MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO

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1 Distancia MASTER MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO Blended On line Semi presencial

2 Más de 50 años formando directivos EAE es una Institución de Formación Superior en Management, de ámbito internacional que en sus más de 50 años de trayectoria, como Escuela de Negocios, ha participado en la formación de más de directivos y profesionales. Cada año, participantes de más de 45 nacionalidades se capacitan en EAE para desempeñar funciones de responsabilidad dentro del ámbito empresarial e institucional. El Claustro Docente de EAE, uno de nuestros activos más importantes, nos permite asegurar una formación práctica, rigurosa, plural, humanista y global en las áreas de negocio especializadas. Con el objetivo de ofrecer una formación empresarial de nivel Internacional, EAE colabora activamente, desde su constitución, con reconocidas universidades, escuelas de negocio y asociaciones de ámbito internacional. Lo que permite el de sarrollo de programas de investigación, actividades académicas conjuntas e intercambios de alumnos y profesores. Fernando Casado Presidente de EAE 3

3 EAE en cifras 2ª ESCUELA DE NEGOCIOS EN ESPAÑA SEGÚN RANKING MERCO 2014 TOP 30 ESCUELA DE NEGOCIOS DEL MUNDO SEGÚN AMERICAN ECONOMY ENTRE LAS 50 CON MEJOR ÍNDICE DE EMPLEABILIDAD DE LAS ESCUELAS EUROPEAS MÁS DE 500 PROFESIONALES COMPONEN NUESTRO CLAUSTRO DOCENTE EMPRESAS COLABORADORAS OFERTAS DE EMPLEO Y PRÁCTICAS 80% PROFESORES COMPAGINA ACTIVIDAD EMPRESARIAL CON LA DOCENCIA 37% INTERNACIONALES PROFESORES INTERNACIONALES +800 ACUERDOS NUEVOS FIRMADOS CON EMPRESAS EN 2013 EAE MIEMBRO AEEDE * GARANTÍA DE CALIDAD EN FORMACIÓN EMPRESARIAL *Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas 4

4 Confianza Profesional y Empresarial La confianza que las personas y las organizaciones han depositado en EAE, en sus más de 50 años de trayectoria como Escuela de Negocios, se refleja en la participación en sus programas de directivos, profesionales y técnicos procedentes de un gran número de pymes y de grandes empresas e instituciones, entre otras, las siguientes: SECTOR ALIMENTACIÓN CAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN, S.A. CHUPA CHUPS COBEGA, S.A. CODORNIU, S.A. DAMM, S.A. DANONE, S.A. FONT VELLA, S.A. GALLINA BLANCA KELLOGG S ESPAÑA LECHE PASCUAL NABISCO BRANDS ESPAÑA NESTLÉ, S.A. NUTREXPA, S.A. PANRICO, S.A. SAN MIGUEL, S.A. VICHY CATALÁN, S.A. SECTOR FINANCIERO BANC SABADELL BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO BANKINTER, S.A. BARCLAYS BANK LA CAIXA CATALUNYA CAIXA CITIBANK ESPAÑA SECTOR TURISMO BARCELÓ CLAVEL HOTELES, S.A. HOTEL ARTS BARCELONA HOTELES CATALONIA SERVICIOS ERNST & YOUNG MANPOWER PRICEWATERHOUSECOOPERS SECTOR QUÍMICO- FARMACÉUTICO ALMIRALL PRODESFARMA, S.A. ANTONIO PUIG, S.A. BAYER, S.A. BOEHRINGER INGELHEIM DOW CHEMICAL IBÉRICA, S.A. HENKEL IBÉRICA, S.A. ROCHE SANDOZ PHARMA, S.A.E. DISTRIBUCIÓN CAPRABO CARREFOUR CORTEFIEL, S.A. EL CORTE INGLÉS GRUPO INDITEX, S.A. COMUNICACIÓN ANTENA 3 TELEVISIÓN GRUPO PLANETA GRUPO ZETA LA VANGUARDIA RTVE EDITORIAL SALVAT EDITORES ESPASA CALPE EDITORIAL PLANETA INFORMÁTICO Y TELECOMUNICACIONES AGFA GEVAERT, S.A. ALCATEL EPSON IBÉRICA, S.A. FUJIFILM ESPAÑA, S.A. HEWLETT PACKARD ESPAÑOLA HITACHI DATA SYSTEMS I.B.M. KODAK S.A. MOVISTAR, S.A. SECTOR ENERGÉTICO FECSA GAS NATURAL, S.A. REPSOL PETROLEROS AUTOMOCIÓN GOODYEAR ESPAÑOLA, S.A. NISSAN MOTOR IBÉRICA, S.A. PEUGEOT ESPAÑA SEAT, S.A. TRANSPORTES BRITISH AIRWAYS IBERIA LÍNEAS AÉREAS ASEGURADOR MAPFRE AXA ELECTRÓNICA JVC ESPAÑA PHILIPS IBÉRICA, S.A. SAMSUNG ELECTRÓNICA, S.A. SANYO ESPAÑA SONY ESPAÑA, S.A. DIVERSOS ACERINOX AKZO NOBEL INDUSTRIAL PAINTS ALTADIS, S.A. BP OIL ESPAÑA NIKE, S.A. VILLEROY & BOCH WORLD TRADE CENTER CIRSA, S.A. 5

