Capítulo I: este capítulo abarcará el planteamiento del problema, justificación, objetivos del proyecto y alcance.

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1 INTRODUCCION Actualmente las microempresas son parte esencial de la economía del país, las mismas son constituidas por personas generalmente de escasos recursos que invierten capital propio para generar un medio de sustento, estas microempresas mayormente son de carácter familiar y están conformadas generalmente entre 1 a 5 personas. Las microempresas son generadas por emprendedores que al ver el escenario que presenta el país en cuanto a lo político, social y económico, deciden arriesgarse sobre todo por la situación de desempleo existente. Lo ideal es que estas microempresas puedan sobrevivir y crecer a lo largo del tiempo para convertirse en pequeñas y medianas empresas exitosas y competitivas tanto a nivel regional como nacional que ayuden a mejorar la economía y sobre todo a generar fuentes de empleo. En un mercado tan competitivo las microempresas no escapan de esta situación; en torno a esto nace la idea de desarrollar un Estudio de Competitividad de las Microempresas manufactureras del estado Táchira, específicamente en el Municipio San Cristóbal Parroquia La Concordia. La finalidad de este estudio es analizar su comportamiento para determinar si son realmente productivas y competitivas como para surgir y convertirse es grandes empresas, y no solamente para pensar en sostener a sus familias. Por consiguiente se llegaran a plantear lineamientos estratégicos que servirán de apoyo a este tipo de empresas para que inicien los cambios que los llevaran al crecimiento. Dentro del contenido se observarán cinco capítulos, como se explicarán a continuación: 16

2 Capítulo I: este capítulo abarcará el planteamiento del problema, justificación, objetivos del proyecto y alcance. Capítulo II: en este capítulo se identifica el área geografica de investigación. Capítulo III: este capitulo comprende el marco metodológico que consta de: tipo de investigación, nivel de la investigación, diseño de la investigación, población, recolección de la información documental, operacionalización de las variables, técnicas de recolección de información y técnicas de procesamiento de datos. Capítulo IV: en este capítulo se presentan y analizan los resultados obtenidos por medio del instrumento aplicado, se hace el análisis de los factores de competitividad con diamantes de Porter por rubros y matriz DOFA en general. Capítulo V: este capítulo mostrará las propuestas generales planteadas a las Microempresas Manufactureras del Municipio San Cristóbal Parroquia La Concordia. Ahora bien se concluirá en cuanto a las características generales de las microempresas manufactureras y los factores de competitividad presentes en las mismas. 17

3 CAPITULO I. EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema Es importante definir el concepto de competitividad ya que permite tener una visión más clara del objetivo que se persigue con esta investigación. Existen muchas definiciones en cuanto a lo que es la competitividad, según Pelayo (2007): Es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. (s/n) Porter (1991) expresa que: La competitividad es productividad por lo que se requiere una estrategia acorde a las metas propuestas para lograrlas en la industria en la cual se encuentra operando (s/n). Una definición que parte de la teoría del comercio internacional define competitividad como la capacidad de competir de la empresa en su sector actual o potencial, capacidad que vendrá definida por unas características de la empresa (análisis interno) y por unas condiciones y dimensiones del marco competitivo (análisis externo). Tomando en cuenta lo dicho por los autores citados se puede decir que hoy en día el término competitividad es muy utilizado en los medios empresariales, políticos y socioeconómicos en general, de allí su incidencia en la forma en que se planifica y desarrolla una actividad de negocios. Lo que va a diferenciar a una empresa de otra radica en la habilidad, el manejo de los recursos, los conocimientos y los atributos que esta posee, lo que hace posible la obtención de mayores rendimientos. La competitividad está fuertemente relacionada con la productividad debido a que hoy día no es competitivo quien no cumple con calidad, producción, bajos costos de producción, tiempos estándares, eficiencia, tecnología y muchos otros conceptos 18

