CONSECUCIÓN SELLO DE CALIDAD FSC: ASEO URBANO

Transcripción

1 CONSECUCIÓN SELLO DE CALIDAD FSC: ASEO URBANO

2 CONSECUCIÓN SELLO DE CALIDAD FSC: ASEO URBANO INFORME DE GERENCIA Lucerica Mendivelso Fabián rozo Colombia,

3 RESUMEN EJECUTIVO Dentro de las metas a alcanzar por la compañía incluye: la recolección efectiva de basuras, la mejoría del rodamiento de nuestros camiones, la consecución de una acreditación de alta calidad, el cumplimiento de los estándares de habilitación y la mejoría de los ingresos; la gerencia se ha propuesto también el mejorar la relación de la compañía con el medio ambiente orientando los procesos a que se generen políticas que busquen dar entornos saludables y biosostenibles que conviertan a nuestra empresa en un modelo a seguir en Colombia. 2

4 TABLA DE CONTENIDOS 1. GLOSARIO 2. INTRODUCCION 3. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS 4. DEFINICION 5. CONTEXTO 6. PROBLEMÁTICA 7. METODOLOGIA 8. CONCLUSIONES 9. BIBLIOGRAFIA 3

5 1. GLOSARIO: CALIDAD: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie. SOSTENIBILIDAD: Cualidad de sostenible, especialmente las características del desarrollo que asegura las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de futuras generaciones. DESARROLLO SOSTENIBLE: Aquel desarrollo que es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones. RECICLAJE: es un proceso cuyo objetivo es convertir desechos en nuevos productos para prevenir el desuso de materiales potencialmente útiles, reducir el consumo de nueva materia prima. 4

6 2. INTRODUCCION: La innovación abierta en el diseño sostenible hace referencia a la apertura de la empresa, especialmente en el área de investigación, desarrollo y participación de los diferentes tipos de partes interesadas en el proceso de productos y servicios sostenibles. Lleva consigo considerar los problemas de sostenibilidad socioecologica, creación conjunta de soluciones sostenibles, y prototipos. 1 (1) Estos procesos de innovación colaborativa son más fáciles de manejar e impulsar gracias a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) que facilitan la conexión de las empresas con los usuarios. Estos medios permiten a las empresas integrar a los usuarios y a las partes interesadas en el desarrollo sostenible de la capacidad del producto y las innovaciones de servicio. En el caso de las compañías que trabajan online se suele lanzar una idea para configurar una tarea y pedir a los grupos objetivos específicos o al público en general a presentar sus ideas y conceptos, que son evaluadas por un jurado de expertos, e incluso, por los demás participantes. 1.Ecointeligencia, Diseño Sostenible Innovación Abierta. En línea [citado el 22 de Marzo de 2015] en 5

7 3. OBJETIVO GENERAL: Lograr el Sello de Calidad FSC (innovación abierta, sostenibilidad y ambiente) para ASEO URBANO, por medio de estrategias tecnológicas que integren a nuestros usuarios a la consecución del mismo OBJETIVOS ESPECIFICOS: Generar estrategias que muestren un equilibrio entre la innovación y el ambiente. Convertir a ASEO URBANO en una empresa biosostenible amiga del ambiente. Posicionar a ASEO URBANO como una empresa pionera en cultura de educación, creatividad e innovación para mejorar de este modo la recolección de desechos. 6

8 4. DEFINICION: FSC (Forest Stewardship Council o Consejo de Administración Forestal), es una organización sin ánimo de lucro concebida con el objetivo de velar por la gestión responsable de los bosques y recursos forestales. Fue creada en Toronto en 1993, cuando ONGs ambientalistas, asociaciones de consumidores, propietarios e industriales del sector forestal deciden buscar soluciones para acabar con las malas prácticas que estaban sufriendo los bosques tropicales y el tráfico de madera ilegal. Surge así el sello FSC, distintivo que garantiza que los productos forestales a los que acompaña provienen de un bosque bien gestionado desde el punto de vista social, económico y ambiental. FSC es la única organización que aglutina todos los intereses que existen alrededor de los bosques, alcanzando en su sistema un consenso acerca de lo que debe considerarse Gestión Forestal Responsable y que se concreta en una forma de gestionar los bosques y áreas forestales que cumplen tres condiciones: 2 (2) Ambientalmente Adecuada La gestión forestal ambientalmente apropiada garantiza que la forma en que se realizan los aprovechamientos de madera y productos forestales no maderables (PFNMs) contribuye a mantener la biodiversidad, la productividad y los procesos ecológicos de los bosques y las áreas forestales. Socialmente Beneficiosa La gestión forestal socialmente beneficiosa contribuye a que tanto las poblaciones locales como la sociedad en su conjunto, disfruten de los beneficios a largo plazo, a la vez que proporciona grandes incentivos para que las comunidades gestionen los recursos locales y se involucren en los planes de gestión a largo plazo. Económicamente Viable La gestión forestal económicamente viable implica que las operaciones forestales se realizan de modo que sean lo suficientemente rentables, sin que generen ganancias económicas a 2.file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Gu%C3%ADa%20para%20la%20Certificaci%C3%B3n%20FS C%20de%20las%20peque%C3%B1as%20propiedades%20(Web).pdf 7