5 Carreras profesionales El servicio de carreras profesionales de EAE se encarga de fomentar y servir como punto de encuentro entre alumnos, empresas colaboradoras y otros colectivos empresariales interesados en contratar profesionales de EAE. ACTVIDADES Company Day, jornada de encuentro con reclutadores en la que los alumnos conocen nuevas herramientas para acceder al mercado laboral o reorientar sus carreras profesionales. Sesiones con Headhunters, mesa redonda con expertos en recruitment para que el alumno conozca cuál es el rol del Headhunter en los procesos de búsqueda de directivos y cómo podemos acceder con éxito a ellos. Ciclo mensual de Webinars de De sarrollo de Talento con expertos profesionales relacionados con los recursos humanos, la motivación, la internacionalización y la búsqueda de perfiles ejecutivos. El objetivo es ofrecer al alumno herramientas que ayuden a mejorar su empleabilidad. Foro de Empleo On line de EAE, celebrado anualmente. En la pasada edición durante 7 días 19 multinacionales publicaron más de 370 ofertas de trabajo para trabajar en 16 países diferentes. Algunas de las empresas participantes fueron Europcar, Pepe Jeans, Dell, Móndelez International, BDF Beiersdorf, Samsung o Endesa entre otras. International Career Event. Eventos internacionales de recruitment cuyo objetivo es reclutar los mejores talentos para las compañías participantes. DESARROLLO EAE evalúa las competencias que más valoran las empresas y se las transmite al alumno para facilitar su inmersión en el mercado laboral. El objetivo es alcanzar el desarrollo competencial que exige el mercado laboral. RECURSOS Bolsa de Trabajo con acceso a ofertas de diferentes países en todo el mundo y más de ofertas de empleo y prácticas publicadas durante el año. Acceso a los estudios de remuneración anual. EMPRESAS COLABORADORAS EAE trabaja con el tejido empresarial nacional e internacional con el objetivo de establecer una estrecha colaboración profesional que aporte valor tanto a empresas como a la Escuela y sobre todo al alumno. Esta relación con empresas y organizaciones nos permite tener una visión más cercana de la realidad empresarial, satisfacer sus necesidades de capital humano y aportar casos de éxito que analizaremos en nuestras aulas. 6

6 Perfil del alumno Una de las cualidades que debe poseer un programa Master es la experiencia de los participantes, clave para enriquecer el networking que se establece entre Escuela, profesionales y alumnos. El alumno de Master de EAE, aunque no es un requisito imprescindible, tiene una media de 4 años de experiencia profesional y posee formación universitaria en las áreas de Ingeniería, Economía y Empresa, Ciencias Jurídicas y Humanidades. 7

7 Sede del IL3-UB en Barcelona El Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona -IL3- cuenta con el prestigio académico y experiencia docente de profesores, investigadores y expertos de los diferentes Departamentos de la Universidad de Barcelona y con la participación de destacados profesionales del mundo empresarial y económico. 8

8 Innovación, Prestigio y Experiencia El prestigio de la Universidad de Barcelona es reconocido a nivel nacional y europeo, figurando en el ran king como la mejor universidad española* y entre las cien mejores de Europa. Interior sede del IL3-UB Vocación Internacional El IL3-UB tiene acuerdos de colaboración y programas co-titulados con prestigiosas Universidades y Escuelas de Negocios. Columbia University, New York (EE.UU.) Pontificia Universidad Católica (CHILE) Universidad Libre de Amsterdam (HOLANDA) Universidad Contemporánea de México Pontificia Universidad (PERÚ) Universidad de Belgrano (ARGENTINA) Escuela Superior Administración Pública (COLOMBIA) *Fuente: Institute of Higher Education de Shangai Jiao Tong 9

9 Modelo pedagógico Los programas master, fundamentalmente prácticos e interactivos, se pueden realizar en modalidad distancia on line o en modalidad semipresencial blended, combinando las ventajas de la formación presencial y de la formación no presencial, siendo la escuela líder en España que ofrece las tres metodologías de aprendizaje. En ambos casos se pone a disposición del alumno un extenso y variado abanico de recursos de aprendizaje que con las correspondientes herramientas de apoyo y seguimiento le permitirán culminar con éxito el programa. Entre los diferentes recursos y herramientas destacan los siguientes: guía de aprendizaje, documentación impresa y en formato digital, equipo de tutores y dinamizadores, campus virtual o plataforma de aprendizaje, webinars y conferencias periódicas on line, actividades de autoevaluación, tutorial para el desarrollo del proyecto final, casos prácticos, role play y simuladores. En la modalidad semipresencial blended los alumnos tienen la posibilidad de asistir a un conjunto de clases o sesiones presenciales y otras actividades de carácter presencial como las tutorías personalizadas one to one, que les permitirá entre otros, establecer contactos o conocer y compartir experiencias profesionales con otros alumnos. * En el año 2007 EAE Business School fue pionera en desarrollar programas bajo las metodologías distancia on line y semipresencial blended. Desde entonces, miles de alumnos han sido formados siguiendo estos dos modelos formativos. * Actividades sólo para modalidad semipresencial 10

10 Evaluación continua INICIO El alumno, de acuerdo con el tutor, determina el momento en el que éste comienza a desarrollar las unidades o actividades en grupo, debiendo seguir desde ese momento el calendario prefijado con el tutor para el desarrollo de las mismas. En el caso de no superar una unidad o no disponer del tiempo para seguir el calendario prefijado, el alumno podrá incorporarse en la siguiente edición de actividades en grupo. MBA/ EXECUTIVE MBA MES 1 MES 6 MES 11 MES 12 INICIO ACTIVIDADES EN GRUPO Duración mínima 12 meses INDIVIDUALES PROYECTO FINAL MASTERS FUNCIONALES MES 1 MES 6 MES 11 MES 12 INICIO ACTIVIDADES Duración mínima EN GRUPO INDIVIDUALES 12 meses PROYECTO FINAL N REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES EN GRUPO Iniciada la actividad en grupo, el alumno debe seguir el itinerario planificado previamente con el tutor para el desarrollo de las unidades. Cada una de estas unidades que se realicen en grupo tienen una duración de 2 semanas. L SEGUIMIENTO PERSONAL Cada alumno contará con un tutor personal que le ayudará en la planificación y le hará un seguimiento personalizado a lo largo del Master. Este contacto inicial Tutor-Alumno se realiza de forma individualizada. Cada alumno dispone de un máximo de 3 oportunidades para superar una unidad o un plazo máximo de 3 años desde el momento en que se matricula. EVALUACIÓN CONTINUA Cuando el alumno supera más del 75% de las unidades en grupo y de autoaprendizaje de cada módulo y realiza y aprueba el Business Plan o Proyecto Final, obtiene la doble titulación de EAE y de UB-IL3, sin necesidad de realizar examen final presencial. Si un alumno no supera el 75% de las unidades o créditos de cada módulo, deberá realizar un examen final presencial (4 convocatorias) y tendrá que realizar y superar el proyecto final dentro del plazo de 36 meses del que dispone tras haber realizado la matrícula. 11

