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Transcripción

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2 Copyright 2013 Private Planet Ltd. Private Planet is a registered trademark of Private Planet Ltd. Some applications are not available in all areas. Application availability is subject to change. Other company and product names mentioned herein may be trademarks of their respective companies. Mention of third-party products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the performance or use of these products. All understandings, agreements, or warranties, if any, take place directly between the vendors and the prospective users. Every effort has been made to ensure that the information in this manual is accurate. Private Planet is not responsible for printing or clerical errors. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 1 / 41

3 1 Introducción Qué es mycloudplanet? Qué ventajas ofrece mycloudplanet? Cuáles son las principales funcionalidades de mycloudplanet? Qué ofrece mycloudplanet a mi empresa? Principales Funcionalidades Subir Imágenes y Vídeos Enviar Ficheros Aceptar Ficheros Compartir Carpetas Publicar Ficheros y Carpetas en la Web Invitar Contactos Copia de Seguridad de PC Copia de Seguridad de Dispositivos Móviles Copia de Seguridad de Mensajes SMS desde Dispositivo Móvil Requisitos Técnicos Contratación y gestión de mycloudplanet Precios y Elementos contratables Proceso de contratación Gestión de mycloudplanet Baja del Servicio Baja Parcial Baja Total Acceso a la aplicación mycloudplanet Primeros pasos con mycloudplanet Preguntas más frecuentes (FAQs) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 2 / 41

4 El objetivo de este documento es orientar al usuario en el uso de la aplicación mycloudplanet. Antes de empezar, se recomienda al usuario tener instalado la aplicación cliente en, al menos, un dispositivo. Como asistencia durante la instalación y configuración de la aplicación se pone a disposición del cliente la siguiente documentación: Manual de Instalación de mycloudplanet para Windows. Manual de Instalación de mycloudplanet para ios. Manual de Instalación de mycloudplanet para Android. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 3 / 41

5 mycloudplanet es una plataforma de computación personal en la nube destinada a convertirse en el centro digital del usuario conectándole con todos sus dispositivos conectados a Internet y ofreciéndole no sólo espacio de almacenamiento personal en la nube sino también una plataforma donde poder ejecutar sus aplicaciones personales. La plataforma personal de servicios mycloudplanet conecta todos los dispositivos del usuario con su plataforma de computación personal en la nube. De esta forma, el usuario puede acceder fácilmente a su espacio personal en la nube e iniciar copias de seguridad desde sus dispositivos móviles u ordenadores personales o imprimir ficheros, correos electrónicos, listas de tareas y ficheros adjuntos (a correos electrónicos) directamente desde sus dispositivos móviles a impresoras conectadas a la nube. Independientemente del lugar donde se encuentre, el usuario podrá acceder a sus ficheros y directorios de sus ordenadores personales desde cualquiera de sus dispositivos móviles siempre que estén conectados a su plataforma de computación en la nube. Los usuarios pueden subir ficheros a su espacio personal en la nube y también descargarse ficheros a su teléfono móvil. El acceso a la nube personal del usuario o a su Planeta se hace a través de aplicaciones cliente específicamente designadas para cada plataformaque pueden ser tanto fijas como móviles. La aplicación cliente de mycloudplanet para dispositivos móviles está completamente integrada con las aplicaciones móviles estándares y permite la sincronización de sus calendarios, de sus listas de tareas y de sus notas con la plataforma en la nube permitiendo el acceso y la compartición de datos de sus herramientas gestoras de información personal (GIP) desde cualquiera de sus dispositivos conectados a la nube. La aplicación cliente de mycloudplanet para ordenadores personales proporciona herramientas tales como Notas, Calendario, Listas de Tareas que pueden mostrar la información personal del móvil en el escritorio del ordenador del usuario. Los datos son sincronizados automáticamente en ambas direcciones usando la plataforma mycloudplanet de computación en la nube. Esta solución no se trata solamente de la típica herramienta de almacenamiento o backup en la nube al estilo Dropbox. Por el contrario, mycloudplanet ofrece una plataforma completa e integral que le permite a cualquier empresa crear un ecosistema único e hiperconectado; donde los empleados puede acceder a sus contenidos (documentos, imágenes, mensajes, etc.) y gestionar sus dispositivos (PC, móvil, tableta, etc.) desde cualquier punto y en cualquier momento. Además, mejora de forma drástica la comunicación, colaboración y capacidad de compartir contenidos entre los empleados y entre éstos y sus clientes o socios. mycloudplanet ofrece al usuario espacio de almacenamiento, capacidad de ejecución de aplicaciones y capacidad de conexión de todos sus dispositivos entre sí EN LA NUBE convirtiendo los ordenadores personales y/o dispositivos móviles del usuario en una puntera plataforma de computación personal en la nube. Entre las numerosas ventajas de mycloudplanet destacan las siguientes: Proporciona a la empresa espacios personales y compartidos tanto para el individuo como para grupos de trabajo. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 4 / 41

