DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES RESPUESTAS A INQUIETUDES PRESENTADAS DENTRO DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL LPI

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1 DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES S A INQUIETUDES PRESENTADAS DENTRO DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL LPI (JUNIO 12 DE 2007) ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACION DE SERVIDORES DE ALTO DESEMPEÑO Y ALTA DISPONIBILIDAD PARA LA DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES 1. Sección VI Lista de Requisitos Capitulo 3 Especificaciones Técnicas PREGUNTAS Y S 1.1 Numeral Es válido ofertar máquinas Quad core? Si. 1.2 Numeral 1.5. considerando que los servidores son de montaje en Rack, existe algún requerimiento específico con respecto al número mínimo o máximo de racks que se deben proveer? No existe un número mínimo o máximo de racks que deban proveerse. Deben suministrarse todos los racks necesarios para la instalación de los servidores. 1.3 Numeral Se considera un requerimiento mínimo para este proceso la capacidad de poder mover dinámicamente los procesadores y la memoria entre particiones de manera dinámica sin necesidad de reinicio de la partición? Este requerimiento mínimo corresponde al numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas

2 Nacionales, en el cual se solicita la asignación de recursos (memoria y procesadores) a procesos de manera dinámica, programada y en línea Será tenido en cuenta como criterio de calificación de la oferta, las implicaciones que para la DIAN tiene el costo anual de licenciamiento de Oracle? No. El único criterio de comparación de las ofertas es el precio, una vez hayan cumplido con todos los requerimientos del pliego De ser afirmativa la pregunta 2), de qué manera afectará a la calificación? No es afirmativa, por lo tanto no aplica la pregunta anterior Sugerimos que se determine un puntaje al costo anual de licenciamiento Oracle (mejor puntaje para las soluciones que representen menor costo) y que este puntaje sea tenido en cuenta en conjunto con el criterio precio de la solución, que actualmente es el único criterio de selección No se acepta la sugerencia Se considera requerimiento mínimo en que cada partición tenga la capacidad de manejar su sistema operativo independiente? Si, de acuerdo a lo que se solicita en el requerimiento mínimo del numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. El sistema operativo solicitado en el numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales debe suministrarse para todos los servidores y para todas las particiones que se puedan configurar en cada uno de ellos Se considera requerimiento mínimo que las particiones o ambientes virtuales puedan ser definidos con cualquier número de cores, limitado sólo por el número de cores disponible en toda la máquina? 2

3 Si, de acuerdo al requerimiento mínimo del numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se solicita asignación de recursos (memorias y procesadores) a procesos de manera dinámica, programada y en línea Se considera como requerimiento mínimo la capacidad de proveer particiones con capacidad de cómputo dada en fracciones de procesador? No es un requerimiento mínimo proveer particiones con capacidad de cómputo dada en fracciones de procesador Se solicita informar el número de particiones requeridas para cada uno de los seis (6) servidores y especificar la forma como desea virtualizarlos. Se especifica en el numeral 4.1 del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual se modifica mediante adenda No Numeral Teniendo en cuenta que en una solución de Oracle RAC la alta disponibilidad de la base de datos Oracle la provee el software de RAC directamente sin necesidad de software adicional y que el balanceo de carga entre la instancia y balanceo a nivel de conexiones ya es provisto por las características de Load Balancing Advisory, and Runtime Vonnection Load Balancing de Oracle, se sugiere comedidamente modificar este requerimiento a: Suministrar los productos de software requeridos para permitir la configuración de las funcionalidades de alta disponibilidad y balanceo de carga provistas por Oracle RAC No se acepta la sugerencia. El software de alta disponibilidad no necesariamente se utilizará para Oracle Se solicita confirmar si solo va a existir un (1) cluster conformado por cuatro (4) servidores stand alone. Puede haber más de un (1) cluster. Para efectos de instalación y recibo a satisfacción de los bienes el cluster requerido se especifica en el numeral 4.1 del 3

4 Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual se modifica mediante la adenda No Se solicita aclarar o explicar a que hace referencia con el Balanceo de Carga entre equipos y particiones. El numeral Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se modifica mediante la adenda No Se solicita indicar entre qué servidores y/o particiones desea el Balanceo de carga. El numeral Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se modifica mediante la adenda No Numeral Favor mencionar el número de servidores o particiones donde se requiere sea instalado el software requerido de manejo de filesystems. El software de manejo de filesystem debe suministrarse para todos los servidores y para todas las particiones que se puedan configurar en cada uno de ellos. 1.5 Númeral Teniendo en cuenta que existen varios procesadores de fabricación reciente, con diferentes arquitecturas, cuyo desempeño puede ser muy diferente dando resultados desde cerca de TPM-C hasta mas de TPM-C por core y conociendo las implicaciones del número de cores en los costos de licenciamiento de la base de datos para la DIAN y el hecho de que la razón de la solicitud de la licitación son "servidores de alto desempeño", se sugiere respetuosamente que se determine un mínimo exigido de TPM-C por core. No se acepta la sugerencia. El requerimiento del numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales está acorde a las necesidades de la Entidad. 4

