PLANIFICACIÓN ANUAL PERIODO LECTIVO 2016

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1 PLANIFICACIÓN ANUAL PERIODO LECTIVO 2016 I. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA N O M B R E ADMINISTRACION DE PERSONAL/ADMINISTRACIÓN DE RR. HUMANOS I C A R R E R A LICENCIADO EN ADMINISTRACION CURSO Y CUATRIMESTRE 1983, 4º Año 2º Cuat. LA 2014, 4º Año 1er. Cuat.LA PLAN D E ESTUDIO S RESOLUC. PROGRAMA 338- HCD- 12 P R ECO R R ELATIV AS ADMINISTRACION II / CONT.FRA-COMP.ORG-ESTAD- TALLER DER.TRABAJO OTROS REQUISITOS Los establecidos reglamentariamente para materias de 4º. año C A R G A H O R A R I A 63 HORAS II. INTEGRANTES DE LA CÁTEDRA / DOCENTES QUE DICTAN LA ASIGNATURA C A R G O APELLIDO Y NOMBRE DEDICACIÓN E - M A I L PROF. ASOCIADO D ARTERIO, JOSE HUMBERTO P A R T - T I M E humbertodarterio@arnet P R O F. A D J U N T A FERREYRA, TERESA CAROLINA P A R T - T I M E caroferreyra01@hotmail.com J T P GRUNAUER, ERIKA P A R T - T I M E erikagrunauer@hotmail.com Ayte.estudiantil MÓNACO ELIZABETH S I M P L E elymonaco91@gmail.com III. CONTENIDOS TEÓRICOS Práctico Nº 1: Nombre: INTRODUCCION A LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS Contenidos: Las Ciencias del Comportamiento y la evolución de la teoría de la Administración. Conceptos básicos y metas del Comportamiento Organizacional. La Administración de Personal y el Comportamiento Organizacional. La Organización como sistema abierto. El subsistema Psicosocial. Las áreas funcionales y la Administración de Personal. Objetivos específicos: que el alumno contextualice la Gestión de Recursos Humanos en la Disciplina Administración y comprenda su vinculación con el Comportamiento Organizacional. 1

2 Práctico Nº 2: Nombre: DIRECCIÓN Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS Contenidos: Evolución de la Gestión: de Administración de Personal a Administración de Recursos Humanos. La ARH como responsabilidad de línea y función de staff. La ARH como proceso. Planificación Estratégica de RR.HH. Políticas y objetivos de la ARH. Los roles de los profesionales de RR.HH. Objetivos específicos: comprender que la Gestión de Recursos Humanos es compartida por todos los que tienen a cargo personas y aprender a definir objetivos y elaborar las políticas para alcanzarlos. Práctico Nº 3: Nombre: DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS Contenidos: Concepto de Cargo. Concepto de Diseño de Cargo. Descripción de cargos. Análisis de Cargos. Métodos de descripción y análisis de cargos. Etapas del Análisis de cargos. Objetivos de la descripción y análisis de cargos. El Manual de Funciones y el Catálogo de Puestos. Objetivos específicos: aprender las técnicas de Análisis de Cargos y vincularlo con los otros procesos de la Gestión de RR.HH. Práctico Nº 4 : Nombre: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Contenidos: El proceso y los medios de reclutamiento. Concepto de selección de personal. Bases para la selección de personas. Entrevistas de selección. Pruebas: de conocimientos, psicométricas y de personalidad. El proceso de selección. Selección por Competencias. Selección grupal. La inducción. El Manual de Inducción. Objetivos específicos: analizar la importancia de este proceso para la Gestión de RR.HH. Aprender a diseñar un proceso de Reclutamiento y Selección. Aprender a afrontar una entrevista como candidato. Aprender a elaborar preguntas y diseñar entrevistas de selección. Práctico Nº 5: Nombre: CAPACITACIÓN Y APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES Contenidos: El aprendizaje individual y el aprendizaje organizacional. Valor estratégico de la capacitación. El enfoque de competencias y la capacitación. El proceso de capacitación. El enfoque de cliente y la calidad total en la capacitación del personal. Evaluación de la capacitación. Nuevas prácticas en capacitación: e-learning, gestión del conocimiento. Objetivos específicos: analizar la ventaja competitiva que significa el aprendizaje en las organizaciones. Diferenciar las situaciones en que se necesita realmente un proceso de Capacitación. Elaborar Programas de Capacitación. Analizar la posibilidad del e-learning como metodología de capacitación. Conocer las principales características de lo que hoy se conoce como Gestión del Conocimiento. Práctico Nº 6: Nombre: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y DEL POTENCIAL Contenidos: Concepto de la Evaluación del Desempeño. Responsabilidad por la Evaluación del Desempeño. El proceso. Objetivos. Beneficios. Métodos tradicionales. Nuevas tendencias. La entrevista de evaluación del desempeño. El proceso de Evaluación del Potencial. Objetivos específicos: Analizar las condiciones que se deben dar para que la Gestión del Desempeño sea efectiva. Elaborar un Programa de Gestión del Desempeño. Definir los diferentes parámetros a evaluar. Aprender las principales condiciones que se deben dar para que una entrevista de devolución sea exitosa. Práctico Nº 7: Nombre: REMUNERACIONES Y BENEFICIOS SOCIALES 2

