REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE HACIENDA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS RNC: Año de la Superación del Analfabetismo

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1 No. EXPEDIENTE DGII-CCC-PDU No. DOCUMENTO REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE HACIENDA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS RNC: Año de la Superación del Analfabetismo DEPARTAMENTO DE COMPRAS CIRCULAR No. DGII-CCC-PDU A TODOS LOS OFERENTES CONFORME AL REGISTRO DE INTERESADOS DGII-CCC-PDU : Adquisición de Handhelds, Impresoras y Aplicaciones Accesorias, como parte del Proceso de Registro de Propiedad y Renovación de Placas de Motocicletas, dentro del Plan Integral de Seguridad Ciudadana. El Comité de Compras y Contrataciones de la Dirección General de Impuestos Internos les informa que: Durante el Período establecido para consultas, recibimos las siguientes preguntas: Pregunta 1. Handhelds: La función de RFiD puede venir como un add-on (accesorio pegado) del equipo? Porque de los equipos líderes de la industria la función de RFID con handheld con datos viene como un accesorio incorporado al handheld no dentro. El dispositivo RFID debe venir en formato Add-on con batería propia, para preservar la batería propia del dispositivo handheld. Pregunta 2. En caso afirmativo de que el RFID pueda ser como un accesorio pegado 100% compatible, tiene que ser IP67 como estándar de resistencia? No existe en el mercado algún accesorio con esta característica de IP67. Estamos tomando en cuenta que el Handheld es IP67 y el accesorio RFID IP65. El Dispositivo Add-On puede ser nivel de protección IP65 o superior, teniendo en cuenta que este nivel de protección da garantía de proteger de chorros de agua a presión. Pregunta 3. Impresora Portátil: Una impresora no puede ser IP67 ya que debe tener una ranura para el papel y por ende entraría agua. En este caso puede ser IP54?. El grado de protección IP se refiere a un estándar internacional que establece grados de protección de un dispositivo eléctrico o electrónico para clasificar la protección que el equipo provee a sus componentes electrónicos internos. 1

2 Entendemos que en el caso de la impresora, el nivel aplicable es IP54. Ver adenda realizada a Especificaciones Técnicas. Pregunta 4. Porque se necesitan un RAM mínimo de memoria de 16MB/64MB para imprimir recibos tan pequeños. Debería ser un mínimo de 8MB/16MB, en caso de 16MB/64MB limitaría esta característica a impresoras muy costosas para el trabajo que se va a hacer, lo cual entendemos que podría ser 8MB/16MB como mínimo. En atención a esta consulta, revisamos, y el rango de memoria RAM para las impresoras debe ser el indicando en el formato de Especificaciones Técnicas, considerando potenciales usos futuros de los dispositivos. Pregunta 5. Porque hasta 3.5 el ancho de papel? Ya que tendrían que comprar una impresora más cara de 4 para imprimir de 3.5. Lo ideal sería 3 o de 4 el ancho del papel. En atención a esta consulta revisamos el rango del ancho del papel, de 3.0 a 4.0 pulgadas. Ver adenda realizada a Pregunta 6. Necesitaríamos saber lo siguiente para asegurarnos que estamos ofreciendo las impresoras correctas. Las especificaciones de la etiqueta, como el tipo y marca de inlay que tiene. Posicionamiento del inlay/chip en la etiqueta. Esto incluye coordenadas x, y la dirección en que se imprime. Cantidad de etiquetas a imprimir por día. Es una instalación nueva o si ya tienen impresoras de alguna marca. No es una impresora de etiquetas, es una impresora de recibos. Pregunta 7. Por el lado de las lectoras, requerimos: Es una solución para 4 paredes o necesitan conexión celular. Especificaciones de protección IP y caída. OS y versión requerida. Si, por lectoras se refiere a los dispositivos Handhelds, los mismos requieren de conexión celular, tal y como lo consigna el formato de En dicho formato se establece también el sistema operativo y la versión requerida. En la Adenda realizada al Formato de Especificaciones técnicas, pueden encontrar las especificaciones IP y de caída. 2