5 2. Solicitamos de manera respetuosa, considerar el aplazamiento en la fecha del cierre del proceso de la referencia para el 13 de julio de La fecha límite para la presentación de ofertas se modifica mediante Adenda. 3. Relacionado con la Sección VI Lista de Requisitos Capítulo 3 Especificaciones Técnicas- Cuadro No.1 Requerimientos mínimos: La Dian especifica que cada servidor solicitado debe garantizar tpmc y al tiempo solicitan como cantidad de memoria mínimo 128 GB, no obstante según los resultados publicados del TPC, no hay ningún servidor en estos momentos que con 128 GB cumpla con tpm-c, debemos interpretar en consecuencia que la memoria requerida es aquella para la cual el servidor cumpla con los tpm-c? Solicitamos de forma respetuosa, replantear la misma por la siguiente pregunta: Relacionado con la Sección VI - Lista de Requisitos - Capítulo 3 - Especificaciones Técnicas - Cuadro No 1 - Requerimientos mínimos: La Dian especifica que cada servidor solicitado debe garantizar tpmc y al tiempo solicitan como cantidad de memoria mínimo 128 GB, no obstante según los resultados publicados del TPC, no hay ningún servidor UNIX en estos momentos que con 128 GB cumpla con tpmc, debemos interpretar en consecuencia que la memoria requerida es aquella para la cual el servidor cumpla con los tpmc? Cada servidor debe configurarse con la memoria necesaria para cumplir con todos los requerimientos mínimos solicitados, la cual no debe ser inferior a 128 GB. Por lo tanto, si para cumplir con los tpm-c solicitados se requiere configurar cada servidor con una memoria RAM superior de 128 GB, esta cantidad de memoria debe suministrarse. 4. Sección VI Lista de requisitos Capítulo 3 Especificaciones técnicas Se especifica como requerimiento mínimo 5 parejas de discos configurados en RAID 1 por hardware. Teniendo en cuenta que los principales beneficios de RAID 1 por hardware son protección de la información y buen desempeño; y considerando que la principal ventaja del RAID por hardware versus RAID por software es el desempeño, es importante tener en cuenta que existen discos de más alta tecnología que los discos SCSI, conocidos como SAS, los cuales pueden dar un mucho mejor desempeño, soportan mayores velocidades de transferencia, mejor recuperación ante fallas, mayor escalabilidad en número de dispositivos, no requieren terminadores, etc. Aún trabajando RAID 1 por software. Por lo anterior y con el propósito de proveer a la DIAN la mejor tecnología disponible en el mercado al momento, se solicita a la DIAN la posibilidad de modificar este requerimiento 5

6 mínimo de forma que se acepte RAID 1 por software, en el caso de que se ofrezcan discos de tecnoligía SAS de por lo menos RPM. No se acepta la solicitud. El numeral Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales está acorde a las necesidades de la Entidad. 5. La Entidad esta solicitando TPMs solicitamos amablemente bajar a TPMs, por favor evaluar esto. No se acepta la solicitud. El requerimiento del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales está acorde a las necesidades de la Entidad. 6. Hay un punto donde dice que hay cuatro servidores que van a estar trabajando en cluster, los servidores que están en cluster activo activo entre los dos deben dar los TPMs?? En caso de que no cambiaran los TPMs. No. Cada uno de los servidores requeridos, incluyendo los que se instalaran en cluster, deben configurarse para lograr, de manera independiente, un desempeño como mínimo de tpm-c. 7. En las certificaciones de experiencia solicitan experiencia cuyo objeto este relacionado con el objeto de la licitación (cabe la redundancia), solicitamos amablemente aclararnos si se puede presentar de solo servidores ya que es el objeto de la licitación o deben ser experiencia con esta clase de configuración de servidores? El objeto de las certificaciones de experiencia que se presenten, debe estar relacionado con el objeto de esta licitación Servidores de alto desempeño y alta disponibilidad. Sólo para efectos de validar las certificaciones de experiencia que se presenten, se entiende para esta licitación que los servidores de alto desempeño y alta disponibilidad son aquellos que por lo menos cuenten con cuatro (4) procesadores de 64 bits, 16 GB de RAM y/o configurados en cluster. 6