11 Espacio Europeo Los programas master, adaptados al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), se miden en créditos ECTS, European Credit Transfer System. Con este sistema de créditos se pasa de las horas lectivas impartidas a las horas de dedicación del alumno. Con los créditos ECTS los programas de estudio resultan fácilmente comprensibles y comparables para todos los estudiantes, tanto locales como extranjeros; facilita la movilidad y el reconocimiento académico, ayuda a las universidades a organizar y revisar sus programas de estudios; puede ser utilizado para diversos programas y modalidades de enseñanza y hace que la educación superior europea sea más atractiva para los estudiantes de otros continentes. Todos los masters de EAE cuentan con 60 créditos ECTS y con una estructura de módulos, unidades y un trabajo final de master. LECTURA Y ESTUDIO PERSONAL DESARROLLO Y RESOLUCIÓN DE ACTIVIDADES EN GRUPO ACTIVIDADES INDIVIDUALES HORAS DE DEDICACIÓN DEL ALUMNO/ PROFESIONAL ACTIVIDADES EN GRUPO PARTICIPACIÓN EN FOROS Y WEBINARS REALIZACIÓN PROYECTO FINAL MBA Y EXECUTIVE MBA 60 ECTS MASTERS FUNCIONALES 60 ECTS LOS MASTERS EAE BUSINESS SCHOOL ESTRUCTURADOS EN MÓDULOS QUE CONTIENEN UNIDADES RECURSOS DE LOS MASTERS WEBINARS UNIDAD = 1 CRÉDITO ECTS BLOG DE EXPERTOS / DEBATE VÍDEOS PRESENTACIÓN CONTENIDO UNIDAD CONTENIDOS TEXTUALES E INTERACTIVOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTOCORRECTIVAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD CORREGIDA POR EL TUTOR 2 TIPOS DE APRENDIZAJE CON UNIDADES PRÁCTICAS EN GRUPO Unidades que se inician en un grupo previamente asignado y en el momento que el tutor determine según el calendario definido. INDIVIDUALES Unidades que se cursan de forma individual cuando el alumno desea. No hay pauta temporal de carácter obligatorio dentro del periodo del Master. 12

12 Sesiones presenciales* Las sesiones presenciales de EAE ofrecen a todos los alumnos la posibilidad de asistir a 20 sesiones o clases presenciales sobre temas de Dirección o Management. En cada una de las sesiones se combina la exposición de un tema por parte de un experto, con una dinámica participativa y de grupo en torno a un caso práctico, problema o simulación. En algunos casos, y para aquellos alumnos que deseen reforzar o perfeccionar su inglés, se realizan también sesiones presenciales en este idioma. Las sesiones tienen una duración de 2 horas y se estructuran de la siguiente manera: 20 sesiones 2 h 15 Exposición del profesor experto 1 h 15 Trabajo práctico basado en un caso práctico 30 Puesta en común, síntesis y reflexiones finales Con el fin de facilitar la asistencia de los alumnos a las sesiones presenciales se realizan dos sesiones en una misma jornada los martes, jueves y sábados. ALGUNAS TEMÁTICAS DE LAS SESIONES Marketing Dirección de Marketing Investigación de mercado Estrategias de comercialización Plan comercial Recursos humanos Dirección de RRHH Formación Gestión del talento Estructura organizativa Finanzas Finanzas para no financieros Finanzas corporativas Credit management Fusiones y adquisiciones Estrategia Entorno económico Dirección estratégica Suply Chain Management E-marketing Cultura empresarial Análisis de costes Marketing estratégico Clima laboral Cash management El plan de marketing La organización de la red de ventas Web sites de éxito Marketing de buscadores Descripción y valoración de puestos de trabajo Modelos de desempeño y retribución Planes de carrera Gestión de riesgos Mercados financieros Planificación y control de gestión Valoración de empresas Habilidades directivas Liderazgo Negociación Gestión de equipos Tutorías personalizadas One to One* Además de la asistencia a las sesiones presenciales programadas los alumnos podrán concertar 4 sesiones de asesoramiento individualizado o sesiones de tutoría one to one, pudiendo elegir entre una tutoría de proyecto, una sesión de coaching o el encuentro con un experto en determinada materia. * Actividades sólo para modalidad semipresencial 13

13 MMDC - Master en Marketing Digital y Comercio Electrónico El master se dirige a profesionales y directivos que desean adquirir conocimientos y habilidades en el área del marketing digital para incorporarlas a la gestión de sus compañías, así como a emprendedores que desean iniciar negocios en base digital. El master permite a los participantes: Conocer en profundidad el funcionamiento del Marketing Digital y el Comercio Electrónico. Dominar todas las técnicas del comercio electrónico, de la venta en la red y de la generación de tráfico a las páginas web. Profundizar en temas de posicionamiento, desarrollo de webs de éxito, CRM, marketing o social media marketing. Diseñar campañas publicitarias en Internet. Conocer las nuevas herramientas del Marketing 2.0 y dominar los nuevos métodos. El Master está diseñado para que cada alumno adquiera y trabaje los contenidos de manera planificada, flexible y ordenada, adaptándolos a sus necesidades. El master, que ha sido desarrollado por autores de prestigio con una dilatada trayectoria profesional, trata todos los temas clave del marketing on line y del comercio electrónico utilizando recursos digitales, simuladores, role play, webinars y otros elementos dinamizadores que facilitan el aprendizaje y la aplicación práctica de los contenidos. 30

14 Estructura interna del MMDC Estrategias en entornos digitales Comercio electrónico Business intelligence Marketing directo 2.0 SEO - SEM Marketing de buscadores marketing Mobile marketing Marketing relacional y CRM Social Media Reputación on line Plan de marketing on line Contenidos Interactivos Campus virtual Webinars Consumidor 2.0 Las redes sociales Community manager Actividades de evaluación continua en el campus virtual Proyecto final Doble titulación Master de EAE y UB-IL3 Dirección General Departamento Marketing Departamento Financiero Departamento RR.HH. Departamento Operaciones 31

