DIPLOMADO EN DESARROLLO GERENCIAL

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1 DIPLOMADO EN DESARROLLO GERENCIAL Objetivo general: Desarrollar las competencias personales y profesionales de los gerentes o gerentes en desarrollo, con el fin de que sean mejores líderes, hagan más eficientes los procesos a su cargo e incrementen su productividad. Contenido temático: Módulo I Técnicas de Coaching: Objetivo: 1. Que los participantes aprendan las técnicas básicas del coaching 2. Que sepan distinguir entre lo que es coaching y lo que no es coaching. 3. Que de forma práctica (role playing) puedan conducir una conversación basada en las técnicas del coaching. 4. Desarrollar las competencias requeridas para convertirse en un líder coach. Bases y Herramientas de Coach Bases del Coaching Ontológico. Distinción entre Coaching y otras disciplinas. La empresa emergente: Del trabajador manual al trabajador del conocimiento. Los niveles de cambio/aprendizaje. El modelo Observador-Sistema-Acción-Resultados como principio de aprendizaje personal y organizacional. Competencias del Coach. Las preguntas efectivas. Herramientas de intervención y Sesión de cierre Conversación y Lenguaje. Asuntos de Vida El vacío existencial. El dominio personal - el sentido de vida. Juicios y Creencias.

2 La escucha Herramientas de Intervención El fenómeno de la emocionalidad Corporalidad y respiración. Coaching en acción. Coaching Ejecutivo Módulo II - Trabajo en Equipo: Objetivo: Que los participantes conozcan y vivencien técnicas que faciliten la integración de los equipos de trabajo, evaluando las fuerzas y debilidades de su equipo con el fin de elaborar un programa que les permita lograr una mayor efectividad en sus resultados. Evaluación del equipo y diseño de un programa de integración Introducción Sensibilización al trabajo en equipo Cómo vemos y vivimos nuestro equipo? Herramientas para el Autodiagnóstico del equipo Características de los equipos efectivos Facilitadores de la integración Enemigos de la integración El ciclo de integración de equipos Análisis de fuerzas del equipo Metas y funciones Identificación de roles Análisis de fuerzas individuales Análisis de fuerzas impulsoras y restrictivas del equipo Diseño de un programa de integración Estableciendo estrategias de cambio

3 Estrategias de Integración de equipos de trabajo Habilidades de comunicación La percepción y selección de información Los temperamentos y el trabajo en equipo Valorando las diferencias individuales: Sinergia Integrándose como equipo Definición de actividades de mantenimiento y logros del equipo Misión del equipo y objetivos individuales Cómo nos ven?, Cómo queremos que nos vean? Estrategias de integración Módulo III Liderazgo e Inteligencia Emocional: Objetivo: El participante reconocerá la importancia de la Inteligencia Emocional en el ejercicio del Liderazgo efectivo, mediante la aplicación de herramientas diagnósticas que permitan el diseño de un plan de mejora personal. Introducción. Liderazgo e Inteligencia emocional: factores incluyentes. Qué es inteligencia emocional? Diagnóstico: Ejercicios de autoevaluación. Cuestionario de Inteligencia Emocional vs Liderazgo Transformador. Elementos clave de la inteligencia emocional. Liderazgo e Inteligencia emocional El poder de la inteligencia emocional. La sinergia sorprendente: Marco de competencias. Principales oportunidad en la actividad diaria (D. Radar). Estrategias para la mejora del Liderazgo e Inteligencia emocional. Redes de conexión e integración. Las 7 edades del Líder. Liderazgo, Motivación y Mando. Errores en el proceso de motivación a los colaboradores. Ejercicios de autoevaluación.

