Entrega de Diplomas 2012/13. Entrevista

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1 Revista del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid Noviembre - Diciembre 2013 nº EDITORIAL 10 COLEGIO HOY 18 MEDIANDO POR ESPAÑA 20 MEDIACIÓN 30 TEMAS PROFESIONALES 32 DEFENSA JURÍDICA 36 NOTICIAS DEL SECTOR Entrega de Diplomas 2012/13 Entrevista JUAN VERDE Asesor económico y político 1

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3 REVISTA DEL COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID 125 SUMARIO CONSEJO EDITORIAL Elena Jiménez de Andrade Javier Martínez Ángel del Amo Fernando Sáenz DIRIGE Y COORDINA Fernando Sáenz Ramírez REDACCIÓN Y PUBLICIDAD Plaza de España, MADRID Tel.: Fax: DISEÑO Y PRODUCCIÓN CROMÁTIKA Comunicación Visual Tel: FOTOCOMPOSICIÓN E IMPRESIÓN IMPRIMEX Editorial Entrevista Juan Verde Asesor económico y político Colegio Hoy Entrega de Diplomas 2012 / 13 Actualidad MEDIANDO POR ESPAÑA Esteban Monterrubio Monterrubio Correduría de Seguros (Segovia) MEDIACIÓN Actualidad TEMAS PROFESIONALES REPORTAJE: DEFENSA JURÍDICA NOTICIAS DEL SECTOR Empresas, productos, personas y RSC Nota: El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid no se hace responsable del contenido de las publicaciones contratadas, ni de los artículos y colaboraciones que se publiquen firmados. ENTIDADES COLABORADORAS: 3

4 EDITORIAL Elena Jiménez de Andrade El Colegio de Madrid concluye el año con proyectos hechos realidad Uno de los principales objetivos de nuestro trabajo al frente de la Institución es representar y defender los intereses de todos los mediadores, en especial de los colegiados, para quienes destinamos los esfuerzos de nuestro trabajo con el fin de que el Colegio sea su apoyo y referencia para que puedan ejercer la profesión de mediador de seguros en todos sus ámbitos. Elena Jiménez de Andrade Presidenta Prueba de ello es el interés y la satisfacción con la que el colectivo ha validado el acuerdo que el Colegio ha alcanzado con AIG. Desde el Colegio trabajamos para que los colegiados puedan tener mejores condiciones de acceso a la profesión y, en este sentido, contar con condiciones favorables en la contratación de la póliza de Responsabilidad Civil profesional de corredores, obligatoria para todos, es un motivo de orgullo y de agradecimiento también por la apuesta clara de AIG por la mediación colegiada. Madrid ha sido el primer Colegio que ha impulsado este acuerdo y con orgullo podemos decir que trabajamos para que toda la mediación colegiada pueda beneficiarse de este acuerdo. Asimismo y en aras de continuar impulsando el Centro de Estudios, pilar básico de nuestra Institución, el Colegio de Madrid ha firmado un acuerdo de colaboración con el Colegio de Segovia para fomentar la formación de sus colegiados en condiciones favorables. Y también, como no, es objeto de satisfacción la firma del convenio de colaboración con Generali Seguros, y digo satisfacción porque desde que acometimos el nuevo proyecto para el Colegio, la apuesta de Generali por dinamizar la actividad colegial ha sido y es un motivo más de orgullo para nuestro colectivo. Cerramos pues el año con una serie de proyectos ya en marcha. Durante el año que viene, si Dios quiere, verán sus frutos y serán de nuevo un puntal para nuestro trabajo. Concluyo con otra buena noticia que, dado su carácter institucional, merece especial atención. Se trata de la firma del Pacto Ético del Seguro, que fue suscrito haces escasos días en el Congreso de los Diputados, documento avalado por gran parte de las compañías más representativas del sector. Esta iniciativa del Consejo General es de gran trascendencia dado el compromiso de los firmantes y por tanto nos unimos a ello. Quisiera terminar estas líneas deseando a todos una Feliz Navidad, donde todos tengamos muy presente el espíritu de Belén. Este año hemos felicitado la Navidad con el Christma ganador de nuestro concurso, que ha sido seleccionado precisamente por el acierto y talento demostrado por la hija de un colegiado, Carlota Martínez, a quien felicito en estas líneas, pues ha sabido vincular muy bien nuestro Colegio al nacimiento de Jesús. Mi enhorabuena con mis mejores deseos para el nuevo año. Feliz Navidad. 4

