II.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE QUIPOS INFORMÁTICOS PARA EL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS. ÍNDICE I. OBJETO DEL CONTRATO II. SITUACIÓN ACTUAL Y NECESIDADES REQUERIDAS 2 2 II.1. Situación actual 2 II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6 IV.1. Equipo de trabajo 6 IV.2. Implantación del proyecto 6 IV.3. Instalación de la red y equipos 6 IV.4. Plan de pruebas 6 IV.5. Mejoras 7 IV.6. Plan de formación 7 V. ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS VI. DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR VII. PLAZO DE EJECUCIÓN VIII. GARANTÍA DE LOS TRABAJOS Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 1

2 I. OBJETO DEL CONTRATO El Ayuntamiento de Majadahonda, en el marco del proyecto Sustitución y ampliación de equipos para el CPD, desea implantar una solución completa de ampliación de los dispositivos actuales. El objeto de este pliego de condiciones es describir las necesidades del Ayuntamiento para la implantación y puesta en funcionamiento de una solución completa que nos permita optimizar los recursos y ahorro de costes a través de las Green IT. El adjudicatario implantará, configurará y mantendrá la herramienta que presente durante un periodo de 1 año una vez finalizado el plazo de garantía. Una vez implantada y configurada la solución se impartirán cursos de formación completos a los Técnicos del Departamento de Informática para realizar la gestión y el mantenimiento de la red a través de dicha herramienta. Se entregará la documentación completa en castellano tanto de forma escrita como en soporte electrónico. II. SITUACIÓN ACTUAL Y NECESIDADES REQUERIDAS II.1. Situación actual En la actualidad existe una topología de red en estrella cuyo nodo central se encuentra en la Centro de proceso de datos ubicado en la Casa Consistorial. Los componentes que integran dicha red son de las características siguientes: La mayoría del cableado estructurado es categoría 5, aunque existe categoría 5e y 6 en alguna de las instalaciones más recientes. Existe una instalación de fibra óptica entre el CPD de la Casa Consistorial y cada una de las sedes municipales. El número de servidores existentes es de 15. El número mínimo de usuarios que deberá gestionar es de 500. Se dispone de un array de discos donde se está haciendo copia de seguridad de los datos correspondientes a los usuarios y aplicaciones corporativas. El Gestor de las diferentes bases de datos de dichas aplicaciones es SQL Server. En documento Anexo II se encuentra la arquitectura global de la red corporativa. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 2

3 II.2. Necesidades requeridas El Ayuntamiento de Majadahonda desea centralizar la gestión de almacenaje de los datos en un sistema de almacenamiento en red (SAN), además de incorporar un chasis blade, servidores blade para poder ir sustituyendo progresivamente los actuales servidores y una unidad de backup externa. La Casa Consistorial se encuentra conectada mediante fibra óptica con las distintas sedes Municipales. III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR El objeto del proyecto consistiría en la implantación, puesta en funcionamiento y posterior mantenimiento de la solución que se presente. Las ofertas deberán incluir la herramienta de gestión y servicios técnicos precisos para llevar a cabo una correcta implantación de la solución, valorándose el suministro de equipamiento extra en caso de que fuera necesario. La arquitectura que deberá tener la cabina de almacenamiento SAN es la siguiente: Los conceptos que la solución debe incluir como básicos son los siguientes: Solución Instalación y puesta en marcha de la solución completa. Diseño de la definición de la configuración. Actuaciones necesarias en el entorno de producción. Creación de un entorno de preproducción. Plan de prueba documentado. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 3