6 Funciona en cualquiera de las siguientes plataformas: Windows, Mac, ios (iphone e ipad), Android y BlackBerry. El intercambio de ficheros entre tus dispositivos y otras personas se hace de forma intuitiva y sencilla. Proporciona almacenamiento de datos en la nube para tu negocio. Permite crear tu propia red social dentro de la empresa y con colaboradores fuera de ella. Además permite usar aplicaciones como el Chat, Pulsar para Hablar entre personas y grupos. Supone un posicionamiento en la nube a bajo precio y que además potencia las comunicaciones con los clientes de tu empresa. Implica una mejora significativa de la imagen de tu empresa debido a que no ha sido todavía adoptado por las grandes empresas. Proporciona comunicaciones rápidas, servicios fiables y datos seguros. Hace copias de seguridad de todos tus datos importantes en todos tus dispositivos. No más preocupaciones sobre dispositivos perdidos o robados. Desactiva el acceso a los datos en caso de dispositivos robados o perdidos. Copia de seguridad, acceso a ficheros y nube completamente integrado-3 en 1. El número de usuarios crece según lo hace el negocio. Envío seguro de ficheros grandes que no entren dentro de un correo electrónico tanto a otras personas dentro como fuera de la empresa. Publicación segura de ficheros y datos en la Web bajo una clave de acceso segura para acceso web por otros. Gestión de tus notas, agendas, calendario, lista de tareas desde cualquier dispositivo móvil. Permite acceder a los ficheros del trabajo desde cualquier parte y fuera de horario de oficina usando un portátil, dispositivo móvil o tableta. Informa instantáneamente sobre el estado del envío de un fichero u objeto, mejor que el correo electrónico! Imprime en la oficina sin necesidad de estar allí. Almacena en la nube los ficheros adjuntos al correo electrónico desde cualquier sitio. Datos seguros y copias de seguridad son algunas de las cosas que los departamentos informáticos hacen en las empresas grandes. Restauración de datos a un nuevo dispositivo cuando lo han robado o se ha perdido. Protección de datos valiosos en dispositivos robados o perdidos. La solución de mycloudplanet es capaz de resolver las importantes limitaciones a las que se enfrenta cualquier empresa que quiere disponer de una herramienta moderna y eficiente para aumentar la productividad de sus empleados y eliminar las barreras que supone la movilidad, la colaboración y el uso de múltiples dispositivos en el entorno laboral. Deseos Insatisfechos de Clientes Valor Añadido para el Cliente 1. Me gustaría acceder a mis ficheros y carpetas en la nube o desde mi otro móvil, tableta, PC, disco duro, etc. mycloudplanet proporciona a los clientes un fácil acceso a todos sus contenidos en la nube o desde sus teléfonos, tabletas opcs. 2. Me gustaría que hubiera una forma privada y segura de compartir ficheros directamente con mi contable desde mi teléfono, tableta o PC. mycloudplanet te permite compartir cualquier fichero de forma privada o compartirlo usando una clave de acceso. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 5 / 41

7 3. Me gustaría que hubiera una forma más rápida de comunicación que no sea ni texto, ni una conversación de voz. Quiero enviar mensajes a mis empleados y clientes de forma rápida y eficiente. Resolvemos esto usando la función Pulsar para Hablar Es más rápido que el texto y más personal. 4. Quiero ser capaz de acceder a mis ficheros de la oficina mientras estoy en la carretera. mycloudplanet permite que CUALQUIER fichero esté en una carpeta accesible desde cualquiera de tus otros dispositivos. 5. Me gustaría que hubiera una forma sencilla de colaborar al redactar documentos y propuestas comerciales sin necesidad de compartir el documento entero con mis colegas. mycloudplanet proporciona Snypp la posibilidad de cortar y pegar fácilmente contenidos entre tus otros dispositivos o con otros colegas entre sus dispositivos o sus PCs./Macs. 6. Me gustaría transferir mis ficheros y documentos bajo una seguridad tipo Security Class sin pagar los altos costes asociados. mycloudplanet proporciona un completo servicio encriptado que solo puede ser accedido por usuarios registrados. Para mayor seguridad los ficheros están protegidos mediante una clave de acceso. 7. Busco algo más que un almacenamiento de espacio en la nube como herramienta en mi negocio. mycloudplanet es un conjunto de herramientas de comunicación y gestor de ficheros que no puede ser encontrado en otro sitio. 8. Me gustaría que hubiera un servicio que comunique todos mis dispositivos entre si independientemente del proveedor del servicio o dispositivo que use. mycloudplanet es perfecto para negocios que usen diferentes dispositivos y distintos proveedores de servicios wireless. No está sujeto a contratos y los empleados pueden usar tanto sus propios dispositivos como los de la compañía. 9. Me gustaría que hubiera una solución de computación en la nube que permitiera a mis empleados aprenderlo una vez y aplicarlo donde fuera necesario. mycloudplanet ofrece una UNICA interfaz de usuario que parece el mismo independientemente del dispositivo que se use. Al cambiar de dispositivo no existen barreras y existe una reducción muy significativa en las tareas de formación. La lista que sigue a continuación describe las principales funcionalidades de mycloudplanet agrupados en conjuntos de funciones similares: Funciones básicas relacionadas con el espacio personal en disco en la nube: o Almacenamiento de ficheros en la nube. o Descarga de ficheros desde la nube al dispositivo móvil. o Descarga de ficheros desde la nube al ordenador personal. o Transferencia de ficheros desde dispositivos móviles a la nube. o Transferencia de ficheros desde un ordenador a la nube. o Impresión de ficheros en la nube en una impresora conectada a un ordenador que está a su vez conectado a la nube. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 6 / 41

