Responsabilidad Social

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María Isabel Rodríguez Fuentes
hace 8 años
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1 Responsabilidad Social Ing. Rubén Darío Zambrano Unidad de Marketing 1

2 50 Años de Confianza Mutua Junto a nuestros clientes hemos logrado el desarrollo de una de las entidades financieras de mayor prestigio a nivel regional y nacional. En estos 50 años de vida institucional reafirmamos nuestro compromiso de excelencia, en la atención oportuna y eficiente de las necesidades de nuestros clientes, brindándoles las mejores soluciones del mercado financiero contribuyendo al crecimiento de quienes hoy en día forman parte de Confianza Mutua. En Mutualista Imbabura hemos tomado como principal directriz el servicio. Como resultado, hemos podido desarrollar una clientela leal que aprecia la atención personalizada y profesionalismo que Mutualista dedica en atender sus necesidades. Conocer mejor nuestros clientes nos ha permitido mantener óptimos estándares de servicios, lo que se traduce en clientes satisfechos y en un excelente desempeño financiero. A lo largo del tiempo, Mutualista ha desarrollado y pulido una propuesta de valor que esta destinada a atender las necesidades de cada uno de nuestros segmentos de clientes. Empresariales y personales. Esta propuesta de valor se resume en un concepto; Profesionalismo en el sector Mutual. 2

del mercado financiero contribuyendo al crecimiento de quienes hoy en día forman parte de Confianza Mutua. En Mutualista Imbabura hemos tomado como principal directriz el servicio.

3 Premios y reconocimientos Primer Lugar en el Sector Mutualista. Mutualista Imbabura fue reconocido con un premio especial otorgado por la CORPORACIÓN EKOS y que resultan del estudio realizado a los mejores indicadores financieros y que involucran a todas las Mutualistas a nivel nacional. Este reconocimiento es el fruto del compromiso permanente que Mutualista Imbabura ha asumido con la sociedad; y especialmente con sus clientes, brindándoles la mejor atención y el mejor servicio cada día, procurando la satisfacción, con calidad y confianza mutua. Red de Distribución Hoy Mutualista Imbabura, una Entidad que está cerca de sus clientes porque entiende, escucha y se adelanta a sus deseos. Oficina Matriz en Ibarra. MATRIZ IBARRA, OVIEDO 7-29 Y BOLÍVAR TELÉFONOS: (06) / (06) FAX: (06) Con 1 agencia en Otavalo. AGENCIA OTAVALO, ABDÓN CALDERÓN ENTRE MODESTO JARAMILLO Y SUCRE, TELÉFONOS: (06) (06) Con 1 agencia en Atuntaqui. AGENCIA ATUNTAQUI, AV. AMAZONAS Y BOLÍVAR TELÉFONOS: (06) Con 1 sucursal en Quito Sur. SUCURSAL QUITO, CENTRO COMERCIAL ATAHUALPA LOCAL 28 TELÉFONOS: (02) (02) Con 1 agencia en Quito Centro 3

4 AGENCIA, CENTRO COMERCIAL NACIONES UNIDAS LOCAL PB C01 TELÉFONOS: (02) (02) CONTRIBUYENDO AL MEDIO AMBIENTE Mutualista Imbabura consiente que el medio ambiente es importante suscribe un acuerdo con la Compañía de Economía Mixta C.E.M.Y. para la entrega de fundas de basura con material biodegradable para vehículos que ingresan diariamente a la Laguna de Yahuarcocha el mismo que es una ayuda a concientizar al público en generar que no arroje los desperdicios en la periferia de complejo acuático Yahuarcocha. 4

para la entrega de fundas de basura con material biodegradable para vehículos que ingresan diariamente a la Laguna de Yahuarcocha el

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7 YASUNI ITT Con oficio Nº 640-GI-2011 recibido el 6 de Dicimebre del 2011 el mismo que nos piden el apoyo para: Combatir el cambio climático. Conservar el lugar más biodiverso del mundo Preservar la vida de los Tagari y los Taromenane, dos de los últimos pueblos no contactados del Ecuador. Desarrollar energías limpias Promover el desarrollo social y el buen vivir. Mutualista Imbabura con oficio CA-MI-GG , en contestación al oficio Nº 640-GI-2011 en el cual solicita el aporte económico de la institución en apoyo al proyectoto YASUNÍ-ITT. Mutualista Imbabura conocedora de este gran proyecto que se ha puesto en marcha, con el objeto de salvaguardar la biodiversidad y a los pueblos indígenas en estado nativo, realiza una donación económica mediante transferencia SPI de USD.: (dos mil), depositada en la cuenta del Banco Pacífico con fecha 20 de diciembre de

Desarrollar energías limpias Promover el desarrollo social y el buen vivir.

8 Donación de Cámara de seguridad Ilustre Municipio de Ibarra 8

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11 Navidad 2011 Mutualista Imbabura desde el año que la Sra. Lcda. Miriam Tafur es Gerente General a Donado fundas de caramelo a las Instituciones educativas de bajos recursos al igual a grupos con problemas de discapacidad. El objetivo primordial es llegar a dar una sonrisa a las personas que más lo necesita en las fechas de navidad por medio de unas funditas de caramelos. Año 2006: Año

bajos recursos al igual a grupos con problemas de discapacidad.

12 Año

13 Año

14 Año 2010 Año

15 Donación de Computadoras: 15

16 Educación al ahorro infantil 16

17 Es como llegamos al corazón de cada cliente al momento de colaborar con la comunidad del norte del país donde tenemos muchos proyectos en beneficio de los mismos. Y esperamos tener muchos más para seguir aportando con un granito de arena. CONVENIO CUERPO DE BOMBEROS DE LA CIUDAD DE IBARRA En el mes de septiembre del 2012 se firmo un CONVENIO DE COOPERACION INTERINSTITUCIONAL ENTRE EL CUERPO DE BOMBEROS DE LA CIUDAD DE IBARRA Y MUTUALISTA IMBABURA, dicho convenio tiene como objeto básicamente la creación de proyectos de construcción, reconstrucción o reparación por parte de Mutualista Imbabura que sea accesibles en costos a los que se pueda acceder mediante aportes tanto monetario como con su contingente humano y áreas técnicas, crédito, con el fin de contribuir al apoyo de las personas más necesitadas y que han sido víctimas de desastres naturales, apoyando a mitigar las necesidades más prioritarias a favor de la colectividad Imbabureña, con el apoyo incondicional del Cuerpo de Bomberos de Ibarra por medio de diferentes mecanismos para su control. 17

CONVENIO CUERPO DE BOMBEROS DE LA CIUDAD DE IBARRA En el mes de septiembre del 2012 se firmo un CONVENIO DE COOPERACION INTERINSTITUCIONAL ENTRE EL CUERPO DE BOMBEROS DE LA CIUDAD DE IBARRA Y

18 Con Nº de oficio CBI-CG , Mutualista Imbabura procede a hacer la investigación necesaria para dar el cumplimiento presupuestario a la vivienda damnificada del señor Manuel Antonio López donde sufrió daños por el incendio causado en dicha vivienda. ANTES 18

presupuestario a la vivienda damnificada del señor Manuel Antonio

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22 Ing. Rubén Darío Zambrano Jefe de Marketing Mutualista Imbabura 22

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