LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ES, TAMBIÉN, UNA TRANSFORMACIÓN DE LAS ARQUITECTURAS TI

Transcripción

1 LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ES, TAMBIÉN, UNA TRANSFORMACIÓN DE LAS ARQUITECTURAS TI Enrique Bertrand Director Técnico Software AG España 2016 Software AG. All rights reserved.

2 HACIA LA EMPRESA DIGITAL 2

3 UN CAMINO EXIGENTE Todo se reduce a un 1% de inspiración y un 99% de transpiración (T. A. Edison) Software AG. All rights reserved. For internal use only

4 UN CAMINO IMPARABLE: PERSONAS + MÁQUINAS Sensorización masiva Múltiples modos de interacción El segmento de uno SERVITIZATION CUSTOMERIZATION 4

5 UN ESCENARIO TIC COMPLEJO Multiplicidad Modelos de despliegue Escenarios y patrones de integración Canales de interacción Grupos de desarrollo 5

6 EN QUÉ PLANO DEBE GESTIONARSE LA COMPLEJIDAD? La arquitectura TI 6

7 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Un foco, un centro de gravedad 2 Un método y una hoja de ruta 3 4 Un modelo estructural flexible Un mecanismo de realimentación y adaptación 7

8 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Un foco, un centro de gravedad 2 Un método y una hoja de ruta 3 4 Un modelo estructural flexible Un mecanismo de realimentación y adaptación 8

9 DE LA ORIENTACIÓN A APLICACIONES A LA ORIENTACIÓN A PROCESOS + Visibilidad PROCESO + Eficiencia + Eficacia + Productividad + Coordinación Sis 1 Sis 2 Sis 3 Sis 4 Sis 5 Instrucciones Procedimientos 9

10 TRANSFORMACIÓN DIGITAL = REDISEÑAR LOS PROCESOS Todo trabajo es trabajo en el contexto de un proceso. Un buen proceso es un proceso eficaz. Un buen proceso es siempre mejorable. Michael Hammer,

11 SIMPLIFICAR LA VENTA DE SERVICIOS OPORTUNIDAD: Nueva oferta de servicios. Flexibilidad + 24x7 + cumplimiento de ANS. RESULTADOS: Proceso de incorporación simplificado socios y 17 sistemas integrados. +7 millones de peticiones de servicio gestionadas al mes. C O N L A T E C N O L O G Í A D E S O F T W A R E A G : INCORPORACIÓN DE CLIENTES 30% MÁS RÁPIDA 11

12 CONSIDERAR EL PROCESO EXTREMO-A-EXTREMO Simplificar la experiencia del cliente 12

13 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Un foco, un centro de gravedad 2 Un método y una hoja de ruta 3 4 Un modelo estructural flexible Un mecanismo de realimentación y adaptación 13

14 ARQUITECTURA EMPRESARIAL = GESTIÓN DE INTERRELACIONES 14

15 ARQUITECTURA EMPRESARIAL: LA DIMENSION TÉCNICA Arquitectura de Negocio Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Información Arquitectura Tecnológica 15

16 QUÉ IMPLICA LA GESTIÓN DE LA ARQUITECTURA? + = Visión global del negocio y su soporte por TI Diagnosis y plan de cambios negocio-ti Hoja de ruta negocio-ti 16

17 GESTIÓN DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL Arquitectura TI y Operaciones Capacidades Estrategias Demandas Negocio Presupuestos Regulaciones Proyectos Hoja de ruta Cartera Perfiles Riesgos Control y Supervisión 17

18 VELOCIDAD EN EL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS OPORTUNIDAD: Más velocidad y menos costes. Digitalización de los procesos de innovación y lanzamiento. Replantear el escenario TI. RESULTADOS: Eliminar la complejidad innecesaria en procesos no diferenciales. Innovaciones lanzadas más rápidamente en nuevos mercados. Visibilidad de las capacidades de TI. + 18

19 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Un foco, un centro de gravedad 2 Un método y una hoja de ruta 3 4 Un modelo estructural flexible Un mecanismo de realimentación y adaptación 19