15 Estructura del Master - MMDC M1. Estrategia en entornos digitales Conocer las bases del Marketing Digital y las diferentes herramientas que pone a nuestro alcance según los objetivos de nuestras estrategias on line. Dominar las principales herramientas de monitorización on line y seguimiento analítico, así como para la construcción de web sites. Acercarse a los sistemas y plataformas transversales y a las estrategias de marketing. Unidad 1. Introducción al Marketing Digital Unidad 2. Modelos de negocios en entornos digitales Unidad 3. Fundamentos del Marketing Digital Unidad 4. Objetivos y métricas del Marketing Digital Unidad 5. Web sites de éxito Unidad 6. Analítica web Unidad 7. Sistemas de Información Unidad 8. Business Intelligence M2. Herramientas de marketing digital Aprender a adecuar las estrategias orientándolas al cliente. Dominar las principales herramientas de marketing y comunicación digital y saberlas aplicar e implantar en función de los objetivos de marketing. Unidad 9. Orientación al cliente (Contenido interactivo) Unidad 10. Estrategias de captación online Unidad 11. Introducción al Marketing en buscadores Unidad 12. SEO Unidad 13. SEM Unidad 14. Aprendiendo a trabajar el marketing en buscadores Unidad 15. Marketing de Afiliación Unidad 16. marketing Unidad 17. Publicidad on line Unidad 18. Simulador: Estrategias de marketing on line M3. Fidelización y gestión de cliente on line Entender la importancia de la filosofía del CRM y saber trasladarla al entorno digital a través de herramientas concretas. Saber diseñar un plan de fidelización y retención de clientes con un eje central: el e-commerce. Unidad 19. Consumidor 2.0 (Contenido interactivo) Unidad 20. Marketing relacional y CRM Unidad 21. Aplicaciones y proveedores CRM Unidad 22. Fidelización on line Unidad 23. Plan de Fidelización On line en Comercio Electrónico M4. Social media como herramienta de marketing Dominar los soportes Social Media y el funcionamiento de cada uno de ellos. Saber adaptarlos e integrarlos en las estrategias de marketing. Conocer las técnicas para la creación de comunidades on line y de engagement con los usuarios. Saber gestionar la reputación on line de una marca, empresa u organización y trabajar por mejorarla a través de los Social Media. Adquirir las competencias necesarias para el ejercicio del Community Management. Unidad 24. Social Media y Community Management Unidad 25. Contenido interactivo: La figura del Community Manager Unidad 26. Reputación on line Unidad 27. Simulador: Community Management M5. Innovación en marketing digital Adquirir las competencias para diseñar estrategias innovadoras en marketing digital y dominar los canales que permiten esta innovación. Conocer las últimas tendencias en el sector digital y sus usos y aplicaciones. Profundizar en la movilidad del sector y en el desarrollo del mercado del mobile y las apps. Unidad 28. Innovación en marketing (Contenido interactivo) Unidad 29. Marketing directo 2.0. Unidad 30. Mobile Marketing Unidad 31. Apps móviles Unidad 32. Nuevas tendencias (Este contenido puede cambiar de acuerdo con la evolución del sector digital) M6. Plan de marketing digital Conocer los pasos para el diseño de un plan de marketing digital y su integración por líneas y objetivos con el plan de marketing general. Saber diseñar e implementar planes de marketing digital teniendo en cuenta el marco estratégico y la gestión de la marca. Confeccionar planes de comunicación y Social Media dentro del plan de marketing digital. Unidad 33. Diseño del plan de marketing digital Unidad 34. Marketing estratégico on line (Contenido interactivo) Unidad 35. Marketing y Comunicación en redes sociales (Contenido interactivo) Unidad 36. Gestión de marcas (Contenido interactivo) 32

16 M7. Comercio electrónico Conocer la actualidad del sector e-commerce y sus principales características y posibilidades como herramienta de venta y de marketing digital. Saber optimizar la estructura de un site orientado a la venta on line y off line para contribuir al aumento del volumen de negocio y a la relación con el cliente. Dominar las características y las posibilidades de los medios de pago electrónicos y los aspectos legales que regulan el sector del comercio electrónico. Adquirir las bases para organizar y gestionar los aspectos logísticos y de distribución de las ventas on line. Unidad 37. Introducción al e-commerce Unidad 38. La e-tienda Unidad 39. Conversión a venta: Engagement y deseo de venta Unidad 40. Medios de pago en el comercio electrónico Unidad 41. Aspectos legales en comercio electrónico Unidad 42. Incremento del pedido medio Unidad 43. El Departamento de operaciones en comercio electrónico Unidad 44. Logística y distribución Unidad 45. Simulador: e-commerce SESIONES PRESENCIALES* Marketing Digital y Comercio Electrónico: Venta on line CRM on line Diseño de un e-commerce Marketing directo on line Plan de marketing digital SEM SEO Investigación de la reputación on line Investigación de mercados on line La web semántica Marketing de afiliación Mobile Marketing, m-commerce y sistemas de pago Movilidad y Social Media Permission Marketing Social Media como herramienta de Marketing Usabilidad. El arte de hacer que las cosas funcionen Web Site de éxito Marketing Social Marketing viral Benchmarking Dirección de Marketing Imagen Corporativa Investigación de mercados Marketing experiencial Marketing Relacional y CRM Marketing y Comercio Justo Merchandising Política de comunicación Política de distribución Política de precios Política de producto Políticas de marketing Posicionamiento y Branding Segmentación de mercados Estrategia de comercialización Plan de acción comercial Estrategia empresarial: Business Intelligence: gestión de la información en la empresa Estrategias para seducir a un business angel Gestión de la información para el análisis externo de la empresa Alianzas estratégicas Estilos de liderazgo y estrategia Poder de negociación de clientes y proveedores Segmentación de la oferta y la demanda Toma de decisiones Habilidades directivas: Autocoaching profesional Comunicación e influencia Comunicación en una situación de crisis empresarial Gestión del tiempo Liderazgo Motivación Negociación Técnicas de gestión de contactos para directivos Técnicas de presentación Técnicas de cooperación Marketing: Análisis DAFO * Actividades sólo para modalidad semipresencial 33

