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1 @fmosquera76 /fredamp /fredalbmp76 Hoja de Vida Fredy Alberto Mosquera Puin Carrera 79G No sur Agrupación de Vivienda Francisco José de Caldas Barrio Kennedy Norte Teléfono: (1) Celulares: E mail: fredycsp@gmail.com Bogotá, D.C. Colombia

2 PERFIL PROFESIONAL Comunicador Social Especialista en Mercadeo de Servicios. Enfocado en el área Organizacional, diseñando productos comunicativos tanto informativos como visuales; logrando de esta manera, conocimiento e interacción hacia diferentes públicos; asimismo tengo experiencia en Marketing Digital, produciendo redes sociales dentro de la empresa, con el objetivo de establecer información, contactos, vincular clientes, conocer las necesidades externas e internas y evaluar para detallar la efectividad de los métodos realizados igualmente, ejecutar capacitaciones consiguiendo mejorar las exigencias del personal, en cuanto al acceso a la tecnología y fortalecimiento de las funciones; otra habilidad realizada, ser pedagogo de una institución técnica, enseñando procesos documentales.

3 Estudios Realizados Postgrado: Especialista en Mercadeo de Servicios, Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá, D.C. 08 de agosto de 2011 a 10 de agosto de Fecha de Grado: 05 de octubre de 2012 Profesional: Comunicador Social, Fundación Universitaria INPAHU. Bogotá, D.C. 31 de julio de 2006 a 13 de noviembre de Servicio Nacional de Aprendizaje Sena Producción de Imágenes Digitales Salud Ocupacional: Seguridad y Salud en el trabajo CRM la administración de la relación con los clientes Control y Monitoreo de la Fuerza de Ventas Sistemas de Gestión de la Calidad para entidades Públicas y Privadas Formación y Pedagogía Inducción Pedagógica Cursos Realizados Evaluación Cuantitativa y Cualitativa Creación de Estrategias Pedagógicas Diseño de Programas de Formación basado en Competencias Orientación de procesos formativos a personas con discapacidad Interacción con personas con discapacidad Construcción de Actividades de Aprendizaje integrando TIC Escuela de Organización Industrial EOI E commerce

4 Experiencias Laborales ÁREA ORGANIZACIONAL Red Internacional de Diseño enredo. Cargo: Comunicador Interno y Externo. Fecha de inicio: 24 de enero de 2012 Fecha de finalización: 22 de diciembre de 2012 Realizar comunicados de prensa para medios de comunicación Elaborar mensajes sobre productos y servicios de la organización a empresas, entidades y particulares Participar en eventos, para establecer Relaciones Públicas e informar sobre nuevas tendencias de la compañía Capacitar al personal en temas de liderazgo, desarrollo personal y servicio al cliente Actualización de base de datos de medios, entidades y particulares Logros: Dar a conocer a la organización a través de diversos canales comunicativos, permitiendo de esta manera conocimiento y a nivel interno, generar gestión del cambio. Redes y Comunicaciones de Colombia Redcom Ltda. All in 1 SAS. Cargo: Técnico Administrativo Operativo III. Fecha de inicio: 24 de octubre de 2011 Fecha de finalización: 30 de diciembre de 2011 Manejo del cambio Plan de lanzamiento del proyecto de telefonía a los usuarios de Ecopetrol Asegurar la venta de los beneficios y bondades de la gestión de cambio del proyecto de telefonía Manejar de forma proactiva las expectativas de los interesados para incrementar la probabilidad de aceptación del proyecto de telefonía.

5 Logros: Generar capacitación a más del 60% de los empleados, en los niveles presencial y virtual; en cuanto al manejo, acceso e interacción del producto tecnológico implementando y para su efectividad diseñé evaluaciones e indicadores. ÁREA MERCADEO DIGITAL Asesmercom Asesorías y Capacitaciones Empresariales. Cargo: Gestor de Contenidos. Fecha de inicio: 03 de mayo de 2013 Fecha de finalización: 20 de febrero de 2016 Gestar y actualizar información corporativa, servicios y demás en la Página web de la organización Diseñar redes sociales para conocimiento e interacción de la empresa, asimismo vinculando información sobre temas de Mercadeo, Organizacional y Nuevas Tecnologías. Elaborar portafolio de productos y servicios de la compañía Elaborar informe y estadísticas sobre las visitas, interacciones de las informaciones realizadas en las redes sociales. Logros: Implementar sistemas digitales, que llevará a establecer contactos, con la información aspectos de acuerdo a la filosofía de la empresa y evaluar para conocer el impacto de los mensajes elaborados. ÁREA DOCENCIA Academia Nacional de Aprendizaje ANDAP. Cargo: Docente hora cátedra. Fecha de inicio: 22 de febrero de 2016 Fecha de finalización: 18 de abril de 2016 Profesor de las asignaturas Gestión y Transcripción de Documentos Docente del programa Técnico en Asistente Administrativo Logros: Manejar grupos hasta 20 estudiantes y aprender a diseñar métodos pedagógicos.

6 Publicaciones Ensayo: Los contextos presencial y virtual del consumo colombiano. Julio de 2012 Monografía de Grado: Participación Comunitaria en la construcción de procesos de integración y desarrollo del barrio Soratama participacion-comunitaria.shtml Noviembre de 2010 Revista Grupo Dircom El Multinivel un sistema que transformó el estilo de trabajar Mayo 2015 El Mercadeo Digital en las Empresas Enero 2015

7 Referencias Laborales Paola Corredor Molina, Coordinadora Académica. Academia Nacional de Aprendizaje ANDAP. Teléfono: (1) Ext.109 Luz Helena Mosquera de Sáenz Subgerente. Asesmercom Asesorías y Capacitaciones Empresariales. Celular: Philippe Boland, Coordinador. Red Internacional de Diseño enredo. Teléfono: (1) Nury Elena García Londoño, Gerente de Talento Humano. Redes y Comunicaciones de Colombia Redcom Ltda. (1) Ext Referencias Personales Astrid Johana Espinosa Rodríguez, Ingeniera Eléctrica Cargo: Coordinadora de Proyectos Empresa: Schneider Electric Celular: José Fernando Cajías Cueto, Comunicador Social Periodista Cargo: Responsable Comunicación Multimedia Empresa: Conferencia Episcopal de Colombia CEC Teléfono: (1) ext. 201 Celular: Jonathan Cifuentes, Realizador y Productor de Televisión. Cargo: Director Creativo Empresa: Shortis Producciones. Celulares:

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