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6 ENTREVISTA por Fernando Sáenz (Periodista) Juan Verde Consejero y asesor en compañías internacionales y codirector internacional de la campaña de reelección de Barack Obama Siempre tengo en cuenta la actitud de las personas, creo que es lo que marca la diferencia en la vida Es un entusiasta del trabajo Como alguien dijo, la suerte te suele encontrar trabajando. Yo no conozco ningún otro atajo en la vida. Considero que hay dos formas de alcanzar el éxito: la suerte, aunque es una variable que no se puede controlar; y el trabajo, que depende de uno mismo, de su capacidad. Se ha cumplido en su persona el sueño americano Desde luego que sí. Es más, no conozco ningún otro país en el mundo en el que una persona pueda llegar como inmigrante a los 15 años y estar trabajando a los 22 en un puesto de responsabilidad como, en mi caso, en la Casa Blanca. A mí nadie tiene que convencerme de que existe el sueño americano; lo he vivido, y creo que soy el ejemplo de ello. cuánto tienes. Lo importante es qué y cuánto estas dispuesto a aportar a la sociedad, a la empresa, a tu entorno. Es evidente que en España hay muchísimo talento, como lo demuestra el hecho de que cada vez más empresas multinacionales estén lideradas por profesionales españoles o que los grandes empresarios españoles tengan éxito dentro y fuera de nuestras fronteras; aun así, no se dan las circunstancias propicias para que florezca la innovación y el espíritu emprendedor en la misma medida que en Estados Unidos, donde existe un marco legal que te arropa como empresario. Está especializado en asuntos de la comunidad hispana en Estados Unidos. Se siente parte de esta comunidad? Ahora toca apostar por la innovación y el espíritu emprendedor. Es un hecho que las 10 primeras economías mundiales también son las 10 que más invierten en I+D+i Además, soy muy crítico con aquellos españoles que llegan a Estados Unidos y se consideran superiores a los hispanos; una comunidad que cuenta con más de 50 millones de habitantes cifra que supera con creces la población de España, y cuya renta per cápita familiar ronda los euros en España no llega a euros. 6 En la sociedad estadounidense, lejos de ser perfecta, hay algo que sí funciona, y es la meritocracia: un sistema que principalmente está basado en tu mérito y tu trabajo; no importa de dónde vienes y Por supuesto que sí. De hecho, no concibo la trayectoria que he desarrollado en Estados Unidos sin sentirme integrado e identificado desde muy joven con la comunidad hispana. En Estados Unidos vivimos españoles, puertorriqueños y colombianos, entre otras nacionalidades. En primer lugar nos sentimos hispanos, y en segundo lugar, del país del que provenimos.

