uso que permita gestionar servidores que operen con sistemas operativos: AIX 5.1, Windows 2,003 Enterprise Edition, HP-UX 11i, y Linux Red Hat Advance Server 3.0. Los software ofertados deben contemplar la actualización de licencias por tres años. 3) En lo que se refiere los sistemas de almacenamiento que serán parte de la SOLUCIÓN DE REPLICACIÓN REMOTA solicitada en el documento N RENIEC, favor confirmar si será necesario incluir tarjetas (HBA) como parte de la solución, para efectos de conectar los servidores de aplicaciones propiedad de RENIEC con los sistemas de almacenamiento indicados. En caso de respuesta afirmativa, favor definir el número de HBA s y características de los servidores en los que se instalarán. Rpta: Se requiere que el proveedor incluya 2 HBA s (con sus correspondientes cables de fibra) para cada uno de los siguientes servidores: 1 IBM RS6000 S/85 1 IBM RS6000 S/80 1 Compaq Alpha GS160 1 Compaq Alpha ES40 4) En lo que se refiere a las licencias de uso de los Software de Replicación y Software de Gestión solicitados en las páginas 11 y 12 del documento Nro RENIEC, favor confirmar: Que las licencias de los productos de software ofertados deberán incluir el derecho de uso de dichos productos con: a) Los sistemas operativos citados en la página 11 del documento en mención (Windows, Linux Red Hat Enterprise, IBM AIX y HP True 64 UNIX), y b) Los productos de software de alta disponibilidad, relacionados con los sistemas operativos indicados, se están actualmente implementados en los servidores de aplicaciones propiedad de RENIEC. Para efectos de la presenta pregunta, se considera que la inclusión de los derechos de uso exoneran a RENIEC de futuros gastos relacionados con las licencias de software ofertadas (Software de Replicación y Software de Gestión), en el caso que - 2 -

3 RENIEC actualice las versiones de las licencias de software de alta disponibilidad en sus instalaciones. Rpta: a) Remítase a la respuesta de la pregunta N 2 de Systems Support & Services S.A. b) El producto de software de alta disponibilidad con que cuenta RENIEC es Red Hat Cluster, que se ejecuta con RedHat Enterprise Linux AS 3.0, por lo tanto, las licencias de los productos ofertados deberán incluir el derecho de uso para soportarlo. 5) En lo que se refiere a la GARANTÍA Y MANTENIMIENTO solicitados para: - Los equipos ofertados - La actualización de las licencias (updates) de los Software de Replicación y Software de Gestión ofertados. Favor confirmar que estos servicios deben prestarse por un periodo de 3 años y en horario 7x24, y que la actualización de licencias (updates) incluye el servicio de instalación de dichas actualizaciones. Rpta: La provisión del servicio contempla el soporte 24x7 a 3 años, que incluye como mínimo una (1) instalación de las actualizaciones de licencias. 6) En lo que se refiere al EQUIPAMIENTO DE CONECTIVIDAD PARA IMPLEMENTAR UNA RED DE ALMACENAMIENTO SAN EN LA SEDE DE CONTINGENCIA solicitado en la página 11 del documento N RENIEC, favor definir las características generales y el nivel de redundancia que debe tener la red de almacenamiento SAN solicitada: - Número de dispositivos SAN independientes que conformen la red. - Número de puertos por dispositivo. - Número de cables requeridos y longitud. - Número de fuentes de poder y ventilación por dispositivo. - Software de administración. - Compatibilidad con otros dispositivos SAN propiedad de RENIEC. Rpta: - Número de dispositivos SAN independientes que conforman la red en la sede de Contingencia: Dos (2) - Número de puertos por dispositivo: Ocho (8) puertos como mínimo. - Número de cables requeridos y longitud: el proveedor deberá de incluir los cables y accesorios requeridos con las características adecuadas que permitan la correcta implementación de la solución. - Número de fuentes de poder y ventilación por dispositivo: el proveedor debe contemplar una configuración en alta disponibilidad, para contar con redundancia en fuentes de poder, ventiladores, controladores, entre otros.; garantizando la alta disponibilidad de la solución en su conjunto. - Software de administración: El software de administración provisto debe ser totalmente compatible con el equipo HP EVA5000 que forma parte de la - 3 -