8 o o o Envío de fichero almacenado en la nube a un contacto a través del correo electrónico. Envío de ficheros desde la nube. Compartición avanzada de carpetas en la nube. Funciones de publicación de contenidos almacenados en la nube: o Publicación en la Web de un fichero/carpeta almacenado en la nube. o Publicación en un servicio Web 2.0. (Facebook, Twitter, Wordpress, etc.) de un fichero/carpeta almacenado en la nube. Funciones de impresión móvil y remota: o Impresión de mensaje de correo electrónico o SMS o mensaje PIN BlackBerry a través de la nube en una impresora conectada a la nube. o Impresión de fichero adjunto a correo electrónico a través de impresora conectada a la nube. o Impresión de documento en una impresora conectada a la nube. o Impresión de tarea o lista de tareas en impresora conectada a la nube. o Impresión de una entrada de la libreta de direcciones o una lista de direcciones en impresora conectada a la nube. o Impresión de nota o memo desde la nube a una impresora conectada a la nube. o Impresión de mensaje de correo electrónico o SMS o mensaje PIN BlackBerry en una impresora conectada a la nube. o Impresión de fichero almacenado en un disco de un dispositivo remoto en una impresora conectada a la nube. o Impresión de fichero almacenado en la nube en una impresora conectada a la nube. Funciones de exploración de discos remotos y manipulación de ficheros remotos: o Exploración del disco de un dispositivo conectado a la nube del usuario. o Transferencia de ficheros desde un disco remoto a la nube. o Descarga de fichero remoto desde el disco local de un dispositivo móvil a un disco remoto. o Impresión de fichero remoto en una impresora conectada a la nube. Funciones Snypp, cortapapeles global, que corta y pega contenidos entre dispositivos y usuarios: o Envío de fichero a otros dispositivos conectados a la nube. o Envío de fichero a un contacto. o Envío del contenido del portapapeles a otro dispositivo conectado a la nube. o Envío del contenido del portapapeles a otro contacto. o Recepción del contenido del portapapeles de otros dispositivos conectados a la nube. Funciones de gestión: o Resumen del uso del disco. o Gastos (gastos actuales asociados al uso). o Avisos de la cuota de almacenamiento del servicio. Funciones de la Libreta de Direcciones: o Sincronización de la libreta entre dispositivos. o Gestión de la libreta de direcciones de los móviles desde el ordenador personal. o Sincronización en tiempo real entre dispositivos móviles y de escritorio. Servicios del Sistema: o Visualizador de eventos del sistema. Herramientas de gestión de la información personal (GIP): o Notas sincronizadas en la nube. o Listas de tareas sincronizadas en la nube. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 7 / 41

9 o Libreta de direccionessincronizadas en la nube. Funciones asociadas a los dispositivos conectados a la nube: o Localización de un dispositivo. o Envío de Pitido y Zumbido a un dispositivo. o Envío de un mensaje de voz a otro dispositivo. o Visualización remota de la pantalla de un dispositivo desde otro. o Acceso remoto a la cámara de fotos de un dispositivo desde otro. o Desconexión remota de un dispositivo (solo para ordenadores personales) desde otro. o Control remoto de dispositivos electrónicos conectados a la nube. o Control remoto del ratón (solo para ordenadores personales). o Exploración remota del disco de un dispositivo desde otro. o Acceso a la información de un dispositivo. Funciones asociadas a otros usuarios conectados a la nube del usuario (contactos): o Establecimiento de una sesión de chat con otro contacto. o Envío de un Pitido y Zumbido al contacto. o Establecer una llamada Pulsar para Hablar con otro usuario de la nube. o Localización de contactos. o Envío de ficheros a otro usuario. o Envío de la posición geográfica actual a otro usuario. o Establecimiento de llamada telefónica a otro usuario (a través de un dispositivo móvil conectado a la nube del usuario). o Envío de SMS a otro usuario. o Visualización de la información asociada al usuario. Funciones de gestión multimedia: o Reproductor multimedia en la nube en el dispositivo. o Gestión de biblioteca de música y video en el dispositivo y en la nube. o Funciones de control del reproductor multimedia en el dispositivo remoto. o Creación y gestión de listas de reproducción en el dispositivo. o Creación y gestión de listas de reproducción en la nube. o Búsqueda de objetos multimedia almacenados en la nube. o Búsqueda de objetos multimedia almacenados en cualquier dispositivo. o Acceso directo a la tienda electrónica (store) del operador de telefonía. o Enlace a las recomendaciones multimedia del operador de telefonía. o Acceso al coste de las descargas multimedia del operador de telefonía. Servicios de transcodificación: o Transcodificación automática de audio para ser reproducido en otro dispositivo con un formato o índice de conversión distinto. o Transcodificación automática de video para ser reproducido en otro dispositivo con un formato o índice de conversión distinto. o Transcodificación automática de voz para ser reproducido en otro dispositivo con un formato o índice de conversión distinto. Gestión de contenidos generados por el usuario: o Almacenamiento en la nube de contenidos multimedia (fotos y/o videos) creados por el usuario. o Envío a otro dispositivo de contenidos creados por el usuario. o Envío a otro contacto de contenidos creados por el usuario. o Compartición de directorios. o Publicación en la web del contenido creado por el usuario. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 8 / 41