7 Por otra parte, cómo ve a España en estos momentos? Estamos saliendo de la crisis? Lo peor de la crisis ya ha pasado. Estimo que España ya ha salido de la crisis, aunque los españoles tardarán un poco más en dejarla atrás. Por otro lado, tampoco hay mal que por bien no venga ya que creo que estaremos mucho más reforzados como sociedad, seremos más competitivos, tendremos empresas más versátiles, dinámicas y volcadas hacia el exterior, y con ejecutivos más globales. Propone conceptos como la competitividad, la innovación y la capacidad de emprender para cambiar el rumbo del país Como ha manifestado en numerosas ocasiones el presidente Obama, en el siglo XXI lo que tiene sentido es apostar por la economía del siglo XXI. Si en el siglo anterior invertimos en infraestructuras tradicionales como carreteras, puertos o presas, ahora lo que tiene sentido es apostar por el capital humano, la eficiencia energética, las redes de banda ancha. En definitiva, el motor de este siglo es la innovación. En ese sentido, lo que puede mantener la ventaja competitiva de Estados Unidos y Europa sobre la economía mundial es que seamos los dueños de las ideas, de la propiedad intelectual, del capital humano, de los centros de investigación y desarrollo. Si es así, francamente dudo que podamos perder la superioridad económica, aunque es de reconocer el formidable crecimiento de los países emergentes. Ahora toca apostar por la innovación y el espíritu emprendedor. Es un hecho que las 10 primeras economías mundiales también son las 10 que más invierten en I+D+i. Desgraciadamente, España lleva cuatro años desinvirtiendo en un sector que debiera considerar estratégico. Resulta evidente que hay que reducir el déficit del país, pero gobernar es definir prioridades y, lejos de pretender hacer una crítica al Gobierno, en este aspecto Lejos de pensar que la figura del mediador de seguros va a desaparecer, considero que su papel va a ser más necesario, eso sí, con un modelo totalmente diferente al actual considero que se han equivocado. Obama, sin ir más lejos, en medio de la peor crisis que ha sufrido Estados Unidos en los últimos 90 años, ha multiplicado la inversión en I+D+i. Cómo percibe el mundo del seguro en España? Y, concretamente, el sector de la mediación Conozco relativamente bien este sector, y lo veo con ilusión e incertidumbre al mismo tiempo. El mundo está cambiando a una velocidad increíble y, lejos de pensar que la figura del mediador de seguros va a desaparecer, considero que su 7

8 ENTREVISTA por Fernando Sáenz (Periodista) papel va a ser más necesario, eso sí, con un modelo totalmente distinto al actual. No puedes hacer lo mismo una y otra vez y esperar un resultado diferente. Cuáles son los principales retos a los que tiene que hacer frente la mediación aseguradora en nuestro país? Debe enfocarse hacia un público objetivo? Un mediador que inicie ahora su andadura en el mercado y quiera actuar como lo hicieron su padre o su abuelo debería dedicarse a otra cosa, porque con este enfoque su carrera profesional tiene los días contados. Ese mediador debería esforzarse en pensar cómo utilizar la tecnología -las redes sociales- para darse a conocer, captar nuevos clientes y entender sus necesidades, y así poder ofrecer servicios a medida e incluso adelantarse a sus necesidades futuras. 8 En Estados Unidos ya hay intermediarios que no viven de vender seguros; lo hacen, por ejemplo, de asesorar el perfil de riesgo de una empresa; un modelo de ingresos más recurrente y transparente que la simple y pura comisión. Recientemente, comentó en el Colegio de Barcelona: No puedes ser todo para todos, tienes que saber quién es tu cliente ( ). Esa frase se extrae de la campaña del presidente Obama, donde nos centramos en recopilar toda la información necesaria para crear bases de datos muy sofisticadas sobre los votantes potenciales con la finalidad de entender con exactitud cuál era nuestro target. Los recursos son limitados, y hay que decidir con acierto en quiénes invertirlos. Por lo tanto, no tiene sentido apelar a todos. En la vida, en general, a la gente le gusta que le hablen de tú a tú, y en cuestiones de seguros sólo el mediador puede hacerlo, utilizando adecuadamente la información que posee de cada uno de sus clientes, sin olvidar la ventaja que supone contar con la confianza de éstos. También le oímos decir: Creo en la actitud más que en la aptitud ( ). Estoy absolutamente convencido de que la aptitud se enseña, se adquiere, pero la actitud no, porque tienes que sentirla. Cuando tengo que incorporar a alguien a mi equipo siempre tengo en cuenta la actitud de las personas, creo que es lo que marca la diferencia en la vida, el nivel de pasión o entusiasmo que se pueda generar hacia un proyecto, sea cual sea. En Estados Unidos ya hay intermediarios que no viven de vender seguros, lo hacen, por ejemplo, de asesorar el perfil de riesgo de una empresa; un modelo de ingresos más recurrente y transparente que la simple y pura comisión