4 plataforma misión crítica del sistema de almacenamiento del ambiente de producción que actualmente posee RENIEC. - Compatibilidad con otros dispositivos SAN propiedad de RENIEC: Debe garantizarse la compatibilidad con los switches AA990A HP StorageWorks SAN Sw 2/16N full fabric, que RENIEC tiene en operación. 7) En lo que se refiere al EQUIPAMIENTO DE CONECTIVIDAD CON TECNOLOGÍA FIBRE CHANNEL PARA PODER INTERCONECTAR LAS REDES DE ALMACENAMIENTO ENTRE LA SEDE OPERATIVA Y DE CONTINGENCIA solicitado en la página 11 del documento N RENIEC, favor definir las especificaciones mínimas que debe cumplir este equipamiento: - Número de puertos y tipo. - Protocolos de comunicación con los que debe ser compatible. - Número de cables requeridos y longitud. - Número de fuentes de poder y ventilación por dispositivo. - Software de administración. - Compatibilidad con otros dispositivos. Rpta: - Número de puertos y tipo: Dos (2) equipos por site, con un mínimo de dos (2) puertos Fibre Channel, y un (1) puerto GBIC Ethernet, que deberán soportar conectividad Fibre Channel y Ethernet (IP), incluyendo la funcionalidad FCIP. De esta forma se podrá replicar a través de IP o Fibre Channel. - Protocolos de comunicación con los que debe ser compatible: Fibre Channel e IP (opcionalmente iscsi). - Número de cables requeridos y longitud: el proveedor deberá de incluir los cables y accesorios requeridos con las características adecuadas que permitan la correcta implementación de la solución. - Número de fuentes de poder y ventilación por dispositivo: el proveedor debe contemplar una configuración en alta disponibilidad, para contar con redundancia en fuentes de poder, ventiladores, controladores, entre otros.; garantizando la alta disponibilidad de la solución en su conjunto. - Software de administración: El software de administración provisto debe ser totalmente compatible con el equipo HP EVA5000 que forma parte de la plataforma misión crítica del sistema de almacenamiento del ambiente de producción que actualmente posee RENIEC. - Compatibilidad con otros dispositivos: Debe garantizarse la compatibilidad con los switches AA990A HP StorageWorks SAN Sw 2/16N full fabric, que RENIEC tiene en operación. HEWLETT-PACKARD PERÚ S.R.L. 1) Se requiere una solución de replicación remota entre el sistema de almacenamiento de datos del RENIEC entre los dos centros de Cómputo de Producción y Contingencia. Confirmar que la replicación debe efectuarse entre sistemas de almacenamiento a nivel de hardware sin la intervención de servidores? - 4 -

5 Rpta: De acuerdo a lo indicado en el último párrafo de la página 11, la replicación de información entre los sistemas de almacenamiento debe ser utilizando las controladoras de fibra canal del almacenamiento, sin la intervención de ningún servidor externo. 2) Confirmar que el arreglo de discos propuesto soporte Tru64 Unix.? Rpta: Se confirma. 3) Confirmar que la funcionalidad de snapshot provista debe cubrir el total de la capacidad de almacenamiento provisto y el crecimiento máximo (a futuro) del arreglo de discos? Rpta: Se confirma. 4) Confirmar que el equipamiento de conectividad debe operar en conjunto con los dispositivos SAN existentes en RENIEC en las sedes de producción y contingencia?. Rpta: Se confirma. Los equipos de conectividad ofertados deberán operar con las redes SAN existentes en RENIEC. 5) Confirmar que el equipamiento de conectividad con tecnología fibre channel a proveer para interconectar las redes de almacenamiento entre la sede operativa y contingencia sólo podrán ser switches y/o routers FCIP?. Rpta: Remitirse a la respuesta de la pregunta N 7 de Systems Support & Services S.A. 6) Confirmar que el sistema de almacenamiento provisto debe de notificar en forma automatizada los eventos hacia el centro de soporte del fabricante, a través de protocolo TCP/IP y a través de ? Rpta: De formar parte del soporte brindado por el fabricante, el protocolo a usar sería TCP/IP y a través de . COMMIT S.A.C 1) En la página 11 se especifica que el almacenamiento HP EVA 5000 interactúa y opera en conjunto con servidores, sistemas operativos y aplicaciones que se detallan a continuación: Servidores: Servidores IBM Netfinity Servidores Compaq Proliant - 5 -

6 Servidores IBM RISC Servidores Compaq Alpha Servidores HP NAS 9000 (4 TB disponibles RAID 5) Jukebox 2200 mx (04 TB disponibles en disco óptico WORM). Sistemas Operativos: Windows (Windows 2000, Windows 2003) Linux Red Hat Enterprise IBM AIX HP True64 Unix Aplicaciones: Microsoft Exchange CA Unicenter Legato Disk Extender ver. 5 Base de Datos Oracle 9i Además se detalla en la parte de Implementación de Hardware que el sistema de almacenamiento propuesto debe contar con tecnología de virtualización de discos a nivel de controlador nativo del hardware de almacenamiento (no por software residente en los servidores). Considerando los servidores y sistemas operativos con los que Reniec cuenta: Confirmar que el sistema de almacenamiento ofertado deberá poder virtualizar discos a nivel de controlador nativo del hardware de almacenamiento con un servidor Compaq Alpha y sistema operativo Tru64 Unix. Rpta: Ceñirse a las Bases

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