7 8. sobre la velocidad del procesador solicitado: Con el fin de tener un parámetro claro de evaluación que no induzca a errores a los oferentes, solicitamos se precise cuál es el desempeño del procesador solicitado. Igual observación aplica para la memoria RAM, en la cual se solicita que tenga el más alto nivel de desempeño, sin indicar como se cuantifica dicho nivel. Cada servidor se debe configurar con los procesadores que cuenten con el más alto índice de desempeño para el modelo de servidor ofrecido. Cada servidor se debe configurar con la memoria RAM que cuente con el más alto desempeño para el modelo de servidor ofrecido. Adicionalmente, la configuración ofrecida por servidor debe garantizar un desempeño de tpm-c, de acuerdo a los requerimientos expresados en el Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. 9. Unidad de CD ROM: Están solicitando CD/ DVD RW de 16X, característica que es incorporada por computadores personales, más no por servidores del nivel requerido en la presente licitación. Solicitamos modificar o eliminar este requerimiento. Se modifica mediante adenda el numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. 10. Comedidamente solicitamos ampliar el plazo para la entrega de las propuestas que está en la Sección II. Datos de la Licitación (DDL), numeral IAO 24.1 La fecha límite para la presentación de ofertas se modifica mediante Adenda. 11. En la Sección III. Criterios de evaluación y calificación. Numeral 4. Requisitos para calificación posterior, página 39, se requiere presentar certificaciones de experiencia proyectos cuyo objeto esté relacionado con el objeto de esta licitación. Buscando que las certificaciones se adecuen más al objeto solicitado, solicitamos que este requisito sea modificado por certificaciones de proyectos cuyo objeto esté relacionado con el objeto de esta licitación y que incluya servidores de la misma tecnología ofrecida en cluster ya que con esta condición consideramos se puede evaluar la experiencia real del oferente, por que es sabido que no es lo mismo instalar, configurar y soportar soluciones de Pc s, servidores Wintel o servidores de 64 bits de alto desempeño y alta disponibilidad, acorde con el Numeral 3. Especificaciones Técnicas de la Sección IV. Lista de requisitos de la página 68. 7

8 El objeto de las certificaciones de experiencia que se presenten, debe estar relacionado con el objeto de esta licitación Servidores de alto desempeño y alta disponibilidad. Sólo para efectos de validar las certificaciones de experiencia que se presenten, se entiende para esta licitación que los servidores de alto desempeño y alta disponibilidad son aquellos que por lo menos cuenten con cuatro (4) procesadores de 64 bits, 16 GB de RAM y/o configurados en cluster. 12. Con respecto a la PARTE 2. Requisitos de los bienes y servicios: 12.1 Se requiere aclaración si la cantidad de servidores solicitados SEIS (6), página 60, son servidores físicos o se pueden proveer seis servidores virtuales, utilizando herramientas de virtualización del proveedor de los servidores Son servidores físicos, completamente independientes Solicitamos sea aceptada que la capacitación solicitada en el numeral 2, página 61, subnumeral 4, se pueda dictar en las instalaciones de la DIAN, proyecto MAPF No se acepta la solicitud Numeral 3, página 68, subnumeral La DIAN solicita certificar un rendimiento de la configuración ofrecida de tpm-c con la base de Datos Oracle 10g enterprise edition. En la actualidad, no todos los provedores certifican el rendimiento de su plataforma en tpc.org bajo la base de Datos Oracle y mucho menos en la versión 10g enterprise edition. Solicitamos sea posible presentar dicha certificación de rendimiento mediante una carta expedida por el fábricante, donde se garantice el rendimiento mínimo solicitado en los pliegos de condiciones, en caso de no existir ninguna certificación del servidor ofrecido con la Base de Datos Oracle, de acuerdo con el subnumeral El numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se refiere a un documento emitido por la casa matriz del fabricante de los servidores avalando que cada servidor ofrecido cumple con el requerimiento solicitado Dentro de los requerimientos del numeral 3. Especificaciones Técnicas, no se requiere un valor específico de rendimiento al que debe crecer el servidor. Solicitamos aclarar si existe algún requerimiento mínimo al respecto o si es posible ofrecer un servidor 8