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10 COLEGIO HOY Entrega de Diplomas Entrega de Diplomas 2012 /13 Juan Verde: Los países que fomenten la innovación, liderarán la economía mundial El pasado 29 de octubre, el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid celebró el acto de Entrega de Diplomas a los alumnos del Curso Superior 2012/13, evento que sirvió para inaugurar el año académico 2013/14. El salón de Grados del CEU en Madrid fue el escenario elegido en esta ocasión. Tras las palabras de bienvenida del rector, Juan Carlos Domínguez, la presidenta del Colegio de Madrid, Elena Jiménez de Andrade, presentó a Juan Verde, prestigioso asesor económico y político de gobiernos, instituciones y empresas, y magister de lujo encargado de impartir la Lección Magistral a los graduados de la institución aseguradora. 10 Juan Verde, que tituló su ponencia La Innovación y el Espíritu Emprendedor: Cómo fomentar la competitividad económica en tiempos de crisis y vencer los retos del futuro de manera sostenible, comenzó hablando del momento actual, que está sujeto a grandes cambios y en el que se dan cita oportunidades, pero también peligros. Para Verde la principal ventaja competitiva reside en la innovación y el espíritu emprendedor: En el siglo XXI el talento humano marca la diferencia; las empresas que sean poseedoras de la propiedad intelectual serán las que triunfen. Añadió que en la actualidad las ideas son globales y provocan mayor impacto en la sociedad en menor tiempo. Según el ponente, nos enfrentamos a nuevos retos como son: la globalización y liberación del mercado; los geopolíticos, como el aumento de la población mundial, y el cambio climático. Juan Verde, durante su conferencia magistral Para Juan Verde la innovación es el principal motor de la competitividad y del crecimiento económico. En ese sentido, afirmó que la innovación está cambiando el mundo y que los países que la fomenten obtendrán mayor competitividad y serán los mayores generadores de empleo. Asimismo, la manera más efectiva de aumentar la tasa de competitividad para el ponente es crear un entorno favorable, en definitiva, apoyar a los emprendedores, pues son quienes impulsan la innovación. Eso sí, necesitarán el apoyo de los gobiernos para

11 Elena Jiménez de Andrade, Juan Carlos Domínguez, rector del CEU, y Juan Verde En el siglo XXI el talento humano marca la diferencia; las empresas que sean poseedoras de la propiedad intelectual serán las que triunfen transformar las ideas. También manifestó que la colaboración entre sector público y privado debe ser en su justa medida. Al hablar sobre España, Verde enfatizó que el país está saliendo de la crisis y que, además, saldrá reforzado. En España hay mucho talento y un gran capital humano, pero falta cultura emprendedora. Por parte del Gobierno, es necesaria una educación que fomente la innovación, en alusión a los recortes en I+D+i que ha sufrido el país en los últimos años. Concluyó con un mensaje esperanzador: Lo mejor está por venir. Ángel Corada, director del Centro de Estudios del Colegio de Madrid Tras la intervención de Juan Verde, Ángel Corada, director del Centro de Estudios del Colegio de Madrid, dio paso a la Entrega de Diplomas, culminada con la entrega del Premio al Mejor Alumno a Elena Armesto, por su sobresaliente nivel académico. Entregó el galardón José Luis Mañero, presidente del Cecas Carlos Ávila, director territorial de DKV Seguros, entidad que lo patrocina. También se entregó una mención especial a Antonio Daganzo y, como novedad, Jorge Cobo, uno de los alumnos de la promoción, dirigió unas palabras a los presentes en nombre de todos sus compañe- 11

12 COLEGIO HOY Entrega de Diplomas Premio al Mejor Alumno del Colegio de Madrid, patrocinado por DKV Seguros ros, en las que resaltó la labor del Centro de Estudios, del profesorado y del personal de la institución. En su intervención, José Luis Mañero, presidente del Cecas, felicitó al claustro de profesores y a los alumnos que han obtenido el título. Mencionó la formación como la clave del éxito, debido a la gran competencia que existe actualmente en el mercado y que tiende a incrementarse. Asimismo, invitó a los graduados a colegiarse y a formar parte del Colegio de Madrid. Mensaje al que, a continuación, se sumó Elena Jiménez de Andrade. La presidenta del Colegio de Madrid, que también aludió a la unidad para trabajar en la misma dirección, ofreció todo su apoyo y el de los miembros de su Junta de Gobierno a los alumnos. Para finalizar, el rector del CEU, Juan Carlos Domínguez, cerró el acto y ofreció su colaboración al Colegio de Madrid. Elena Jiménez de Andrade 12