3 Contenidos: Recompensas intrínsecas y extrínsecas. Remuneraciones y productividad. Administración de las remuneraciones. Equilibrio interno y externo. Valoración de los cargos: diferentes métodos. Proceso. Estudio de mercado de las remuneraciones. Política de remuneraciones. Remuneración fija y variable. Tipos de beneficios sociales. Costos de los beneficios sociales. Objetivos específicos: analizar a las Compensaciones como una fuente importante en la Motivación. Analizar los diferentes factores que inciden en la Política de Remuneraciones. Distinguir Compensación, Remuneración y Beneficios sociales. Analizar la importancia de las Remuneraciones en el costo total. Práctico Nº 8: Nombre: HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Contenidos: Higiene en el trabajo. Condiciones ambientales. Condiciones atmosféricas. Seguridad en el trabajo. Calidad de vida laboral. El stress laboral. Objetivos específicos: analizar la importancia de una política de trabajo Seguro en las organizaciones. Analizar los diferentes factores que inciden en la gestión de la Higiene y Seguridad. Práctico Nº 9: Nombre: RELACIONES LABORALES Contenidos: Política de Relaciones Laborales. El Sindicalismo. Medios de acción empresarial. Representación de los trabajadores en la Organización. Conflictos Laborales. Resultados del conflicto. Convención colectiva. Negociación Colectiva. Objetivos específicos: Objetivos específicos: analizar y comprender la importancia y el peso político de los sindicatos en nuestro país, así como aprender determinadas técnicas de negociación. Práctico Nº 10: Nombre: LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LA COMUNICACIÓN Contenidos: El concepto de comunicación. Comunicación verbal. Políticas de comunicación en la Organización. La comunicación en el Sistema disciplinario. Formas en que la Organización se comunica. Imagen e identidad. Objetivos específicos: comprender la importancia de la comunicación en las organizaciones y el rol de la Gestión de Recursos Humanos. Práctico Nº 11: Nombre: LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Contenidos: Conceptos de datos e información. Base de datos en Recursos Humanos. Procesamiento de datos. Sistema de Información Gerencial. Sistema de Información de Recursos Humanos. Planeación de un Sistema de Información de RR. HH. Principales aplicaciones del sistema. Objetivos específicos: que los alumnos conozcan las diferentes alternativas de software para el soporte de la Gestión de Recursos Humanos. IV. TRABAJOS PRÁCTICOS Práctico N 1: Caso Transporte del Norte 3

