GUIA DEL AFILIADO USO DE PLATAFORMAS

Transcripción

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2 Gracias por su interés en Familias Felices. Hemos preparado el siguiente instructivo para facilitar el acceso y registro a nuestros Portales en donde podrá realizar un seguimiento preciso de su actividad comercial. Por favor lea detenidamente la siguiente Guía del Usuario. Glosario Afiliado: Persona registrada que ha pagado el Plan Premium y ya puede entrar al programa Afiliado pendiente: Persona que se ha registrado pero no ha pagado la invitación. Afiliado potencial: Personas que tienen potencial de hacer parte del Programa. Programa de Afiliación: Es el conjunto de niveles en la red de mercadeo de cada afiliado, donde recibe compensaciones, bonificaciones, viajes e incentivos, que hacen parte de las remuneraciones del multinivel. Plataforma: Es el portal transaccional en donde el Administrador o los Afiliados pueden consultar y verificar sus compensaciones, bonificaciones, incentivos, pagos y gestionar sus invitados. Link de Afiliado: Es el Hipervínculo o Link mediante el cual el sistema identifica quien es el Patrocinador. Patrocinador: Es el Afiliado que directamente realiza la invitación o el Afiliado que está un nivel más arriba. Mayor de Edad: Solo podrán ser Afiliados de este Programa todas las personas mayores de edad de acuerdo con la regulación colombiana. Persona Natural: No podrán hacer parte de este programa las personas jurídicas, únicamente las personas naturales mayores de edad. Nuestros portales: Familias Felices cuenta con 2 Portales para nuestros afiliados. a. Portal Corporativo: Es el portal en donde se encuentra la información sobre la empresa y los productos. También es la zona habilitada para realizar compras, pagos. b. Porta del Afiliado: Es el portal donde el Afiliado verifica su información sobre compensaciones, bonificaciones, estado de cuenta y revisión de sus afiliados. IMPORTANTE: La siguiente guía está estructurada asumiendo que usted ha recibido un correo con el Link de Invitación o uno de nuestros afiliados le ha compartido el Link de invitación. También aplica esta guía si usted no ha recibido el link de invitación pero ha hecho clic en el banner de registro de afiliado sin invitación en nuestro portal, sección de explicación Programa de Afiliados.

3 CAPITULO 1: Registro en el Programa de Afiliados Uno de nuestros afiliados le ha enviado un Link o un correo electrónico con un Link como el siguiente, o en su defecto ha hecho clic sobre el Registro de Afiliados sin Invitación. LINK EJEMPLO: Este hipervínculo es el mecanismo mediante el cual nuestro sistema identifica a que afiliado o árbol pertenece el potencial Afiliado y asignará el espacio más cercano libre en la matriz 3 x 7 del árbol de su patrocinador. Cuando haga click sobre el Link, el sistema lo direccionará a un miniportal en donde aparecerá un grupo de casillas que deben ser diligenciadas por usted. - Diligencie los campos y lea con atención lo contenido en la sección Términos y Condiciones que corresponde al contrato que se establecerá entre la compañía y usted. - Si está de acuerdo con lo contenido en esa casilla deberá marcar Acepto los Términos Cuando usted recibe un Link de invitación por parte de uno de nuestros afiliados, usted no requiere ingresar el campo AFILIADO PATROCINADOR porque el sistema automáticamente está reconociendo quien es su Afiliado Patrocinador. Si el sistema le ha solicitado el AFILIADO PATROCINADOR entonces puede consultárselo a la persona que le ha enviado la invitación. Cuando termina de diligenciar la información y hace clic en Registro, el sistema lo reenvía a una página de confirmación. Usted quedará en estado Pendiente dentro del sistema. Esta es la página de confirmación que aparece después de registrarse:

4 CAPITULO 2 Compra del Plan Premium Ahora que ya se registró deberá adquirir el Plan Premium dentro de para activar su cuenta. Ejecute los siguientes pasos: - Ingrese a. Haga clic en Entrar tal y como indica la flecha roja en el siguiente gráfico En la sección de Autenticación ingrese el mismo correo electrónico que ingresó cuando se registró en el PAP, haga clic en Crear una Cuenta como se muestra en la siguiente página.