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14 COLEGIO HOY Actualidad Los colegiados de Madrid tendrán acceso a la RC Profesional de AIG en condiciones ventajosas Álvaro Mengotti, presidente de AIG Iberia, y Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, han rubricado un acuerdo de colaboración que vincula a ambas entidades. Uno de los puntos principales del convenio será que los colegiados de la institución madrileña podrán contratar en condiciones ventajosas la póliza de seguro de Responsabilidad Civil Profesional de corredores y corredurías que ofrece la aseguradora. Para Elena Jiménez de Andrade este acuerdo demuestra una vez más la apuesta de AIG por la mediación y, en concreto, por el Colegio de Madrid. Por su parte, el presidente de AIG Iberia declaró que desde siempre, en los 60 años que llevamos operando en España, hemos considerado al mediador una figura clave. Durante los próximos años confiamos seguir desarrollando con los corredores profesionales múltiples iniciativas para potenciar todas las sinergias y facilitarles su labor. Elena Jiménez de Andrade y Álvaro Mengotti, director general de AIG Iberia Los Colegios de Madrid y Segovia comparten servicios 14 En el marco del XII Fórum Cecas, celebrado en Segovia, los Colegios de Mediadores de Madrid y Segovia han firmado un acuerdo con el objetivo de compartir servicios para optimizar la gestión y atención a los colegiados. En ese sentido, el Colegio de Madrid pondrá a disposición del de Segovia Javier Bragado, presidente del Colegio de Segovia, y Elena Jiménez de Andrade todos los servicios que sean de interés para los colegiados segovianos; en especial, condiciones favorables en todo lo referente a formación. Elena Jiménez de Andrade y Javier Bragado, presidente del Colegio de Mediadores de Segovia, fueron los encargados de sellar el acuerdo. Para Jiménez de Andrade, poder atender sobre todo en temas de formación a los colegiados de colegios limítrofes nos parece una oportunidad extraordinaria para acercar y compartir todos los servicios que en esta materia, desde hace décadas, ofrece el Colegio de Mediadores de Madrid. Por su parte, el presidente del Colegio de Segovia indicó que este acuerdo mejora los servicios que puede ofrecer la institución segoviana, manteniendo íntegra nuestra identidad Provincial y Autonómica en el ámbito institucional. Visita de AXA Por otra parte, una delegación de AXA encabezada por Rafael Raya, director del Canal de Corredores de la aseguradora, visitó el Colegio de Madrid, donde fueron recibidos por Elena Jiménez de Andrade. Al encuentro también asistió Ignacio López Eguilaz, director territorial Centro de la compañía.