4 Migración de los sistemas operativos de los servidores actuales hacia la nueva solución planteada. Sistema/Módulo de gestión por Lan Soporte e implementación de niveles RAID: 1, 0, 1+0, 3, 5 y 6 mínimo. Front End que soporte las siguientes velocidades como mínimo: 1Gb/sg, 2Gb/sg y 4Gb/sg con auto negociación Back End que soporte las siguientes velocidades como mínimo: 1Gb/sg, 2Gb/sg y 4Gb/sg con auto negociación. Soporte de 512 LUNs por sistema como mínimo Cabina de almacenamiento Capacidad cabina almacenamiento: 5 TB hasta un máximo de 60 TB. Arquitectura Fiberchannel. Administración sencilla. Arquitectura de alta disponibilidad. Dimensionamiento adecuado. Solución escalable. Protección de datos avanzada. Protección de datos con encriptación RSA en casos de accesos no autorizados a unidades de discos retirados. Opciones de replicación remota síncrona y asíncrona. Producto certificado para tecnología de virtualización VMWARE. Combinación de unidades SAS y SATA. Opciones de conectividad Iscsi o Fiberchannel. Migración de datos desde los datos hacia la cabina. Tarjetas HBA con doble conector de fibra para al menos 6 servidores. Licencias de todos los productos software necesarios. Chasis blade completo (Electrónica de red, comunicaciones, etc.) Servidores blade con las siguientes características mínimas: Mínimo 2 Servidores. 32 GB de RAM. Doble procesador. Fuente de alimentación redundante. Unidad de backup externo. Con capacidad para soportar el almacenamiento dimensionado inicialmente en la solución. Mínimo LTO 4. La gestión y el mantenimiento será centralizado y se efectuará desde el Centro de Proceso de Datos de la Casa Consistorial. La conexión entre cada una de las sedes/zonas con el Centro de Proceso de Datos se podrá apoyar en la red de fibra óptica municipal siempre que se garantice un canal específico para dicha funcionalidad. En el caso de que la conexión sea insuficiente o inexistente, se propondrá una solución. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 4

5 Se estimará positivamente la aportación de sistemas más capaces que los descritos, y subsidiariamente que, aun no contemplando mayor capacidad, sean fácilmente escalables, de forma que se permita el despliegue progresivo sin grandes inversiones. En todos los casos, la propuesta debe contemplar la instalación y configuración de todo el equipamiento hardware y software preciso en la Casa Consistorial y en las sedes/zonas descritas en el presente pliego. Una vez finalizada la implantación y puesta en marcha de la solución, el adjudicatario mantendrá de forma completa dicha infraestructura durante al menos 1 año a contar a partir de la finalización del periodo de garantía. Los conceptos del mantenimiento se desglosan en: Cuota de soporte y mantenimiento de las licencias software. Control de rendimiento, que incluye la recolección y el análisis de datos del rendimiento de la solución. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 5

6 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS IV.1. Equipo de trabajo Para el desarrollo del proyecto se asignará un Director de Proyecto y los técnicos que se consideren necesarios en materia de tecnología para llevar a cabo el proyecto en los plazos previstos. El equipo de trabajo de la empresa adjudicataria estará dirigido por el Director del Proyecto, quien coordinará la realización de todas las tareas implicadas en el proyecto y actuará como interlocutor principal con el Ayuntamiento de Majadahonda. Este equipo estará formado por un mínimo de 3 personas. Una vez adjudicado el contrato, e iniciada la colaboración, el cumplimiento del contrato será supervisado por los responsables designados por la. IV.2. Implantación del proyecto La oferta deberá incluir un Plan de Actuación para la implantación y puesta en marcha del servicio en cada una de las sedes o zonas, incluyendo una previsión de calendario. Todos los trabajos de puesta en marcha se acordarán con el Ayuntamiento de Majadahonda para garantizar que su incidencia en las diferentes sedes es mínima y cumple los mínimos de servicio definidos por el propio Ayuntamiento. IV.3. Instalación de la Solución presentada. El adjudicatario deberá llevar a cabo las siguientes acciones: Asegurar al Ayuntamiento de Majadahonda un plazo de instalación máximo. Se encargará de determinar la mejor ubicación del equipamiento que se vaya a instalar en coordinación con el Ayuntamiento. Será responsable de todos los elementos y aspectos involucrados en la conectividad de cada uno de los dispositivos. Evaluará la necesidad de cableado adicional o de elementos de red intermedios y proporcionará los que considere necesarios, previo acuerdo con el Ayuntamiento de Majadahonda. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 6