10 o o o o o o Publicación en redes sociales del contenido creado por el usuario. Creación de colecciones. Compartición de colecciones. Búsqueda/visualización en la nube del contenido creado por el usuario. Búsqueda/visualización del contenido creado por el usuario en otros dispositivos. Visualización de búsquedas múltiples como objetos o miniaturas en una pantalla única (PC). Copias de Seguridad: Servicio de creación y gestión de copias de seguridad tanto en plataformas fijas o de escritorio como en plataformas móviles: o Copias de seguridad de los contactos de la Libreta de Direcciones: Copia de seguridad de la tarjeta SIM y de los contactos del teléfono. o Copias de seguridad de Mensajes de Texto (SMS): Creación de copia de seguridad de los mensajes SMS de un teléfono móvil con su posterior restauración (posibilidad de ver los mensajes guardados desde un ordenador personal). o Copia de seguridad de Aplicaciones (sólo para plataformas Android): Almacena en la nube aplicaciones compradas por el usuario o en formato backup. Dos fenómenos han transformado el panorama digital dentro de las empresas en los últimos tiempos: la movilidad y el uso de múltiples dispositivos al mismo tiempo. En ambos casos el reto fundamental es el mismo; proporcionar al trabajador la capacidad de acceder a sus datos y sus aplicaciones en cualquier momento de forma que, independientemente de donde se encuentre, pueda seguir trabajando sin pérdida de productividad y eficiencia. mycloudplanet resuelve este problema combinando las novedosas funcionalidades ofrecidas desde la nube con la capacidad de interconexión y compartición de recursos entre dispositivos de forma que al trabajador ya no le importe el dispositivo de acceso que está usando, ya que todos ellos están interconectados. Las capacidades que han posibilitado esto posible se resumen de la siguiente forma: Posibilidad de crear en un instante una simple Intranet/Extranet: o Sin necesidad de contratar infraestructura informática adicional. o Sin necesidad de contar con un equipo informático. o Contigo al control de quien accede a cada tipo de dato. Capacidad de compartir y enviar ficheros y carpetas de forma segura a: o Mis equipos de trabajo. o Mis clientes. o Mis socios. o Mis proveedores. o Mis accionistas, inversores, etc. o Agentes implicados en la administración de mi empresa (contable, abogado, banco, etc.). Los datos son tuyos y están a salvo y seguros: o Almacenados a salvo en España. o Almacenados en modo encriptado para mayor seguridad. Haz tus relaciones de negocio más íntimas: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 9 / 41

11 o Mejora en las comunicaciones con el uso de las funciones de detección de presencia, estado de ánimo, la mensajería Pulsar Para Hablar, etc. Gestiona tu calendario, listas de tareas y notas usando una sola aplicación en todos tus dispositivos: o Sincronización total para lograr una mayor productividad. o Comparte tus notas, citas y tareas con tu equipo. Haz copias de seguridad y recupera los datos desde cualquiera de tus dispositivos de forma fácil, automática y fiable: o Una solución única compatible con ordenadores personales, teléfonos inteligentes, tabletas, etc. Haz copias de seguridad de información almacenada en dispositivos móviles: o Copias de seguridad de mensajes de texto (SMS) y mensajes del BlackBerry Messenger (BBM). o Sincroniza los contactos de tu libreta de direcciones en todos tus dispositivos. Accede a cualquier información almacenada en cualquier de tus dispositivos en cualquier momento: o Explora y recupera el contenido de cualquiera de tus dispositivos conectados a la nube. o No hay necesidad de guardar las cosas en otro sitio o en una memoria USB. Publica información, contenidos y documentos en la web: o Publicación segura en la Web con un solo clic. o Publicación de forma sencilla de documentos y grupos de ficheros en la Web protegidos por una clave de acceso. o No se necesita experiencia previa en la publicación en la Web. Accede remotamente a tus recursos informáticos de la oficina desde fuera de ella: o Imprime desde la oficina estando fuera de la oficina. o Ver imágenes almacenadas en tu móvil usando cámaras de fotos o pantallas de otros dispositivos u ordenadores conectados a tu nube. Gestiona tus usuarios y tus pagos de forma sencilla beneficiándote de la existente relación con el operador de telefonía: o Sin necesidad de facturación adicional. o Usando una sencilla herramienta de gestión de usuarios basada en la web. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 10/ 41

12 Ordenador personal: La nube personal del usuario viene representada por un Planeta en el Escritorio y una nube, un pequeño icono, en la Bandeja del Sistema del ordenador personal del usuario. Ilustración 1: Representación del Planeta en el Escritorio Ilustración 2: Icono de mycloudplanet en la Bandeja del Sistema La representación de mycloudplanet en el Escritorio se abre y se cierra haciendo clic con el botón izquierdo del ratón sobre él mientras que con el botón derecho se despliega el menú contextual. El menú contextual permite al usuario realizar las siguientes acciones: Conectar/Desconectar el Planeta de la nube. Ver el progreso de las transferencias entre el ordenador y el Planeta. Añadir contactos a la nube personal del usuario. Información del Sistema. Acceso rápido al menú de Servicios. Cerrar las ventanas abiertas de la aplicación. Cerrar la representación del Planeta en el Escritorio (Ocultar). Ilustración 3: Representación del Planeta cerrado y abierto en el Escritorio A su vez se puede interaccionar con el icono de la nube de la Bandeja de Entrada de la siguiente forma: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 11/ 41

13 Un clic con el botón izquierdo del ratón despliega el Planeta en el Escritorio. Doble clic con el botón izquierdo del ratón despliega el Planeta centrándolo en el Escritorio. Un clic con botón derecho del ratón muestra el menú contextual. El menú contextual de la Bandeja del Sistema permite al usuario las siguientes acciones: Definir su disponibilidad y su estado de ánimo. Acceder a la aplicación Snypp que envía el contenido del portapapeles a los contactos del usuario o a los dispositivos del usuario o recupera del contenido del portapapeles de otros dispositivos. Acceso directo a los Servicios. Mostrar/Ocultar el Planeta en el Escritorio. Añadir Contactos. Usar código. Ver el progreso de las transferencias entre el ordenador y el Planeta. Información del sistema. Cerrar la aplicación. A continuación se detallan las funcionalidades más relevantes de mycloudplanet: Desde ordenador personal: Subir imágenes y vídeos desde un ordenador personal es tan fácil como arrastrar y soltar el contenido que queremos subir a la representación de nuestra nube, el Planeta, situado en el Escritorio. Una vez soltado el contenido sobre el Planeta, y mientras dure la transferencia de contenidos, veremos una animación que resalta el anillo del Planeta junto con una barra verde indicativa del progreso. Ilustración 4: Animación del Planeta durante una transferencia de contenidos Cuando subimos de esta manera nuestras imágenes y vídeos, mycloudplanet reconoce de qué tipo de fichero se trata y lo coloca en la carpeta correspondiente.así, por ejemplo, en el caso de imágenes irán a la carpeta "Mis Fotos" y en el caso de vídeos a "Mis Vídeos". Dichas carpetas quedarán accesibles para el usuario seleccionando la opción Ficheros en el menú del Planeta y después la pestaña mycloudplanet tal como muestra la ilustración siguiente: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 12/ 41

