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1 UNIVERSIDAD NACIONAL IISANTIAGO AN_TUNEZ DE MA YOLO" ~o{ución ~ctora{ g. o VN.M.ft9J. Huaraz, 1 3 JUl 2012 Visto el Oficio N UNASAM-OGCU/J, de fecha 03 de julio de 2012, del Jefe de la Oficina General de Calidad Universitaria, sobre aprobación del Manual de Organización y Funciones-MOF de la Oficina General de Calidad Universitaria de la UNASAM; CONSIDERANDO: Que, con Resolución de Asamblea Universitario-Rector N UNASAM de fecha 29 de diciembre de 2011, se crea la Oficina General de Calidad Universitaria, como órgano de apoyo de la Universidad, que se encargará de formular las politicas y lineamientos para la gestión de calidad universitaria, dependerá del Rectorado. Con la Resolución de Asamblea Universitario-Rector N UNASAM de fecha 17 de julio de 2012, se rectifica el error material en el extremo de la creación de la Unidad de Gestión de Calidad y la Unidad de Evaluación y Aseguramiento de Calidad;. Que, el Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria, de la Universidad Nacional "Santiago Antúnez de Mayolo", tiene por finalidad precisar su estructura orgánica, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación, funciones a desarrollar en cada una de las Unidades orgánicas; e instruir al colaborador respecto a los deberes y responsabilidades del cargo que le ha sido asignado; Que, a través del documento del visto, el Jefe de la Oficina General de Calidad Universitaria, solicita la aprobación del Manual de Organización y Funciones-MOF de la Oficina General de Calidad Universitaria de la UNASAM; De conformidad a lo establecido en la ley Universitaria y en uso de las atribuciones conferidas en el Art. 151 del Estatuto de la UNASAM; SE RESUELVE:.~. ARTíCULO 1._ APROBAR el Manual de Organización y Funciones-MOF de la Oficina General de Calidad Universitaria de la Universidad Nacional "Santiago Antúnez de Mayolo", que como anexo forma parte de la presente Resolución. den cumplimiento ARTíCULO 2._ DISPONER que los órganos competentes de la UNASAM a la presente Resolución. Regístrese, comuníquese y archívese. ~~~JET NDO A. <rastro GARCíA ARIO 6ENERAL C.C.: UAD-R-.OGCI-VRACD-VRADM-AOGPl-OGAJ-OGCU. AGH/j

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3 _~_N_A_S_A_M -O_~_P_L_-_~_P~~ A ~ ESQUEMA DE CONTENIDOS Pág 1. Finalidad 11. Funciones Generales Línea de dependencia 3.1. Organigrama estructural del órgano 5 t, 3.2. Cuadro orgánico de cargos Descripción de funciones específicas a nivel de cargos Jefatura Unidad de Gestión de Calidad Unidad de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad 13 ('"\

4 L-I.NASAM-OC: 'PL--L-I.'P)'DA GENERALIDADES l. FINALIDAD El presente Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria, de la Universidad Nacional "Santiago Antúnez de Mayolo", tiene por finalidad, precisar su estructura orgánica, líneas de autoridad, responsabilidad, coordinación, funciones a desarrollar en cada una de las Unidades Orgánicas; e instruir al colaborador respecto a los deberes y responsabilidades del cargo que le ha sido asignado. 11. FUNCIONES GENERALES a. Formular políticas, lineamientos y estrategias eficaces para el mejoramiento continuo de la calidad educativa institucional b. Proponer al Rector y al Consejo Universitario las orientaciones generales de las estrategias de planificación en el marco de la evaluación y acreditación Universitaria, C. Realizar la evaluación, seguimiento y monitoreo del grado de cumplimiento de las políticas y estrategias establecidas para el mejoramiento de la calidad y excelencia académica. d. Ejecutar en coordinación con las Unidades Académicas, Administrativas y de Servicios, Facultades y Escuela de Postgrado, los procesos de auto evaluación y evaluación en forma periódica y permanente tomando como referentes los estándares de calidad nacional e internacional de la Educación Superior. e. Apoyar técnicamente a las Facultades y/o Escuelas Académico Profesionales que decidan desarrollar programas de auto evaluación. f. Proponer a la Alta Dirección políticas de incentivos viables para las facultades y/o Escuelas Académico Profesionales y Unidades Administrativas que desarrollen programas de auto evaluación. g. Organizar certámenes de capacitación a favor de los docentes, estudiantes y personal administrativo de la UNASAM, en materia de autoevaluación y acreditación universitaria. h. Publicar semestralmente el boletín informativo, para difundir las acciones, avances y resultados, para incrementar y fortalecer la motivación en pro de la cultura de autoevaluación y acreditación universitaria. Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria W

