El curso Tafcity se impartió parcialmente en el grupo de estudiantes de Formación Inicial y en su totalidad en el grupo de Oferta Parcial.

Transcripción

1 Work package 5 (resultado 7 y 9) Evaluación del Pilotaje del curso Tafcity Informe 1. Enfoque del pilotaje En Cdea el curso Tafcity se desarrolló entre enero y abril de 2013 con dos grupos diferentes, estudiantes de Formación Profesional Inicial del Ciclo de Grado Superior Gestión de Alojamientos Turísticos y estudiantes de la modalidad de Oferta Parcial y que querían obtener el título de Grado Medio en Atención Socio-sanitaria a Personas en el Domicilio cursando en Cdea durante el año los módulos de Planificación y Control de las Intervenciones y Apoyo Domiciliario El curso Tafcity se impartió parcialmente en el grupo de estudiantes de Formación Inicial y en su totalidad en el grupo de Oferta Parcial. Para desarrollar la metodología del curso se utilizó la formación blended learning, combinando para ello la plataforma e-learning Vicadis y la formación presencial a través de talleres y seguimiento semanal. La estructura del curso en español se basó en la estructura común inicial desarrollada por todos los socios del proyecto modificando el orden de algunas semanas para adaptarlas a la temática y a la programación de los módulos de los estudiantes de ambos grupos. El curso se desarrolló durante diez semanas y se incorporaron nuevas actividades en función del resultado de las evaluaciones realizadas por los estudiantes a lo largo de cada una de las semanas y en cada uno de los talleres. Los estudiantes valoraron positivamente que se tuvieran en cuenta sus opiniones durante el desarrollo del propio curso. Página 1

2 1.1 Estudiantes de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Se trata de quince estudiantes de Formación Profesional Inicial del Ciclo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos que se están formando para trabajar en empresas del sector turístico. Consideramos que en el futuro la formación incluida en el proyecto TAFcity debería ser parte de su formación curricular. En la actualidad, estos estudiantes reciben formación en Atención al Cliente, pero de forma muy generalista y sin tener en cuenta la atención a las personas mayores. El curso Tafcity ha sido integrado en dos módulos del segundo curso: Recurso Humanos en Alojamiento y Proyecto de Gestión del Alojamiento 1.2 Estudiantes de Oferta Parcial del Ciclo de Grado Medio Atención Socio-sanitaria Se trata de diez estudiantes (trabajadores y desempleados) mayores de 18 años que quieren obtener el título de Grado Medio en Atención Sociosanitaria a través de la Oferta Parcial. Esta formación permite a los estudiantes cursar un Ciclo Formativo matriculándose en módulos sueltos de forma independiente. Los estudiantes han realizado durante el curso dos módulos Planificación y control de las intervenciones y Atención Socio-sanitaria a Personas en el Domicilio con el fin de obtener una certificación académica y una acreditación parcial acumulable de las competencias adquiridas. El curso Tafcity se ha integrado en su totalidad dentro del módulo de Apoyo domiciliario. De los estudiantes que han integrado el curso Tafcity, un sesenta por ciento trabajan actualmente en el ámbito socio-sanitario un veinticinco por ciento en otros ámbitos y un cinco están en desempleo. Al igual que con los estudiantes de Gestión de Alojamientos Turísticos se considera recomendable la integración del concepto del Envejecimiento Activo dentro de la formación. 1.3 Selección de los recursos, planificación de las sesiones y evaluación La selección de los recursos se hizo teniendo en cuenta las eperiencias en envejecimiento activo a nivel nacional, autonómico, provincial y local. Los recursos se eligieron tomando como base la estructura común de los socios del proyecto y buscando informes, documentación legal, actividades, videos y ejemplos de buenas prácticas adaptados al conteto de nuestros grupos objetivos. Las sesiones se repartieron en diez lunes consecutivos en horario de tarde entre enero y mayo de Las sesiones constaron de tres talleres presenciales de tres horas y media en los que se combinó la formación Página 2