14 Ilustración 5: Navegador Multimedia de mycloudplanet Para visualizar las imágenes o vídeos subidos, el usuario tiene que pulsar la pestaña Galería y tras seleccionar en el menú izquierdo el álbum o la fecha en la que fueron subidos a mycloudplanet mediante los controles de filtrado situados en la parte derecha. Ilustración 6: Galería de imágenes o vídeos de mycloudplanet Desde dispositivo móvil: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 13/ 41

15 En el caso de los dispositivos móviles (ios, Android o BlackBerry) disponemos de un acceso directo en la parte superior izquierda para la subida de contenido a mycloudplanet tal y como vemos en las imágenes siguientes: Ilustración 7: Subida de fotos y vídeos de local a nuestro Planeta (i) Desde el acceso directo se puede elegir si lo que se desea subir es una foto o un vídeo. En el caso de querer subir una foto nos da la opción de elegir la foto de las hechas con la cámara o las del Stream. En ambos casos se puede escoger uno o varios contenidos del mismo tipo tal y como se puede ver en las imágenes siguientes. Ilustración 8: Selección de fotos y vídeos para subir a mycloudplanet Una vez escogido el contenido que deseamos subir, debemos escribir el nombre del Álbum donde se subirá nuestro contenido. Por defecto existe un nombre de Álbum sugerido, con la fecha del día de la subida. Una vez decidido el nombre del Álbum procedemos a hacer clic en "Subir". G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 14/ 41

16 Ilustración 9: Subida de fotos y vídeos de local a nuestro Planeta (ii) Una vez subido el contenido accedemos a la carpeta recién creada para comprobar que se ha subido con éxito. Ilustración 10: Subida de fotos y vídeos de local a nuestro Planeta(iii) Desde ordenador personal: El envío de ficheros desde mycloudplanet es tan sencillo como hacer clic con el botón derecho del ratón en el fichero y elegir la opción deseada, tal como muestra la figura a continuación: Enviar por Enviar a contactos Enviar al Contacto G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 15/ 41

17 Ilustración 11: Envío de ficheros desde el Planeta(i) Desde dispositivo móvil: En el caso de los dispositivos móviles (ios, Android o BlackBerry) disponemos de un acceso directo en la parte superior derecha para compartir un fichero. Ilustración 12: Envío de ficheros desde el Planeta (ii) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 16/ 41

18 Ilustración 13: Envío de ficheros desde el Planeta (iii) Una vez seleccionamos el fichero que queremos enviar, tal y como se puede ver en las imágenes superiores, se nos da la opción de enviar el fichero de diferentes maneras: Enviar por Correo Enviar por SMS Compartir en la Web Compartir en Facebook Enviar a Contacto Enviar a Dispositivo Cuando nos envían un fichero recibiremos una notificación para aceptarlo. Si no estamos conectados en el momento que es enviado, la próxima vez que nos conectemos nos saldrá la notificación en Ahora y se podrá aceptar. Desde ordenador personal: Para compartir una carpeta y todo su contenido con uno o varios contactos, el usuario debe simplemente hacer clic con el botón derecho del ratón en la carpeta y elegir la opción: Compartir Carpeta Compartir Carpeta con A continuación se abrirá la ventana de opciones de la compartición mostrando al usuario las siguientes posibilidades: Permitir al contacto sólo ver la carpeta Permitir al contacto añadir ficheros o carpetas a la carpeta. Permitir al contacto borrar y modificar ficheros contenidos en la carpeta. Finalmente se pulsa el botón Compartir para finalizar el proceso. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 17/ 41

19 Ilustración 14: Compartición de Carpetas (i) Ilustración 15: Compartición de Carpetas (ii) Desde dispositivo móvil: En el caso de los dispositivos móviles (ios, Android o BlackBerry) desde el mismo acceso directo con el que podíamos compartir un fichero, podremos también compartir una carpeta. Primero seguimos los mismos pasos descritos anteriormente para "Enviar Ficheros", una vez nos encontramos con el listado de carpetas de las que disponemos, nos aparece la opción "Compartir Carpeta" tal y como podemos ver en las siguientes imágenes: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 18/ 41

20 Ilustración 16: Compartición de Carpetas desde Móvil (i) Ilustración 17: Compartición de Carpetas desde Móvil (ii) Tal y como nos ocurría en el caso de la aplicación para ordenadores personales, disponemos de diferentes opciones de compartición de la carpeta y se pueden compartir el recurso seleccionado con uno o varios contactos. La publicación de ficheros o carpetas en la Web no podía ser más fácil. El usuario no tiene más que seleccionar el recurso a publicar, hacer clic en el botón derecho del ratón y seleccionar opción Compartir a través de. Entonces se abrirá el menú Compartir donde se le ofrecerán al usuario las siguientes opciones: Publicar en la Web Publicar en redes sociales como Facebook, Twitter o WordPress. A continuación el usuario podrá elegir entre las siguientes opciones: Implementar PIN Publicar como fichero y carpetas. Permitir a los invitados a subir sus propios ficheros a la carpeta. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 19/ 41