17 Claustro PROFESORADO CAMPUS BARCELONA ÁREA DE DIRECCIÓN GENERAL, ESTRATEGIA E INNOVACIÓN DRA. CRISTINA TOMÁS PÉREZ Directora de Programas MBA y Programas Internacionales de EAE Business School. Doctora en Ciencias Económicas y Actuariales. Consultora de Pensiones y Previsión Social. Perito judicial. Asesor Económico Financiero. JOSÉ LUIS MARÍN ARANDIA Director del Executive MBA de EAE Business School. Master en Administración del ITESM (Instituto Tecnológico de Monterrey). Master en Administración de Negocios Internacionales por la Universidad de Texas. Ingeniero Industrial y de Sistemas. JORDI VENTURA Director del Área de Turismo de EAE Business School. Consultor de lanzamiento e implantación de empresas turísticas en mercados nacionales e internacionales. Posgrado en Gestión y Dirección Turística por ESADE. Diplomado en Dirección de Empresas y Actividades Turísticas por ESMATUR. Diplomado en Ciencias Empresariales por Escuela Superior de Management Internacional. Diplomado en Turismo por UOC. MARC SANSÓ Director del Master en Digital Business de EAE Business School. Project Manager de Estrategia Competitiva y Clúster Manager en ACC10. Corresponsable del proyecto Barcelona Mobile World Capital. Consultor Estratégico. Doctor Cum Laude en Administración y Dirección de Empresas (Marketing) por la UPC. MBA por ESADE. Master en Marketing Estratégico por la Universitat Pompeu Fabra. Ingeniero Superior Industrial por la UPC, especialidad en Organización Industrial. JOAQUIM VALLS Director del Master en Desarrollo Directivo, Inteligencia Emocional y Coaching. Presidente del Instituto Kimmon. Periodista en RTVE. Escritor y conferenciante. Doctor en Ciencias Humanas, Jurídicas y Sociales. Master en Sociedad de Conocimiento y de la Información. Licenciado en Economía. MANUEL RAMÍREZ Director del Master en Desarrollo Directivo, Inteligencia Emocional y Coaching. Director General del Instituto Kimmon. Escritor y conferenciante. Licenciado en Economía por la Universitat de Barcelona. Master en Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicias por la Universitat de Barcelona. Master en Educación y Tecnologías de la Información y la Comunicación por UOC. FRANCISCO ARÁNEGA MUÑOZ Director del Área Mercantil de KPMG Abogados Barcelona. Especializado en Contratación Internacional por la Universiteit Van Amsterdam y Oriel Collegue de Oxford. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona. VICENÇ BOSCH SANS Director de la Asociación Catalana de la Empresa Familiar. Licenciado en Dirección y Administración de Empresas. MANUEL CABEZA LAMBAN Director General de Adema Traders. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona. Analista Financiero. OLGA MORENO BUSQUETS Presidente de Covic Habitat. Gerente de Planner Project Managers. Master en Ingeniería y Gestión de la Producción. Ingeniero en Organización Industrial. ÁREA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES NEILS FERDINAND Business and Social Development in BSD GmbH. Master in Environmental Sciences by Universtiy of Lüneburg. RUTH NASH Principal at Nash Consulting Services. PDD in Management by IESE. MBA by Open University. PAUL BYRNE Business Consultant. Diploma in Marketing and Advertising. Graduate in Marketing by The Marketing Institute (Ireland). MSc in Marketing. ALISTAIR CHARLES Business Consultant. MBA in European Business. PGCE by Exter University. BSc in Physics by Brunel University ROBERT W. ELLIOTT DEA (Pensée politque) a l École des Hautes Études en Sciences Sociales a Paris. Master s Degree in Philosophy by McMaster University. Bachelor s Degree of Arts & Science by McMaster University. MARTA FERNÁNDEZ CEO & Founder of Boston Stays. International Marketing Consultant. MBA by University of San Francisco. BA in Business Administration by UCM. JOHN WETHERELL Business Communication and Management Skills Consultant. Master in International Business Management. B.Sc in Economics by LSE. ELADI FERRER MOGOL International Commerce Manager in Conservas Ferrer. Master in Economy & Politics. BA in Business Administration, specialized in Oriental Asia. FILIP DABOVIC Business Manager in Hewlett Packard. Master on International Business Management by EAE Business School. BA on International Business by Northwood University. ÁREA DE DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE JOSEP BERTRÁN JORDANA Director del Área Financiera de EAE Business School. Profesor de la Universidad de Barcelona. Licenciado en Ciencias Económicas. ELENA PUERTO CASASNOVAS Directora del Master en Dirección Contable y Control de Gestión. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. XAVIER OLSINA PAU Tesorero del Grupo Agbar. Censor Jurado de Cuentas. Licenciado en Ciencias Económicas. JORDI VILAJOSANA CRUELLS Director General del Grupo Eurogabinet. Profesor Asociado de la Universidad Politécnica de Cataluña. Doctor en Administración y Dirección de Empresas. ALEJANDRO ALCARÁZ SULLA Socio Director de Spinnaker Consulting. Master en Dirección Financiera. Analista Financiero. PERE J. BRACHFIELD MONTAÑA Socio Director en Morosólogos Asociados. Vicepresidente de la Asociación de Gerentes de Crédito. Graduado en Relaciones Públicas. RAFAEL GARCÍA ALMEIDA Analista y Consultor Financiero. Miembro de la Federación de Asociaciones Profesionales de Asesores Fiscales de Cataluña. Miembro del Registro de Economistas Forenses. Miembro de la Asociación de Contabilidad y Administración de Empresas. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. FRANCISCO MARTÍN PEÑA Profesor de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de Barcelona. Doctor en Ciencias Económicas. Censor Jurado de Cuentas. Auditor de Cuentas. MARTÍ PACHAMÉ BARRERA Socio de External Partners. MBA. Licenciado en Ciencias Económicas. JORGE GALIANA RICHART Asesor financiero y contable en FILAB. Analista de inversiones en BCN pisos. Presidente del Consejo Rector en Mediship. Socio Director y Responsable del Departamento de Administración y Finanzas en CEEM. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. ALEX CHUMILLAS AMAT Director de Tax & Law. Master en Asesoría Fiscal y Tributación. Master en Comercio y Finanzas Internacionales por la Universitat de Barcelona. Licenciatura en Ciencias Económicas por la UNED. EDUARDO OLIVELLA PUJADAS Licenciado en Ciencias Económicas Socio de Europrisma Consultor de Empresas ÁREA DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y PROJECT MANAGEMENT JOAN TORRES MORENO European Program and Change Manager en Volkswagen Group. MBA en ESADE. Master en e-business por la Universidad Ramón Llull. Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Cataluña. DAVID LÓPEZ Socio Director at FHIOS Smart Knowledge. MBA por ESADE. Master en Project Management por La Salle. Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Ramón Llull. SERGIO APARICIO Director General de Tránsitos y Logística en Grupo Transcoma. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. 34