5 Manual de Oroanización v Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria Í4l L{NASAM-O~PL-L{P'(t:>A i. Crear mecanismos para dar a conocer a docentes, estudiantes, directivos y personal administrativo las políticas y el modelo de auto evaluación, asi como el cronograma de actividades en relación con la autoevaluación y la acreditación universitaria. j. Promover la organización de grupos de auto evaluación en las escuelas profesionales que han asumido el compromiso de realizar procesos de autoevaluación con fines de mejora o con fines de acreditación y orientar sus actividades. k. Definir los instrumentos y los métodos para la recolección de la información necesaria y pertinente como parte de los procesos de auto evaluación con fines de mejora o con fines de acreditación. 1. Establecer comunicaciones, intercambio tecnológico y alianzas estratégicas con instituciones de prestigio nacional e internacional conducentes a lograr la evaluación externa, acreditación y certificación de la calidad de los procesos, productos y servicios educacionales la institución. que ofrece m. Proponer y coordinar los procedimientos para obtener la evaluación por pares, la acreditación y la certificación; asimismo, los procesos en los que la UNASAM participe como institución acreditadora. n. Presentar semestralmente informes sobre la evaluación y acreditación institucional a la Alta Dirección. o. Proponer acciones para contribuir al financiamiento de los procesos de autoevaluación y acreditación Universitaria. p. Las demás que le asigne la Alta Dirección y las que les corresponda por disposiciones legales vigentes

6 L-tNASAM-OC PL-L-tPYDA 11I. línea DE DEPENDENCIA Depende directamente del Rectorado ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ÓRGANO RECTORADO r> OFICINA GENERAL DE CALIDAD UNIVERSITARIA ADMINISTRADOR SVA 1- SECRETARIA I UNIDAD DE GESTiÓN DE UNIDAD DE EVALUACiÓN CALIDAD Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD I La Estructura Orgánica de la Oficina General de Calidad Universitaria es la siguiente: ÓRGANO DE DIRECCION Jefatura de la Oficina General de Calidad Universitaria ÓRGANOS DE LINEA Unidad de Gestión de Calidad Unidad de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad ÓRGANO DE APOYO Secretaria. Administrador del Sistema Virtual de Autoevaluación (SVA). Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria W

7 vtnasam-oc;'pl-vt'p)'da 3.2. CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS N DE DENOMINACiÓN DE LA UNIDAD N ORD. TOTAL ORGÁNICA Y CARGOS ESTRUCTURALES CAP OBSERVACIONES 001 JEFATURA Jefe de Oficina (Director de Sistema Administrativo 111) Docente Personal 002 Secretaria ( Secretaria IV ) Administrativo 003 Administrador SVA Personal Administrativo UNIDAD DE GESTiÓN DE CALIDAD Jefe de la UGC Docente y/o (Director de Sistema Administrativo 11) Administrativo UNIDAD DE EVALUACiÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 005 I Jefe de la UEAC Docente y/o (Director de Sistema Administrativo 11) Administrativo I 01 I 162 I TOTAL 05 Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [1]