21 Establecer contraseña. Ilustración 18: Publicar contenido en la Web (i) Ilustración 19: Publicar contenido en la Web (ii) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 20/ 41

22 Ilustración 20: Publicar contenido en la Web (iii) La primera acción que el usuario debería hacer una vez abierta su cuenta con mycloudplanet es añadir contactos a su Planeta de forma que pueda interaccionar con ellos o intercambiar información. Para añadir un contacto el usuario debe seguir los siguientes pasos: Seleccionar opción Contactos en el menú principal de mycloudplanet. Pulsar sobre el botón Añadir Nuevo Contacto. Seleccionar el modo de a seguir: o o Buscar contactos: Usuario introduce datos del contacto en formulario de búsqueda. Invitar Contactos de la libreta de direcciones de: Outlook Thunderbird mycloudplanet Facebook Twitter Skype G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 21/ 41

23 Ilustración 21: Añadir Contactos Para realizar una copia de seguridad de nuestro PC accederemos a mycloudplanet desde nuestro PC y accederemos a la sección de "Servicios" y "Copia de Seguridad del PC" tal y como se muestra a continuación. Ilustración 22: Copia de Seguridad (i) Para realizar la Copia de Seguridad deberemos escoger: Las carpetas de las que queremos guardar una copia La periodicidad de la copia (en el caso de copias automáticas) En el caso de no ser una copia automática, deberemos acceder a ésta sección y hacer clic en el botón "Backup Ahora" cada vez que queramos realizar la copia. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 22/ 41

24 Ilustración 23: Copia de Seguridad (ii) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 23/ 41

25 mycloudplanet proporciona los siguientes tipos de copias de seguridad de datos de dispositivos móviles: Para empezar una nueva copia de seguridad de mensajes SMS, el usuario deberá abrir el menú principal del Planeta en su dispositivo Android, ir a Servicios, seleccionar Copia de Seguridad de Mensajes SMS y Crear una nueva copia de seguridad. Ilustración 24: Empezar Nueva Copia de Seguridad de Mensajes SMS Desde dispositivo móvil: Para ver la lista de copias de seguridad de mensajes SMS disponibles, el usuario necesita ir a Servicios, seleccionar Copia de Seguridad de Mensajes SMS y pulsar en el menú despegable tal como se muestra en la ilustración a continuación: Ilustración 25: Listado de Copias de Seguridad de SMS (i) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 24/ 41

26 Desde ordenador personal: Accedemos a "Servicios", "Copia de Seguridad Móvil" y desde allí podemos ver la lista de copias de seguridad de mensajes SMS. Ilustración 26: Ver Copias de Seguridad de SMS (i) Ilustración 27: Ver Copias de Seguridad de SMS (ii) Entonces seleccionamos la lista que deseamos ver y en la nueva pantalla veremos los mensajes de los que se han hecho la copia de seguridad. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 25/ 41

27 Ilustración 28: Ver Copias de Seguridad de SMS (iii) Ilustración 29: Ver Copias de Seguridad de SMS (iv) G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 26/ 41

28 El usuario puede borrar una copia de seguridad de mensajes SMS desde su ordenador personal o desde su dispositivo Android. Desde su dispositivo Android, el usuario necesita abrir el menú principal del Planeta, ir a Servicios y pulsar en Copia de Seguridad de Mensajes SMS. A continuación deberá seleccionar la copia de seguridad del menú desplegable y pulsar en el botón Borrar Copia de Seguridad, tal como muestra la siguiente figura: Ilustración 30: Borrar Copia de Seguridad de Mensajes SMS Para restaurar una copia de seguridad, el usuario necesita abrir el menú principal del Planeta, ir a Servicios y pulsar sobre la opción Copia de Seguridad de SMS. A continuación, deberá seleccionar la copia de seguridad del menú despegable y presionar en Restaurar Copia de Seguridad, tal como muestra la ilustración a continuación. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 27/ 41

29 Ilustración 31: Restauración de Copia de Seguridad de Mensajes SMS TENGA EN CUENTA QUE El usuario puede restaurar una copia de seguridad de mensajes SMS proveniente de cualquier otro dispositivo Android o BlackBerry que el usuario posea. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 28/ 41

30 mycloudplanet permite el acceso a la nube personal del usuario a través de aplicaciones cliente específicamente designadas para cada plataformaque pueden ser tanto fijas como móviles. Para acceder a la nube es necesario estar conectado a Internet. Soporte para plataformas fijas: mycloudplanet proporciona el acceso a la nube desde cualquier ordenador personal (tanto de escritorio como portátil) con sistema operativo Windows o Macintosh. Soporte para plataformas móviles: Acceso completo a aplicación móvil desde dispositivos ios (iphone/ipad/ipod Touch), Android y BlackBerry. Los sistemas operativos compatibles son los que se detallan a continuación: Nombre de la Plataforma Versión del SO soportado Windows XP, Windows 7 y 8 Mac OSX ios (iphone, ipad, ipod touch) 5.1 y superior Android 2.3 y superior BlackBerry 5.x,6.x,7.x El software puede funcionar sobre los puertos 10910, 10918, 80, 443 y se puede configurar el proxy en las opciones de configuración para el acceso a través de web and SOCKS5. Instalación y Configuración de Aplicación Cliente mycloudplanet La aplicación cliente se descargara de la Aplicateca dependiendo de la plataforma sobre la que se vaya a instalar La instalación será muy fácil e intuitiva. Una vez completada la descarga, el usuario deberá pulsar sobre el acceso directo de la aplicación en el escritorio de su dispositivo y se lanzará el Wizard, el asistente de configuración de mycloudplanet, que guiará al usuario durante la configuración de su dispositivo. Así, una vez contratado el servicio, el usuario sólo tendrá que introducir su nombre de usuario y clave de acceso para registrar un nuevo dispositivo en su cuenta de servicio ya existente. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 29/ 41