3 Pregunta 8. Referente al proceso descrito en el asunto, queremos conocer lo siguiente: Cuál es la dimensión de la pantalla que deben de poseer los Handhelds?. Entre 3.3 pulgadas y 4.0 pulgadas. Ver Adenda realizada a Formato de Pregunta 9. Referente a la participación en consorcios: En vista de que el pliego no lo indica de manera expresa, favor confirmar que para este proceso se puede participar en consorcio de dos empresas, siendo una de las empresas extranjera sin domicilio en Rep. Dominicana, tal como lo permite el art. 37 de la ley de compras. Si, pueden participar consorcios. Para participar deben cumplir con lo establecido en el Artículo 37, párrafos del I al IV, del Reglamento de Aplicación No Debajo detallamos los requisitos establecidos en dicho artículo: Depositar Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores del Estado de cada una de las Empresas que conformen el consorcio. Los fines sociales de las personas jurídicas que conformen el consorcio deberán ser compatibles con el objeto contractual. Presentar acuerdo o convenio por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como la solvencia económica y financiera y la idoneidad técnica y profesional de este último; dicha solvencia e idoneidad se podrá acreditar mediante sumatoria acumulada de las credenciales de cada uno de los miembros. Designar mediante poder mancomunado un representante o gerente único. Los dos (02) últimos documentos debidamente notariados y legalizados. Pregunta 10. En el caso descrito en el punto 1, confirmar que solo se exigirá el RPE para participación a la empresa con domicilio en Rep. Dominicana, tal como lo expresa el artículo 21 del reglamento del 2012 de la referida ley. Tal como confirmamos en la pregunta anterior, deben estar inscritas en el RPE cada una de las Empresas que conformen el consorcio. A excepción de las Personas Físicas o Jurídicas extranjeras, las cuales no necesitaran estar inscritas en el RPE, para participar en procedimientos de selección para la compra y contrataciones de bienes, servicios y obras, salvo en los casos de que se encuentren domiciliadas en la Republica Dominicana; sin embargo, si resultaren adjudicatarias, previa suscripción del contrato, deberán obtener su registro correspondiente atendiendo a los requerimientos que determine la Dirección General de Contrataciones Públicas. Esto de acuerdo a lo establecido en el artículo No. 21, del Reglamento de Compras

4 Pregunta 11. Es requisito indispensable que las empresas extranjeras apostillados? O pueden estar solo legalizados?. envíen todos los documentos Si, deben estar debidamente legalizados y notariados. Pregunta 12. IMPRESORA INTERMEC PR3, ESTANDAR IP67 (pág. 6 punto b.) No existe en el mercado impresoras móviles de recibos con esta certificación. Con el estuche protector que solicitan se convierte en IP54. Favor aclarar requerimiento. Entendemos que en el caso de la impresora, el nivel aplicable es IP54. Ver adenda realizada a Especificaciones Técnicas. Pregunta 13. El ancho de papel solicitado por ustedes es DE 3.0" A 3.5" (pág. 7 punto e.). En atención a esta consulta revisamos el rango del ancho del papel, de 3.0 a 4.0 pulgadas. Ver adenda realizada a Pregunta 14. Impresoras, punto F viii Lenguajes de impresión (programación) hace referencia a tres lenguajes distintos, característica especial de las impresoras solicitadas. Aclaración: Nos parece que hay un error en el ancho del papel, ya que es poco común un papel de recibo de 3.5 de ancho. Favor aclarar. Sugerimos que la especificación indique que el papel sea entre 3 a En atención a esta consulta revisamos el rango del ancho del papel, de 3.0 a 4.0 pulgadas. Ver adenda realizada a Pregunta 15. Entrenamientos. Favor de aclarar la cantidad de personas a entrenar, por lo que veo son 320 personas. Pero en la página 9 me dice otra cantidad de personas. Para los entrenamientos a los 300 usuarios finales, se utilizará la modalidad de entrenamiento entrenar-alentrenador, donde el proveedor entrena 50 personas que a su vez entrenan al resto. El proveedor sin embargo debe dar el soporte y apoyo a la metodología entrenar-al-entrenador, pues se busca asegurar que los 300 usuarios se entrenen correctamente. Respecto de los otros entrenamientos, el proveedor debe impartir en su totalidad los mismos a los desarrolladores y al personal de monitoreo. En este caso no se utiliza la modalidad entrenar-al-entrenador, sino entrenamiento presencial. 4

