UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS DIVISIÓN DE ESTUDIOS EN FORMACIONES SOCIALES

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1 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS DIVISIÓN DE ESTUDIOS EN FORMACIONES SOCIALES LICENCIATURA: ENFERMERÍA UNIDAD DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS PROCESO DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA DRA. EDITH GUADALUPE BALTAZAR DÍAZ Presidente de la Academia de Administración y Recursos Humanos DR. ROGELIO MARTINEZ CÁRDENAS Jefe del Departamento de Estudios Organizacionales

2 UNIDAD DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS Formato Base: Programa Institucional 1. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE ÁREA DE FORMACIÓN: BÁSICA PARTICULAR OBLIGATORIA. 1.1 DEPARTAMENTO: DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES Universidad Guadalajara Centro Universitario de los Altos 1.2 ACADEMIA: ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS HUMANOS 1.3 NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: PROCESO DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA Clave de la Horas d e teoría: Horas de práctica: Total de horas: Valor en materia: créditos: EA Tipo de curso Nivel en que se ubica Carrera Prerrequisitos C = curso Técnico Cirujano Dentista CL = curso Técnico Superior Cultura Física y laboratorio X Licenciatura Deportes L = laboratorio Especialidad X Enfermería P = práctica Maestría Medicina T = taller Doctorado Nutrición X CT = curso - taller Técnico Superior en N = clínica Enfermería M = módulo S = seminario 1.4 ELABORADO POR: Lic. Enf. Laura Elena Carrillo Ibarra Mtra. Mercedes González Gutiérrez Lic. Enf. Carmen Martínez Medel Enf. Victoria Gutiérrez Órnelas Lic. Enf. Gloria Pérez Martínez Enf. María de Jesús Aguilar Ponce 1.5 FECHA DE ELABORACIÓN: JULIO DEL ACTUALIZADO POR: LUZ ADRIANA NÁPOLES DURÁN 1.7 FECHA DE ACTUALIZACIÓN: ENERO 2012

3 2. PRESENTACIÓN LA UNIDAD DE APRENDIZAJE PROCESO DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA SE UBICA EN EL ÁREA BÁSICO PARTICULAR OBLIGATORIA EA 149, EN DONDE SE OFRECE UN PANORAMA GENERAL SOBRE EL CONOCIMIENTO DE LOS ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS QUE LE PERMITEN EL MANEJO DE LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. ESTA UNIDAD DIDÁCTICA SE IMPARTE A PARTIR DEL 6º CICLO DE FORMACIÓN DISCIPLINAR. EL CURSO TIENE RELACIÓN VERTICAL CON TODAS LAS UNIDADES DIDÁCTICAS QUE ESTÁN COMPLEMENTADAS DEL 1º AL 6º CICLO, ADEMÁS QUE SE HACE NECESARIA LA INTEGRACIÓN DE CONOCIMIENTOS TEÓRICO - CIENTÍFICOS. 3. UNIDAD DE COMPETENCIA EL ALUMNO COMPRENDERÁ EL PROCESO ADMINISTRATIVO IDENTIFICANDO CADA UNO DE SUS ELEMENTOS PARA INTEGRARLO A LOS DIFERENTES PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA, VALORANDO LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN PROPORCIONADA AL PACIENTE A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS. 4. ATRIBUTOS O SABERES Saberes Teóricos IDENTIFICAR EL MODELO ADMINISTRATIVO QUE TIENE CADA UNA DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD. CARACTERIZAR LOS DIFERENTES NIVELES DE ATENCIÓN EN INSTITUCIONES DE SALUD Y EN PARTICULAR DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA. INTERPRETAR Y LLENAR LOS DIFERENTES FORMATOS ADMINISTRATIVOS DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. OBSERVAR REGISTROS Y EJECUCIÓN DE INDICACIONES. IDENTIFICACIÓN DE PARÁMETROS DE FUNCIONALIDAD, PERMEABILIDAD, REACCIONES SECUNDARIAS DEL CLIENTE EN FUNCIÓN A LA PATOLOGÍA. REALIZAR TALLERES PARA CÁLCULO DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES DE UN HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN.