8 _~_N_A_S_A_M_-_O_~_P_L_-~_P_YD~A ~~ 3.3. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECíFICAS A NIVEL DE CARGOS JEFATURA (1) CARGO: JEFE DE OFICINA DEPENDENCIA JEFATURA DENOMINACION DEL CARGO Director de Sistema Administrativo 11I (Jefe de Oficina) COOIGO N DEL FECHA CAP EMISION ACTUALlZACION de ENERO del FUNCIONES ESPECíFICAS DEL CARGO: a) Representar a la OGCU en todas las instancias y actividades inherentes a su función. b) Dirigir las actividades propias del diseño, implementación, ejecución y evaluación de la calidad universitaria. c) Dirigir el consejo directivo integrado por los Jefes de los Centros de Calidad Académica y Acreditación de las Facultades y de la escuela de Post Grado. d) El jefe de la OGCU de la UNASAM participa tanto en la Asamblea Universitaria como en el Consejo Universitario, con voz pero sin voto. e) Firmar los registros y documentos oficiales. f) Liderar las gestiones ante autoridades Universitarias y representantes de otras entidades a favor del plan de trabajo de la OGCU. g) Formular políticas, lineamientos y estrategias eficaces para el mejoramiento continuo de la calidad educativa institucional h) Proponer al Rector y al Consejo Universitario las orientaciones generales de las estrategias de planificación en el marco de la evaluación y acreditación Universitaria, i) Proponer a la Alta Dirección políticas de incentivos viables para las facultades y/o Escuelas Académico Profesionales y Unidades Administrativas que desarrollen programas de auto evaluación. j) Promover el intercambio tecnológico y alianzas estratégicas con instituciones de prestigio nacional e internacional conducentes a lograr la evaluación externa, Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [D

9 _~_N_A_S_A_M -O_~_P_L_-~_P_YD~A ~ acreditación y certificación de la calidad de los procesos, productos y servicios educacionales que ofrece la UNASAM. k) Proponer y coordinar los procedimientos para obtener la evaluación por pares, la acreditación y la certificación de la calidad universitaria. 1) Presentar periódicamente informes sobre autoevaluación y acreditación universitaria a la Alta Dirección. m) Capacitarse para el cabal desempeño de sus funciones n) Las demás que le asigne la Alta Dirección y las que les corresponda por disposiciones legales vigentes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Depende jerárquicamente del Rector. Ejerce autoridad ante los cargos asignados a la OGCU. Es responsable de la ejecución de sus funciones y la buena administración de la Oficina General de Calidad Universitaria. REQUISITOS MINIMOS: Título Profesional Universitario. Poseer grado académico (Magister o Doctor). Experiencia en gestión universitaria. Formación en cursos relacionados con la evaluación de la calidad de procesos académicos unlversñsrios. Haber participado en procesos de autoevaluación de carreras universitarias y/o institucionales. Capacitación altamente especializada en el campo de su especialidad. (2) CARGO: SECRETARIA DEPENDENCIA JEFATURA DENOMINACION DEL CARGO Secretaria IV (Secretaria) CODIGO N DEL FECHA CAP EMISION ACTUALlZACION T de ENERO del AP Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria ITJ

10 ("{NASAM-OC PL-("{P~A FUNCIONES ESPECíFICAS DEL CARGO: a) Recepcionar, revisar, registrar, distribuir y archivar los documentos de la Oficina y las demás correspondientes. b) Redactar y dirigir los documentos administrativos de acuerdo a las normas de administración pública. c) Organizar, ejecutar el control y mantener al día el registro de los expedientes de la Oficina General de Calidad Universitaria. d) Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado, aplicando sistemas de cómputo. e) Recepcionar y efectuar llamadas telefónicas locales y a larga distancia, cuidando la seguridad y presentación de los dispositivos telefónicos. n Efectuar acciones previsoras de conservación y seguridad de los bienes de la OGCU. g) Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la OGCU, en el ámbito de su competencia. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Depende jerárquicamente del Jefe de la OGCU Es responsable del apoyo secretarial al Jefe de la Oficina. REQUISITOS MINIMOS: Título Secretarial y/o Secretaria Ejecutiva. Capacitación certificada en un idioma extranjero, otorgado por una entidad autorizada. Conocimientos básicos del sistema operativo Windows, office y/o de nuevas versiones, sobre todo de los programas Word, Excel y PowerPoint. Experiencia en labores de secretariales por un periodo minimo de tres años. Alternativa: De no tener titulo de Secretaria ejecutiva, poseer carreras afines y con (3) tres años de experiencia en la ejecución de acciones de apoyo secretarial. Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [2]