5 Pregunta 16. En el Punto 1.8 Descripción de los Bienes, el Literal c) Especifica la capacidad de la memoria, entendemos que dicha Memoria ROM debe venir totalmente integrada de fábrica en la terminal, y NO debe ser la suma de la memoria ROM integrada más la capacidad de una Tarjeta Micro SD. Es esto correcto?. El literal (c) especifica la cantidad de almacenamiento en memoria Flash nativa, interna al dispositivo es de 1GB o superior, y sobre este tener como mínimo la capacidad de aceptar una tarjeta adicional de memoria MicroSD con almacenamiento. Pregunta 17. Con relación a la Certificación Rugged de los Equipos por parte del Fabricante, entendemos con esto que la DGII quiere garantizar que los equipos ofertados cumplan las características de robustez necesarias para protegerlos contra el desgaste y las caídas, entendiéndose con esto que los equipos deberán cumplir: altura de las caídas, es importante destacar que existen las siguientes normas: o Norma IEC , la cual protege los equipos de un promedio de 1,000 caídas a 0.5 Metros, lo que significa que los equipos están protegidos contra caídas a nivel de las rodillas de los usuarios (Nota: protección intermedia). o Norma IEC , la cual protege los equipos de un promedio de 2,000 caídas a 1.0 Metro, lo que significa que los equipos están protegidos contra caídas a nivel la cintura del usuario, cuando está sacando o guardando el equipo en su estuche y contra constantes caídas desde la mano del usuario, a la altura de los codos, mientras está operando la unidad. (Nota: entendemos que esta debería ser la certificación solicitada, ya que la misma representa el 98.7% de las caídas de los equipos). o Las otras certificaciones: 26 caídas a 1.5 Mts. y 26 caídas a 2.4 Mts. a nuestro humilde entender sería irracionales, ya que representarían la caída de los equipos en alturas por encima de la cabeza de los usuarios, razón por la cual recomendamos que dichos equipos estén certificados en caídas hasta 1.00 Metro de Altura. Otras características de un equipo Rugged serían: - Teclado irrompible, con las letras impresas a laser para evitar el desgaste por el uso intensivo. - Pantalla con sistema Gorilla Glass, con la finalidad de garantizar una mayor protección contra las caídas y mal funcionamiento, posterior a cualquier tipo de impacto. Atendiendo a todo lo anterior, cuál de estas normas o características deben ser cumplidas?. La calificación rugged por parte del fabricante debe ser en adherencia a los estándares aplicables de resistencia a caídas, inclemencias atmosféricas y uso continuo a la intemperie. Cada fabricante decide sus técnicas de manufactura y materiales que les permiten alcanzar dicha calificación de rugged, pero en todo caso debe indicarse el nivel de cumplimiento del estándar elegido (IPxx, IEC 60068, MIL-STD-810G, etc.). La resistencia a caídas debe ser mínimo 1.5 metros para todos los dispositivos. Las características rugged del teclado y pantalla deben dar las garantías de que no sufrirán desgaste por el uso intensivo o por caídas y otras inclemencias. 5

6 Pregunta 18. Observación: Debido a que los agentes de tránsito deberán levantar las infracciones con las Handhelds, creemos que se le debería proporcionar un equipo que ayude a agilizar este proceso con un teclado que les proporcione agilidad a la hora de escribir, actualmente en el mercado existen 3 tipos de teclados en todos los equipos. Atendiendo a los anterior, Qué tipo de teclado deberán llevar los equipos?. Numerico: Este teclado es bueno a la hora de solo necesitar escribir números, pero es muy incómodo a la hora de escribir letras ya que se necesitara estar presionando el comando SHIFT y presionando la tecla hasta que llegamos a la letra deseada. QWERTY: Este teclado es bueno a la hora de escribir letras pero tiene el mismo problema que el numérico a la hora de escribir números, se deberá hacer el mismo proceso de presionar SHIFT y la tecla con el número deseado lo cual vuelve poco ágil el proceso de levantar una infracción. Qwerty + Numerico: El teclado Qwerty + Numerico, combina lo mejor de los 2 tipos de teclado y posee teclas separadas para cada función ya sea escribir letras o números por lo cual consideramos que facilitara la tarea de escribir a los agentes a la hora de levantar las infracciones y agilizara mucho más el proceso. 6