5 Una vez haga clic en Crear Cuenta el sistema lo re direccionará al siguiente formulario Diligencie todos los campos solicitados: Por ultimo indique su número de identificación cédula, pasaporte o cedula de extranjería. A pesar de que dice NIT, recuerde que solo se admiten Personas Naturales mayores de edad. Haga clic en REGISTRO Su sesión ha iniciado. Verifique que su sesión está iniciado, deberá aparecer su nombre en la parte superior de la página web tal y como indica la flecha roja.

6 Con la sesión iniciada haga clic en la pestaña Plan Premium como indica la flecha roja. Lea con detenimiento la información del producto y cuando esté listo para pagar haga clic en AÑADIR AL CARRITO como indica el círculo rojo. IMPORTANTE: Solo puede adquirir un Plan Premium por persona o por sesión.

7 Hacer clic en el botón Proceder con el Pedido Le mostrará una página resumen de la transacción. Verifique la información de valor y datos de facturación. Si todo está correcto haga clic en Confirmar pedido Verifique nuevamente la dirección y haga clic en Proceder con el Pedido

8 En el siguiente paso por favor lea con atención los Términos del Servicio. Este documento contiene el detalle de la relación contractual entre Familias Felices y el Afiliado. Si está de acuerdo con los Términos y Condiciones marque la casilla acepto y haga clic en PROCEDER CON EL PEDIDO Finalmente seleccione el Modo de Pago: Podrá seleccionar pago por Transferencia o Pay by Pay U Pagar con Pay U que corresponde a tarjeta de crédito o débito. EXPLICACIÓN MODO DE PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA: Si selecciona el modo de pago Transferencia Bancaria aparecerá un recuadro como el que ve a continuación

9 Haga clic en CONFIRMAR EL PEDIDO Aparecerá una pestaña con las instrucciones bancarias para que realice la transferencia. Envíenos una copia de su pago a contacto@familiasfelices.co y póngase en contacto con nosotros para activar su Programa de Afiliados. EXPLICACIÓN MODO DE PAGO PAY BY PAY U Una vez hace clic en PAY BY PAY U aparece un anuncio que le indica que será redireccionado a PAY U. Por lo tanto ninguna transacción es alojada en nuestros servidores, tampoco tomamos bases de datos de pago para total tranquilidad, transparencia y seguridad con nuestros afiliados. Pay U le mostrará el siguiente pantallazo. Seleccione el método de su preferencia. Cuando paga con Tarjeta de Crédito o PSE el pago quedará acreditado inmediatamente y su cuenta se aprobará de manera automática.

10 Si selecciona la opción PAGAR EN BANCOS deberá enviarnos un soporte de la transacción después de acercarse al banco a pagar. Puede enviar el soporte a contacto@familiasfelices.co y ponerse en contacto con nosotros. FELICITACIONES! SI SU PAGO ES ACEPTADO RECIBIRÁ UN CORREO DE INVITACIÓN AL PROGRAMA DE AFILIADOS. Cuando usted haya registrado su pago exitoso recibirá un correo de confirmación solicitándole que asigne una contraseña. Después de esto usted podrá ingresar a la Plataforma transaccional. Ingrese su contraseña en el campo Password y reescríbalo en el campo de abajo. El sistema le pedirá que ingrese un código que está en forma de gráfico. Digite las letras o números solicitados, tenga en cuenta si es mayúscula o minúscula. Haga click en Set password and login Si el proceso es exitoso, el sistema lo redireccionará al portal transaccional. Varios registros de clientes en un mismo equipo de cómputo, tableta o celular. Es probable que una vez registrado un usuario y creada su contraseña, se quiera proceder a registrar otro Afiliado. Tenga en cuenta que cuando usted da clic en crear una contraseña el sistema primero evaluará si hay una contraseña vigente y tratará de ingresar al portal del último Afiliado visitante. Por esta razón si usted está registrando la contraseña de un nuevo Afiliado pero el sistema abre el perfil de otro usuario por favor de clic en SALIR O LOGOUT y vuelva a hacer clic en el correo para cambiar la contraseña. Esto le permitirá finalizar la sesión y continuar con el proceso de la contraseña.