9 expensas del recurso forestal, del ecosistema o de las comunidades afectadas. La tensión entre la necesidad de generar una rentabilidad financiera adecuada y los principios de operaciones forestales responsables puede reducirse mediante esfuerzos por comercializar la amplia gama de productos y servicios forestales al mejor precio posible. 5. CONTEXTO: Aseo Urbano iniciamos operaciones en el año 2000 en Cúcuta para prestar los servicios de recolección, transporte de residuos sólidos urbanos, barrido y limpieza de áreas públicas. En este año también suscribimos el contrato para ejecutar el diseño, construcción y operación del Relleno Sanitario Guayabal, el cual entró en operación en el En 2002 incursionamos en el manejo integral de residuos peligrosos. Un año más tarde ampliamos nuestro campo de acción iniciando como operador único para la prestación del servicio en el municipio de Los Patios (Norte de Santander) y consolidándonos como la empresa líder de aseo del Oriente Colombiano, llegando también a Casanare. En 2004 comenzamos labores en Villa del Rosario, fortaleciéndonos en el área metropolitana de Cúcuta y el año 2007 iniciamos la prestación del servicio de aseo en el municipio de Aguachica (Cesar). En el año 2009 participamos como operador de los servicios de barrido y limpieza de vías y áreas públicas al igual que en la prestación de los servicios de recolección y transporte de residuos sólidos ordinarios para Aguas del Cesar en diez municipios de ese departamento. En este mismo año se licenció y construyó el relleno sanitario Las Bateas en el Municipio de Aguachica. En estos últimos años hemos logrado la expansión de las operaciones hasta Pelaya- Cesar y la ampliación de nuestro portafolio de servicios al ofrecer la experiencia, tecnologías, profesionales e instalaciones para el tratamiento y disposición temporal y final de los residuos y desechos generados por las diferentes industrias incluyendo el sector petrolero, todo ello en garantía de cumplimiento de las normas ambientales Nacionales e internacionales. 8

10 6. PROBLEMATICA: La cultura en Colombia es que gran parte de las llantas luego de su uso son almacenadas en depósitos clandestinos, techos o patios de casas de vivienda y en espacios públicos como lagos, ríos, calles y parques con graves consecuencias ambientales. Nuestra empresa comprometida con el servicio, realiza la recolección de estas llantas, llevándolas hasta el relleno sanitario acumulándolas en una pila; pero con el riesgo que un incendio se desate afectando el frondoso bosque que se encuentra alrededor de dicho relleno, es por esta razón que la compañía no accede al sello de calidad FSC. A continuación se señalaran los tres aspectos sobresalientes de la problemática: Capacidad instalada: Construcción del relleno sanitario: Tamaño, distribución de espacios, alta temperatura de la ciudad. Espacio compartido: con otros desechos que fácilmente pueden producir el incendio forestal. Gastos: Altos gastos generados por el alto consumo de energía Alto consumo de materiales e insumos Falta de programación de mantenimientos Recurso humano: Poco conocimiento en el personal sobre el manejo de las llantas y medidas amigables para el mejoramiento del medio ambiente. 9

11 7. METODOLOGIA: Para conseguir la resolución de esta problemática usaremos la estrategia SCAMPER, lo impulsaremos con la ayuda de las TIC convocando a nuestros usuarios a contribuir a la preservación del medio ambiente, explicamos los detalles a continuación: S C A M P E R METODOLOGIA CREATIVA SUSTITUIR: organizar las llantas en un lugar (bodega) donde no estén en contacto con otros residuos y en los alrededores de los árboles que pueden desencadenar el incendio forestal. COMBINAR: las llantas se pintaran, se les colocara adhesivos, y se adaptaran para que sean usados en diferentes funciones. ADAPTAR: uso de redes sociales como twiter, Facebook, instagram para convocar a los usuarios a colaborar. MODIFICAR: a las llantas se les realizara: lavado, corte y clasificación siendo más sencillo su almacenaje. PROPONER: estas llantas serán usadas como: materos, se procesaran para hacer pistas de patinaje, se triturara para hacer asfalto, suelas, pisos laminados, botas de caucho, cuerdas textiles, rellenos textiles y el acero en siderúrgicas. ELIMINAR: todo residuo de llanta será eliminado del relleno sanitario, ya no se transportaran hacia este lugar sino a la bodega anteriormente mencionada. REORDENAR: se instalara una cerca en la cual el bosque quedara fuera del relleno sanitario, además se hará una campaña virtual en la cual se convocara a los ciudadanos a plantar árboles. 10

12 8. CONCLUSIONES: Para resolver las diferentes problemáticas ambientales entorno al manejo de las llantas Aseo Urbano desarrolla un programa de Cultura Ciudadana apoyada en las TIC convocando a los usuarios de los diferentes puntos críticos y sectores donde se presenta contaminación ambiental por esta dificultad de salud pública; que en muchas ocasiones provoca incendios lo que pone en riesgo la fauna y flora, implementada por medio de redes sociales, además, incentivando la participación de autoridades ambientales como CORPONOR, Policía Ambiental, Corpocero y Alcaldías generando ambientes limpios y sanos. Hasta el momento se han usado de llantas; en parques, materos, suelas, asfalto, etc, siendo efectiva la convocatoria de la compañía, dentro de seis meses se espera haber usado el total de las llantas. Se espera que esta estrategia sea un punto de partida para la acreditación del sello de calidad FSC, pero más importante que sea ejemplo para otras empresas que prestan el mismo servicio. 11

13 9. BIBLIOGRAFIA: 1. Ecointeligencia, Diseño Sostenible Innovación Abierta. En línea [citado el 22 de Marzo de 2015] en 2.file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Gu%C3%ADa%20para%20la%20C ertificaci%c3%b3n%20fsc%20de%20las%20peque%c3%b1as%20pro piedade s%20(web).pdf 12