18 DAVID DE HARO Responsable Logístico de la Cadena de Suministros de Grupo Danone. Master en Supply Chain Management and Logistics por EAE Business School. Posgrado en Dirección Contable y Control de Gestión por EAE Business School. Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Barcelona. JOSÉ BAENA Responsable del Sistema de Producción y del proceso de Mejora Continua de Kostal Eléctrica. Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña. MIQUEL SERRANCANTA DOMÈNECH CEO de Solutions & Decisions. Presidente del CSCM (Council Supply Chain Management Professional) Spain. Certificado por CSCMP y APICS. MBA por ESADE. MARÍA ÁNGELES RUIZ EZPELETA Directora General de ARJ Advice, Research & Joint Ventures. Consultora del Área Internacional en los programas NEX-PIPE y Primera Exportación de ACC10, y en el programa MEDA de la Unión Europea. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. RAÚL MARIO ABRIL Director EMEA de Teradata Project Manager Profesional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). Doctor in Business Administration por Henley Management College. EUDOKMA European PhD Certification. PDD (Programa Desarrollo Directivo) por IESE. Master in Project Management por George Washington University. Master in Computer Science por UAB. Ingeniero Informático por UAB. SEBASTIÁN GARCÍA DOMENECH CEO y Socio de Adquiria. Socio de García Basco Iniciativas Empresariales. MBA por EAE Business School. Gestión avanzada de compras por el EIPM (European Institute for Purchasing Management). Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Barcelona. MARC BARÁ Socio Ejecutivo de 3D ROB. Consultor PMO en Mier Comunicaciones. Project Manager Profesional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). Doctor Ingeniero en Telecomunicaciones por la UPC. ANGELINA ROSE Program Manager en Innovalley. Project Manager Profesional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). Master en Project Management por George Washington University. Master en Derechos Humanos y Relaciones Internacionales por la Universidad de Malta. Master en Marketing y Ventas. Licenciada en Ciencias Médicas y Estudios Internacionales por Boston College. SALVADOR DE LA TORRE Consultor en Business Intelligence en IBM. MBA por EADA. Master en Consultoría SAP por La Salle. Diploma en Disruptive Innovation por New York University, Stern Business School. Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones por la Universidad Tecnológica de México. ÁREA DE MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS RAÚL CIPRÉS Director del Posgrado en Marketing On line y Estrategia Digital de EAE. CEO & Founder de CreativiLab. Ingeniero Técnica Industrial en Mecánica por UPC. JAUME MUÑOZ PONS Director del Master en Dirección Comercial y Gestión de Ventas de EAE. General Manager en CFM Consulting. Consejero Delegado de Liberty Voz. MBA. Master en Dirección de Marketing. GEMMA GUTIERREZ Subdirectora de OgilvyOne Barcelona. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat de Barcelona. FERRÁN FERRER Director del Master en Marketing On line y Comercio Digital. Strategic End User Business Manager en Emagister. Cofounder de Walva. Master en Dirección de Marketing por ESIC. Licenciado en Empresariales. JOSEP MARÍA ALTARRIBA Director del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Miembro de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación. Miembro de la Asociación de Constitucionalistas de España. Doctor por la Universidad Complutense de Madrid (estancia de investigación posdoctoral en la Universidad de Harvard). Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad de Barcelona. Licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona. MIGUEL ÁNGEL VIOLAN Director del Master en Comunicación Corporativa de EAE Business School. Business Consultant. MBA por ESADE. Licenciado en Periodismo y Derecho. MARÍA ZARAGOZA Directora de Comunicaciones de Marketing de Epson Ibérica. Experta en Comunicación 360. Master en Marketing Estratégico por ESADE. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por UB. BORJA MARTÍN Managing Director en Salvetti & Llombart. Master en Dirección de Marketing por EAE Business School. Licenciado en Sociología por la Universidad de Barcelona. ISRAEL ESCACHO Gerente de Marketing, Clientes e Innovación en Allianz. BSc en Business Administration & Marketing por la Universidad de Barcelona. Master en Marketing, Distribución y Consumo por la Universidad de Barcelona. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Zaragoza. Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universitat Oberta de Cataluña. ARMANDO CORTÉS Consultor Independiente. MBA en el ITESM (Instituto Tecnológico de Monterrey). Master of Advanced Studies por la Universidad de Barcelona. Certificate in Intercultural Studies en la University of British Columbia. FRANCESC RUFAS GREGORI Director de Enginy Assessors. Master in MBA & Marketing por la Universidad La Verne (California). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. JOSÉ RAMÓN ROBINAT Socio Consultor & CEO de MFT Consulting. Director de Consultoría de CAPITAL INTELECTUAL LATINOAMERICA. Master en Dirección y Gestión del Marketing por EADA. Master en Comunicación de las Organizaciones por la Universidad de Barcelona. ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS RAMÓN BROSSA Director del Master en Dirección de Recursos Humanos. Consultor Senior en Gestión de Recursos Humanos en Nexe Ols. Conciliador Laboral en el Tribunal Laboral de Catalunya. Miembro de AEDIPE. Miembro de ICAB. Miembro de Foment del Treball. Master en Dirección Estratégica de Recursos Humanos por IDEC. Posgrado en Gestión de Recursos Humanos por EADA. Licenciado en Derecho por la Universitat de Barcelona. MIGUEL CHARNECO Director de Recursos Humanos y Organización del GRUPO PIAGGIO. Licenciado en Derecho y Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad Complutense de Madrid. ROSER SEGARRA Directora de Recursos Humanos de Magna. Master en Dirección de Recursos Humanos y Derecho Laboral por la Universitat de Barcelona. Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Internacional de Cataluña. MARCEL CAPOL Regional Partner Manager de ADP Streamline. Master en Dirección de Recursos Humanos por AKAD Business School. Diplomado en Administración de Empresas por KV Business School. JOSÉ ANTONIO SENAR Director de Recursos Humanos en Kostal España. PDG por ESADE. Master en Dirección de Recursos Humanos por EADA. Graduado Social Diplomado y Estudios de Psicología Industrial por la Universidad Autónoma de Barcelona. IMMACULADA TENA Socia Directora de Listengap. Posgrado en Dirección de Recursos Humanos, Desarrollo Estratégico de Personas y de Negocio por ESADE. MARIÀ JULIÀ Directora de Recursos Humanos de SECE. Master en Dirección de Recursos Humanos por EADA. Programa de Desarrollo Directivo (PDD) por IESE. Licenciada en Psicología Social y de las Organizaciones por la Universidad Autónoma de Barcelona. PILAR LORENZO Socia y Directora de KONZEPT-IN Capital Humano. Programa de Liderazgo Ejecutivo por la Universidad de Stanford. Posgrado en Dirección de Recursos Humanos y Relaciones Laborales por la Universidad Pompeu Fabra. Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona. CARLES BANLLÉS Socio, Facilitador y Coach de GEYSER. Especialista en Crecimiento Personal, Equipos de Alto rendimiento y Comunicación Interna. MBA. Licenciado en Psicología Industrial. 35