7 IV.4. Plan de pruebas La oferta incluirá un Plan de Pruebas para verificar el correcto funcionamiento de la solución implantada. Estas pruebas deberán estar acordadas con el Ayuntamiento. IV.5. Mejoras. Las mejoras a valorar serán las siguientes: Número de servidores blade. Capacidad mínima en TB. Número de Horas de formación Número de horas de mantenimiento evolutivo. Años de mantenimiento. IV.6. Plan de formación La oferta incluirá un Plan de Formación para los técnicos del Servicio de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Majadahonda. La duración mínima de dicha formación será de 40 horas. V. ESTRUCTURA Y CONTENIDO DE LAS OFERTAS Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a su oferta cuanta información complementaria considere de interés, deberá estar obligatoriamente estructurada de la siguiente forma: - Índice - Características generales Identificación de la oferta. Alcance. Acatamiento con carácter general a las condiciones del pliego incluida la garantía y sus condiciones. Datos de la empresa. - Descripción de la solución técnica. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 7

8 Se incorporará al inicio de este apartado el resumen de los aspectos más significativos y relevantes de la solución técnica ofertada. Plan de implantación y puesta en marcha. Plan de pruebas. Relación de los requisitos que se cumplen de acuerdo al punto 3 del Pliego de Prescripciones Técnicas. Debe de hacerse de forma clara indicando si lo cumplen o no. Mediante una tabla de la siguiente forma: Concepto Cumple (Sí o no) Así como las mejoras, (únicamente se valorarán mejoras de las indicadas a continuación): Descripción de la mejora Mejora Número de Servidores Blade (Mínimo son 2) A partir de 3. Capacidad mínima en TB (Mínimo 5 TB) A partir de 6 Horas de mantenimiento evolutivo (bolsa de horas) A partir de 0 h Horas de formación A partir de 40 Años de mantenimiento añadidos A partir de 2. Aumento RAM servidores (Min. 32 GB) A partir de 64 GB Tipo de Sistema de backup externo (Min LTO 4) A partir de LTO 5 VI. DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR La empresa adjudicataria deberá realizar entrega de toda la documentación generada durante el proyecto en castellano, en ésta al menos debe describirse cómo se ha realizado la configuración de la herramienta de gestión y mantenimiento de red, así como la electrónica y la relación de materiales usados en caso de que fueran necesarios. Una vez finalizada la implantación la empresa adjudicataria e realizará entrega del Proyecto Técnico incluido en el alcance de los servicios, tanto en formato papel como en formato digital. Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 8

9 VII. PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo ejecución del proyecto será 3 meses a contar desde la firma del contrato para la instalación de la solución y 1 año para los servicios de soporte y mantenimiento a contar desde la finalización del periodo de garantía. El adjudicatario se comprometerá a dedicar los máximos esfuerzos para ajustarse a los plazos previstos e incluso, si es posible, reducirlos. El Ayuntamiento impondrá las penalizaciones correspondientes en el caso de incumplimiento de los mismos, con cantidades iguales a los perjuicios derivados de los retrasos y servicios implicados. VIII. GARANTÍA DE LOS TRABAJOS El adjudicatario deberá garantizar por un año los productos derivados de la presente contratación, a contar desde la fecha de recepción de los mismos, obligándose a realizar durante dicho periodo los cambios necesarios para solventar las deficiencias detectadas imputables a la firma adjudicataria, si así lo solicita la. Los productos originados como consecuencia de la subsanación de fallos deberán entregarse de conformidad con lo exigido en el presente pliego. Majadahonda a 9 de Febrero de 2010 Responsable de Nuevas Tecnologías Fdo.: Jaime José López Ruiz Pliego de Prescripciones técnicas del proyecto Suministro e implantación de equipos informáticos para el CPD. Página 9