15 Generali y el Colegio de Madrid acuerdan colaborar José Rosa, director territorial de Generali, y Elena Jiménez de Andrade José Rosa, director territorial de Generali Seguros, y Elena Jiménez de Andrade han suscrito un convenio de colaboración entre ambas entidades, mediante el cual Generali Seguros vinculará su imagen a las actividades que el Colegio realice a lo largo del año que comprende el convenio. Asimismo, Generali colaborará activamente con el Colegio en materia de formación y facilitará a los colegiados un canal de comunicación directo con la entidad. Para Elena Jiménez de Andrade, la apuesta de Generali Seguros por el Colegio de Madrid refuerza la estrategia de crecimiento de la compañía a través del canal de mediadores y potencia la representación de los intereses del colectivo, lo que nos llena de satisfacción. José Rosa expresa, asimismo, su satisfacción con este proyecto: Queremos estar muy cerca de los mediadores y participar por ello en el ambicioso programa de actividades preparado por el Colegio. El colegiado medio de Madrid es corredor y lleva menos de 5 años en la institución El colegiado medio de Madrid es corredor y lleva en la institución menos de 5 años; cuenta con una cartera de menos de euros en primas intermediadas y tiene un empleado en una oficina propia. Estas son algunas de las principales conclusiones de una encuesta que ha realizado el Colegio de Madrid entre sus asociados. De la misma, también se desprende que el 26% tiene una cartera de entre y euros; el 24% entre y , y el 18% de menos de Asimismo, el 71% tiene un empleado, frente al 18% que cuenta con entre 3 y 5 trabajadores o el 32% que trabaja desde casa. En el caso de los corredores, afirman trabajar con entre 4 y 7 compañías. En lo referente a la formación que ofrece la institución, el 56% está satisfecho o muy satisfecho. En cuanto a los profesores del Centro de Estudios, la gran mayoría de quienes les conocen declara sentirse de igual forma. Sobre los canales de comunicación del Colegio, el 78% dice estar satisfecho o muy satisfecho con la revista; con el Newsletter, este porcentaje es del 65%. Finalmente, el 91% declara sentirse satisfecho o muy satisfecho con el trato del personal, al igual que con la atención telefónica recibida. El Consorcio explica la cobertura de los daños producidos por riesgos extraordinarios en el Colegio de Madrid El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid acogió el pasado martes, gracias al convenio que mantienen el Consorcio de Compensación de Seguros y el Cecas, la ponencia La cobertura por el Consorcio de Compensación de Seguros de los daños producidos por los riesgos extraordinarios, que impartió Alejandro Izuzquiza, director de Operaciones del Consorcio. El ponente explicó las distintas fases del procedimiento de tramitación de siniestros, con distinción entre el procedimiento general, aplicado en casos de inundación y demás riesgos extraordinarios, y el procedimiento especial, para los casos de tempestad ciclónica atípica. Por último, realizó una mención a los criterios que aplica el Consorcio y a las vías que emplea para contrastar la opinión de los asegurados a los que indemniza. 15

16 COLEGIO HOY Actualidad El Colegio de Madrid advierte ante el aumento de equívocos al contratar seguros de Alquiler En base a la información publicada por el diario Las Provincias, sobre el cada vez más frecuente interés, de los propietarios de inmuebles que quieren arrendarlos, por contratar un seguro que les proteja ante impagos o desperfectos, el Colegio de Madrid se suma a las advertencias que efectúa la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana. Así, explica que en muchos casos, las agencias inmobiliarias ofrecen a los propietarios una póliza de protección de alquileres, que los arrendadores firman creyendo que es un seguro ante impagos o actos vandálicos. En realidad, apunta la UCE, lo que están firmando es una adhesión a un convenio arbitral privado, renunciando a la vía judicial, y al que se deben someter para la resolución de conflictos, previo pago de 72 euros para adquirir el correspondiente formulario. De esta forma, el propietario debe abonar una cantidad mensual de 20 o 30 euros, normalmente, creyendo que su inmueble está asegurado cuando no es así, subraya. Recomendaciones del Colegio de Madrid a la hora de contratar un seguro de Alquiler 16 El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha elaborado una lista de recomendaciones que el consumidor debe tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de Alquiler: 1. Los seguros de Alquiler/ de Arrendadores, son pólizas de seguro, avalados por la Ley de Contrato de Seguros 50/ En un seguro de Alquiler deben aparecer los datos básicos del Tomador, en general el arrendador, y de una Compañía de Seguros que aparezca como tal en la base de datos de Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, además en el contrato aparecerán los datos del mediador de seguros que intervenga. 3. En los seguros de alquiler se garantiza la totalidad o parte del cobro de la renta de alquiler no satisfecha por el inquilino, en los plazos acordados y por un tiempo definido en el propio contrato, y así debe aparecer reflejado. 4. Los seguros de alquiler pueden incluir garantías para la cobertura de daños por actos vandálicos a la vivienda provocados por un inquilino, con un límite de gasto. 5. Los seguros de alquiler cubren los gastos judiciales para solicitar el desahucio del inquilino por falta de pago, hasta un límite establecido. 6. Los seguros de alquiler se pueden contratar por si solos o como un añadido en algunos seguros de hogar. 7. La persona adecuada para asesorar en el momento de hacer un seguro de alquiler son los mediadores de seguros, agentes y corredores, que se pueden encontrar en la web del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, o en la de su provincia correspondiente. 8. Otro tipo de productos que no sean seguros firmados con una compañía de seguros, podrán ser útiles, pero no son seguros y no ofrecerán una garantía idéntica. El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid recomienda asesorarse, antes de alquilar la vivienda, en la oficina de un mediador de seguros colegiado, conocer las diferentes herramientas y acogerse a la que más le interese; ya sean seguros, arbitrajes privados, u otros métodos.