11 _~_N_A_S_A_M_-_O_~_P_L_-~_P_YD~A ~ (3) CARGO: ADMINISTRADOR SVA DEPENDENCIA JEFATURA DENOMINACION DEL CARGO Administrador SVA CODIGO N DEL FECHA CAP EMISION ACTUALlZACION T de ENERO del AP FUNCIONES ESPECíFICAS DEL CARGO: a) Administrar el Sistema Virtual de Autoevaluación (SVA). b) Identificar nuevos requerimientos funcionales para su implementación en el Sistema Virtual de Autoevaluación. e) Desarrollar aplicativos informáticos de soporte para el cumplimiento de las funciones ~ de la OGCU. d) Administrar los archivos digitalizados. e) Digitalizar las fuentes de verificación para su enlace desde el SVA. f) Realizar copias de seguridad de la base de datos del SVA. g) Efectuar acciones previsoras de conservación y seguridad de los equipos computacionales de la OGCU. h) Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la OGCU, en el ámbito de su competencia. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Depende jerárquicamente del Jefe de la OGCU Es responsable del apoyo informático al Jefe de la OGCU y a los Jefes de la UGC y UEAC. REQUISITOS MINIMOS: Grado de bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática. Capacitación certificada en el idioma ingles, otorgado por una entidad autorizada. Conocimientos de herramientas para el desarrollo y administración de sistemas de información en plataforma Web. Experiencia en labores de desarrollo y operación de sistemas informáticos por un periodo mínimo de tres años. Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [JI]

12 I.{NASAM-OC;PL-I.{PY ::>A Alternativa: De no tener Grado de bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática, poseer constancia de egresado en ingeniería de sistemas e informática o carreras afines y con (3) tres años de experiencia en desarrollo UNIDAD ORGÁNICA DE GESTiÓN DE CALIDAD (UGC) Es la encargada de proponer y formular las políticas de gestión de la calidad, a nivel académico y administrativo. (4) CARGO: JEFE DE UGC DEPENDENCIA UNIDAD DE GESTION DE CALIDAD DENOMINACION DEL CARGO Director de Sistema Administrativo 11 (Jefe de UGC) CODIGO N DEL FECHA CAP EMISION ACTUALlZACION D de ENERO del EJ FUNCIONES ESPECíFICAS DEL CARGO: a) Programar, organizar y evaluar los lineamientos de las políticas de gestión de la calidad universitaria implementadas por el jefe de la OGCU. b) Recolectar y proveer información de calidad universitaria al Jefe de la OGCU sobre las actividades de su competencia y de otras que le hayan sido encomendadas. c) Coordinar y evaluar propuestas de directivas para mejorar el desarrollo de las actividades académicas acordes con el reglamento general de estudios y el sistema integrado de gestión académica y administrativa. d) Proponer lineamientos de política en autoevaluación y acreditación universitaria. e) Formular y desarrollar planes de capacitación en autoevaluación y acreditación Universitaria. f) Editar el boletín semestral que contenga los avances del proceso de autoevaluación y acreditación universitaria en la UNASAM. g) Proveer a la comunidad Universitaria información sistematizada en temas de auto evaluación y acreditación h) Planificar los procesos de autoevaluación tomando como referentes los estándares de calidad nacional e internacional de Educación Superior. Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [JI]