19 PROFESORADO CAMPUS MADRID ÁREA DE DIRECCIÓN GENERAL, ESTRATEGIA E INNOVACIÓN ÁNGEL ANDREU Director de Programas MBA y MIB de EAE Business School. Vicepresidente de Nuevos Mercados, Estrategia y Soporte de Ventas de TMO/PMO. Doctor en Ingeniería Industrial. International Executive MBA por EOI INSEAD. MBA en Finanzas por el Instituto de Empresa. Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid. JUAN CARLOS PÉREZ Presidente de FACTUM. Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Marketing por AEDEM (Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa). LUIS TORO MBA por la University of Saint Thomas (Houston). Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Psicólogo Clínico de la Universidad Central de Venezuela ENRIQUE CARVAJAL General Manager en Sizet Experience. Global Senior Management Program por la Universidad de Chicago y el Instituto de Empresa. MBA por el Instituto de Empresa. GUILLERMO DE HARO Doctor en Economía Aplicada por la Universidad Rey Juan Carlos. Doctor Europeo en Organización de Empresas. MBA por el Instituto de Empresa. Ingeniero Superior en Telecomunicaciones. JUAN CARLOS PÉREZ ESPINOSA Presidente de Global Group International. Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Marketing por AEDEM (Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa). GEORGINA BARQUIN ROTCHFORD Coach Ejecutivo y Socia en Smartlife. Master en Dirección de Empresas por Manchester Metropolitan University. Licenciada en Dirección de Empresas por Bedfordshire University. JERUSALEM HERNÁNDEZ VELASCO Manager of Climate Change and Sustainability Advisory en KPMG. Master en Evaluación y Gestión de Intangibles por el Instituto de Análisis de Intangibles. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. JESÚS CÁRDENES Business Intelligence & Marketing Manager en Shire Pharmaceuticals. MBA por EOI. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de La Laguna. JAVIER HEREDIA Socio Fundador de Heredia & Bateman. Legal, Marketing and Business Development Advisor en Laurati Limited. International MBA por University of Leicester. Licenciado en Derecho por ICADE. ÁREA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES EDGAR BARROSO Founder & Partner of AVERTICA Consulting Group. MBA by Lake Forest Graduate School of Management. Culture Cerfificate in Social Studies by Université Paris Sorbonne. BBA - Double Major, International Business & Marketing by Schiller International University. CHRISTOPHER SMITH Corporative Identity & Brand Consultant. Project Manager. Degree in Design Management by Escuela de Organización Industrial. Degree in Design & Advertising by Istituto Europeo di Design. MAREK MICHALSKI Operational Director in Frans Maas Russia. Associate Professor, Department of Business Economics of Rey Juan Carlos University. PhD in Operations Management by Rey Juan Carlos University. LAURENCE E. HEGLAR Director of Studies of Schiller International University. PhD in Psychology by Wayne State University (Detroit). ÁREA DE DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE FRANCISCO ISIDRO NUÑEZ Director del Master en Dirección Financiera de EAE Business School. PDD por IESE. Master en Asesoría Fiscal de Empresas por ESIC. NICOLÁS CASTEJÓN Director General y Financiero de BPACK LOGISTICA EXPRESS. MBA por Instituto de Empresa. Diplomado en Dirección y Análisis Financiero por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá de Henares. IGNACIO RODRÍGUEZ AÑINO Director de Ventas para España, Portugal y Chile de M&G Investments. Master en Gestión Financiera por la Cámara de Comercio de Madrid. Master en Derecho de Empresa por la Universidad Politécnica de Madrid. Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. ÁLVARO COUSO Socio de COUSO & RUANO AUDITORES. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Antonio de Nebrija. JUAN AITOR LAGO MONEO Director del Strategic Research Center de EAE Business School. MBA por el Instituto de Empresa. Licenciado en Ciencias Empresariales Internacionales por Northeastern University. JOSÉ LUIS MATEU Director de Departamento en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad San Pablo - CEU. Profesor en el Centro Internacional de Formación Financiera (CIIF). Doctor en Ciencias Económicas, Empresariales y Economía Financiera por la Universidad San Pablo CEU. PABLO PÉREZ CEBRIÁN Profesor Titular de la Universidad Complutense. Consultor financiero y de auditoría de cuentas. Doctor en Contabilidad y Auditoría por la Universidad Complutense de Madrid. Especialista en Auditoría Contable, Económica y Financiera por el IADE. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. ÁREA DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y PROJECT MANAGEMENT FRANCISCO JAVIER SANZ PÉREZ Project Manager Professional (PMP), Risk Management Professional (RMP) & Scheduling Professional (SP) por el Project Management Institute (PMI). Miembro Fundador de PMI Madrid, PMI Barcelona y PMI Valencia. MBA por UNED. Licenciado en Ciencias Matemáticas por la Universidad Complutense de Madrid. IVÁN ZAMARRÓN CIEZA Socio Director de Co.Ingenia. Project Manager Professional (PMP) por el Project Management Institute (PMI). Executive MBA por EAE Business School. Ingeniero de Caminos por la UPM. FERNANDO GÓMEZ CALMAESTRA Global Supply Chain, EMEA, Demand Planning & Supply en SunPower Corporation. Executive Master in Management of Global Supply Chains por IE Business School. Master in Operations Management & Manufacturing Systems por University of Nottingham. PG Cert in Manufacturing Management por University of Derby. Licenciado en Ingeniería Aeronáutica por la Universidad Politécnica de Madrid. CAROLE NYER Supply Chain Director en Productos de Consumo de L Oréal. European Business Program. MARTA ÁLVAREZ MANERO Project Manager Professional por el Project Management Institute. Directora General en L3MG. Master en Dirección Integrada de Proyectos de Construcción (MeDIP) por la Universidad Politécnica de Madrid. Arquitecto Superior especialidad en Urbanismo por la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Valladolid. HERNÁN VÁZQUEZ Supply Chain Manager en Ingenico Iberia. Master of Engineering in Logistics & Supply Chain Management por el MIT. Licenciado en ADE por la Universidad Nacional de La Matanza (Argentina). JOSÉ BARATO Socio Fundador de PM People. Project Manager Professional por el Project Management Institute. Vocal de la Junta Directiva del Project Management Institute Madrid. Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. JUAN BOSCO MOLINA NAVARRO Miembro de CMAA (Construction Management Association of America). Project Manager Professional por el Project Management Institute. Master en Dirección Integrada de Proyectos de Edificación por la Universidad Politécnica de Madrid. Arquitecto Superior, especialidad en Urbanismo por la Universidad de Navarra. JOSÉ MARÍA NÚÑEZ ARAQUE Project Manager Professional por el Project Management Institute. Miembro de la Junta Directiva de Project Management Institute Madrid. Socio Fundador de CMAS (Construction Management Association of Spain). Master en Dirección por el Instituto de Empresa. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM). 36