11 CAPITULO 3 Ingreso al Portal de Afiliados En adelante podrá ingresar al portal de afiliados de manera recurrente a administrar su Programa de afiliados en. Haga clic en la imagen. Digite su correo electrónico y contraseña registrado en el Programa de Afiliados Restablecer contraseña Cuando alguien ha olvidado su contraseña o el sistema le solicita una contraseña nueva deberá ingresar su correo electrónico registrado y hacer la solicitud. Recibirá un correo electrónico de regreso con un contenido similar al siguiente: Siga las instrucciones del correo e ingrese una contraseña para su acceso al porta. Portal transaccional: Menú Inicio

12 En la sección Inicio del Menú el Afiliado podrá encontrar la siguiente información: Con el #1 se encuentra el Link de Afiliado. Es el hipervínculo que identifica a cada Afiliado. Este hipervínculo debe ser copiado y compartido con las personas que van a ser invitadas a ser parte del Programa de Afiliados. Cuando sus invitados se registran usando este Link, el sistema graba la información de contacto y la asocia como un miembro de su RED. El afiliado invitado queda en estado Pendiente hasta que realiza el pago del Plan Premium. Cuando una Afiliado adquiere el Plan Premium debe hacer el registro con el mismo correo electrónico. Con e #2 podrá ver las compensaciones Aprobadas y Pendientes. Las aprobadas son las correspondientes a las compras que fueron acreditadas como pagadas. Las pendientes corresponden a las compras que se tramitaron pero que el pago aún no ha sido aprobado. Con el #3 podrá ver un resumen gráfico de compensaciones y otras estadísticas. Con el #4 podrá ver noticias o información publicado por el administrador. Menú Invitar a un amigo Es el espacio en donde podrá encontrar correos predeterminados en donde ya viene redactada la invitación para los clientes. En la opción ENVIAR A UN AMIGO. Podrá ingresar un correo electrónico o varios, separándolos con una coma.

13 Después de máximo 3 minutos el correo debe llegar a su destinatario. Si pasado este tiempo no ha recibido la invitación por favor pídale a su invitado que revise su carpeta de correo no deseado o Spam. Si aún no lo recibe envíele por otro medio el Link de invitado. Su afiliado recibirá un correo similar a este: Menú A continuación diferentes funcionalidades informativas del menú. Este segmento del Menú es el lugar en donde el Afiliado puede ver diferentes estadisticas: 1) Árbol de Afiliados: Puede ver el comportamiento de su Red / +Árbol y las personas que hacen parte de él. 2) Compensaciones: Compensaciones aprobadas o pendientes. Una compensación pendiente se da cuando un afiliado invitado realiza la compra pero aún no se ha aprobado el pago.

14 3) Estadisticas, Pagos, Tendencias y Estadisticas de los Subafiliados: Son reportes adicionales que tiene el Afiliado disponibles para tener mejor gestión de su labor. Menú Reportes Árbol de Afiliados: El Afiliado podrá ver su árbol de afiliados en este reporte. Menú Reportes Compensaciones: Reportes detallados de compensaciones y su estado actual: Aprobado o Declinado. Menú Reportes - Pagos Recibidos El Cliente podrá ver los pagos que son confirmados por el Administrador entre unas fechas determinadas. Menú Mi Perfil En el segmento de Menú Mi Perfil, el Afiliado puede gestionar la siguiente información: 1) Datos Personales: El Afiliado puede cambia su correo electrónico y contraseña. 2) Detalles de Pago: El Afiliado debe parametrizar su información Bancaria para que la administración pueda realizar los pagos de compensaciones respectivos.

15 3) Notificaciones de El Afiliado puede parametrizar el tipo de correos, alertas y notificaciones que quiere recibir. Menú Contacto: Si el Afiliado desea enviar un correo a los administradores de Familias Felices a través del siguiente formulario.