7 El teclado debe ser alfabético + numérico, es decir, el teclado numérico por separado del alfabético. Se permite que la distribución (layout) del teclado alfabético sea Qwerty (qwertyuiop ) o que sea Abecedaria (Abcdefgh ). Ver adenda realizada a Pregunta 19. Observación: Debido a que los agentes de tránsito estarán en la calle durante todo el día se debe buscar una batería que garantice al máximo la vida del equipo para así aprovecha al máximo las funciones de los equipos. Para los equipos Handheld existen baterías con varias capacidades de mah que van desde 1000 hasta 4000 mah. Debería utilizarse la de 4000 mah para garantizar una mayor duración en la jornada de trabajo?. El oferente debe utilizar baterías de capacidad extendida, con un rango de 3800 mah a 4100 mah. Esta batería debe ser reemplazable en medio de la operación normal. Nótese que la lista de accesorios indica que se debe ofrecer batería adicional. Pregunta 20. En cuanto a los Dispositivos de Captura de Imágenes, entendemos que la cámara solicitada debe ofrecer Autofocus y LED Flash, como mínimo?. La cámara integrada debe ofrecer las características indicadas (Autofocus y LED Flash). Ver adenda realizada a Pregunta 21. En los Accesorios no especifica el tipo de Cargador de la Batería. Atendiendo a que existen cargadores para vehículos empotrado, cargador sencillo de los que se conectan al encendedor del cigarrillo, individuales de pared, de escritorios para (1) o más terminales. Qué tipo y qué cantidad de cargador (s) deberá (n) ser suministrado (s)?. Se requieren cargadores de escritorio para una (1) o más terminales. Aclaramos que la ficha técnica del dispositivo handheld debe incluir la descripción de los demás modelos de cargadores disponibles, para fines de referencia. Pregunta 22. El cargador de cintura, se refiere a la canana que se sujeta del cinturón?. La frase cargador de cintura se refiere a la canana del dispositivo Handheld que se sujeta al cinturón. No se refiere a un cargador de baterías. Pregunta 23. Como método de captura automática de datos ustedes nombran el Código de Barras y el RFID. Estos dos tipos de lectura solo se pueden capturar si la motocicleta o el carro lo tienen. Actualmente la policía de algunos estados de Estados Unidos también utilizan el scanner de los Handheld para leer la numeración de las placas como captura de datos, cuando el RFID o código no se encuentran 7