9 que en su capacidad máxima de configuración de procesadores cumpla con el requerimiento mínimo exigido en tpm-c del subnumeral En la presente licitación no se está solicitando capacidad de crecimiento para los servidores. La configuración ofrecida para cada uno de los servidores debe garantizar el cumplimiento de todos los requerimientos, incluyendo el desempeño de tpm- C, como mínimo En el subnumeral se requiere suministrar el software necesario que permita particionamiento y virtualización de los servidores, pero no se especifica la cantidad de particiones que se requiere configurar en cada servidor. Solicitamos nos sea compartido el diseño de la infraestructura a implementar, de acuerdo con el estudio realizado por la DIAN, a fin de dimensionar adecuadamente el software requerido y así mismo el esfuerzo en servicios requerido para esta labor. De no ser así, solicitamos que sea posible descontar servicios no contemplados en la propuesta de las 480 horas de asesoría requeridas en el numeral 2, subnumeral 3. El software de particionamiento y virtualización debe suministrarse para todos los servidores y para todas las particiones que se puedan configurar en cada uno de ellos. La cantidad de particiones y la manera de virtualización se especifica en el numeral 4.1 del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual se modifica mediante la adenda No En el subnumeral se solicitan 10 puertos Ethernet 10/100/1000 Mbps. Este requerimiento puede ser cumplido configurando tarjetas de un (1) puerto, dos (2) puertos y cuatro (4) puertos. Ya que la evaluación de la licitación se basa principalmente en precio, los diferentes proveedores pueden configurar el menor número de tarjetas posible, sin hacer un análisis de la conveniencia o no de su configuración para el diseño que tiene la DIAN en su arquitectura. Solicitamos nos sea informada la cantidad mínima de tarjetas requerida por la DIAN para este diseño pues de no ser informado, no es posible asumir una implementación de acuerdo a las mejores prácticas, teniendo en cuenta que no se conoce la arquitectura que quiere mplementarse con este requerimiento. El número de tarjetas no es un requerimiento mínimo en la presente licitación. Los 10 puertos Ethernet 10/100/1000 Mbps solicitados para cada servidor, deben cumplir con la configuración solicitada en el numeral 4.1 del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual se modifica mediante la adenda No 1. 9

10 12.7 En e subnumeral se solicitan 6 puertos Fibre Channel de 4Gbps autosense. Este requerimiento puede ser cumplido configurando tarjetas de un (1) puerto, dos (2) puertos. Ya que la evaluación de la licitación se basa principalmente en precio, los diferentes proveedores pueden configurar el menor número de tarjetas posible, sin hacer un análisis de la conveniencia o no de su configuración para el diseño que tiene la DIAN en su arquitectura. Solicitamos nos sea informada la cantidad mínima de tarjetas requerida por la DIAN para este diseño pues de no ser informado, no es posible asumir una implementación de acuerdo a las mejores prácticas, teniendo en cuenta que no se conoce la arquitectura que quiere implementarse con este requerimiento La cantidad de tarjetas no es un requerimiento mínimo en la presente licitación. Los 6 puertos Fibre Channel solicitados para cada servidor deben cumplir con la configuración solicitada en el numeral 4.1 del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual se modifica mediante la adenda No Solicitamos modificar el requerimiento del subnumeral unidad de CD/DVD RW, por unidad de CD-ROM o DVD-RAM Se modifica mediante adenda el numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales En el numeral se solicita un software de alta disponibilidad para configurar 4 servidores en Cluster activo-activo. Solicitamos aclarar si el software es para 4 servidores o para cuatro particiones de acuerdo con el diseño que tiene la DIAN El software de alta disponibilidad es para cuatro (4) servidores y todas las particiones que se puedan crear sobre ellos Algunos proveedores de software licencian el producto por tiempo ilimitado, pero en adición se debe adquirir un soporte para actualizaciones de los productos que puede ser de tres (3) o de un (1) año. Solicitamos aclarar cual es la figura que se requiere dentro del subnumeral Cual es el soporte que espera la DIAN que sea ofrecido dentro de este proceso. El requerimiento mínimo para el servicio de soporte y mantenimiento del software se establece en el numeral 3.5 del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad 10

11 para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, el cual consiste en el suministro de las actualizaciones (versiones, releases y parches) durante los 36 meses de duración de la garantía de los bienes. 13. Conociendo que la DIAN ya posee infraestructura de cómputo y de almacenamiento, solicitamos sea aclarado si la infraestructura solicitada será conectada a las redes LAN y SAN actuales y de quien es responsabilidad su configuración. En caso de ser responsabilidad del proveedor, solicitamos que la horas requeridas para esta labor sean descontadas del paquete de 480 horas solicitadas como soporte en en numeral 2, subnumeral 2, página 61 La infraestructura solicitada será conectada a las redes LAN y SAN de la DIAN. La configuración de los bienes objeto de esta licitación es responsabilidad del proveedor. Las labores que se requieran sobre bienes que no hacen parte de esta licitación son responsabilidad de la DIAN, Las 480 horas de asistencia técnica en sitio no se utilizarán en las labores de instalación y puesta en correcto funcionamiento, para el recibo a satisfacción de los bienes suministrados. 14.Solicitamos aclarar si se debe ofrecer licenciamiento de Oracle No se debe ofrecer. El licenciamiento de los productos Oracle no hace parte del objeto de la presente licitación. 16. Solicitamos muy respetuosamente a la entidad se reevaluar el requerimiento tasa de transferencia de la unidad de DVD que se está manejando ya que esta es válida para PCs, pero no es vista en servidores como el solicitado. Se modifica mediante adenda el numeral del Cuadro No. 1 Requerimientos mínimos para la adquisición e instalación de servidores de alto desempeño y alta disponibilidad para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. 11