31 A continuación se describe la operativa de contratación de mycloudplanet, si bien puede encontrar una descripción de la operativa de contratación general en el documento Guía Rápida Aplicateca.. TENGA EN CUENTA QUE Para ciertas aplicaciones, es conveniente crear usuarios adicionales de Aplicateca, a los que poder asignar las licencias de esta aplicación, o simplemente para permitirles el acceso a la misma. Más información sobre creación de usuarios adicionales, en la Guía Rápida de Aplicateca. Para la compra de cualquier aplicación de Aplicateca, deberá acceder al Marketplace ( EncontrarámyCloudPlanet, dentro de su categoría, o bien introduciendo su nombre en el buscador. Ilustración 32: Búsqueda de la aplicación para su contratación Ilustración 33: Contratación de la Aplicación G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 30/ 41

32 Una vez haya accedido a la ficha de producto, pulse el botón Contratar y le aparecerá en el carro de la compra ( frame derecho): Ilustración 34: Iniciar compra Pulsando sobre el botón Iniciar compra se pasa al formulario de compra de la aplicación: Ilustración 35: Formulario de compra Incluir pequeña explicación sobre los campos a rellenar en cada caso: G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 31/ 41

33 Licencia:El usuario administrador en Aplicatecaes el encargado de comprar hasta N licencias de mycloudplanet seleccionando el botón Añadir licencia. Por cada licencia debe indicar el tipo de producto (básico, medio o avanzado) y si requiere espacio adicional en la nube. Dirección de de la persona de contacto,dato obligatorio (*). Administrador:Antes de finalizar su primer pedido, el usuario administrador en Aplicatecadebe especificar cuál de los empleados va a ser el administrador de la aplicación mycloudplanet en el campo desplegable Administrador. El desplegable deberá nutrirse de la lista de usuarios asociados al cliente dados de alta en Aplicateca a los que se sumarán, en el caso de clientes asociados al servicio Escritorio de Soluciones ADSL, sus usuarios de Escritorio. Ilustración 36: Confirmación de compra Pulse a continuación el botón Finalizar, tras lo cual, si el procesamiento de la compra ha sido correcto, el sistema muestra una ventana de confirmación. Una vez finalizada la contratación, el acceso a la aplicación tardará unos minutos en estar disponible. Para realizar cualquier gestión, tanto de la aplicación contratada como de la propia Aplicateca, deberá seguir las indicaciones al respecto en Guía Rápida de Aplicateca. Desde Mi Aplicateca podrá ampliar licencias/usuarios para mycloudplanety contratar licencias u opciones adicionales al mismo. Pulse sobre Más Detalles para editar su aplicación: Ilustración 37: Mi Aplicateca G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 32/ 41

34 Pulsando sobre el botón Editar Aplicación se accede a una pantalla que permite realizar ciertas acciones sobre las licencias o servicios contratados para la aplicación: dar de alta o de baja licencias adicionales, modificar el administrador de la aplicación, ampliar paquetes, etc. Ilustración 38: Formulario para editar la aplicación Para finalizar el proceso basta continuar las pantallas de igual forma que en el proceso de compra normal. La baja total consiste en la descontratación de la TOTALIDAD de licencias de usuario y serviciosasociados a la aplicación mycloudplanet. La baja total implica la denegación del acceso al servicio o aplicación que se tenía contratada, por lo que no es posible recuperar la información que en ella se encuentre almacenada. Por ello, le recomendamos que antes de solicitar la baja total ponga a salvo sus datos por los medios que la aplicación ponga a su disposición o por sus propios medios. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 33/ 41

35 La baja parcial consiste en la descontratación de parte de las licencias de usuario o servicios asociados a las aplicaciones, pero manteniendo algunas de dichas licencias o servicios, de forma que el acceso a mycloudplanet.y sigue siendo posible por algún usuario. La baja parcial puede ser realizada por el usuario administrador. Ilustración 39: Baja parcial Como es natural, hay que ser cuidadoso al realizar la baja de ciertos usuarios/perfiles (el Administrador de la aplicación, por ejemplo), pues podrían provocarse inconsistencias en la aplicación. Para completar la operación de baja parcial deberá seguirse el proceso hasta la pantalla de aceptación de la declaración de condiciones legales. La baja total consiste en la descontratación de la TOTALIDAD de licencias de usuario y serviciosasociados a la aplicación mycloudplanet La baja total implica la denegación del acceso al servicio o aplicación que se tenía contratada, por lo que no es posible recuperar la información que en ella se encuentre almacenada. Por ello, usted debe ser consciente de que, por lo general, se perderá la información almacenada en la aplicación, y es por ello que, antes de solicitar la baja total en un servicio, usted debe haber puesto a salvo sus datos por los medios que la aplicación contratada ponga a su disposición o por sus propios medios en caso de que la aplicación contratada no facilite tal funcionalidad. TENGA EN CUENTA QUE G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 34/ 41

36 La baja TOTAL de mycloudplanet puede provocar, en algunos casos, la pérdida de la información que haya almacenado. Para cancelar definitivamente la suscripción a la aplicación, lo que supone la baja total de todos sus usuarios/licencias/servicios asociados, en la página de Administración de la aplicación debe seleccionarse el botón Dar de baja : Ilustración 40: Baja total Aparecerá un aviso informativo antes de proceder a la baja definitiva. Y, posteriormente, aparecerá un mensaje de confirmación de la operación. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 35/ 41