4 Saberes Técnicos ANTECEDENTES PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN. PROCESO ADMINISTRATIVO. MODELOS ADMINISTRATIVOS. SISTEMA NACIONAL DE SALUD Y SUS CARACTERÍSTICAS ADMINISTRATIVAS. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA. CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES Y APLICACIÓN DE CADA UNA DE LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS. RECURSOS HUMANOS Y SUS FUNCIONES. RECURSOS MATERIALES. Saberes Metodológicos 1. REALIZACIÓN DE EJERCICIOS SOBRE CÁLCULO DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES. 2. LLENADO DE FORMATOS ADMINISTRATIVOS EN BINAS O EQUIPOS CONFORMADOS. 3. INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA. Saberes Formativos RESPONSABILIDAD. CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS. PARTICIPATIVA. PROPOSITIVA. TRABAJO EN EQUIPO. INICIATIVA. RESPETO. COOPERACIÓN. INTEGRACIÓN. 5. CONTENIDO TEÓRICO PRÁCTICO (temas y subtemas) INTRODUCCIÓN AL PROGRAMA UNIDAD I. ADMINISTRACIÓN GENERAL 1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.2 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.3 RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS.

5 1.4 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN. 1.2 DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS. 1.3 PROCESO ADMINISTRATIVO: PREVISIÓN, PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, CONTROL. 1.4 MODELOS ADMINISTRATIVOS. 1.5 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 1.6 REINGENIERÍA. UNIDAD II. ORGANIZACIONES PARA LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD 2.1 EL HOSPITAL COMO UNA ORGANIZACIÓN. 2.2 CLASIFICACIÓN DE HOSPITALES. 2.3 CONCEPTO DE HOSPITALES. 2.2 EL HOSPITAL COMO UN SUBSISTEMA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD REGIONALIZACIÓN DESCENTRALIZACIÓN DESCONCENTRACIÓN MUNICIPALIZACIÓN NIVELES DE ATENCIÓN. 2.3 FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SALUD FUNCIONES DE INSTITUCIONES DE SALUD ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CUERPO DE GOBIERNO COMITÉS DE HOSPITAL. UNIDAD III. PRINCIPALES ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD 3.1 ENFOQUE NEOCLÁSICO LA DEPARTAMENTALIZACIÓN EN INSTITUCIONES DE SALUD SERVICIOS MÉDICOS SERVICIOS PARAMÉDICOS SERVICIOS AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SERVICIOS GENERALES DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN MÉDICA ASPECTOS LEGALES EN INSTITUCIONES DE SALUD. 3.2 ENFOQUE DE SISTEMAS TEORÍA DE SISTEMAS EL ENFOQUE SISTEMÁTICO DE LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD. 3.3 ENFOQUE CONTINGENCIAL TEORÍA DE LA CONTINGENCIA EL ENFOQUE CONTINGENCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD. UNIDAD IV ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA 4.1 MANUALES Y PROGRAMAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA. 4.2 INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS GRÁFICAS DE PRODUCTIVIDAD MANEJO DEL CENSO PARÁMETROS PARA ELABORAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE UN SERVICIO DE ENFERMERÍA PROGRAMA DE TRABAJO. 4.3 CÁLCULO DE RECURSOS HUMANOS FORMULA PARA CÁLCULO DE RECURSOS HUMANOS EN ENFERMERÍA CÁLCULO DE PERSONAL OPERATIVO Y DIRECTIVO DE LOS SERVICIOS DE UN HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN, CON CUBREDESCANSOS Y CUBREVACIONES.