4 que hacen que cada día la productividad sea un punto de cuidado en el momento en que se planifican estrategias dentro de la organización. La competitividad y la productividad son bases fundamentales en el desarrollo de cualquier organización, es por ello importante lograr el desarrollo de las microempresas manufactureras de la región dándole de esta forma instrumentos que ayuden que sus productos logren posicionarse en el mercado y poseer ventajas competitivas que les permita diferenciarse de una manera positiva con respecto a otras empresas tanto a nivel nacional como internacional. Las microempresas se definen Tunal (2003) como: Una Microempresa es una organización productiva en la cual generalmente trabajan un numero reducido de individuos involucrados en actividades poco remunerativas (aunque proveen por lo menos un cierto grado de subsistencia); de escasa calificación, con montos financieros mínimos y que por lo menos en los países llamados Tercer Mundo normalmente operan en el marco de la Informalidad. En Venezuela, de acuerdo con la Oficina Central de Estadística e Informática (OCEI), se define microempresa como: aquella organización que posee entre 1 y 5 empleados. Según Mora (2005), la microempresa se define como: Las microempresas son organizaciones que han sido generadas por los llamados emprendedores, quienes se han encontrado motivados, por la situación de desempleo, para complementar los ingresos o simplemente por el ánimo o deseo de utilizar las habilidades y destrezas con las que se cuentan. En América Latina el contexto económico, social y político ha desatado la búsqueda de nuevas formas productivas, esto debido al aumento de la población que es económicamente activa y no puede ingresar en el mercado de trabajo, quedando al margen de la economía formal. Todos estos contextos han influido en la proliferación de microempresas las cuales eran vistas 19

5 como una mancha en la economía de cualquier país y que actualmente son vistos como personas que producen bienes y servicios, crean empleo y contribuyen al desarrollo de las actividades económicas de un país. Este tipo de organizaciones presentan fuertes desventajas en comparación con las empresas formales. (s/n). La realidad económica venezolana presenta una inflación que ha afectado seriamente el ingreso del venezolano, activando muchísimo la economía informal en busca de subsistencia, dándole paso a que aparezcan emprendedores que establezcan un buen número de microempresas y negocios que le garanticen el poder cumplir con las exigencias de una calidad de vida acorde a las necesidades que les exija el presente. Las microempresas han proliferado producto del desempleo, pero también de algunas oportunidades que el Gobierno nacional está proporcionando, especialmente con la apertura de su política de Comercio Exterior. Según Mora (2005): este sector de la sociedad ocupa en Venezuela cerca del 49% de la población económicamente activa generando así, más empleo que todo el sector privado y público de la economía. Si este dato histórico aportado por Mora es cierto, es de esperarse que para la época actual donde los problemas económicos y sociales son cada vez más ambiguos, que este sector haya aumentado y más aún lo siga haciendo, esto no quiere decir que todas las microempresas sean rentables, estas van desde la más transitorias hasta las más estables, que pueden desarrollarse en cualquier sector como lo son el de comercio, servicio y manufactura. Ante este hecho de la aparición de un buen número de microempresas que pueden transformarse en Pymes se debe tener claro que éstas actualmente cuentan con una Ley para la Promoción y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria, gaceta oficial Nro , de fecha de 3 de diciembre de 2.002, donde regula el apoyo, fomento, promoción, recuperación y el desarrollo de la pequeña y mediana industria, como factor fundamental de la dinámica productiva del país. 20