4 Contenidos: Objetivo de la Gestión de Recursos Humanos Objetivos específicos: que el alumno comprenda la importancia de la Gestión de Recursos Humanos en una organización y el objetivo de la misma: que la organización cuente con las competencias necesarias en el tiempo y lugar oportunos. Práctico N 2: Un caso de disciplina en Cobres Niquelados Contenidos: La Gestión de Recursos Humanos como responsabilidad de línea y función staff. Objetivos específicos: analizar y comprender que la Gestión de RR.HH. es una función del área de RR.HH. pero es compartida con el resto de los funcionarios o gerentes que lideran grupos de personas. Práctico N 3: Caso Banco de Norte S. A. Contenidos: Políticas y objetivos de la Gestión de RR.HH. Objetivos específicos: a través del análisis y diagnóstico del caso de una empresa del medio, identificar los problemas y las políticas propuestos para solucionarlos. Práctico N 4: Entrevista a un alumno que trabaja Contenidos: Métodos de descripción y análisis de cargos Objetivos específicos: a través de la metodología de la entrevista a una persona que trabaja, elaborar a posteriori la descripción de su cargo, respetando la forma adecuada para su presentación. Práctico N 5: Construcción del perfil de competencias de un puesto de trabajo Contenidos: Objetivos de la descripción y análisis de cargos. Objetivos específicos: Que los alumnos aprendan a construir las competencias específicas para un determinado cargo. Práctico N 6: Caso Carolina y Transporte del Norte Contenidos: El proceso y los medios de reclutamiento. Concepto de selección de personal. Objetivos específicos: analizar lo que se entiende por Reclutamiento y selección de personal y conocer los pasos del proceso según las características del puesto y de la empresa. Práctico N 7: Construyendo mi propio Currículum Vitae y preparándome para una entrevista de trabajo. Análisis de escenas de Películas. Contenidos: Entrevistas de selección Objetivos específicos: que el alumno sea capaz de elaborar su Currículo Vital y que aprenda a enfrentar una entrevista de trabajo y a realizarla como seleccionador. Práctico N 8: Trabajo en grupo sobre el Caso El Dilema de Marlene 4

5 Contenidos: Selección grupal Objetivos específicos: Que el alumno sepa desempeñarse en una entrevista grupal, como aspirante o como observador del comportamiento de candidatos a ocupar un puesto de trabajo. Práctico N 9: Análisis del Caso Capacitación sobre Calidad de Atención al cliente en Credinorte S.A. (dinámica del Juicio) Contenidos: El aprendizaje individual y el aprendizaje organizacional. Objetivos específicos: que los alumnos aprendan a diagnosticar los diferentes síntomas de problemas en las organizaciones que aparentemente se podrían resolver con la capacitación, pero que merecen otras soluciones. Práctico N 10: Análisis del Caso Don Enzo: La Cultura organizativa y lo límites de la intervención Contenidos: El aprendizaje individual y el aprendizaje organizacional. Objetivos específicos: que los alumnos, comprendan la importancia de la Cultura y el Liderazgo como un factor determinante en la influencia del aprendizaje organizacional. Práctico N 11: Análisis del Caso Banco Ciudad del Sol: la preparación para la tares Contenidos: El proceso de capacitación. Objetivos específicos: que los alumnos comprendan el aprovechamiento del potencial formativo de dos entornos diferentes: el aula y el puesto de trabajo. Práctico N 12:Análisis del Caso Transportes del Norte y la Evaluación del Desempeño Contenidos: Concepto de Evaluación del Desempeño. Diferencias con Gestión del Desempeño. Objetivos. Requisitos previos para su implantación en las organizaciones. Objetivos específicos: que el alumno sea capaz de entender la importancia de este proceso en la Gestión de Recursos Humanos, así como analizar la complejidad de su implantación. Práctico N 13: Dinámica Role Playing sobre la entrevista de devolución de los resultados de una Evaluación del Desempeño Contenidos: La entrevista de Evaluación del Desempeño Objetivos específicos: comprender las diversas variables que influyen en la comunicación de los resultados de una Evaluación del Desempeño asi como la importancia de basar la misma en datos objetivos. Práctico N 14:Análisis del Caso: La Gestión del Desempeño en el Banco Citi Contenidos: La Evaluación del Desempeño: el proceso. Objetivos específicos: que el alumno sea capaz de definir los factores que se evaluaran asi como 5