4 Las diversas generaciones y la motivación. Estrategias de persuasión de acuerdo a las generaciones. Comunicación Interpersonal Asertividad y Retroalimentación. Plan de mejora personal: Qué hay que tener para ser un Líder Efectivo? Módulo IV - Alineación Estratégica con Balanced Scorecard: Objetivo: El participante aprenderá los conceptos y el método para describir, comunicar y gestionar una estrategia buscando alcanzar la visión de su organización. Introducción La Estrategia en la Era de la Información. Generalidades del Balanced Scorecard. La Creación de Valor Económico La Propuesta de Valor para el Cliente. La Identificación de los Procesos Críticos. El desarrollo de Activos Intangibles. Consideraciones para la Implementación. Módulo V - Comunicación Efectiva: Objetivo: Detectar áreas fuertes y de oportunidad en la comunicación efectiva y Diseñar estrategias de comunicación para hacer eficiente el proceso en el contexto laboral de sus organizaciones. Competencias del líder del Siglo XXI Importancia de la comunicación Habilidades para la comunicación efectiva. Comunicación asertiva Comunicación para la persuasión La Estrategia y sus niveles

5 Comunicación en el entorno organizacional Redes de comunicación. Obstáculos para la comunicación efectiva en la empresa. Comunicación con el equipo de trabajo. Módulo VI - Relaciones Laborales: Objetivo: Dotar al participante de los elementos necesarios para comprender el alcance y sustento de la reforma, la aplicación práctica, y las ventajas jurídicas de la misma. Generalidades Principios Generales. Sustento ideológico de la reforma. Qué es el trabajo digno? Qué es el principio de la igualdad de género? La utilidad del régimen de su contratación u outsourcing. Mecanismo para acceder a los beneficios del outsourcing. Nuevos esquemas de contratación Contrato a prueba. Contrato de capacitación inicial. Contrato por horas. Mecanismo para implementar los nuevos esquemas de contratación. Ventajas y desventajas. Rescisiones y suspensiones desde la óptica de la nueva reforma Cuándo puedo despedir? Cómo puedo despedir? Qué es una suspensión? Cuándo puedo suspender? Qué riesgos implica despedir y suspender? Obligaciones y prohibiciones Cuáles son las obligaciones de los trabajadores? Cuáles son las prohibiciones de los trabajadores? Cuáles son las obligaciones de los patrones? Cuáles son las prohibiciones de los patrones? De la productividad y la capacitación Sujetos.

6 Conceptos Comisiones. Las novedades en el juicio laboral según la reforma Sindicatos Módulo VII - Análisis Financiero: Objetivo: Comprender la naturaleza y fundamentos del Análisis Financiero y su correcta interpretación como base para una efectiva y oportuna toma de decisiones en las empresas, que conduzca al logro de los objetivos estratégicos planteados. La estrategia y las funciones del administrador financiero. La información contable y los Estados Financieros. El Balance General. El Estado de Resultados. El Estado de Cambio en la Posición de Efectivo. Tipos de Análisis Financiero. El Análisis Vertical y el Análisis Horizontal. Las Razones Financieras y su interpretación. El Ciclo Operativo o Ciclo de Negocios. El Análisis del Punto de Equilibrio. Las Decisiones Financieras. Práctica: Ejercicio integrador. Módulo VIII - Empowerment: Objetivo: Crear la conciencia de la mejora continua de forma permanente en los diferentes ámbitos del trabajo que desarrolle una cultura de optimización en la realización de todas las actividades que se llevan a cabo en la operación, administración y dirección de todo tipo de negocios de giro industrial, pecuario, agrícola, manufacturero y de servicios. Empowerment: Estrategia de Cambio o Moda? Barreras para el cambio. Síndrome de Silos (Culto a las chimeneas).

7 Alcances y limitaciones. Disparadores del Empowerment. Liderazgo. Cultura Organizacional. Procesos. Entorno. Mercado. Diagnóstico de la Cultura Organizacional. Situación Actual VS Deseada. Fuerzas Impulsoras y restrictivas. Madurez del Personal y la situación actual de la empresa. Proceso de Implantación: Know How. Proceso. Roles de los participantes. Compromiso. Factor Credibilidad. Relación de Empleados y la Planeación Estratégica. Visión de futuro. Planeación de Capital Humano: Plan de Sucesión. Siguientes pasos. Seguimiento y Mantenimiento al sistema. Duración Total del Diplomado: 96 horas.

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