13 _~_N_A_S_A M_-O_~~PL_-_U_P~~ A ~ i) Organizar certámenes de capacitación a favor de los docentes, estudiantes y personal administrativo de la UNASAM, en materia de autoevaluación y acreditación universitaria. j) Promover la publicación semestral del boletín informativo, para difundir las acciones, avances y resultados, para incrementar y fortalecer la motivación en pro de la cultura de autoevaluación y acreditación universitaria. k) Crear mecanismos para dar a conocer a docentes, estudiantes, directivos y personal administrativo las políticas y el modelo de autoevaluación, así como el cronograma de actividades en relación con la autoevaluación y la acreditación universitaria. 1) Definir los instrumentos y los métodos para la recolección de la información necesaria y pertinente como parte de los procesos de auto evaluación con fínes de r) mejora o con fines de acreditación. m) Proponer acciones para contribuir al financiamiento de los procesos de autoevaluación y acreditación Universitaria. n) Presentar semestralmente informes sobre la evaluación y acreditación institucional a la jefatura de la OGCU. o) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de la OGCU, en el ámbito de su competencia. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Depende jerárquicamente del Jefe de la OGCU Ejerce autoridad ante los cargos asignados en la UGC Es responsable de la ejecución de sus funciones y la buena administración de la UGC. REQUISITOS MINIMOS: Título profesional universitario que incluya estudios relacionados con la especialidad. Amplia experiencia en labores de gestión académica y administrativa. Capacitación en diseños de programación académica y administrativa. Alternativa: Poseer una combinación equivalente de formación universitaria y experiencia UNIDAD ORGÁNICA DE EVALUACIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (UEAC) Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria [JI]

14 _~_N_A_S_A_M_-_O_~_P_L_-~_P_YD~A ~ La unidad de evaluación y Aseguramiento de la calidad, es la encargada de efectuar la evaluación y Aseguramiento con los órganos correspondientes de las políticas y lineamientos de calidad. (5) CARGO: JEFE DE UEAC DEPENDENCIA UNIDAD DE EVALUACION y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DENOMINACION DEL CARGO Director de Sistema Administrativo 11 (Jefe de la UEAC) CODIGO N DEL FECHA CAP EMISION ACTUALlZACION D de ENERO del EJ FUNCIONES ESPECíFICAS DEL CARGO: a) Supervisar la planificación, organización, evaluación y asesoramiento de las operaciones que realiza el rectorado en los temas de calidad universitaria. b) Recolectar y proveer información de calidad universitaria al Jefe de la OGCU sobre las actividades de su competencia y de otras que le hayan sido encomendadas. c) Supervisar, monitorizar y evaluar la aplicación de los lineamientos de política a nivel de Facultad y/o Escuelas Académico Profesionales. d) Diagnosticar las necesidades educativas del personal docente y administrativo de la UNASAM en materia de autoevaluación y acreditación universitaria. e) Proponer y validar alternativas de solución en materia de autoevaluación y acreditación universitaria. f) Evaluar el impacto de la capacitación y formación continua en materia de autoevaluación y -acreditación universitaria. g) Realizar la evaluación, seguimiento y monitoreo del grado de cumplimiento de las políticas y estrategias establecidas para el mejoramiento de la calidad y excelencia académica. h) Apoyar técnicamente a las Facultades y/o Escuelas Académico Profesionales que desarrollen programas de autoevaluación con fines de mejora o con fines de acreditación. i) Promover la organización de grupos de autoevaluación en las escuelas profesionales que han asumido el compromiso de realizar procesos de Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria[JIJ

15 /"{NASAM-OC: PL-/"{P)'DA autoevaluación con fines de mejora o con fines de acreditación y orientar sus actividades. j) Presentar semestralmente informes sobre la evaluación y acreditación institucional a la jefatura de la OGCU. k) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de la OGCU, en el ámbito de su competencia. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Depende jerárquicamente del Jefe de la OGCU Ejerce autoridad ante los cargos asignados en la UEAC Es responsable de la ejecución de sus funciones y la buena administración de la 0 UEAC. REQUISITOS MINIMOS: Titulo profesional universitario que incluya estudios relacionados con la especialidad. Amplia experiencia en evaluación y asesoramiento académico y administrativo. Capacitación en evaluación, asesoramiento académica y administrativa. Alternativa: Poseer una combinación equivalente de formación universitaria y experiencia. Manual de Organización y Funciones de la Oficina General de Calidad Universitaria[8J

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