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18 MEDIANDO POR ESPAÑA Segovia Esteban Monterrubio Director Técnico Administrador MONTERRUBIO CORREDURIA DE SEGUROS El mediador de seguros profesional sea pequeño, mediano o grande siempre tendrá cabida 18 Esteban, natural de Bercial (Segovia), es mediador de seguros y técnico superior en Administración y Finanzas, así como tesorero del Colegio de Segovia. Proviene de una familia con gran tradición mediadora; de hecho, Esteban es la sexta generación. Cuándo y cómo llega al sector de la mediación? Desde muy pequeño acompañaba a mi padre, agente de La Unión y El Fénix, a las visitas con los clientes, ayudándole en todas las tareas. Fue entonces cuando me empezó a entrar el gusanillo y ya tenía muy claro lo que quería ser de mayor. En 1996 abrimos oficina en Segovia; compaginaba la gestión de la misma con los estudios. Junto con mi padre, creamos la sociedad Félix Monterrubio SL -abanderada por AGF Unión Fénix- y todos los días por las tardes me desplazaba en autobús, desde Segovia a Madrid, para estudiar en el Colegio de Madrid, ubicado entonces en la calle Sagasta. De esa etapa guardo muy buenos recuerdos, sobre todo del personal del Colegio, de los compañeros y de los profesores. En 1999 pasamos a ser Agencia de Allianz y en 2004 obtuvimos la autorización administrativa como correduría. Se siente orgulloso de la profesión que desempeña? Totalmente, creo que no hay cosa más enriquecedora que las personas confíen en ti y en tu empresa, y esta profesión te lo da. Qué espera de su Colegio a nivel profesional? Sobre todo que no baje la guardia y siga en la línea actual, manteniendo todos los servicios que presta con la ayuda del Consejo General. Además de la defensa de los intereses de los colegiados y que se vigile el intrusismo profesional, que por desgracia hoy en día lo estamos padeciendo más que nunca. Ante la complicada situación en la que nos encontramos Cómo ve el futuro de la mediación? La mediación de seguros siempre ha existido y existirá. El mediador de seguros profesional sea pequeño, mediano o grande siempre tendrá cabida, claro está que tendrá que adaptarse a los tiempos; el resto creo que está condenado a la extinción. En mi familia, donde se ha ejercido la actividad de mediación de seguros prácticamente desde que se crearon los seguros, hemos pasado por diversas situaciones todavía mucho más complicadas a las actuales, como conflictos bélicos, y la actividad de mediación siempre permaneció de diversas formas, aunque para poder subsistir tuvieron que complementarla con otras actividades como la agricultura. El Plan Estratégico de la Mediación es una herramienta muy importante que todos los mediadores deberíamos tener en cuenta y que nos ayudará en el futuro. Un consejo para los compañeros mediadores que comienzan en la profesión Que se dirijan al Colegio de Mediadores de su provincia y se colegien,