6 4.3.3 MANEJO DE PLANTILLA FUNCIONAL Y NOMINAL CRONOGRAMAS DE DESCANSOS, VACACIONES Y ACTIVIDADES FONDOS FIJOS DE MATERIAL DE CONSUMO, CANJE Y FIJO DE UN SERVICIO CÁLCULO DE ROPA. 4.4 SUPERVISIÓN COMUNICACIÓN FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE ENFERMERÍA DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO PARA SUPERVISIÓN TIPOS DE INSTRUMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DEL SUPERVISOR PLAN DE SUPERVISIÓN MÉTODOS Y MEDIOS DE SUPERVISIÓN. 4.5 DISTRIBUCIÓN DE PERSONAL. 4.6 REPORTE DE AUSENTISMO. 4.7 REPORTE DIARIO DE INCIDENTES E INFORME MENSUAL. 4.8 EVALUACIÓN Y CONTROL DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA CONCEPTO DE CONTROL PAUTAS BÁSICAS QUE SE RELACIONAN CON EL CONTROL EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA EVALUACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN OTORGADA POR ENFERMERÍA EVALUACIÓN DE LA HOJA DE ENFERMERÍA Y DEL EXPEDIENTE CLÍNICO. TAREAS O ACCIONES LLENADO E INTERPRETACIÓN DE FORMATOS ADMINISTRATIVOS. OBSERVACIÓN DIRECTA. INVESTIGACIÓN EN INSTITUCIONES DE SALUD PARA IDENTIFICAR EL MODELO ADMINISTRATIVO. EXPOSICIÓN AL GRUPO Y EN EQUIPO DE TEMAS ASIGNADOS. INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA. PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERÍA DE UN HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN. CÁLCULO DE ROPA DE UN SERVICIO. REALIZAR DIAGRAMAS DE ORGANIZACIÓN. 6. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO ENTREGAR INFORME DE LA INVESTIGACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD. ENTREGAR CUADROS COMPARATIVOS DE LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS DE INSTITUCIONES DE SALUD. ENTREGAR CÁLCULO DE RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERÍA DE UN CRITERIOS DE DESEMPEÑO PROFESIONAL INVESTIGAR MÍNIMO TRES INSTITUCIONES. OPINIÓN DEL PERSONAL. BUEN CONTENIDO. EXCELENTE PRESENTACIÓN. CAMPO DE APLICACIÓN INSTITUCIONES DE SALUD. AULA (TALLER).

7 HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN. ENTREGAR CÁLCULO DE ROPA DE UN SERVICIO DE UN HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN. ENTREGAR ROLES DE DESCANSOS DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DE UN SERVICIO Y TURNO. 7. CALIFICACIÓN 1. EXAMEN PARCIAL I UNIDAD 40% 2. EXAMEN DEPARTAMENTAL 20% 4. PARTICIPACIÓN PERSONAL 20% 5. INVESTIGACIÓN Y EXPOSICIÓN POR EQUIPO 20% TOTAL 100% 8. ACREDITACIÓN 80% DE ASISTENCIAS. 60 DE CALIFICACIÓN MÍNIMA (YA PROMEDIADO). PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL Y GRUPAL. ENTREGA DE TRABAJOS Y TAREAS EN LA FECHA CONVENIDA.

8 9. BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. BALDERAS P. MARIA DE LA LUZ. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. ED. INTERAMERICANA McGRAW HILL 4ª EDICICION AMAURI MAXIMILIANO ANTONIO CESAR. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN: TEORÍA GENERAL Y PROCESO ADMINISTRATIVO. MEXICO. PEARSON EDUCACIÓN BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. BARQUIN CALDERÓN MANUEL. DIRECCIÓN DE HOSPITALES. ED. McGRAW-HILL ª EDICIÓN. 2. ANÁLISIS DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD. OPS. 3. CHIAVENATO IDALBERTO. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. 7ª EDICIÓN. McGRAW-HILL

9 Anexos: MISIÓN La formación de profesionales de la Enfermería con pleno desarrollo de sus aptitudes, capacidades, valores y actitudes para el desempeño competitivo de un ejercicio profesional que incida en la salud individual y comunitaria de la región; que de respuesta a las demandas de servicios de salud, fomente el auto cuidado, mejore la calidad de vida de los mexicanos y contribuya al desarrollo sustentable del país, realizando su ejercicio profesional con calidad y calidez VISIÓN La licenciatura en Enfermería en el 2010, es un programa educativo, acreditado e innovador, de excelencia con reconocimiento nacional que le permita la movilidad e internacionalización, en donde sus egresados recertifican sus competencias profesionales con el propósito de garantizar los servicios de salud de calidad y excelencia a la sociedad.