20 GOUR SARAFF Project Manager Professional por el Project Management Institute. CEO en European Entrerprises Limited. Managing Director de la Europe India Chamber of Commerce en España. Project Management Certificate Program por Boston University. MBA en Finanzas y Negocios Internacionales por New York University. Bachelor of Science in Management and Accounting por New York Univesity. JUAN ANTONIO RENDÓN GÓMEZ Director General de UEN Brasil. Responsable mundial de Unidades de Mecanizado en Teknia Manufacturing Group. Executive MBA por el Instituto Empresa. Master en Dirección de Producción y Calidad por IDE-CESEM. Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Complutense. JOSÉ ANTONIO CRUZ Director Sistemas en Valeo. CPIM por APICS. Ingeniero Industrial e Informático por el Instituto Politécnico Superior Zaragoza. HONORINO ESTÉVEZ CASELLAS Director General de MAESA - HELLA. MBA por INSEAD. Ingeniero Industrial por la Universidad Complutense de Madrid. ÁREA DE DIRECCIÓN DE MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS SUSANA CABADA Directora el Área de Marketing, Comercial y Comunicación en EAE Business School. Directora de Expansión en e-banco Popular. Programa Ejecutivo en Finanzas por el Instituto de Empresa. Master en Dirección de Marketing y Comunicación por la Universitat Oberta de Cataluña. Licenciada en Psicología de las Organizaciones por la Universidad Complutense de Madrid. JOSE LUIS HERNÁNDEZ Director del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School. Subdirector General Comercial de DKV Seguros. MBA por el IE. PABLO MARTÍN Director del Master en Marketing Online y Comercio Digital de EAE Business School. Founder & CEO de BRANDPITH. Marketing and Business Development Consultant en JAWOI TV. Marketing Strategy Consultant en UNOBRAIN. Business & Marketing Consultant en EBRACE. MBA por ESDEN. Master en Marketing y Comunicación Multimedia en IEDE. Licenciado en Marketing y Ventas por ESIC. ADRIÁN CORDERO Director del Máster en Dirección de Comunicación Corporativa de EAE Business School. Director General de Merco. Licenciado en Derecho por la Universidad Camilo José Cela. GONZALO GUZMÁN Head of Global Marketing en YOC Alemania. Head of Publishers and Ad Operations en YOC España. MBA especializado en Media and TV Companies Management por UTECA. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Europea de Madrid. Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Europea de Madrid. ILDEFONSO TÉBAR Director de Servicios y Planificación en Universal McCaan. Master en Televisión por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Comunicación por CESMA. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. LUIS MARIJUAN Socio fundador de PINGARRON & PARTNERS. Vicepresidente de la Fundación Esteban G. Vigil. Doctor en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid. Executive MBA por el Instituto de Empresa. JUAN CUESTA Director - Presentador del informativo semanal EUROPA de RTVE. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Diplomado en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. EDUARDO IRASTORZA Socio Consultor de Marketing Estratégico en Zentank. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Graduado en Ciencias de la Información, Imagen y Sonido por la Universidad Complutense Madrid. AGUSTÍN MEDINA FERNÁNDEZ Presidente de Pub Editorial, editora de la revista Brandlife. Presidente de la Fundación DeArte Contemporáneo. Consejero del Grupo de Exhibición Cinematográfica ÁBACO. LAURA MELENDO Profesora de Publicidad y Relaciones Públicas en la UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA. Master de Protocolo, Relaciones Institucionales y Organización de Eventos por el Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social. Licenciada en Ciencias de la Información, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Diplomada en Ciencias de la Información, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Europea de Madrid. LUIS TAMAYO Promotor y director del Observatorio TPR. Master en Dirección de Recursos Humanos por el Centro de Estudios Financieros. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. LUÍS ARROYO Director Adjunto del Gabinete de Vicepresidencia del Gobierno de España. Secretario de ACOP (Asociación de Comunicación Política). Doctor en Ciencia Política por la Universidad Complutense de Madrid. Licenciado en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS ESTHER GONZÁLEZ ARNEDO Directora del Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE Business School. Director de Desarrollo de Recursos Humanos en Europcar. Master en Dirección de Recursos Humanos por la Cámara de Comercio Madrid. Master en Dirección General y Planificación estratégica por la Universidad Camilo José Cela. Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. CARLOS OLAVE Director de Recursos Humanos de LG Electronics. Programa de Dirección General (PDG) por IESE. Diplomado en Estudios Avanzados por Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). Diplomado en Derecho por la Universidad Pontificia de Comillas. RAFAEL CABARCOS Director Corporativo de Recursos Humanos en GRUPO PRISA. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Master en Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Licenciado en Psicología. ADOLFO SÁNCHEZ Director de Recursos Humanos en Credit Suisse. Licenciado en Gestión Comercial y Marketing. SANTIAGO MANZANERO Director Corporativo de Recursos Humanos en VISIONLAB. Posgrado de Especialización en Comercio Internacional por la Escuela de Organización Industrial. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. MARÍA JOSÉ MARTÍN Directora de Atracción y Gestión de Talento de ManpowerGroup. Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid. MARÍA JESÚS MUÑOZ Directora de Formación Comercial en DKV Seguros. Master en Gestión y Dirección de Recursos Humanos por la Cámara de Comercio de Madrid. Master en Prevención de Riesgos Laborales por la Comunidad Autónoma de Madrid. Master en Dirección Aseguradora por ICEA. Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. 37

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