3 presencial con actividades intergeneracionales. Cada lunes los estudiantes hacían parte de la formación vía plataforma Vicadis en el propio centro de formación. A su vez se les facilitaba la documentación en formato papel para que la pudieran leer con detenimiento. Los estudiantes agradecieron la documentación en este formato ya que muchos de ellos no tenían tiempo para trabajar el curso en casa. El curso finalizó el día 23 de abril de 2013 con una jornada de buenas prácticas de seis horas organizada por los propios estudiantes de Cdea. Esta actividad se realizó a modo de transferencia de la jornada de buenas prácticas que se realiza anualmente en Cdea y denominada Día del emprendedor. En esta ocasión la jornada se denominó El día del emprendedor intergeneracional y tuvo como objetivo que las personas mayores emprendedoras transmitieran sus eperiencias y conocimientos a los jóvenes para convertir una idea en una futura empresa rentable. En la jornada participaron un total de 400 estudiantes de edades comprendidas entre los 16 y los 45 años. Los estudiantes de los ciclos superiores de Marketing y Publicidad, Gestión de Alojamientos Turísticos y Administración y Finanzas fueron los encargados de organizar la actividad con la supervisión de los profesores. Además de estos estudiantes participaron los de otras familias profesionales como Administración y Finanzas, Comercio, Sanidad, Informática, Hostelería y Turismo. Todos los profesores de Cdea participaron en una jornada de sensibilización acerca del concepto de envejecimiento activo en la que se les facilitó documentación para transferirla al resto de los estudiantes en los módulos de Empresa y FOL -Formación y Orientación Laboral. 1.4 Requerimientos específicos del país La selección de los recursos se hizo teniendo en cuenta las eperiencias en envejecimiento activo a nivel nacional, autonómico, provincial y local. La documentación se elaboró tomando como referencia el informe de análisis de necesidades realizado por todos los socios y tratando de aunar las eperiencias de otros países con las eperiencias locales. Se recopiló información respecto al proceso seguido por Donostia y Bilbao en la red de ciudades amigables con la edad, y se aprovecharon las eperiencias propias y los recursos eistentes en la red a la hora de desarrollar los proyectos intergeneracionales. Se utilizaron los ejemplos más próimos a la idiosincrasia local, de forma que los estudiantes se sintiesen más identificados con las actividades presentadas, realizándose talleres en torno a prácticas relacionadas con el ocio, la gastronomía y las vivencias propias de las personas mayores, por ser tres áreas temáticas que contribuyen a facilitar la participación de los asistentes de forma natural. Página 3

4 De esta forma, y partiendo de la estructura común desarrollada por los socios del proyecto Tafcity, la adaptación española del curso quedó de la siguiente manera: Introducción Contenido del curso The Age-Friendly City (TAFCity)/ Ciudades Amigables con los Mayores Taller 1 Ciudades Amigables con los Mayores: Conteto Semana 1 Desarrollando una Visión de Futuro Semana 2 Qué es el envejecimiento activo? Semana 3 - La iniciativa de la (OMS). Taller 2 Plan de acción y eventos intergeneracionales Semana 4 - Ciudades amigables con la edad en el País Vasco. Semana 5 Planificar eventos intergeneracionales. Semana 6 Estudios de casos reales y ejemplos de participación intergeneracional. Semana 7 Cómo afrontan otros países el envejecimiento. Semana 8 Ejemplos de las ocho aéreas temáticas de la Iniciativa de la OMS. Taller 3 Presentaciones 2. Resumen de los resultados del pilotaje El desglose del número de personas que participaron en el pilotaje del proyecto Taficty y que se han computado en los cuestionarios de evaluación es el siguiente: 15 estudiantes de Formación Profesional Inicial del Ciclo de Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos (mínimo requerido 8) 10 estudiantes de Oferta Parcial para la obtención del Grado Medio en Atención Socio-sanitaria a Personas en el Domicilio A lo largo del curso Tafcity y con el objetivo de sensibilizar acerca del envejecimiento activo se realizaron, en Cdea, debates y actividades intergeneracionales en las que tomaron parte como: -Estudiantes, los dos grupos objetivo mencionados anteriormente y 400 estudiantes que participaron y organizaron la jornada de buenas prácticas Día del emprendedor interegeneracional -Formadores, 4 empleadores, 1 ONG (Secot-Voluntariado Senior de Asesoramiento Empresaria, con 1200 miembros), la Residencia de Ancianos San Ignacio, el Instituto gerontológico Ingema, el Vicerrector de la Facultad de Informática de la Universidad del País Vasco, 1 Socióloga y 2 técnicos epertos de la Fundación Matía. Página 4