6 Para que una organización funcione es de suma importancia que esta sea competitiva pero en el caso de las microempresas estas presentan amenazas que impiden que logren ventajas comparativas y buena posición en el medio socioeconómico. Las microempresas están seriamente afectadas por una serie de amenazas que han sido planteadas por Banna (2005) y son las siguientes: El entorno macroeconómico inestable e impredecible ya que no hay control sobre inflación, tasas activas y pasivas, tasas de cambio, altas tasas de desempleo, alta competencia frente a grandes empresas y transnacionales que, por su mayor potencialidad y productividad, limitan la participación de la microempresa y su oferta tanto en el ámbito nacional como internacional, el entorno político y su reconocida inestabilidad limitan la capacidad de inversión y aumenta el riesgo país, lo cual resulta bastante contraproducente para los intercambios comerciales y las iniciativas de desarrollo comercial o industrial. De acuerdo a lo expuesto por Banna estas amenazas y problemas no afectan solo al resto del país ya que el Táchira no es una región aislada y que este exenta de la situación nacional, así que las microempresas existentes en la región presentan una baja competitividad y por lo tanto pocas llegan a tener éxito, no quiere decir que estén destinadas al fracaso pero pocas logran establecerse y cumplir con su ciclo de vida, es probable que pocas lleguen a cumplir su primer año. La competitividad y la productividad de los emprendedores se lograrán mediante la organización económica, transferencia tecnológica, capacitación, preparación de proyectos y asesorías en materia de tramitación de créditos. De no lograr que las microempresas en el estado Táchira se organicen económicamente, que exista una transferencia tecnológica, una capacitación de los empleados, buena preparación de proyectos y asesorías en materia de tramitación de 21

7 créditos, estarán destinadas al fracaso y a una rápida declinación, lo que traerá como consecuencia un bajo nivel de vida que producirá empobrecimiento y aumento de los problemas sociales, todo esto debido a que las microempresas representan un sector fuerte dentro del ámbito económico. Frente a esta situación, es necesario determinar las necesidades en materia de tecnología de la información que subyacen en los procesos gerenciales de las microempresas del estado Táchira, a fin de promover sistemas de gestión eficientes que den paso al desarrollo de ventajas competitivas. Es por esto que se realizó un estudio en el sector manufacturero del municipio San Cristóbal específicamente en la Parroquia La Concordia, tomando como objetos de estudio a las microempresas que se encuentran operando en esa zona. En el contexto de estudio se plantean las siguientes interrogantes de investigación: Cuáles son las características de la microempresas en el Municipio San Cristóbal, Parroquia La Concordia? Cuáles son los factores de competitividad de las microempresas? Cómo operan estas microempresas en ésta Parroquia? Se aspira que esta investigación proporcione lineamientos que permitan atacar las debilidades de las microempresas y hacer énfasis en las fortalezas que luego permitan mejorar la competitividad y la productividad de las microempresas que laboran en el Municipio San Cristóbal, específicamente en la Parroquia La Concordia. 1.2 Objetivos de la Investigación Objetivo General Estudiar los factores de competitividad de las microempresas manufactureras de la Parroquia La Concordia, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira. 22

8 1.2.2 Objetivos Específicos 1. Describir las características generales de las microempresas de la Parroquia La Concordia, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira. 2. Identificar los factores de competitividad presentes en las microempresas. 3. Analizar la situación de los factores de competitividad en las microempresas. 4. Plantear propuestas generales para el mejoramiento de la competitividad de las microempresas manufactureras de la Parroquia La Concordia, Municipio San Cristóbal del Estado Táchira. 1.3 Justificación e importancia La siguiente investigación se realizó con la finalidad de recabar información referente a las microempresas manufactureras ubicadas en la Parroquia La Concordia, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira, con el fin de definir la situación competitiva y productiva que permita mejorar este sector productivo del Municipio. De esta investigación se propusieron algunos lineamientos estratégicos que apunten a resolver los problemas que afectan este sector y a mejorar sus niveles de competitividad y productividad. Con lo que respecta a la parte académica, la presente investigación permitió adquirir nuevos conocimientos en cuanto al manejo de instrumentos que serán empleados para recabar la información y la forma de manejar la misma y la consolidación de conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera y cumplir con el requisito que nos permitirá obtener el título de Ingenieros Industriales. 23

9 1.4 Alcance Está investigación se realizó en la Parroquia La Concordia, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira, con el fin de conocer las Microempresas Manufactureras de esta localidad, sobre la cual se levantó la información de forma cualitativa y cuantitativa para generar propuestas de mejora. 24

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