8 colocados en vehículo, ellos solo apuntan el scanner de los Handheld a las placas y los lectores la reconocen, esa tecnología se llama OCR o ALPR (Automatic License Plate Recognition) Deben los Handheld ser capaz de utilizar esa tecnología de OCR o ALPR, para la lectura de la placa?. Los Handhelds deben ser capaces de leer, registrar y verificar datos de lecturas codificada en formato de código de barras unidimensional, multidimensional, OCR, radiofrecuencia (RFID) y otras similares, en los siguientes bienes: Etiquetas RFID, Marbetes Holográficos, Placas Metálicas y /o cualquier otro bien con características similares que se incorpore para registro y control vehicular. Pregunta 24. Impresoras: Con relación al requerimiento de la DGII de que las impresoras portátiles deberán estar certificadas Rugged con la finalidad de cubrir la robustez requerida para su operación, compartimos con ustedes que comúnmente lo que se utiliza en la industria para certificar la robustez de las mismas, son las que van de 1.00 Metro a 1.5 Metros, para un número promedio de 26 caídas. Solicitar una certificación para una caída mayor a 1.5 Metros significa que se está considerando que los usuarios tendrán las impresoras a nivel de la cabeza o con los brazos levantados, lo que operativamente no resultaría coherente. Atendiendo a esta observación, entendemos que la certificación debería emitirse para caídas de 1.00 a 1.50 Metros?. La calificación rugged por parte del fabricante debe ser en adherencia a los estándares aplicables de resistencia a caídas, inclemencias atmosféricas y uso continuo a la intemperie. Cada fabricante decide sus técnicas de manufactura y materiales que les permiten alcanzar dicha calificación de rugged, pero en todo caso debe indicarse el nivel de cumplimiento del estándar elegido (IPxx, IEC 60068, MIL-STD-810G, etc.). La resistencia a caídas debe ser mínimo 1.5 metros para todos los dispositivos. Las características rugged del teclado y pantalla deben dar las garantías de que no sufrirán desgaste por el uso intensivo o por caídas y otras inclemencias. Pregunta 25. En el Literal b) de las especificaciones de las impresoras solicitan que sean resistentes a la humedad y el polvo, por lo que solicitan el cumplimiento del estándar IP67 (IEC60529), sin embargo, atendiendo a que las impresoras poseen la ranura por donde sale el Papel utilizado para imprimir las multas, resulta imposible certificar una impresora en este estándar (Es por ello que en la industria de las impresoras portátiles se habla comúnmente de IP54 máximo), en ese caso: Cuál certificación deberá acreditarse?. Entendemos que en el caso de la impresora, el nivel aplicable es IP54. Ver adenda realizada a especificaciones técnicas. Pregunta 26. Al leer la parte en la cual hace referencia al tipo de papel, se solicita un tamaño de 3 a 3.5 pulgadas de ancho. Les compartimos que en el mercado hay impresoras de 3 pulgadas y de 4 pulgadas, la de 4 pulgadas, imprimiría 3.5 pulgadas de papel, sin embargo, no cumpliría con otras de las características solicitadas, por ejemplo, el peso. En este caso la pregunta es: Se podría definir un tamaño exacto de papel?. En atención a esta consulta revisamos el rango del ancho del papel, de 3.0 a 4.0 pulgadas. Ver adenda realizada a 8

9 Pregunta 27. muestras?. Podremos los Oferentes hacer una presentación de los equipos suministrados como Se requiere que los oferentes realicen con posterioridad a la entrega de las ofertas, la presentación de los equipos y tecnologías suministradas. El calendario de las presentaciones será informado oportunamente. Las presentaciones deben limitarse a cubrir estos criterios: Características técnicas. Características funcionales del equipo. Características de ergonomía. Características de seguridad (física y electrónica). Técnicas recomendadas de operación de los dispositivos y tecnologías. Las presentaciones no tienen un límite prefijado de tiempo. duración. Se recomienda no excedan las dos (2) horas de En adición a las presentaciones, se requiere que los oferentes entreguen dicha presentación en formato de vídeo, con los mismos criterios antes expresados, con un máximo de una hora de duración. Dicho vídeo será entregado en CD o DVD el mismo día de la presentación. Pregunta 28. Observaciones generales. En la Capacitación no hace referencia al nivel que deberá presentar el personal designado por el Oferente para dar dichas capacitaciones. Debe el oferente suministrar el perfil técnico y certificaciones del personal de apoyo para capacitación y seguimiento del proyecto?. Para los entrenamientos asociados a los equipos de hardware y software de monitoreo, el proveedor que resulte adjudicatario del proceso, se debe comprometer a que el personal que entregará la capacitación posea una certificación del fabricante que le acredita como entrenador o como profesional en el hardware correspondiente. Esta certificación debe ser dada por el fabricante o en su defecto, por un organismo de certificación de profesionales de TI. Para los entrenamientos asociados a los softwares de programación, el proveedor que resulte adjudicatario del proceso, se debe comprometer a que el personal que entregará la capacitación posea una certificación de desarrollador orientada a la plataforma de desarrollo equivalente a la certificación MS (70-580: TS: Windows Mobile 6.5, Application Development). Pregunta 29. Los Oferentes podrán presentar propuesta opcionales?. No. Solo deben presentar una propuesta, en base a lo solicitado en el formato de 9