20 MÚLTIPLES REQUISITOS DE INTEGRACIÓN Agregación de datos Petición/respuesta simple Procesos simples Propagación de datos Petición/respuesta distribuida Procesos orquestados Sincronización de datos Intercambio de documentos Procesos colaborativos 20

21 INTEGRACIÓN HÍBRIDA (SOA) SaaS / PaaS Plataforma de integración (cloud) Plataforma de integración (on premise) 21

22 API Y DIGITALIZACIÓN DEL NEGOCIO Sus servicios y datos Que los integran en sus apps y dispositivos Se ponen a disposición de terceros Proporcionando valor al negocio 22

23 INTEGRACIÓN APIFICADA Responsabilidad TI UNegocio Desarrolladores 3º Digital Apps API Frecuencia de cambios 4-6 semanas TI Corporativo TI UNegocio Process & Service API 3-6 meses TI Corporativo System API meses 23

24 GESTIÓN DE API: SOFTWARE DEFINIDO POR SOFTWARE API Catalog API Gateway API Portal Definir Establecer políticas Gestionar ciclo de vida Aplicar políticas Proteger Personalizar Monitorizar uso Promover Documentar Facilitar pruebas Registrar uso 24

25 ESTRATEGIA OMNICANAL CONSISTENTE REQUISITOS: ecommerce con un experiencia de usuario consistente. Integración global de todas las plataformas. RESULTADOS: Modelo de API interno/externo. Visibilidad en tiempo real de productos, inventario, compras y operaciones logísticas por cualquier canal. Mayor productividad y eficiencia en las áreas comerciales. webmethods Integration BigMemory API 25

26 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Un foco, un centro de gravedad 2 Un método y una hoja de ruta 3 4 Un modelo estructural flexible Un mecanismo de realimentación y adaptación 26

27 EL ESPECTRO ANALÍTICO Valor Predictivo Continuo Diagnóstico Descriptivo Qué está ocurriendo? Por qué ocurrió? Qué ha ocurrido? Dificultad 27 Qué podría ocurrir?

28 UN CAUDAL ABRUMADOR DE DATOS Internet de las cosas Sensores, geolocalizadores, monitores, RFID, Rastro digital Comentarios, clicks, correos, navegación,... Transacciones Pedidos, facturas, reservas, cambios, reclamaciones,... 28

29 NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO OPORTUNIDAD: Servicios avanzados para aseguradoras, fabricantes, empresas de alquiler, gestores de flotas. Competir con nuevos modelos de negocio sin perder agilidad y control. RESULTADOS: Diversas modalidades Pay-as-you-drive. Localización de vehículos robados. Gestión de accidentes. Información de hábitos y comportamientos del conductor (Octo U). 29

30 ANALÍTICA EN TIEMPO REAL CONTINUA Y PREDICTIVA Observar eventos internos y externos Correlacionar y predecir respuestas Retroalimentar procesos y operaciones CRM ERP APLICACIONES Sistemas operacionales 30

31 LA TRANSFORMACIÓN EN EL PLANO ARQUITECTÓNICO 1 Procesos Un foco, un extremo-a-extremo centro de gravedad simplificados 2 Gestión Un método de la y una arquitectura hoja de ruta empresarial 3 4 Integración Un modelo estructural híbrida y API flexible Analítica Un mecanismo en tiempo de realimentación real, continua y y adaptación predictiva 31

32 DIGITAL BUSINESS PLATFORM BUSINESS & IT TRANSFORMATION ARIS Business Process Analysis ARIS Governance, Risk & Compliance Management ALFABET IT Portfolio Management ALFABET Enterprise Architecture Management WEBMETHODS AgileApps WEBMETHODS API Management ANALYTICS & DECISIONS APAMA Streaming Analytics PROCESS INTEGRATION IN-MEMORY DATA TERRACOTTA In-Memory Data Fabric WEBMETHODS BPM WEBMETHODS Integration CLOUD + HYBRID ON PREMISE 32

33 Software AG. All rights reserved. For internal use only

34 "CREAR LA ILUSIÓN DE SIMPLICIDAD" (GRADY BOOCH) 34

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