6 elaborar el instrumento formal de la Evaluación. Práctico N 15:Análisis del Caso: Tarjeta Credinorte y su sistema de Remuneraciones Contenidos: Administración de las remuneraciones. Equilibrio externo e interno. Objetivos específicos: presentar a los alumnos un modelo de administración de remuneraciones. Práctico N 16: Role Playing sobre la negociación para la definición de una remuneración individual Contenidos: Remuneración fija y variable. Objetivos específicos: Distinguir los diferentes componentes intrínsecos y extrínsecos que forman parte de la compensación. Práctico N 17: Caso Valoración de los cargos Contenidos: Valoración de los cargos: diferentes métodos. Objetivos específicos: aprender a elaborar un proceso que se considera determinante en la definición del componente fijo de las remuneraciones. Práctico N 18:Análisis del Caso La empleada de empaque Contenidos: Higiene en el Trabajo. Condiciones ambientales. Calidad de vida laboral. Objetivos específicos: Que los alumnos, a partir de una situación real, puedan identificar los factores de riesgo para la salud de los empleados, así como que tomen conciencia de la importancia de este concepto en la Gestión de Recursos Humanos en las organizaciones. Práctico N 19:Análisis del Caso: el conflicto con el Sindicato por los despidos de dos trabajadores Contenidos: Políticas de Relaciones Laborales. Medios de acción empresarial. Conflictos laborales. Resultados del conflicto. Objetivos específicos: analizar y comprender la importancia y el peso político de los sindicatos en nuestro país, así como aprender determinadas técnicas de negociación. Práctico N 20: Análisis y discusión caso: Y ser armó el bollo! Contenidos: El concepto de comunicación. Políticas de comunicación en la organización. Objetivos específicos: comprender la importancia de la comunicación en las organizaciones y el rol de la Gestión de Recursos Humanos. Práctico N 21: Visita a una empresa diseñadora de software para Gestión de Recursos Humanos 6

7 Contenidos: Base de datos en Recursos Humanos. Procesamiento de datos. Sistemas de información de Recursos Humanos. Objetivos específicos: que los alumnos conozcan las diferentes alternativas de software para el soporte de la Gestión de Recursos Humanos. V. HORARIO DE CLASES (Detallar horario de clases teóricas y prácticas a dictar) Clases TEORICAS PRÁCTICAS 0 TEÓRICO PRÁCTICAS Comisión N Humberto D Arterio Docente Horario Días a hs 1 Carolina Ferreyra 15:30 a 17 hs 2 Erika Grunauer a 17 hs Martes Lunes y Miércoles Martes y Jueves VI. CRONOGRAMA Y CARGA HORARIA CLASES PRÁCTICAS O SEMANA FECHA CLASES TEÓRICAS TEÓRICO PRÁCTICAS N TEMA TEMA 1 Lunes 07/3 Presentación de la materia Martes 08/3 Presentación de la materia Introducción a la Miércoles 09/3 Administración de RR.HH. 2 Lunes 14/3 Dirección y Gestión de RR.HH. Los Roles de la Gestión de Martes 15/3 RR.HH. Dirección y Gestión de Miércoles 16/3 RR.HH. 3 Lunes 21/3 Descripción y Análisis de Cargos Invitado: RR.HH. hoy en mi Martes 22/3 Empresa Descripción y Análisis de Miércoles 23/3 Cargos 4 Lunes 28/3 Reclutamiento y Selección Martes 29/3 Invitado: cómo hice la 7