5 Resumen de la evaluación de los pilotajes (Aneo: Cuestionarios participantes) En general estudiantes, profesores y participantes en los talleres y en los debates valoraron positivamente los módulos del curso Tafcity. La mayoría de los participantes reconocían saber poco del tema, tan sólo los estudiantes del ciclo de grado medio de Atención Socio-sanitaria reconocen saber del tema ya que conviven diariamente o trabajan con gente mayor. Resumen de los puntos más destacados de las evaluaciones: a. Opinión de los participantes del curso 1.a Estudiantes del Ciclo Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos TALLER 1 EVALUACIÓN Impresión general Totalmente de acuerdo De acuerdo El taller ha sido de un nivel adecuado para mí 7 1 El taller ha cumplido con mis objetivos individuales El taller ha cumplido los objetivos establecidos 6 2 El taller ha estado bien organizado Estoy satisfecho con el contenido del taller 6 2 Los ponentes y los formadores han seguido métodos efectivos para presentar los contenidos del taller El taller ha estado bien estructurado 7 1 En desacuerdo Comentarios sobre las actividades organizadas con personas mayores: -Eperiencia muy positiva, muy interesante el encuentro con las personas mayores Ver aneos para evaluación y comentarios sobre el taller 1, evaluación global del curso y evaluación profesor tutor. Comentarios y evaluación global del curso es satisfactoria: -Para la mayoría de los estudiantes el curso ha sido de interés profesional y personal -La evaluación global de la metodología, los profesores y ponentes ha sido buena. -El contenido del curso ha sido bien valorado por su carácter práctico, el material y porque era dinámico y facilitaba el debate Página 5

6 -La duración ha sido adecuada -Principales puntos fuertes: Las actividades en grupo, intercambio generacional, talleres realizados con gente mayor, la formación on-line. -Principales puntos débiles: Falta de tiempo para más actividades, momento en el que se ha realizado el curso, falta de tiempo para lectura Después del curso. La mayoría de los estudiantes que han realizado en curso Tafcity lo recomendarían a otras personas y consideran que les resultará de utilidad en su puesto de trabajo en la relación con el cliente y en la recepción del hotel 2.a -Estudiantes de Oferta Parcial para la obtención del Grado Medio en Atención Socio-sanitaria a Personas en el Domicilio Evaluación de los talleres 1, 2 y 3 TALLER 1 EVALUACIÓN Impresión general Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo El taller ha sido de un nivel adecuado para mí 3 5 El taller ha cumplido con mis objetivos individuales El taller ha cumplido los objetivos establecidos 3 5 El taller ha estado bien organizado 3 5 Estoy satisfecho con el contenido del taller 2 6 Los ponentes y los formadores han seguido 4 4 métodos efectivos para presentar los contenidos del taller El taller ha estado bien estructurado 3 5 TALLER 2 EVALUACIÓN Impresión general Totalmente de De En desacuerdo acuerdo acuerdo El taller ha sido de un nivel adecuado para mí 1 7 El taller ha cumplido con mis objetivos 1 7 individuales El taller ha cumplido los objetivos establecidos 1 7 El taller ha estado bien organizado 2 6 Estoy satisfecho con el contenido del taller Los ponentes y los formadores han seguido 1 7 métodos efectivos para presentar los contenidos del taller El taller ha estado bien estructurado 1 7 Página 6

7 TALLER 3 EVALUACIÓN Impresión general: Totalmente de De En desacuerdo acuerdo acuerdo Considero que los talleres han sido productivos 6 2 He puesto en práctica (o pondré), algunas de las 5 3 técnicas que he aprendido en el(s) taller (s) en mi vida laboral Indique cuáles: -La escucha activa -Realizando talleres que apoyan y potencian el proyecto intergeneracional con el fin de fomentar mejoras en estados emocionales (gestión de las emociones) -Intercambio generacional Los tiempos de trabajo en red durante los 7 talleres (incluidos antes y después) Taller de hoy Ha sido útil? 6 2 Comentarios y evaluación de los talleres: Algunos estudiantes consideraban que faltaba la participación de personas mayores en envejecimiento activo contando su eperiencia y aprovechando este comentario se organizó la actividad nº 3 Merienda intergeneracional y Día del emprendededor intergeneracional Comentarios sobre las actividades organizadas con personas mayores: Bien organizadas y divertidas, alta participación de niños y jóvenes, emotivas, cariñosas, positivas, buena energía, sintonía, escaso tiempo, empatía y disfrute tanto por parte de los mayores como de los jóvenes. Comentarios sobre la formación a lo largo de las semanas Sobre los materiales de aprendizaje y recursos Las actividades de lectura han sido: Interesantes, adecuadas aunque en ocasiones los datos estadísticos han resultado densos Los vídeos: Interesantes, amenos, cortos, bien elegidos, bueno que estén también en inglés, provechosos por estar basados en hechos reales, dinámicos, emocionantes, entrañables, ayudan a tomar conciencia, reflejan la realidad de los mayores llevando una vida activa Lo más útil: Se amplían los conocimientos, compartir la información con el resto de los compañeros y dar pie a debates, escuchar a los mayores, utilidad de los conocimientos, los debates, poder acceder en cualquier momento a través de la plataforma Vicadis, su sencillez. Lo menos útil: Algunos conocimientos ya estaban adquiridos por la profesión, las estadísticas porque deprimen, en ocasiones ha resultado ser demasiado amplio y poco concreto. Página 7

