Social Media Marketing SMM y SMO

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1 Social Media Marketing SMM y SMO Integra los Social Media y las Redes Sociales en tu Marketing DESARROLLO EXECUTIVE ONLINE T2O MEDIA Noviembre 2012 Tutora: María Christina Rus Autoras: María Christina Rus y Marta Maldonado

2 Social Media Marketing SMM y SMO Integra los Social Media y las Redes Sociales en tu Marketing DESCRIPCIÓN De vez en cuando surgen posts y artículos del estilo Why Social Media is Bullsh*t o La estafa de los social media, que generan muchos comentarios a favor y en contra. Esto se debe a que todavía es necesario identificar el humo y desinflar la burbuja, para dar paso al uso profesionalizado de los Social Media, con método y con fundamento. Los principios del marketing siguen siendo válidos en internet y estar en las redes sociales no es la panacea. Lo fundamental es saber estar: identificar tu público objetivo, crear valor para él, venderle algo y mantenerle feliz (Mike Volpe, HubSpot dixit). Dentro del puzzle del marketing actual, los Social Media son una pieza cada vez más importante. Los datos son claros: un 75% de los internautas españoles utiliza al menos una red social, un 25% percibe de manera positiva la publicidad en las redes sociales y un 26% se hace fan o seguidor de alguna marca ( Estudio sobre Hábitos en Redes Sociales Elogia e IAB). Los Social Media ofrecen nuevas posibilidades a los profesionales del marketing e internet y muchos, cautivados por la moda y la facilidad de implementación, exploran este terreno sin una brújula o estrategia que les sirva de guía. Además, estamos pasando de una fase de tácticas "prueba-error", a una fase estratégica de los Social Media más madura en la que los profesionales comienzan investigando el medio, haciendo un seguimiento del público objetivo y de sus usos para determinar objetivos realistas. Después formulan planes tácticos e implementan las plataformas sociales necesarias para desarrollar su plan. El curso online de Social Media Marketing de ExecOn ha sido creado para ayudar a los profesionales a ascender esta empinada curva de aprendizaje, proporcionando un método práctico para implementar y controlar su estrategia en los Social Media. Javier Pérez de las Casas - Director General ExecOn 1

3 OBJETIVOS Aprender una metodología que te permita crear una Estrategia en los Medios Sociales. Definir los objetivos y las métricas adecuadas después de analizar el público objetivo y el uso que hace de las redes sociales. Conocer las posibilidades de cada medio y red social para realizar un Plan de Acción usando sus posibilidades gratuitas y la publicidad de pago. Aprender a crear y gestionar contenidos orientados a tu público objetivo. Aplicar la analítica web para identificar las métricas adecuadas y conocer y utilizar herramientas para gestión y evaluación de los resultados del SMM. Ser capaz de integrar los Social Media en tu Plan de Negocio y de Marketing. METODOLOGÍA El curso se desarrolla en el campus virtual de ExecOn, con una metodología e-learning. Vas a contar con materiales autosuficientes para el aprendizaje autónomo, permitiéndote seguir el curso en cualquier momento y a tu ritmo. No estás solo, cuentas con el apoyo de tus tutoras expertas para resolver tus dudas sobre los contenidos y las actividades, y que te guiarán y harán un seguimiento de tu aprendizaje. *** Webinars en directo en los que conocerás a las expertas y podrás preguntar y aprovechar su experiencia *** MATERIALES COMPLEMENTARIOS Además de tener acceso al curso, a los Webinars, a sus materiales de estudio, actividades y al soporte de las tutoras expertas, tendrás acceso inmediato a: 1.- Guía de la plataforma de e-learning, para que tengas un comienzo rápido. 2.- Guía del curso, para organizarte bien. 3.- Bibliografía 2.0 recomendada: Selección de links y blogs imprescindibles, para estar al día y profundizar en los temas. 4.- Foros Sociales: Networking Café y Centro de Información. 2