8 Descripción de Cargos Miércoles 30/3 Reclutamiento y Selección 5 Lunes 04/4 Reclutamiento y Selección Invitado: mi Experiencia en la Empresa en Selección de Martes 05/4 Personal Capacitación y Aprendizaje Miércoles 06/4 en las Organizaciones 6 Lunes 11/4 Capacitación y Aprendizaje en las Organizaciones La Educación en la Empresa Martes 12/4 según Ernesto Gore. Capacitación y Aprendizaje Miércoles 13/4 en las Organizaciones 7 Lunes 18/4 Capacitación y Aprendizaje en las Organizaciones Invitado: la Capacitación en Martes 19/4 nuestra Empresa Miércoles 20/4 Clase general de Consulta 8 Lunes 25/4 EXÁMEN PARCIAL HORARIO: a hs. Martes 26/4 Introducción al tema Gestión del Desempeño Miércoles 27/4 Evaluación del Desempeño y Potencial 9 Lunes 02/5 Evaluación del Desempeño y Potencial Martes 03/5 La Gestión del Desempeño en Nuestro País Miércoles 04/5 Evaluación del Desempeño y Potencial 10 Lunes 09/5 Remuneraciones y Beneficios Sociales Martes 10/5 Introducción al tema Compensaciones y Beneficios Miércoles 11/5 Remuneraciones y Beneficios Sociales 11 Lunes 16/5 Remuneraciones y Beneficios Sociales Martes 17/5 Ejemplo implementación caso incentivo por objetivos en una empresa del medio Miércoles 18/5 Higiene y Seguridad en el trabajo 12 Lunes 23/5 Relaciones Laborales Martes 24/5 Caso práctico de Liquidación de Haberes en la Sala de Computación 13 Lunes 30/5 La Gestión de RR.HH. y los sistemas de información 8

9 Martes 31/5 Miércoles 01/6 14 Lunes 06/6 Martes 07/6 Invitado: la Higiene y Seguridad en mi empresa La Gestión de la comunicación: el caso de una empresa del medio La Gestión de RR.HH. y los sistemas de información Indicadores de Gestión de RR.HH. Indicadores de Gestión de Miércoles 08/6 RR.HH. 15 Visita a una empresa EXÁMEN PARCIAL HORARIO: a hs. CANTIDAD DE CLASES Hs. por Clase 1,5 1,5 ACTIVIDAD ADICIONAL 3 CARGA HORARIA CARGA HORARIA TOTAL 63 VII. PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES POR CUATRIMESTRE Actividades de Docencia Docente a cargo Cuatrimestre (1º y 2º) Coordinación Cátedra y Clases teóricas Profesor Asociado H. D Arterio 1er. C. Atención Comisión y Consultas Profesora Adj. Carolina Ferreyra 1er. C. Atención Comisión y Consultas J. T. P. Erika Grunauer 1er. C. Colaboración Cátedra y Atención Consultas Ayte. Elizabeth Mónaco 1er. Y 2do. C. Actividades de Investigación Docente a cargo Cuatrimestre (1º y 2º) Participación Proyecto Investigación Ciunt Humberto D Arterio 1er.y 2do. C. Dirección Proyecto Investigación Ciunt Carolina Ferreyra 1er. Y 2do. C. Recopilación Datos Programa Capacitación Erika Grunauer 1er. Y 2do. C. No docentes para presentar trabajo Congreso 9

10 Actividades de Extensión Participación Programa Cap. No Docentes; Evaluación y acompañamiento Pasantes LAE y Taller de Inserción Laboral Docente a cargo Humberto D Arterio, Carolina Ferreyra, Erika Grunauer y Elizabeth Mónaco Cuatrimestre (1º y 2º) 1er. Y 2do. C. 10