37 El acceso a la aplicación se hará a través de Aplicateca ( identificándose convenientemente con su usuario y contraseña. Una vez en Aplicateca, le aparecerá, en el frame derecho ( Mis Aplicaciones ), el acceso directo a mycloudplanet, tanto si es usuario asignado o administrador. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 36/ 41

38 1. Para configurar el servicio, vaya a la web de administración de mycloudplanet. Para ello, acceda a Aplicateca con el usuario administrador de mycloudplanet(el especificado durante la contratación) y en Mi Aplicaciones, pulse sobre el icono de mycloudplanet. 2. Podrá modificar el usuario y contraseña del usuario administrador en el apartado Contraseña Administrador o bien utilizar los proporcionados en el de bienvenida. 3. Acceda a la mycloudplanetcon las credenciales de administrador. 4. Puede parametrizar su servicio y crear usuarios (en caso de que haya contratado varias licencias) desde el módulo de Mantenimientos. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 37/ 41

39 Cómo puedo acceder a mis contactos y añadir nuevos a mi agenda? En la pantalla principal de mycloudplanet está la sección de Contactos donde podrá ver sus contactos existentes en mycloudplanet (es decir, las personas que están usando el mismo servicio) así como aquellos importados de los diferentes dispositivos a modo de Agenda Unificada. Sobre cualquiera de ellos puede ver los detalles de contacto así como iniciar tareas como abrir chat, compartir un fichero, etc. Para añadir un nuevo usuario se puede hacer de forma manual o buscando otros usuarios por diferentes criterios como nombre, alias, correo, etc. La persona contactada tendrá que aceptar la solicitud para ser añadido a la agenda de mycloudplanet. Cómo accedo a mis ficheros en la nube? En cualquier momento podrá acceder a la sección Ficheros donde podrá ver tanto los contenidos subidos a la nube (compartidos entre todos los dispositivos) como los almacenados en local (en el caso de dispositivos móviles) o en cualquier otro dispositivo remoto. Cómo accedo a mis ficheros almacenados en otro dispositivo? Para ello acceda a la sección Ficheros y seleccione la opción de Disco Remoto. Allí verá una lista de los dispositivos registrados en el servicio y podrá acceder al contenido local en cualquier dispositivo de forma sencilla. La navegación es igual que si estuviera en local, realizándose la transferencia de forma transparente cuando se acceda al mismo. Cómo subo un nuevo fichero a la nube? En el cliente PC basta con arrastrar el fichero deseado sobre el icono de la aplicación en el Escritorio, de forma que el fichero se subirá automáticamente a la nube al directorio correspondiente según el tipo de archivo (fotos, música, videos, documentos, etc.). En los clientes móviles basta con pinchar en el icono giratorio para acceder al menú de subida de archivos. Cómo sé que una transferencia ha ido bien o ha dado errores? En cualquier momento, y dentro del menú de Ficheros podrá acceder a ver el estado de las transferencias con datos como estado, fecha, tamaño del fichero, etc. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 38/ 41

40 Cómo puedo controlar los dispositivos remotos? En la pantalla principal de mycloudplanet está la sección de Dispositivos donde verá que dispositivos están registrados en el servicio; pudiendo distinguir además entre cuáles de ellos están conectados y cuáles no. Simplemente pinchando en el nombre del dispositivo podrá acceder al menú de acciones remotas tales como localizar, capturar pantalla, acceder a disco, ver información, etc. Para qué sirve el botón de Ahora!? Se trata de una sección de notificaciones donde podrás ver un listado de los eventos de la aplicación como las peticiones propias o de otros usuarios que requieren de una respuesta por su parte. Esta sección es también muy útil a modo de histórico de eventos ya que aparecen los tipos de eventos, fechas, usuarios, etc. Qué cosas puedo hacer en el menú de Servicios? Este menú contiene las aplicaciones de uso personal más habituales en movilidad. Por ejemplo, te permite tener una lista de tareas o citas en forma de calendario para no olvidarse de nada importante a través de recordatorios. Aquí también se encuentra la opción de chat, que te permite intercambiar mensajes con otros usuarios conectados a mycloudplanet. Por último se encuentra la funcionalidad de Snypp, que permite copiar y pegar texto o contenidos entre usuarios y/o dispositivos a modo de portapapeles. Cómo hago para desconectarme de la aplicación? En el cliente ios puedes desconectar el dispositivo del servicio de mycloudplanet simplemente entrando en Sistemas->Desconectar; de forma que aparecerás como offline para otros usuarios a partir de ese momento. Para conectar de nuevo, basta con pulsar el botón Conectar. En el cliente Android es necesario pulsar sobre la tecla del dispositivo que despliega el menú contextual de la aplicación y seleccionar la opción Cerrar. En el cliente PC es necesario pulsar en el icono de la nube en la bandeja del sistema de Windows (parte inferior, derecha) con el botón derecho del ratón y seleccionar después la opción salir del menú. Cómo puedo mover u ocultar la aplicación de Windows? El icono de la aplicación puede moverse de sitio simplemente arrastrándolo con el ratón. Para ocultarlo totalmente basta con hacer clic con el botón derecho del ratón y seleccionar la opción Ocultar mycloudplanet. Cómo puedo ver o cambiar los parámetros de configuración de mi aplicación? Para ello sólo tiene que acceder al menú Servicios, botón Sistema. Allí podrá ver todos sus datos de usuario y de registro; así como cambiar múltiples parámetros de ajuste como idioma, estado, sonidos, cambiar contraseña, etc. G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 39/ 41

41 G U Í A R Á P I D A d e m y C l o u d P l a n e t w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 40/ 41