4 FORMADORES Y AUTORES María Christina Rus SMO, Link Builder y SEO en T2O Media, Tutora y Autora experta en ExecOn especializada en SMM y SMO. Profesional del marketing online, los social media, el link building, community management y desarrollo de marca. Gestión de grandes cuentas y nuevos proyectos como tareatita.es Marta Maldonado - SEO, Link Builder y SMO en T2O media, Autora experta en ExecOn, especializada en SEO, SMM y SMO. Profesional del marketing online con amplia experiencia en Medios Sociales, link building, marketing de resultados, posicionamiento web y reputación online. Gestión de Grandes Cuentas y proyectos. Blogger principal de T2O media, la agencia de marketing digital nº1 en marketing de buscadores, Social Media y Performance Marketing. Premio "Interactiva" 7 últimos años y "E-COMM AWARD 2011" a la mejor empresa de Captación de Tráfico SEO - SEM. PRECIO, DURACIÓN, DEDICACIÓN Y CONVOCATORIAS -> 240 * todo incluido: curso, Webinars, tutoría y materiales -> Duración: 6 semanas, dedicación 40 horas -> Convocatoria Noviembre: Incorporaciones hasta 26-Nov * 25% Descuento Early Birds (180 ), pago anticipado * 35% Dcto. Autónomos, CoworkingON y Antiguos Alumnos (156 ) * 50% Dcto. Desempleados y Estudiantes (120 ) * Bonificable por la Fundación Tripartita. Somos Entidad Organizadora. Solicitar más información en info@execon.es RESERVA TU PLAZA EN 3

5 PROGRAMA MÓDULO 1 Los Social Media y las Redes Sociales TEMA 1 SOCIAL MEDIA Y WEB Introducción al Social Media 1.2 Qué son las Redes Sociales? 1.3 Para qué sirven las Redes Sociales? 1.4 Tipos de redes: horizontales, verticales y otros TEMA 2 REDES SOCIALES 2.1 Facebook 2.2 Tuenti 2.3 Twitter 2.4 Google+ 2.5 LinkedIn 2.6 Otros: FourSquare, Pinterest MÓDULO 2 El Marketing Online y las Redes Sociales TEMA 3 MARKETING ONLINE 3.1 Introducción al Marketing Online 3.2 Definición de Objetivos 3.3 Creación, diseño, planificación y ejecución de estrategias Caso práctico 1 Las empresas en las redes sociales (estrategias) 4

6 TEMA 4 LOS SOCIAL MEDIA Y EL MARKETING ONLINE 4.1 El SEO y los Social Media La búsqueda social 4.2 Los Social Media y la Reputación Online ORM TEMA 5 INTEGRACIÓN DE LA ESTRATEGIA ONLINE EN LA EMPRESA 5.0 Introducción sobre la integración de la estrategia online en la empresa 5.1 Comunicación PR 5.2 Marketing 5.3 Atención al Cliente 5.4 Recursos Humanos Webinar 1 Cómo seleccionar las redes sociales según nuestros recursos y objetivos TEMA 6 MARKETING DE CONTENIDOS (GRATUITO) 6.0 Introducción al Marketing de Contenidos 6.1 Blogs y Redes Sociales: WordPress, Tumblr, TypePad, Blogger 6.2 Viralización Caso práctico 2 Difusión de un contenido y viralización en la red Webinar 2 Cómo adaptar los contenidos a nuestro público objetivo TEMA 7 PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES (DE PAGO) 7.0 Introducción a la publicidad en las redes sociales 7.1 Facebook 7.2 Youtube 7.3 LinkedIn 7.4 Twitter 7.5 Tuenti y otros Social Media Caso práctico 3 Publicidad en las redes sociales. Formatos y posibilidades. 5

7 MÓDULO 3 Medición de los Resultados en Social Media TEMA 8 ANALÍTICA WEB 8.1 Introducción a la analítica web 8.2 Medir para mejorar los resultados TEMA 9 ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA 9.1 Google Analytics 9.2 Otras herramientas de analítica en las redes sociales: Facebook, Twitter, Google+ y otras redes sociales MÓDULO 4 El Futuro de las Redes Sociales TEMA 10 EL AUGE DE LAS NUEVAS REDES SOCIALES ESPECIALIZADAS 10.1 Introducción a las nuevas redes sociales especializadas 10.2 Redes sociales temáticas profesionales 10.3 Redes sociales musicales 10.4 Redes sociales de viajes TEMA 11 CÓMO APROVECHAR EL PODER DE ESTAS REDES PARA LOS NEGOCIOS 11.1 Ventajas y Objetivos de Negocio 11.2 Proceso Fase 1 - Escuchar 11.3 Proceso Fase 2 - Actuar 11.4 Proceso Fase 3 - Monitorizar 11.5 Proceso Fase 4 Crea tu propia red social Webinar 3 Herramientas para la gestión y monitorización en redes sociales Anexos y Bibliografía 2.0 6