19 para así tener acceso a multitud de servicios especializados, como la formación, imprescindible para poder ejercer adecuadamente la profesión. Qué lugar o lugares recomendaría visitar a buen amigo que quiera empaparse de su tierra? Segovia, ciudad patrimonio de la humanidad, con su majestuoso Acueducto romano, el Alcázar, la Catedral, le invitaría a perderse por sus callejuelas de la judería y descubrir por uno mismo el encanto que tiene la ciudad. En la provincia hay que visitar el Palacio y los Jardines de La Granja, los castillos de Turégano, Pedraza, Coca, Castilnovo y Cuellar o la ruta del río Pirón y Viejo en Peñarrubias de Pirón, la campiña segoviana y alguno de sus pueblos, como Santa María la Real de Nieva o Bercial, con su Abadía de Parraces. Y si tuviera que mostrarle lo mejor de la gastronomía, dónde le llevaría? La gastronomía segoviana, ha sido y lo sigue siendo, uno de los mayores atractivos de Segovia, capital y provincia. Restaurantes y mesones centenarios mundialmente conocidos son frecuentados por intelectuales, artistas, políticos, deportistas. A un buen amigo le llevaría a comer un tierno lechazo o cochinillo, asado en horno de leña. Una comida en Segovia no puede dejar de ser acompañada por alguno los reconocidos vinos que se producen en la provincia como los blancos de Nieva o los tintos de Valtiendas. Para relajarse, le aconsejaría Disfrutar de una partida de golf, en cualquiera de los fantásticos campos que cuenta la provincia, la mayoría con impresionantes vistas de la sierra segoviana. Qué fiesta o evento típico de Segovia recomendaría no pederse? En Segovia capital, el festival internacional de títeres Titirimundi Y en la provincia destacan los encierros de Cuellar. Cuál es su lugar preferido de Segovia? Por qué? Las vistas del Alcázar desde la pradera de San Marcos, en la confluencia de los ríos Eresma y Clamores, al lado del Santuario de la Virgen de la Fuencisla (patrona de Segovia), del Monasterio de los Carmelitas descalzos (donde reposan los restos de San Juan de la Cruz) y en la cercanías de la Iglesia de la Vera Cruz. La visión es impresionante, aconsejo esperar a que anochezca y el Alcázar se iluminará ante tus ojos transportándote a un mundo de ilusión y fantasía. 19

20 MEDIACIÓN Actualidad El Consejo General y 13 aseguradoras firman el Pacto Ético del Seguro 20 El Consejo General y las 13 aseguradoras (Allianz, ARAG, AXA, DKV, Fiatc, Fidelidade, Generali, Liberty, Mutua de Propietarios, Plus Ultra, Reale, Catalana Occidente y Zurich) que integran el Centro de Negocios del Seguro (CNS) firmaron en el Congreso de los Diputados el Pacto Ético del Seguro, en el marco del II Encuentro Parlamentario del Seguro. El presidente del órgano colegial, José María Campabadal, recordó que el CNS nació para aunar la representación profesional y pública de los mediadores. Apuntó que si queremos que se reconozca la labor del seguro, es necesario que el legislador entienda el sector. Al referirse al Pacto Ético, Campabadal indicó que se trata de un proyecto que se presentó hace 3 años, pero al que le faltaba el compromiso. El Pacto se instrumenta a través de 10 guías: El porqué de un Pacto Ético Lenguaje claro, La compañía y sus mediadores, La responsabilidad del mediador, RSC y RSE: Empresas responsables y La fuerza de la unión: Consejo, colegios, colegiados, Comunicación veraz y asequible, Formación al Medallas al Mérito Colegial Ángel Díaz, Gabriel Abraham, José María Campabadal y Adolfo de Pascual día, Multicanalidad responsable y Compromiso medioambiental. Su firma incentiva la responsabilidad y la reflexión e impulsa a entidades y mediadores a diseñar modelos de futuro, afirmó. El presidente del Consejo General concluyó su intervención calificando el Pacto Ético como el manifiesto de la realidad ética del seguro. Dolors Montserrat, vicepresidenta tercera del Congreso de los Diputados, considera acertada la iniciativa del Consejo General, ante la pérdida de confianza de los ciudadanos en las instituciones. Apeló a la transparencia y el rigor para devolverla confianza al ciudadano. Por último, la vicepresidenta tercera indicó que hoy se sientan las bases para que el sector asegurador se comprometa con la sociedad. Por su parte, Antonio Hurtado, portavoz adjunto de la Comisión de Economía, se comprometió a contar con los mediadores para que estos participen en iniciativas como la subcomisión de Transparencia de Productos Financieros. Medallas al Mérito Gabriel Abraham, Adolfo de Pascual y Ángel Diaz, expresidentes de los Colegios de Baleares, Vizcaya y León, respectivamente, recibieron la Medalla al Mérito Colegial de manos del presidente del Consejo General. Daniel Salamanca, presidente de Baleares; Pedro Martínez, expresidente de La Rioja; y José Manuel Valdés, expresidente de Asturias y del Consejo General, fueron los encargados de realizar la semblanza de los homenajeados.

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