8 Mejoras: Más participación de mayores y epertos durante las semanas Acerca de la plataforma Vicadis: buena, muy completa, bien estructurada, fácil de navega, compleja, bien ubicada y accesible, interesante ver que refleja el soporte del material que hemos recibido también en papel. Contribución del material en la mejora de la conciencia sobre envejecimiento activo y necesidad de favorecer los entornos amigables: Ser conscientes de las necesidades de los mayores, mayor implicación aunque se tenga conocimiento, mejora del intercambio generacional, conciencia de la contribución de los mayores a la sociedad. Comentarios adicionales: más participación de mayores y de técnicos trabajando con personas mayores Comentarios y evaluación global del curso es satisfactoria: -Para la mayoría el curso ha sido de interés profesional y personal, la evaluación global de la metodología, los profesores y ponentes ha sido buena. -El contenido del curso ha sido bien valorado por su carácter práctico, el material y porque era dinámico y facilitaba el debate -La duración ha sido adecuada aunque consideraban que había demasiada documentación de lectura y poco tiempo para trabajarla -Principales puntos fuertes: Las actividades en grupo, intercambio generacional, visitas de los mayores, el ser un curso on-line ha facilitado acceder a los materiales, el soporte papel combinado con la formación on-line -Principales puntos débiles: Falta de tiempo para más actividades, no todo el mundo dispone de internet en casa para acceder a los materiales. Después del curso. La mayoría de los estudiantes que han realizado en curso Tafcity lo recomendarían a otras personas y consideran que les resultará de utilidad en su puesto de trabajo como profesionales del sector socio sanitario. Recomendaciones: Orientar también curso a personas mayores más dependientes. Página 8

9 b. Opinión de los profesores PROFESOR/TUTOR- EVALUACIÓN Impresión general: La guía del profesor me ha parecido útil Me gusta la idea de un curso común europeo con sesiones específicas para cada país El material/los recursos me han parecido útiles Totalmente de acuerdo Por favor indique cuáles:.. De acuerdo En desacuerdo Los asistentes han valorado positivamente el tiempo dedicado al aprendizaje on-line y a los talleres (tanto antes como después) Me gusta el aprendizaje mito blended learning (talleres y aprendizaje a distancia) Me ha parecido sencillo mantener el calendario previsto y el horario. Creo que las actividades han sido útiles y se integran de forma natural en el Plan de Acción. No se aplica Comentario sobre el taller o los materiales de aprendizaje Los materiales han resultado muy útiles para la temática abordada Los talleres han sido interesantes y ofrecen la posibilidad de vincular teoría y práctica Los estudiantes han realizado actividades muy creativas con resultados muy alentadores Comentarios Algunos materiales han resultado ser etensos y requieren una duración en horas de la que no disponían los estudiantes. Obligatoriamente hay que tener ordenador con acceso a internet para trabajar desde casa. Ha sido útil compaginar internet con la entrega de materiales en papel. Disponer de más tiempo para realizar actividades intergeneracionales Página 9

10 3. Recomendaciones El curso Tafctiy ha sido en general bien valorado, las recomendaciones estarían encaminadas sobre todo a: Mayor adecuación de los materiales al tiempo disponible Muy bien valorada la iniciativa de compaginar la plataforma Vicadis con la entrega de los materiales en formato papel. Más vídeos y de mayor duración Incluir más debates y actividades intergeneracionales Facilitar una Tablet a los estudiantes durante el curso ya que no todo el mundo dispone de acceso a internet. 4. Aneos Aneo 1 - Cuestionarios de los participantes Aneo 2 Cuestionarios de los profesores Aneo 3 Actividades Fotos Página 10